Из положительного только главный администратор. Вся чаша бассейна грязная, в каком-то темном налете, слив воды в ржавчине и плесени.Душевые - рассадник плесени, потолок поломанный, душ не удобный. Сканер для распознования номера ящика не работает. На все замечания работники не реагируют, только администратор предложил вернуть деньги.
Посещаем СК Орехово-Борисово Южное второй год. Очень нравится наш тренер Петрова Галина Афанасьевна, всегда чуткое отношение к детям и профессиональный подход к занятиям.
Видно что дети занимаются с удовольствием и у каждого виден личностный рост.Сам комплекс небольшой, но довольно чистый и компактный, будем продолжать заниматься!
Очень хороший бассейн, советую ходить.Минус прохладная вода.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Иванов
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2024
Отвратительное место.
Посещая этот бассейн, вы как-будто возвращаетесь во времени, лет так на 50 назад. Постоянно зависающие, медленные компьютеры, благодаря которым образовываются очереди, администраторы нервничают и дуют щёки, ни капли не продуманные такие элементарные вещи как справки - постоянно нужно носить с собой мятую бумажку, потеряешь - трындец, а также доисторическая вонь в раздевалках - всё это ждёт вас на этом прекрасном аттракционе.
P.s. приходите минут за 30 до сеанса, чтобы постоять в очереди.
В этот бассейн ещё я ходила) Сейчас ходит младший сын. Очень нравится, а главное, отдельное спасибо тренеру Виталию Дмитриевичу. Который за короткий срок положил ребёнка на воду 👍
Ужасное заведение.
Обратилась в данный ФОК для записи ребенка на групповые занятия с тренером, при уточнении есть ли тренера, которые занимаются с детьми с ОВЗ, сказали что мест нет, в 2017 году также была попытка записаться туда, тоже мест не было.
Позвали тренера Позанова ( могу ошибиться в правильном написание Фамилии) Татьяна В., которая также сказала что мест нет, при этом начала уточнять диагноз ребенка, далее сказала надо посмотреть на дорожке, спрашиваю как это у Вас организовано ответа не было, далее посыпалось, что я должна буду плавать с ним на дорожке, что ему надо будет отдельная раздевалка, при этом всём у нее не было контакта с ребенком. На мои слова что он уже три года занимался с тренером и персонально и в групповых занятиях и что ему прям особые условия не нужны, справляется со всем самостоятельно полный игнор,в итоге не добившись как нам быть я развернулась и стала уходить и в спину мне прилетела фраза: "она нормальная?"
Хороший бассейн в которой ещё ребёнком сама ходила) Сейчас вожу младшего сына. Отдельное спасибо тренеру Архипову В. Д.! За короткий срок положил ребёнка на воду 🙏
Последний раз была в этом бассейне в 2001 году. Сегодня захотелось поплавать и пришла, была очень удивлена, что бассейн не поменялся за эти годы. Визуальные изменения коснулись только раздевалок и душевых. Сам бассейн внутри точно как и 22 года назад. Все чисто, аккуратно, но минусов все же больше:
1. Раздевалки тесные, крючков в душевых мало. Одна душевая не работает, закрыта лентами.
2. В бассейне очень душно и пахнет как в библиотеке.
3. Подплываешь к борту а там сток и ржавчина…
4. Темный и мрачный зал, одним словом бассейн морально устарел внешне и требует хорошего ремонта.
Из плюсов - доступная цена и близко к дому.
Телефон на сайте не соотвествует, постоянно занято, еле дозвонилась через СК.. ответила администратор бассейна -грубая и высокомерная женщина. После разговора с ней и плавать расхотелось.
Ходим по утрам, много пенсионеров, молодцы что посещают, уже многих знаю лично. Администрация тоже всегда клиентоориентированна. Дорожек не много, но они широкие.
Хороший бассейн и спортивный зал! Занимаюсь здесь четыре года, очень нравится! В канун Нового года здесь особенно уютная атмосфера: много красивых гирляндочек и световые плакаты) Советую !
Мне безумно нравится тренер Пензова Т. В. И моему ребёнку тоже. Очень добрая, профессиональная и отзывчивая. Ну и бассейн мелкий, для деток и тренировочного процесса самое то😍
Бассейн 25 метров. Очень много льготников. Была в пятницу днем, думала народу будет мало. Насчитала 28 человек, по 7-8 на одну дорожку. Жуть!
В женском отделении всего 4 душа. Ждала своей очереди минут 15.
Вода теплая, но днем уже грязновата.
Персонал вежливый, у бассейна есть бесплатная парковка (вдоль дороги), вода теплая, народу не много (свободное плавание), шкафы в раздевалке с ключами, можно плавать в течение дня в любое время, сеансы каждые 45 минут
Спасибо, хорошо. Всё нравится, чисто. Конечно мелко, но для детей хорошо, пусть учатся плавать, снова поменяли шкафчики, немного узкие, а так всё чисто, убрано.
Бассейн хороший. Тренера прекрасные! Дети идут на тренировку с удовольствием, результаты занятий видны меньше чем через год.
Администраторы всегда помогут и пойдут навстречу, помогут ребенку и родителю.
Спасибо большое!
Сын 7 лет ходил на занятия к Галине Афанасьевне полгода после перелома руки. Теперь плавание для него - это праздник! Есть значительные результаты - ныряет, плывёт на спине, умеет задерживать дыхание под водой, руки/ноги слушаются, на животе тоже плывёт, но пока метров по 5. Для него это ооооочень большой прогресс. Тренер очень внимательная, профессиональная. Спасибо большое! Будем продолжать занятия!
Парковки нет,очередь есть, расположение удобно,время ожидания есть, ремонт на 3+, чистота3+, персонал 2
Но бассейн 4++
1
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
К бассейну может и нет притензий,так и неудалось отправить туда ребенка на занятия.Ждем звонка с конца августа позвонил нам только один тренер который предложил занятие в среду и субботу,к сожалению в эти дни нет возможности заниматься.Неужели в таком большом комплексе работает один тренер🤔
Самый ужасный бассейн!!!
Очень маленький, грязный. Видно что ремонт не делался с лохматых времен. Везде ржавчина, а нырнула под воду так вообще жесть, вода мутная, грязная, ничего не видно.
Душевые все старые, места мало. На дорожке плавали по 8 человек, и на дорожках свободного плавания еще и обучали детей!
Сам спорткомплекс - деревянный весь, и внутри и снаружи. Не большой, но чаша бассейна 25м и 4 дорожки, глубины большой нет, взрослому будет не комфортно, больше для детских и подростковых секций.
Чисто, пепсонал приветливый, парковка вдоль дороги, можно запарковвться, рекомендую!
Проверяйте актуальность цены на сайте. Тут 210, по факту 400. Я об этом узнал придя в заведение. При покупке абонемента 350 1 занятие.
Сам бассейн не понравился. Единственный плюс, то что он у дома.
Заказывала справку для налогового вычета с занятий спортом. Мало того, что, во-первых, договор на оказание услуг мне оформляли неделю, при этом в день оформления сказав, что может быть и дольше, а, во-вторых, никто из нескольких администраторов не сказал ни слова о том, что никакой справки от них по факту нет - они могут дать договоры и чеки, не более. Про эти чеки абсолютно никто не объяснял, делали свою работу на отвали. Когда в этот раз забирала договор, предложили оормить заявление на чеки, которые, видимо, тоже надо ждать неделю или больше.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ибрагим Дроздов
Знаток города 13 уровня
7 февраля 2024
Бассейн с чистой водой очень эффектно помогает восстанавливать силы после трудового дня. Очереди бывают изредка и небольшие. Расположение рядом с домом и это главная причина частого посещения.
Выражаю благодарность тренеру Петровой Галине Афанасьевне за профессиональную работу с моим сыном. Ребенок совсем не умел плавать, за 6 тренировок научился держаться на воде, освоил разные техники плавания, держится на воде уверенно и плывет без вспомогательных средств.
Ребёнок занимается в группе. Обычный бассейн, недавно был капитальный ремонт, удобно для проживающих в районе. На групповые детские занятия нужно записываться заранее поскольку есть очередь и возможно своего места придётся подождать
Водил туда сына , каждый раз после плавания он выходил не мытым , я сначала было подумал что сам ленится , но как выяснилось он просто не хотел в двое а иногда и в трое тесниться в одной душевой кабинке ,объяснив это тем что дежурный распределяет мальчиков по несколько человек в одну кабинку чтоб быстрее было , вроде мы пообщались и договорились что больше так не будут делать , как вдруг придя домой , звонит мне тренер сына (Галина Афанасьевна )и с претензией заявляет что кабинок всего 4 , а ребят в воде по ее словам 40 и более на 45-и минутный интервал , все должны успеть помыться и если меня что-то не устраивает то я могу забрать и больше не водить сына !
Вопрос первый : как и почему можно запускать более 40 в 25 метровый бассейн ?
Второй : как должны мыться голышом мальчишки по двое и трое в 1ом кВ м , где прописана такая норма ? В итоге мне пришлось увести ребенка в поисках другого бассейна !
Люди здесь - Золото! Желаю коллективу самого лучшего и доброго в Новом году! Любимый бассейн! Даже не замечаю, что не очень глубоко, занимаюсь с тренером в группе любителей! Пензина Татьяна Владимировна, прекрасный специалист по спортивному плаванию! Все тренеры и инструкторы на высоте, очень много учеников, вроде маленький Фок, а сколько народу оздоравливается!!!! Персонал высоко профессионален и дружный коллектив! Устраняют любые недочёты. Спасибо за Вашу работу!
Есть морская черепаха в большом аквариуме. Плавать с ней рядом очень весело) Вода тёплая. Много людей на дорожках. Уборщицы очень добрые,общительные поднимают настроение
Любимая "деревяшка". Хожу сюда с детства периодически. Чисто, уютно, рядом с домом.
Персонал вежливый. Ремонт свежий. Сеансы каждые 45 мин, народа в утреннее время нет.
Ни где нет практики в тренажерных залах о предоставлении справки о состоянии здоровья. Это значит, что это самодурство на местах, впрочем ничего нового. Так в законодательстве РФ есть пометки ТОЛЬКО о бассейнах, тем самым незаконно требовать справку о здоровье. Я не против ее получить, если бы был нормальный способ получения такой справки, а не просиживанием многочасовой очереди в поликлинике, вместе с заразными людьми, это нелогично как минимум.
Я понимаю, что там дети и могу поддержать ЗАКОННУЮ инициативу , закрепленную ЗАКОННО. Мне же показали вырванный из контекста пункт 3.2 не относящийся к трен. залу, имеющий отношение только к бассейну.
Требую наказать дисциплинарно сотрудника, запрещающий проход по собственному желанию.
1
3
Посмотреть ответ организации
В
Ведьмина Служба доставки
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2024
Записывала ребёнка на плавание на новый учебный год . Тренер так и не связался . Пришла в бассейн к администратору , спросить , почему никто со мной не связался : ответ « значит , нет мест !» а просто сказать заранее , когда я пришла записывать ребёнка -нельзя было ! Прождала неделю , зря время потеряла !!!
Как по мне не плохой бассейн в районе. Сняла звезду за хамоватость персонала(тренера(не все), админ) Научитесь быть клиентоарентированными, вы продаёте услуги! Я к вам не домой и не за бесплатно хожу!
Ходим в этот бассейн с сентября 2021г. К тренеру Петровой Галине Афанасьевне. Прекрасный тренер, с большим опытом работы с детьми. Моему сыну, Дмитрию Черникову, очень нравится заниматься, ходит с удовольствием.
Спасибо тренеру за доброту и умение объяснить технику плавания. Будем и дальше у неё тренироваться.
Ирина Черникова.
Персонал хороший, чисто, расположение в шаговой доступности, очередей нет, но работает только один фен. Занимаются и дети с тренером и есть время свободного плавания-приходят взрослые просто поплавать, неожиданным для меня было встретить там много пенсионеров, это классно!
4
1
Посмотреть ответ организации
Криста
Знаток города 8 уровня
8 февраля 2024
Мне наверное, не повезло, причём с момента, когда я решила позвонить в бассейн. По телефону меня переключили на бассейн орехово- борисова. Там трубку взяла женщина, которая не смогла ответить ни на один мой вопрос, а именно как мне записать в бассейн свою дочь. Сказала приходите и все. А есть смысл приходить, если возможно нет мест? Ок, мы приехали. Виду все норм. Дошла наша очередь в окошко к "администратору", Марине, которая видимо и отвечала по телефону, как я её узнала, а все по тому же общению. Я поздоровалась с ней вежливо, сообщила,что хочу записать дочь в этот бассейн, на что Марина без единого слова, протянула мне листик, в котором были контакты инструкторов,которых мне надо обзванивать, и самой выяснять у кого есть место в группе,для моего ребёнка! До кого-то я до сих пор не смогла дозвониться, сбрасывали звонки, на вотс ап до сих пор не просмотрено. Кто-то сказал прямо, что ему не удобно ехать для индивидуальных занятий,просто не хочется. По итогу из 7ми инструкторов один сказал позвонить в середине февраля. Я в шоке от такого отношения, от нежелания работать, от доброжелательности в администрации. Я все понимаю это не премиум класса бассейн. НО! Можно как то более организованно и более доброжелательно относится к своим клиентам. А не с смотреть на нас как будто мы вам что-то должны!
Спасибо за внимание! Плюс бассейна ,- цена! И только!
Очень люблю посещать этот ФОК. Маленький, но очень уютный. Администраторы вежливые. Да, бывает очередь на оплату в часы пик, нужно приходить пораньше, с небольшим запасом времени.
Сегодня пришла на акваэробику, при этом имея на руках оплаченный абонемент, на что мне сказали что меня не пустят так как народу уже много, и мест нет. За абонемент деньги берут, но отказывают в оказании услуг. Действуют как ***. Ужасный сервис, каждый раз перед посещением занятий надо отстоять большую очередь, а в конце на кассе ждет ответ, мест нет! На вопрос, где прописаны ограничения по количеству людей в группе, мне отвечают что это личное распоряжение руководства, при этом ничем не подкрепленное документально. Вывод только один, сюда больше не прийду.
Начну с моментов которые раздражают: ну почему средний персонал всегда такой противный? Гардеробшица там редкий гость, но всегда когда она на месте ребёнок не может сдать куртку. Только сегодня был неприятный момент. Сейчас холодно дочь в колготках и лосинах. Всегда приходит за 20 мин до сеанса что бы успеть переодеться. Работница отказалась брать её вещи. Рано. Ребёнок нервничает что не успеет в душ сбегать. И всегда такие мелочи, то гадость скажет, то вещи бросит. Короче фу.
Тренер Шлепнева М. ребёнок говорит что кричит, но её все устраивает, переводиться не хочет.
Сам бассейн деревянный, маленький, но уютный.
Ребенок доволен, ему нравятся занятия, и на следующий год хочет ходить.
Значит всё в порядке!
Тренер нам тоже понравилась, Галина Афанасьевна. С ней приятно общаться, всё расскажет, какие успехи у ребенка и пр.
Тут работает лучший тренер - Пензова Татьяна Владимировна! Научила плавать сына, и влюбила в этот спорт! Не думайте, идите плавать 👍🏽
4
Посмотреть ответ организации
А
Алена Крузова
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2024
В сравнении с могими другими бассейнами, очень-очень грязно. Вода мутная уже, налет коричневый на дне и на стенках бассейна. А сегодня увидела тараканов в женской раздевалке, поэтому больше туда не пойду.