Был сегодня там впервые... И остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН))). Купил ВСЁ для ремонта кухни на даче. ОТЛИЧНЫЙ выбор высококачественных товаров по нормальным ценам! Хочу отметить деловые качества сотрудника Сергея- он МОЛОДЕЦ))). Помог выбрать МНЕ самое лучшее)!!!
Четверка! Причина в подходе к клиенту. Есть у этой сети своя карточка. Там накапливаются баллы. Когда не строишь, а посещаешь редко…не заметно но накапливаются. Очень задевает подход, что пока не заявишь, что у тебя есть баллы и готов из потратить, тебе не кто не предложит и даже не назовет сколько у тебя их. И приходиться получить в кошелек кучу мелочи железной в качестве сдачи. Что делать ели у тебя покупка на 560 рублей .. А мелочи нет… Потом набив карман медяками, вдруг узнаешь что можно было оказывается все оплатить балами или все что выше бумажной денежки. Но узнаешь ты это только после того как тебе распечатали чек. Вроде не обманывают, но неприятный осадок остается. Что не удалось выяснить, это прихоть персонала или такая «этика корпоративная».
Решил проверить факт написанного в официальном ответе организации. Зашел. Купил безделушку, так для теста.. Заплатил. Баллов хватило бы на полную оплату. Не кто не предложил, и даже в качестве доплаты от бумажной денежки до полного расчета использовать баллы тоже не предложил. ЛУКАВИТЕ, владельцы…
Хороший магазин ... Обслуживание на уровне профи ... Все для ремонта ... Ассортимент стал больше и лучше ... Есть коллер красок ... Много инструмента и техники ... Короче все для дома быта ...
Обращалась в Ордер на ул. Мечникова. Персонал суперский просто. Все!! консультанты, специалисты по коллеровке, кассиры, администраторы очень отзывчивые и ориентированные на клиента. Мне всегда, по телефону и лично, давали исчерпывающую информацию по товару, технологиям, наличию товара. Очень внимательный персонал!!!
Начальство, выпишите всем премию!))
Цены правда кусаются, но качество товара отличное👍
Магазин на Мечникова рекомендую однозначно!!
Большой магазин строительного инструмента и стройматериалов. Отличный выбор краски и всего для ремонта и строительства. Большой ассортимент, внимательные продавцы - консультанты.
Отличный магазин. Качественная работа персонала. Помогают подобрать нужные материалы. Особая благодарность Дмитрию Трифонову, очень чётко объяснил что требуется для ремонта.
В данном магазине купил дрель интерскол 06.10.24г. за 2290 рублей. Приехал домой включил в сеть оказалось что патрон не крутит. 10.10.24г. приехал в магазин попросил вернуть деньги за дрель, продовец сказал что сначала они должны проверить дрель в сервисном центре и предложил написать заявление на проверку в сервисном центре. Прошёл месяц и 07.11.24г. продовец позвонил сказал что дрель исправна и можно её забирать, я сказал что дрель мне не нужна а нужны деньги. Продовец сказал что деньги вам не вернут, пришлось забрать. Так же в данном магазине 05.10.21г. покупал бензопилу фубаг, сломалась в первый же день отремонтировать так и не смогли (заводишь работает, проходит 5 минут глохнет и уже не зависти пока не остынет. ) только сервисный центр пишет что она в хорошем рабочем состоянии, но это не так. Теперь она валяется на чердаке. В данном магазине покупать инструмент не рекомендую.
Очень хороший магазин, большой выбор для ремонта, отдельное спасибо женщинам, которые проконсультировали по краске и помогли подобрать, колеровка была бесплатная 👍
Хороший магазин. Всегда есть краска или лак. Брала краску с колеровкой несколько раз. Продавец все рассказал, чем луше обработать дерево и как. Покупаю постоянно здесь, хотя цены не дешевые. Зато все есть. Советую.
Магазин строительных, отделочных и хозяйственных товаров. Магазин очень хорош. Обращает на себя внимание богатый выбор товара. Есть электроинструмент, насосы, тепловые пушки, электротовары,
расходные материалы. Всё для вашего ремонта на любой его стадии. Качество товара высокое. Консультанты могут помочь с выбором товара. Цены несколько выше чем у конкурентов, но не критично. Если вы не стеснены в средствах- вам сюда. Очень хорошо, рекомендую.
Добрый день.
К этому магазину очень удобный подъезд, много парковочных мест.
В магазине очень большой выбор товара разные категории, вежливый отзывчивый персонал, приемлемые цены на различные товары.
Отвратительный персонал. Клиенто ориентированность на нуле. Хотел оставить скейтборд в зале на виду заставили тоскать его по залу и ещё охранник по залу следил как агент 007😹 такое ощущение как в что они остались в 90 х всем коллективом
Хороший выбор товаров, на разный кошелёк. Есть где припарковаться. Персонал грамотный и вежливый ( мне попался). Удобное время (режим) работы. Единственный минус, на мой взгляд, тесновато
Стал товар ужасного качества, уже 2 возврата оформил,ждал очень долго пока выявят брак, в итоге вернули деньги,цена на этот товар была поднята, а деньги по нынешнему ценнику который ставят в полном объеме не вернули
В целом магазин отличный. НО, когда пришел за необходимой вещью и она прям очень нужна, у магазина технический перерыв 🤷🏼♀️ что за самовольство? 22.06.24
Отличный магазин! Живу недалеко от него, не один раз меня выручал! Ассортимент отличный, по хозяйству можно найти практически все!
Персонал тоже хороший, ну во всяком случае у меня нареканий нет.
Цены не низкие, но ассортимент очень широкий. Лично мне понравилась возможность приобрести по выгодным ценам хорошие смесители SmartSant, а также фирменные краски Микстон - классно наносятся и быстро высыхают.
Очень неприятный инцидент. Уже не первый раз. Смотришь по картам расписание и там написано, что магазин работает до 18:00 (на дверях магазина такая же информация), подходишь к магазину в 17:20, а перед носом закрывают дверь и кричат: "Идите! Магазин до 17:30 работает, вообще-то!"
Это как так? Я понимаю, закрывать магазин в 17:50, за 10 минут до закрытия, но за 40 минут...
Я сейчас буду выглядеть как яжмамка, но я, всё-таки, скажу. Я рассчитываю своё время не просто так. Всё подстроено под режим дня моего ребёнка. Я хотела зайти в магазин во время его прогулки, мне так удобно. Я специально подгадала время, я подошла к магазину не за 10 минут, а за 40!!!
Очень хороший магазин и приятный персонал. Почти всегда есть парковка и расположен по пути у многих жителей Сормого, 7го микрорайона и Московского района.
Классное место, буквально мир дизайнера на сколько это возможно для Нн, персонал учтивый и интересующийся твоим вопросом, все достаточно быстро и профессионально.
Дороговаты некоторые линейки, но думаю это обусловлено новыми коллекциями и трендами.
Роста вам и расширения позиций.
Было бы здорово сделать карту лояльности для постоянных клиентов и вкл в них ряд привилегий.
Вы именно на том уровне что бы ставить личных вип менеджеров, прокачивайте систему с личным менеджером
2
Show business's response
Мастер
Level 9 Local Expert
May 9
Удобное расположение, достаточно большой ассортимент, профессиональные консультанты. Недостатков немного: маленькая и неудобная парковка, забитая постоянно машинами местных жителей, иногда нехватка продавцов-консультантов в зале, ну и неплохо бы ассортимент товаров сделать ещё шире
Один из самых старых магазинов сети Ордер. После внутренней перепланировки стало просторный и больше выбор товара. Ну продавцы там всегда славились своим пофигизмом к покупателям. Ладно, переживём))
Очень хороший магазин. Много различных товаров, начиная от маркеров и перчаток, а заканчивая краской, тазами и канистрами.
Хорошие продавцы, которые всегда подскажут где и чего находится.
Единственный минус, к сожалению часто встречается, что необходимого товара в наличии всего по 1 шт.
Большой выбор красок , приветливый персонал, помог разобраться и выбрать нужную краску. Кассир сразу предложила оформить скидочную карту при покупке краски.
Заскочил туда, т.к. по близости не было других магазинов. Ассортимент большой. Но я не нашёл что мне надо было по электрике. Пришлось идти в специализированный магазин Электрон. Но так для бытовых нужд вроде все есть. Персонал хороший. Подскажет все что необходимо.
Большой ассортимент строительной продукции инструмент,крепёж, лаки,краски,электрические принадлежности,сантехника. Грамотная консультация продавцов. Удобная парковка. Хотелось бы чтоб расширился ассортимент по крепежу.
Сам магазин хороший, но цены высокие.
Продавцов иногда не найдешь и не дождёшься, а если просишь проконтролировать, то конечно сразу втюхивают самый дорогой товар...
Хороший магазин ,только за консультантами нужно ходить следом и ждать пока не освободятся, впаривают всё самое дорогое и говорят не достоверную информацию
Отвратительный магазин. Ни ногой больше .Привезли товар сдать, говорят это не к нам а в другой магазин, поехали туда те говорят не к нам . Они сами не знают откуда Доставка была и свои же магазины. Кассир блондинка лезит и сует свой нос куда не просят . Ее дело за кассой сидеть? Вот пусть и сидит . А то стоишь с администратором разговариваешь а она влазиет в разговоры
Продавец-консультант, занимается выкладкой товара,если повезёт то ответят(если продавец в хорошем настроении)Кассиры отсиживают своё время.Сколько существует этот магазин,ничего не меняется.
+ассортимент, удобство проверки с сайта на наличие.
+персонал, практически всегда подскажут что и где лежит.
-Конские цены;
-Не бывает в продаже некоторых товаров.
Большой выбор красок инструмента и сопутствующих товаров. Много консультантов, которые всегда подскажут и помогут. Большой плюс-можно прямо в магазине профессионально заколеровать различные краски.