Orbita
325 reviews
September 18
Обслуживаюсь на это СТО более 10 лет. Специалистов и мастеров знаю еще с Конкорда.
Ремонт производят качнственно и быстро. Коллектив добродушный, отзывчивый.
Здание СТО расположено удобно. На территории есть место отдыха клиентов.
Всем советую!
3
December 11
Очень вежливые сотрудники, терпеливо и подробно обьясняют причины неполадок в автомобиле. Ремонт качественный, цены нормальные. Место ожидания комфортное. Всё чисто , аккуратно.
1
September 6
Спасибо. Обращались 5.09.24 ,все четко,по делу,моя сузучка довольна,коробка тьфу тьфу,все хорошо настроили,вообщем ребя там ОГРОМНОЕ СПАСИБО!А САМОЕ ГЛАВНОЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ВИЖУ,ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА В САЛОНЕ ЧИСТОТА...ВСЕ БЫЛО ЗАСТЕЛЕНО ПЛЕНКОЙ.ЭТО УДИВИТЕЛЬНО))))
ВСЕМ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ТОЛЬКО ЭТОТ АВТОСЕРВИС.НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
2
4
July 2
Хочу написать отзыв о работе сервиса. Ремонтировали автомобиль сына. Сервисом очень довольны. Все работы выполнены качественно и в срок. Работники сервиса настоящие профессионалы. Обязательно обратимся в следующий раз. Отдельное спасибо мастеру консультанту Тимуру Александровскому.
2
5
December 11
Добрый день! Последний год регулярно обращаюсь в тех.центр на Руставели. До последнего раза оставляла автомобиль на ночь и поэтому к вечпру следующего дня все было готово. Но в последний раз спеыиально заранее записалссь на 9 утра в сабботу, думала сделают быстро, т.к. сеиьезных проблем не быдо. Но на диагностику ушло 2 часа., сказали что надо заменить левый рулевой наконечнтк и отрегулировать стояночный тормоз. В результате машину мне отдали в 14.30. С моей точки зрения катастрофически долго. При этом другие клиенты приезжали и уезжали после ремонта. Я понимаю, что мой ремлнт не денежный, но обидно
December 4
Очень доволен.
Профессионально и просто об’яснили все мне.
Работают относительно быстро, но качественно.
Удобная зона ожидания. При определенных вариантах даже можно успеть выспаться.
Рекомендую.
1
November 27
Солидарен с негативными комментариями ниже
Один человечек посоветовал данное
заведение, как специализируещееся на
марке Toyota. Теперь и этот человечек под вопросом, но давайте ближе к делу)
Приехал с проблемой, чётко сказал,
нужно пальчиком показать где и что
нужно чинить и почему
Проходит час и мне говорят все, готово)
Нужно чинить электроусилитель руля.
Без проблем, сколько будет стоить?
Только мы говорит таким не занимаемся
нужно спец оборудование.
И отправляет меня с богом, оплачивать
осмотр.
Чёт там ещё сказав на словах про стойку
и ещё что-то.
В итоге искал долго рекомендации, за
второй бумажкой возвращался и получил
ответ, что надо ждать 20 минут, чтобы её
вывести))
Короче, моё сугубо индивидуальное
мнение: никаких специалистов там нет,
ребята уровня поменять фильтры, масло
и свечи, короче то что я и сам довольно
быстро сделаю и качественнее
Почему-то на второй бумажке написано, что я от чего-то отказался) короче глянули то, что я и так знаю, но почему-то другие проблемы не обозначили
Впустую потратил время и деньги +
покопались в салоне автомобиля зачемто, это мы ещё выясним (да, типа они сами авто в бокс
загоняют, это сразу оттолкнуло, но было
очень интересно чем все это закончится)
Никому не рекомендую данное заведение к посещению (там ещё дорога
убитая наглухо, огромные ямы и лужи,
когда сьезжаешь с дороги в их сторону
Хочу чтобы таких заведееий и типа
специалистов стало как можно меньше
хотябы у нас в городе 😊
Лайки и комментарии приветствуются, давайте разгоним эту шарашкину контору 🙏
5
3
October 30
Орбите на Руставели 59 так и не удалось за 3 года набрать смышленых слесарей по ремонту… За последние 4-5 обращений не было ни разу выполнено все без замечаний, кроме шиномонтажа. Хотя… вспомнил… шиномонтаж тоже не прошел проверку… Уничтоженная оригинальная секретка болтовертом и давление в шинах, как погода в разных частях света )) Финалом для меня стала установка масляного фильтра без уплотнительного резинового кольца - чудом не сгорел… Рекомендую Орбиту на Арсенальной 1. Там еще более менее остались толковые ребята и мастера. В остальных сервисах Орбиты не был!
Дополнительно, к ответу начальника клиентской службы: Номера заказ-нарядов нам с вами ни о чем не скажут. Как вы понимаете, они закрыты и оплачены, иначе машину не отдадут из сервиса ) Сервису «Орбита» не хватает наличия обратной связи от клиентов… Нигде не указан телефон клиентской службы. Ни в самих сервисах, ни на сайте и тп… В большинстве случаев проблемы клиентов до Вас не доходят… Никто нам не звонит после ремонта и не спрашивает наши пожелания, замечания, предложения… Напишите пжл телефон для обратной связи на сайте Вашей организации, или, как вариант, раздел «обратная связь» на сайте…Спасибо!
5
December 10
Очень доволен. Профессионально и просто всё мне объяснили. Работают быстро и качественно. Удобная зона ожидания. Сервис рекомендую всем своим знакомым. rust600
1
June 27
Люди бегите от их обслуживания. Я за рулем 50 лет. Все красиво и пристойно, но не дай вам бог ремонтировать в этой компании машину. В ремзоне нет профессионалов от слова совсем, пэтушники ремонтируют машину.Обязательно нужно контролировать ход работы. Меняли амортизаторы передней подвески 5 часов, пока не вызвал в Рем зону мастера Речкина А. Он лично принял участие в монтаже. Он как автослесарь ас, с большим опытом, как мастер не может или не хочет организовать работу своих подчиненных. Никогда больше к ним не поеду. Пришлось переделывать в другом автосервисе. Доверия нет.
11
2
November 24
Современный большой автосервис. Новое качественное оборудование.
Вежливые, профессиональные сотрудники. Разумные цены. Комфорт и чистота кругом.
P.s. делал сезонный шиномонтаж.
3
1
October 16
Все отлично!
Обслуживался на Арсенальной, а теперь в 5 минутах от дома!
Удобная логистика, автобус, трамвай, метро, да и пока ожидаешь авто можешь погулять по магазинам, Леруа, Лента они рядом,
А самое главное нет претензий к ремонту и сервису за это Спасибо
3
September 26
27 июля был на ТО, после всех работ забрал авто и при выезде почувствовал, что передняя подвеска отрабатывает не так как до ТО дополнительно меняли стойки стабилизаторов передние, пыльники амортизаторов. В результате после ТО на кольцевой на стыке высветилась гирлянда неисправностей . Второе посещение было удачно видно от человека зависит. По ТО заплатил 52т + устранение неисправностей после 12т. Оказалось, что подвеска передняя не затянули левую переднюю стойку стабилизатора, а попал на Джек пот:датчиками и подшипник.
2
August 28
Всё достойно, быстро . вечером заехал, записался-утром с10до12 автомобиль был готов (а у дилера очередь, предварительная запись) надо под них подстраиваться. Слесаря отработали отлично, всё было 👍 достойно, качественно, не хуже чем у дилера, лишних услуг не навязывают, цены разумные
2
2
January 13
Обратила внимание на акцию сети СТО Орбита и решила воспользоваться сервисом на Руставели, 59е. Современный СТО, с удобной парковкой, комфортной зоной ожидания, внимательным и профессиональным персоналом.
Особенно хочется отметить высокую квалификацию и тактичное обращение мастер-консультанта Александровского Тимура. После диагностики оборудования и согласования произведён ремонт . Запчасти все в наличии, все разъяснили, объяснили, дали рекомендации. Собиралась больше года, а проблема решилась за 2.5 часа.
Рекомендую СТО Орбита на Руставели, 59е.
2
12
March 10
Здесь ремонтировала кондинционер. Время ожидания, как и обещали. Комната для посетителей с телевизором, удобными диванами, есть автомат для кофе. Персонал вежлив, терпелив. Рядом есть трамвайная остановка, можно не ждать в салоне, кому что, а я с удовольствием на нём покаталась. На первый взгляд, конечно, медвежий угол, но это того стоит. Кондей работает и стоимость, в отличии от других предложений, не большая (интересовалась предварительно).
4
5
April 5
Очень благодарна коллективу СТО за ремонт своего старенького автомобиля пежо 308. Ребята очень грамотные, приехала с ошибкой двигателя, разобрались, оперативно решили проблему, заказали запчасти и вот буквально через день и я опять за рулём своего любимого автомобиля. Отдельное , спасибо специалисту по приему автомобиля, Тимуру за подробный отчет по работам и запчастям, за разъяснения и понимания ситуации. Очень рекомендую 👍 данное СТО по адресу: Руставели 59, всем кому необходима профессиональная помощь и оперативная работа по ремонту Вашего автомобиля .
2
6
December 14
Три года обращаюсь в СТО Орбита. Такое постоянство обусловлено высоким профессионализмом персонала, удобным (для меня) расположением самой СТО, качественным обслуживанием авто. Надеюсь на длительное. сотрудничество. Номер заказ-наряда ЗН00057461.
1
November 27
Ремонтирую автомобили несколько лет в этом сервисе,профессиональный подход к ремонту автомобиля,марку Пежо знают великолепно,сто Руставели,ничего лишнего всё по существу,Ниссан и Шкода,реже на сервис заезжают,в основном плановые ТО.
Рекомендую данное СТО.
1
December 11
Был на руставели поменял подшипник передний, всю протекло отлично бистро и качественно, буду дальше пользоваться етим сервисом, команда там очень хорошая!
July 22
Был там впервые. На первый взгляд все отлично. Все чисто и аккуратно как в помещении приёма авто так и в ремзоне. После диагностики ремонт не понадобился. Приеду ещё.
1
2
December 15
Второй год подряд на этом сервисе прохожу межсезонный шиномонтаж. Всё нравится: от отношения персонала, качества выполненных работ, зоны отдыха во время ожидания авто. Спасибо и успехов вашему коллективу.
1
September 19
Ужасное отношение к клиентам!
Приехал на осмотр автомобиля по записи на 18:00 заранее, за 10 минут до назначенного времени. Мастер-приёмщик принял мою машину и взял ключи, сказав, что авто загонят в ремзону через 5 минут. Через 15 минут, в 18:15, подошёл уточнить, когда начнётся осмотр. Мастер-приёмщик ответил, что через пять минут. Не дождавшись приглашения в ремзону, в очередной раз сам подошёл к мастеру в 18:30. Мастер попросил подождать еще без объяснения причины и количества времени. После препирательств и возмущений мастера он согласился сделать осмотр. Затем мастер предложил мне надеть грязный халат, на что я заметил, что это негигиенично. После этого мастер отказался впускать в ремзону и проводить осмотр, и мне ничего не оставалось, как забрать автомобиль из сервиса.
Две претензии:
1. Зачем назначать время, если не можете принять вовремя? Понимаю, что бывают форс-мажоры, и спокойно подождал 15 минут. Но 30 минут ожидания без объяснения и предложений по решению считаю наглостью. У меня нет бесконечно свободного времени, не готов ждать часами. Не было предложений по решению или перезаписи на другое время. На меня просто забили.
2. Зачем надевать грязный халат? А что дальше, завтра заставите надеть ваши грязные трусы? Я считаю недопуск к моему автомобилю в ремзону нарушением моих личных границ и оскорблением. Создаётся впечатление, что меня хотели обмануть.
Ранее пользовался этим сервисом и остался доволен. Без грязных халатов и с вежливыми мастерами, было понятно, что работают профессионалы.
Заказ-наряд #zn00041920
3
December 22
Все, в целом хорошо, только шиномонтаж страдает, тк одно и то же колесо в течении года спускает, плюс плохо чистят поверхность диска ...
При записи через сайт есть определенные скидки, но когда приезжаешь часть скидок не учитывается. К сожалению мастер приемщик не учитывает то, что при регистрации дается бесплатный осмотр и не внимательно относится к сдаче автомобиля.
1
September 21
Очень приятный персонал, отзывчивый. У меня на цивике расплавились катушки вокруг свечей, протек радиатор, и расплавился масленный щуп. Ребята все посмотрели, позвали в тех зону, объяснили, показали, ответили на все вопросы и дали посмотреть что делают. После вопросов не осталось.
Детали заказывали, если днем то в течение 2 часов приезжала, когда заказывали вечером приехала до 12. В общем все сделали быстро, понятно.
July 15
Ремонтировал машину в СТО Орбита на Руставели несколько раз, предлагают несколько вариантов решения ( и по деньгам и по времени). Мастера СТО находили неисправности и заказывали запчасти. Все проблемы решались в оговоренные сроки. В помещение есть комната для посетителей с кондиционером и кулером. Рекомендую.
1
2
December 17
Данный сервис посетила впервые.Необходимо было отремонтировать и установить генератор. Все было сделано , ничего лишнего не придумывали, как это случается в других сервисах. Поразила тихая спокойная обстановка, вежливое общение с клиентом. Удобные подьезд и зона ожидания. При необходимости буду обслуживаться здесь.
September 3
Удивительно косорукие товарищи!
Приехал сделать развал-схождение после замены рулевых наконечников на Аркане в другом сервисе. Выехал, руль стоит неровно. Машину слегка тянет вправо. 2800. Но уже не было времени возвращаться! Уехал достаточно далеко, сделал развал за 1500, удивились мастера, что я его вообще делал! Такое ощущение, что не брались даже. В другой раз заметил трещину на пыльнике ШРУСа. Позвонил, спросил, чего сколько? 2600 без детали. Деталь 1500 (китай) Ладно... Приехал. 6000+ стоимость детали! Вспомнил историю про развал, послал их нафиг. Сделали в дружеском сервисе за 2000. Больше туда ни ногой. Чего всем и советую.
3
1
October 24
Обслуживание на высоте! Быстро, качесвенно, профессионально! Цена умеренная. Рекомедую всем владельцам Мицубиси
July 15
Удобная клиентская зона, правда не хвататет плэйстешн ))сроки выполнения работ соответствуют заявленным. Точная диагностика. Адекватные цены и толковые мастера, которые всё понятно объяснили. Загонял на ремонт старую японскую машину, справились на ура. Рекомендую))
1
2
September 27
Отдали машину в ремонт, перезвонил , можно ли забрать , сказали все ок приезжайте, выхожу с метро , сказали машина не готова , сломали секретку на колеса и молчали до конца дня и врали , что ок .... В итоге ждал машину ещё сутки, поменяли амортизаторы, опоры, подшипники, через 2 недели полетели подшипники, на вопрос что делать , вы ставили ? Платите ещё 19 тысяч за замену, привет мастеру Андрею, хотите сломать 2 раза он поможет, если эти отзывы читает хоть какой то контроль качества данного сервиса свяжитесь со мной!!!!!
4
May 25
Очень давно и много чего делал по разным машинам и всегда радовала скорость и то, что ребята предлагают разные решения. + наличие запчастей и скорость их доставки. И все за разумные деньги. Еще бы получать полную инструкцию)) ждал диагноз в салоне, хотя понятно было, что машину сегодня не выдадут. Можно было это проговорить и отпустить.
1
4
July 14
Посетила 2 СТО; выброшенные деньги, причину не нашли. Далеко ехать было страшно, т. к. машина могла заглохнуть и не завестись. СТО Орбита на Руставели 59 рядом с домом, решила рискнуть и не пожалела - все выявили и грамотно исправили. У меня Хонда американка, а с ней не так все просто. Сегодня еще раз посетила, как оказалось, с небольшой проблемой. Ремонт обошелся в 500 рублей. Все честно! Спасибо мастерам и всему персоналу за отзывчивость и приятное общение. Очень рекомендую!
4
2
October 30
На это сто езжу давно, есть некоторые нарекания на Арсенальной набережной и то не связаны с качеством оказываемых услуг. Нормальные цены, отличные мастера, хорошие запчасти.
1
August 29
Благодарю за работу всех сотрудников, принимавшие участие в ремонте каптюра. Доехала спокойно, ни разу не дернулась и не заглохла. Если что, знаю куда обращаться. Спасибо за вежливость, сопричастность и отзывчивость. Успехов 🫶
2
1
November 27
Сотрудники корректны и вежливы. Ремонтные работы выполняют в срок. Довольна очень этой СТО. Территориально - не далеко от дома. Неоднократно пользовалась этой СТО.
2
1
October 28
Всем доброго времени суток . Хочу поделиться впечатлением о посещении сто орбита . Записался на 14.00, приехал сдал машину 14.15, уточнил по времени работ - обещали полтора- два часа . Сижу жду уже четвертый час и ни какой информации об окончании работ- ждите , скоро закончим , и так уже больше часа . Из-за этого опаздываю на все запланированные дела
3
January 11
Отличный современный автосервис с компетентным персоналом. Недавно открылся новый филиал. Еще ближе к моей работе, будет еще удобнее и проще делать ТО. Всегда оригинальные запчасти в наличии, а если нет, то в течении нескольких часов они появляются(в нынешнее то время). В общем ребята молодцы
4
3
June 14
(Руставели, 59 лит. Е)
В сервис в ремонт был отдан автомобиль жены: пежо 207, с проблемой, которая заключалась в поломке системы кондиционирования. Мастер Романюк Виктор прекрасно справился с задачей в кротчайшие сроки, был тактичен, вежлив, и понятен в объяснении возможной причины проблемы в автомобиле. Ремонт выполнен качественно, мастер оставил о себе только положительное впечатление! Каких-либо недочётов, или несоответствий об оговариваемом времени нет, а наоборот машина была сделана раньше предпологаемого срока возвращения в исправленном состоянии. Отзыв оставляю положительный, очень благодарен, работа мастером выполнена безупречно!
4
3
November 25
Посетил этот сервис 16.11.24. Приехал с ошибкой ABS, заказал ТОЛЬКО диагностику. Диагностика показывает неисправности ступицы и рекомендации развал схождения. Замена ступицы в стороннем сервисе проблему не решила. На вопрос подъехать и поискать другую неисправность, мне предложили заново оплатить диагностику т.к. они не дают гарантию на ступицу установленную не у них. Диагностика не о чем. Зря потратил время и деньги. Не рекомендую данное сто
1
September 13
Отличный сервис . Ремонт любой сложности, практически все в наличии. То чего нет заказывают максимально короткие сроки. Рекомендую это место
November 17
Не понравился сервис на Руставели. Один специалист оформляет документы и я ему рассказываю свои проблемы, затем то же самое объясняю приёмщику, затем машиной занимается специалист который ничего этого не слышал... Остался неприятный осадок.
1
2
August 21
Три раза приезжала с определённой проблемой - не смогли устранить. Чинили изоляцию, меняли свечи, катушку, датчик коленвала, вибрация как была так и осталась)). Четвёртый раз не поеду, бесполезно судя по всему.
Если у Вас много свободного времени и некуда потратить денег - рекомендую! Если Вам нужен результат и Вы готовы заплатить за него - ищите другой сервис.
1
September 19
Меньше года назад, на форд мондео поменяли сцепление с выжимным, ставили Линкс ауто. Выжимной типо фирмы сач. Сделали быстро. На вопрос почему подшипник шумит, а при выжиме звук пропадает сказали это нормально, что так и должно быть. Прошло меньше года, сняли коробку, диск сцепления развалился (пружины повыскакивали,) корзину размолотило.выжимной был без опознавательных знаков. Денег взяли не мало. Выводы делайте сами.
June 26, 2023
Вполне достойный сервис. Пользуюсь из услугами уже лет 8. В основном оьращался с проблемами автоматических трансмиссий (гидромеханика и вариатор). Все проблемы решались быстро и качественно. По всякой мелочи тоже обращался несколько раз. В принципе, по работам вроде нормально, по ценам - остаётся ощущение, что дороговато. Хотя, тут сложно сравнивать, т.к. специальное ценовое сравнение не проводил. Сервис можно рекомендовать к посещению. Хотя, лучше, чтобы ничего не ломалось))))
2
4
May 10
Ранее обслуживал старый авто в сервисе на Арсенальной набережной, когда узнал о открытии на Руставели очень обрадовался, так как открылись близко к дому, после чего начал обслуживать свой новый автомобиль здесь.
Персонал приветливый, все чисто, удобная клиентская зона, много парковочных мест, к качеству услуг не имею ни малейших претензий и плюсом здесь получаешь очень приятные цены на обслуживание.
1
1
October 25
Не первый год обслуживаю свои автомобили в Орбите. Лучшие мастера, помогут,все подскажут. Адекватные цены на ремонт
January 8
К качеству ремонта именно этого СТО претензий пока нет, до этого обслуживался на Арсенальной 1, там возникали вопросы. Запчасти - ассортимент и цена не устроили, купил и принёс свои, прейскурант на работы терпимый, в других фирмах на тот момент было дороже. Можно присутствовать при выполнении ремонта, попросят только спец халат надеть. После незапланированной замены задних тормозных колодок ( выяснилось случайно, что их ресурс на нуле, пришлось срочно докупать и приезжать ещё раз) не проверили и не настроили ручной тормоз ( тросик просто сбросили, пару дней ездил без ручника, пока тормозные колодки приобретал) . Мастер Илья пошёл навстречу, загнали машину обратно и ручник настроили как надо.
2
1
March 17
Два раза обслуживался на СТО Орбита. Автомобиль Мазда СХ5. Легко записаться, вежливые сотрудники. Все работы делаются быстро и качественно. Во всем выгодное отличие от дилерских станций.
Михаил П.
1
1
November 22
Хороший сервис. Работают вдумчиво и качественно . Есть маленькие минусы , но они не критичны.
1