Orbita
325 reviews
November 22
Хороший сервис. Работают вдумчиво и качественно . Есть маленькие минусы , но они не критичны.
1
September 17
Сервис отстой. Все ленивые. Мастера не профессионалы, диагностику не смогли провести качественно. Не думают вообще. Хозяин вообще странеый, видимо с комплексами, критику своих сотрудников не воспринимант вообще.
Никогда больше сюда не обращусь и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
6
May 29
Из плюсов: быстро диагностируют проблему, показывают её потребителю в ремонтном цехе. Из минусов: очень долго ремонтируют: почти с самого утра и до конца рабочего дня то, что по идее делается за пару часов максимум. Если бы заранее говорили сколько нужно ждать то проще было отказаться.
Абс продолжает гореть и после ремонта. Дворники установили так, что они при работе стукаются друг о друга- впервые такое встречаю.
Плюс не сообщают заранее финальную стоимость когда предлагают по ходу ремонта дополнительные услуги и вы соглашаетесь на них.
Нет вайфай.
6
2
October 16, 2023
Обслуживаюсь в сети СТО Орбита более 5 лет, когда открыли станцию на Руставели стало гораздо ближе к дому.
Мастера делают работу качественно, ставят хорошие запчасти.
Радует отсутствие головной боли с выбором и заказом запчастей и прочего, основное есть в наличии, редкое самостоятельно закажут и привезут.
Цены вполне приемлемые, в гаражах бывает дороже. Цены на запчасти иногда завышены, но за удобство нужно платить!
3
2
December 13
Хороший автосервис, приехал к назначенному времени, своевременно приняли, чуть раньше все сделали. Удобная зона ожидания. ЗН00057596
1
November 6
Ремонтом довольны, как будет себя вести в эксплуатации - посмотрим, пока прошло два дня. Большой минус в том, что сориентировали на 3-4 часа, а прождали 7 часов цен
1
1
August 24
Приехал вовремя, оформил машину. Ремонт сказали будет 1,5 часа.Со стоянки в сервис загнали только через 1 час. Через 2,5 часов ожидания позвонили и спросили буду ли я еще ждать. Уехал без ремонта потеряв 3 часа. "Спасибо"
2
2
October 30
Как то огорчился, я этом автосервисе.
Мне делали разные там работы и всё было более менее нормально.
Но как-то то раз сделали работы по ходовке и тормозам и и после ремонта я так прикинул что можно было вместо 50к сделать в пределах 36к и с экономить 14к.
Хотел сделать сцепление, мне озвучили почти 80к я у них спросил давайте я свои запчасти привезу.
Но нет мы делаем только так как мы считаем нужным.
Оно и понятно если я привезу свои детали то всё будет стоить 50к..
И мне это ответили с такой ухмылкой что аж стало не приятно.
В общем есть другие сервисы где есть выбор запчастей по разному финансовому состоянию человека.
В общем где можно что-то поставить подешевле то это не тут.
2
October 18, 2023
Нужно было то для автомобиля киа оптима, записалась буквально на следующий день, персонал приветливый, обслуживание на высоте. Мастер Тимур Александровский всё очень подробно рассказал и объяснил. Работа выполнена быстро в заявленный срок. Цена адекватная.
2
2
October 19, 2023
Очень доволен обслуживанием. Отличный сервис. Профессиональный персонал. Мастер приемщик Тимур настоящий мастерсвоего дела. Все объяснил, рассказал. Доволен сервисом на все 5 Хорошая парковка
4
1
October 7, 2023
Всё отлично. Менеджер Вячеслав и мастер Сергей отработали супер. Записался на замену кузовных запчастей. Всё организовали быстро и грамотно. Постоянно советовались когда были нестандартные моменты. Рекомендую.
2
3
December 1, 2023
Записалась на сайте на ремонт авто буквально на следующий день, в удобное время. Мастер Александровский Тимур приветливый, грамотный специалист, все объяснил и рассчитал стоимость ремонта и запчастей. Ремонт сделали качественно и быстро! Я очень довольна работой !!! Спасибо!
1
1
May 10
Очень добротный автосервис. Культурный и приветливый персонал. По мере необходимости, стараюсь обращаться именно сюда.👍
1
1
April 20
Обслуживание на высоте, работу выполнили в срок, качеством работы удовлетворен, персонал вежливый отзывчивый. Мне все понравилось.
2
1
August 23
Ребята профи, хороший сервис , чисто, комфортно. Помогло с Инфинити
December 11
Хорошее СТО отличный персонал и ремонтники хотелось бы что бы всегда у вас так было . Спасибо.
September 22
Обслуживал Рено каптюр, пока замечаний нет, персонал грамотный, ремонтная база нормальная .
2
2
February 21
Отличное место для ремонта своего автомобиля! Производят ремонт разной сложности качественно, сотрудники вежливые и недорого.
1
1
May 20
Менял масло вариатора на Rav4, выставили уровень на 500гр меньше, чем положено, мастер РУКОЙ трогал поддон и определял температуру на гляз, ни о каком разьеме obd и выставлением уровня на 40градусах через комп никто там не знает и знать не хочет, ездил переделал все в Motul сервис где рекомендовали бежать от таких горе сервисов как Орбита+в ремонтной зоне при клиентах орет музыка с ненормативной лексикой и всем норм.
Приехал написал претензию на возврат средств за доливку масла в Motul сервисе и работу, деньги кое как вернули, и на этом спасибо.
4
2
November 10, 2023
Всё очень и очень грустно.
Заехал со своими запчастями на ремонт подвески. Выдали на руки заказ, отметили там точную цену по моей просьбе, подписал. Сдал машину ушел ждать в клиентский зал. Через час позвонили, не могут найти запчасти, которые я оставил на пассажирском сиденье... а, нашли? Ок. Они что, только начали работать?
В общем ждал ремонт 6 с половиной часов из 2-3 обещанных. И я понимаю, что всегда всё может пойти не так, но в чём проблема во-первых честно сказать об этом клиенту, который ждёт. И во вторых договориться с ним забрать машину позже?
Нет же, мастер пытался гнуть линию, что они просто "очень внимательно выполняют работы, поэтому так долго". Ну да, а то я 40 летний мужик не знаю, что эта работа с ковырянием в носу занимает 4 часа с перекурами. И какая вообще связь?
Ну не обещай ты тогда сделать за 3 часа, тебя вчера на работу взяли чтоли, что ты не знаешь своих нормативов на стандартные работы? По Питерским меркам такое отношение к клиентам это просто шок.
Плюс попытка сделать развал, хотя оговаривалось, что его я делаю в другом месте с распечаткой параметров и в заказе его не было. Ладно, договорились, что за это я не плачу. Хм.. а если бы я не попросил заранее зафиксировать цену в заказе? Забыли, бывает... зато не забыли взять какие-то копейки за полиэтиленовые чехлы, хотя не предупреждали. Ну это такой антибонус к лояльности.
Плюс плюс подсунули на оплату чужие документы, ну это ладно, я уже был внимателен. Почему? А потому что передо мной другому клиенту тоже подсунули чужие документы и он успешно оплатил чужой наряд. Итого ещё 15 минут к моему ожиданию.
И вот как после всего этого доверять выполненному ремонту после того, как контора показала себя таким мутным местом. Может там болты перетянуты или резьба сорвана. Ага, в подвеске. На выходных поеду в другой сервис перепроверять.
В общем шикарный сервис. Как тут сказали выше, было бы неплохо проверить персонал на употребление запрещенных веществ на рабочем месте и пересмотреть систему их оплаты, ощущение что они там на чистом окладе сидят и им просто начхать приедет к ним кто-то чиниться или нет.
PS. На стоянке другой клиент спросил "- А вы тоже первый раз в этот сервис приехали?". - Ага, и в последний.
14
1
March 17
Доброго времени суток! Пишу отзыв на эмоциях. Только вышли из сто, записались заранее на диагностику ходовой и компьютерную и заняло это у нас 4 часа!!!! Просто диагностика!!! Ремень генератора меняли ещё 1 час! В итоге провели в сто 5 часов! Приемщик Тимур (фамилию не запомнили) общаться с клиентами не умеет (отвечает по хамски) в заказ наряде даже не указали какие проблемы нашли по диагностикам и нет никаких рекомендаций! Но спасибо на том, что хотя-бы предложили сделать фото, выявленных поломок по диагностики ходовой. Отношения ваших сотрудников не уважительное
10
February 12
Приехала с проблемой течи антифриза, был уже критический уровень. Мастер приёмщик, не запомнила имени, но мужчина в возрасте за 50, очень хамским тоном отвечал на все мои вопросы. В итоге мне долили антифриз за 100 рублей, помыли машину за 200.
И сказали, что никаких проблем нет.
В итоге через две недели антифриз весь вытек. Диагностика в другом автосервисе показала, что менять надо радиатор.
Так что, самое приятное в этом автосервисе была зона ожидания.
8
February 19
Доброго времени суток!
Даю Вам такую оценку, потому что считаю ее наиболее честной и справедливой!
Почему так: обратился в сервис с загоревшийся "чек" и ошибкой 0171 бедная смесь. Результатом осмотра стал замер компрессии с показанием в 8 единиц и решением в виде капиталки или раскоксовкой(но это не факт).
Не поверил, поехал ещё в два сервиса(для сбора мнений), перемерил компрессию и посмотрел эндоскопом. Все было идеально для моего пробега. В результате решение было совершенно не в капиталке! Сейчас продолжаю получать удовольствие от поездок на своем авто. Но благодаря другому сервису.
10
April 1
Не знаю,как обстоят дела с ремонтом на данном СТО, но шиномонтаж не самая сильная сторона этой организации. Приехал по записи к 18:00. Менеджер озвучил,что переобувка займет 1 час (что уже само по себе слишком долго для такой элементарной операции). В итоге я забрал автомобиль в 19:50. Пробыл на СТО почти 2 часа. Если вам нужно переобудь машину и вы дорожите своим временем - рекомендую проезжать мимо данной организации.
4
1
February 24, 2023
Давно обслуживаю свое авто в орбите. Ездил на Арсенальную.
Очень порадовало обслуживание на новой станции . Как всегда все быстро , качественно . Отличная зона ожидания -удобные диваны , телевизор. Цены на детали и работы очень демократичные.
1
4
August 1
С одной стороны спасибо мастеру Павлу, нашли запчасть, а с другой стороны, забыли залить антифриз в бачок, хорошо проверил сам
February 17
В свое время был не очень доволен работой официалов Ниссана. По разным причинам. И ушел чиниться в автосервисы среднего класса. Но, со временем, оказалось, что у ребят в Орбите и дешевле и разумнее формируются цены на ремонт. Да и профессионалы, которые могут разобраться со сложными задачами 👍
1
2
July 9
Работаю напротив, там всегда чистые и опрятные сотрудники, как реминтируют машины не знаю, косят у себя гасон)
3
December 21
Быстрый шиномонтаж, хранение шин. Адекватные цены, все понравилось.
1
May 28
Одна из лучших цен по стоимости замены масла. Total. Замена масла на Nissan X-Trail 2.0
6 330 со снятием и установкой защиты картера. Делают быстро, качественно, по предварительной записи.
1
2
March 25
Приезжал на мурано для замены колодок и проблем в подвеске. колодки заменили. Приговорили правый рычаг и амортизатор. Выслушал цены уехал копить деньги, ну и в другой сервис, где сказали, что левый рычаг не лучше правого, а главное!! еще и левая ступица, которая выла жутко, но я грешил на раздатку, в которой была течь сальника, которую, честно говоря определили и в орбите, но это я их попросил посмотреть. Как итог все поменяно в другом сервисе. Но вот за какую диагностику подвески я заплатил...не понимаю.
4
1
November 30, 2023
Поразила оперативность в выполнении задания. На авто выскочила проблема о порезе шин. Много чего перечитал на сайтах и пабликах, но самостоятелено убрать проблему не получилось. Включая и то, что неоднократно выравнивал давление в шинах.
Мастера молодцы, уже начиная с приёма клиента и до выдачи авто.
Имеется зал ожидания, тепло в помещении и атмосфера приятная.
За ремонт считаю не дорого заплатил.
Советую ремонтировать авто в данном месте.
1
4
December 2
Не советую не кому... Сначала называют одну сумму. По окончанию работы говорят что плюс слесарные работы на 5000... Меняли передние тормозные диски и колодки...
1
June 29
На форд эксплорер 5 менял блок включения головного света и надо было его одоптировать. Помочь мне не смогли но и денег не взяли.
1
February 24
Приехала на ТО, посмотрели машину на предмет неисправностей и нашли несколько подтеков масла. Все оперативно устранили и по разумным ценам. Буду приезжать еще, спасибо ☺️
1
June 19, 2023
Наблюдаю как растут ребята. Грамотный подход к сервису. Как результат, хорошее сочетание цена - качество. Не придумывают лишнего, не лечат в плохом смысле. Все четко и деловито, по запчастям предложат и оригинал и аналоги, выбор за нами.
4
March 26
Привез вчера на 18.00 пежо 3008 на диагностику им сказал что не работает вентилятор резистор новый лежит в багажнике , сказали через час наберут не кто не набрал сами позвонили под закрытия сказали что на завтра оставили забыли предупредить. , в 9.05 звонят и говорят что не работает вентилятор ( я и так знал ) но надо лезть в проводку 10 тыщ в итоге забрал машину и не посмотрел сразу в багажник резистор погнутый .
5
1
July 9, 2023
Отличный сервис! Обслуживаюсь не первый год. Качество обслуживания на высоте. Всё доступно объясняют! Лишних услуг не навязывают! Мастера на приёмке с позитивом! Рекомендую всем!
1
3
February 19, 2023
Всем доволен! Свою машину доверяю только этой сети СТО. Раньше приходилось ездить с гражданки на арсенальную набережную, а сейчас прям рядом с домом открыли новую станцию и уже успел ее посетить. Заклинило ролики навесного оборудования и ремень начал дымить. Собирался везти на эвакуаторе на Арсенальную, но узнав что открылась новая станция на Руставели был очень приятно удивлен, т к это через дорогу от моего дома)) В ремзоне все оборудование новое. Мастера и механики, профессионалы своего дела и к каждому автомобилю клиента относятся как к своему делая всё качественно и на совесть и дорожат репутацией т к после ремонта в любом СТО обычно человек начинаешь анализировать и консультироваться со знакомыми кто шарит больше в ремонте авто чтобы понять обули тебя или нет. Здесь такого разводилово нет( довольный клиент приедет в следующий раз снова к тебе,а не в другой сервис да еще и знакомым будешь советовать) за что большое им спасибо. По цене более чем все устраивает, т к в любой другой конторе обуют по полной программе если ты не шаришь в авто, ПРОВЕРЕНО, когда хотел всю подвеску сделать и мне насчитали на чуть больше 80к, приехав в Орбиту посчитали В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ и всё запчасти ОРИГИНАЛЬНЫЕ. Всегда присутствую в ремзоне когда ремонтнят) мою Санту и этим ребятам я доверяю!!!Спасибо Вам)) РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
5
June 6
За ваши деньги будут искать неисправность. 80000 тысяч на поиски им выделил, просили ещё 40000, не дал. В другом сервисе устраноли за 490 рублей. Ошибок своих не признают. Обратная связь не работает. Теперь прохожу стороной.
1
2
April 5
У меня некоторое время выдавал комп чек, который никто не мог понять причины, случайно заехала на Руставели 59 и О! Чудо! быстро нашли и устранили! Огромное спасибо! Вообще ребята молодцы. Очень внимательный Александрович Тимур и другие тоже отличные специалисты. Я теперь только к ним и всем друзьям своим советую.
3
2
March 31
Загорелся чек ин на форд Куга, запах бензина в салоне. Увидел рекламу, про фирменное оборудование для ремонта форд. Ездил на сервис три раза, то неисправности форсунок, затем катушка, потом датчик на коленвал. Выезжаю из сервиса, через 10 минут опять ошибка. Денег содрали 21 штуку, ничего не сделали. Не рекомендую!!!! Развод на деньги!!!
5
1
July 1, 2023
Парковка маленькая, подъезд нормальный, мастера приёмщик работают хорошо, а вот слесаря работают медленно, ведь сумма ремонта зависит от часов. Приехал поменять масло в двигателе и поменять масляный фильтр меняли часа полтора. Задал вопрос механику по поводу замены подшипника промежуточного вала, ток он даже не посмотрел сразу начал отговаривать менять подшипник типа зубцы на валу разбиты и начал втюхивать замену вала в сборе за 26000. Поменял подшипник на другом СТО у конкурентов. Вал и зубья были в порядке без износа. По телефону говорят что замена масла 560 рублей, а в результате 1300.
9
April 17
Спасибо мастеру Кириллу!
За помощь, отзывчивость .
Помог , объяснил , все качественно сделал !
3
2
July 2
Оставили мусор в машине после замены салонного фильтра, плохо отрегулировали ручник, отломали воздуховод и не сказалили
3
2
March 3, 2023
Проходил ТО-8 на автомобиле Форд Эксплорер. В целом остался доволен. Из основных недочётов отмечу, что не работает техническая мойка автомобиля. Так как сервис на улице Руставели открылся недавно, то пока оценку снижать не стал.
Есть ещё кое-что из не столь существенных недочётов, но на это обращаешь внимание только когда ранее обслуживался у официального дилера.
Руководству рекомендую присмотреться и продолжить совершенствовать качество сервиса ( думаю, что это вполне вам по силам).
Дополнительно отмечу, что соотношение цена/качество на хорошем уровне. Но для меня лично намного важнее качество и от официального дилера я ушел по причине использования неоригинальных масел для двигателя.
Желаю вам успехов!
2
1
April 22
В общем осталось приятное впечатление..делала плановое ТО. Ничего лишнего не навязывают. Попросила посмотреть кондиционер, провели диагностику. Нашли недочёты,устранили. Хороший клиентский зал. Вода, туалет, телевизор.
3
1
January 16
Две звезды только за удобства в плане записи, передачи авто на ремонт и приятную атмосферу в самом сервисе.
Все , что касается качества ремонта, сроков и стоимости - очень плохо.
Прайс на запчасти, что на оригинал, что на аналоги в 1,5-2 раза выше, чем купить самому на том же экзисте. Понимаю, что сервис имеет права делать свою наценку, но не в 2 же раза!
Качество ремонта очень нестабильное. Одно чинят, другое ломают. Говорят у Вас скорее всего так и было.
Вместо того, чтобы сперва разобраться с проблемой, и заменить только неисправную деталь, меняют все подряд, пока методом тыка не доберутся до истинной проблемы. А платить придётся за все.
По срокам тоже проблемы стали. Могут целый день масляный сервис делать. А могут и не сделать...
6
1
May 6
04.05 записался на замену масла в мкпп. Замена масла шла почти два часа,так долго не меняли нигде и некогда. После замены масла остатки масла не положили пока сам не сказал. Масло было свое. Больше к ним не поеду. Автомобиль рено дастер.
2
2
May 28
Нормально всё, сервис, место ожидания. Вполне адекватные цены на ремонтные работы. Рекомендую.
1
3