Сервис отвратительный. Отдали в ремонт вещь 4 дня назад так и никто не смотрел. Приехал узнать вещь лежит у входа разобранная на стиральной машинке. Даже места нет где разбирают технику. Вообще отвратительный сервис. Никому не советую. Потеряете время и свои нервы
Это ужаснейшая контора. По-другому назвать не могу. Отдали пылесос в ремонт ( после 3х месяц использования), заявленный дефект был один. В документах пишут совсем другое. Ремонт тянули именно 45 дней. Забрали пылесос домой ( акт- не дали). И вот проходит ровно 7 дней с ремонта. И у пылесоса точно такой дефект появляется снова. Идем снова к ним. Забирают на диагностику. И «о чудо» моющий пылесос оказывается залит водой! И «чудо» мастер говорит; « у вас пылесос ездил по воде».
Естественно виноваты мы, как же они признают свою вину. Хамское поведение, манера общения, решать вопрос не хотят от слова, совсем.
Обращался за запчастями, приехал договорился взяли 100 процентов оплату. Когда запчасть пришла почему-то не смогли до меня дозвониться, звонил сам несколько дней; абонент недоступен. Поехал сам, деталь забрал. На все мои вопросы не получил ответа.
Те кто пишет негативные отзывы, просто придираются. Отремонтировал в Орбите уже кучу бытовой техники по гарантии и без, мясорубку, пылесос, фен, швейную машинку.
Возможно сроки ремонта дольше чем в других организациях, но на выходе получаю рабочую технику. Пока единственный сервис который меня не подвел.
Это не сервис, а убожество...отдал телевизор , прошло много времени, вроде сделали забрал его,проработал всего меньше месяц вследствие чего он опять сломался... Отдал повторно по гарантии которая ещё не закончилась, но после этого прошло 8 месяцев на звонки не отвечает приезжал пару раз говорят он на больничном, то мастера нет....короче решил сегодня ехать забирать телевизор искать кого нибудь..Так что ребята не отдавайте в этот сервис, лучше поищите другое место либо, будете ждать как я или не увидите совсем свой товар... Про начальника отдельный разговор... скользкий тип...
Не носите туда технику!!!! Отдал аппарат на ремонт, 2 месяца ждал, отдали якобы отремонтированный. По факту поломка осталась та же. Отнёс повторно- жду месяц.. слушаю толко сказки про постоянно занятого мастера.
Дмитрий Геннадьевич - редкостный хитрец.
Организовал схему по отъёму денежек у бедных людей.
Вот как это работает:
У меня от большого срока эксплуатации вышел из строя монитор - отключилась подсветка, ремонтируется легко. Я инженер электронщик - знания есть, времени нет )
Принёс в ремонт.
- Заплатите за диагностику 600р прям ЩАЗ!
- Мне диагностику не надо - сделайте подсветку матрицы. (долго припирались, но в ремонт взяли).
Ремонтировали Две недели. Стоимость ремонта 600 рублей.
ГАРАНТИЯ три месяца.
Проработал 2 месяца - Смешно )))
В этот раз ремонтировали 6 МЕСЯЦЕВ (Половину года)!
После 6 месяцев ремонта: Не можем отремонтировать.
Деньги не вернём потому, что это уже другая поломка.
Подведём итог: Монитор не сделали, деньги не вернули, ещё и обманывали и скрывались полгода.
Я ругаться не буду - я напишу отзыв для всех и попрошу БОЙКОТИРОВАТЬ ЭТОТ УЖАСНЫЙ орбита-сервис.
Отдал на диагностику видеорегистратор в течение месяца его диагностировали. Вердикт все нормально. Видеорегистратор как не включался так и не включается. По внешнему виду его даже не вскрывали. Просто проволялся. Подумайте прежде чем сдавать техникк в ремонт.
Отдавал в ремонт сварочный аппарат. Взяли за диагностику 350 рублей. Полтора месяца аппарат пролежал в сервисе, никакую диагностику так и не сделали. Еле забрал сварочный аппарат обратно. Полный бардак.
Шарашкина контора! Никто ни за что не отвечает,берут деньги за диагностику и на этом все заканчивается, ремонтировать и не собираются,тянут время,а когда клиенту надоедает ждать отдают без ремонта,мол сами виноваты,что не дождались
Сдавали на ремонт ТВ. Больше недели продержали, даже диагностику не сделали. Всё обещали, что мастер посмотрит и позвонит. Так никто и не позвонил. Никакого порядка и организованности.
Незаконно отказали в ремонте холодильника, находящегося на гарантии по причине отсутствия кассового чека!
буду обращаться в соответствующие органы для разрешения ситуации.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.