Роллы понравились. Вкусные, свежие. Желаю расширения меню.
Доставка оперативная, вежливые курьеры. Запаковано и уложено все достойно. К заказу рекомендую 💯
Заказал заказ, заказываю не в первые. Вроде бы готовят не плохо. Но можно было бы лучше. Последний заказ , не довезли хоть ролл. Обратился в поддержку. Сказали в течении трех дней позвонят и вернут деньги. В итоге ничего не было возвращено , ВКонтакте пишу в поддержку о возврате, сообщения читают, в ответ ничего. Больше здесь ничего заказывать не буду. Такое отношения не приемлю
Отвратительный сервис! Очень не советую, если вы не хотите что бы ваш вечер был испорчен. Заказывали не один раз и каждый раз заказ доставляется больше двух часов, хотя в приложении указано 45 минут. С учетом того что находится она через три дома. Ну и в результате запеченные и темпурные роллы приезжают уже холодные. Если бы сразу обозначили время , то и заказывать не стали бы.
Всегда беру роллы именно отсюда, очень вкусно, всегда свежие продукты и быстрая доставка. В какие-нибудь праздники придется подождать немного дольше обычного, но об этом сразу предупреждает оператор. Цена/качество соотношение просто отличное. Беру всегда из точки, которая находится на Урицкого и работает только по Северу, в ней все отлично, из других не заказывал, поэтому ничего сказать не могу.
Заказал роллы горячие с креветкой, сижу ем рис с огурцом в темпуре, из 10шт 5 без креветки. Ребята, что креветки прям очень дорогие?? Просто худшее из всего что мне приходилось есть. Пицца тоже на троечку. Больше тут точно никогда ничего не закажу. Зря отзывы не прочитал перед заказом) ужасно!
Заказали роллы на доставку, получился заказ свыше 6000р. Оказывается от этой суммы должна быть предоплата или полная оплата. В итоге приехал курьер взял предоплату. А потом привезли заказ и почему то решили, что должны оплатить повторно. Купьер долго не отдавал заказ. Очень халатно относятся к такому виду заказов. Не передают информацию. Заказ был первый и последний в данной компании по приготовлению суши!
Пару лет назад были лучше,. Сейчас пропали многие роллы из меню, которые полюбились нам. Да и качество уже не очень. Печально.
Show business's response
Э
Эльвина Х.
Level 4 Local Expert
November 16
Заказывали роллы приехали роллы невкусные выглядят отвратительно , более менее выглядели одни с креветкой все такие-то разные какие-то маленькие какие-то огромные роллы как-будто ребенок делал ) позвонила вам НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ ! Позвонила сама опять такие сказали в срочном порядке перезвонит вам менеджер никто не перезвонил.
Самое обидно в этой ситуации то , что до этого мы заказывали с друзьями у вас роллы и они были очень вкусные , а тут такое разочарование испорченный вечер и настроение и почти две тысячи в мусорку.
Очень люблю здесь заказывать роллы. Точнее чаще всего тут и заказываю) Доставка обычно в течение часа, если не час пик. Но когда час пик ребята предупреждают, что смогут привезти часа через 2, например. Роллы вкусные, аккуратные. Есть система бонусов. Цены средние. Курьеры всегда вежливые. Спасибо, пока всё на высоте!
Не плохая пицца заказывал первый раз через свой телефон! Через товарища не однократно кушали ,чесно раньше не много лучше была берём всегда пипперони ,и картошку фри показалось что порции фри меньше стали а пицце сыра маловато стало даже дети заметили! Исправляйтесь ребята !!! А так все супер доставка за 25 мин привезли!
Хуже пиццы мы не ели.
Небрежно накиданы ингредиенты, соуса почти нет и также нанесен хаотично.
Одна пицца была вообще помятая.
Невкусно вообще. Сыр застывший, на моцареллу не намека.
То есть так должны выглядеть пицца?
Также заказали картошку фри, была размокшая, мокрая.
Всем здравствуйте. Очень много раз заказывала здесь и пицу и роллы и многое другое. Всегда все было хорошо. Но вот 31.12.2022 был дикий ужас. Специально утром ещё до открытия позвонила, уточнила по загруженности, смогут ли привезти вовремя. Администратор или кто у там на звонках уверяли что все будет хорошо. Заказала на вечер, на 21:00. В итоге? Ни в 21:00, ни в 22:00 и даже не в 23:00 ничего не везли. На вопросы где что и как? Отвечали что курьер будет через 20 минут. Чуть позже что заказ ещё на кухне. Ещё чуть позже что курьер выехал. Потом сломалась машина (видимо она одна). Но все же довезли. Привезли в 23:40 очень удачное время. Ну хорошо хоть так обрадовались мы. А нет. Рано. Сет привезли не тот. Сет был весь разбит и холодный. Тепура холодная? Серьезно? В общем не будем больше заказывать здесь. Отношение к клиентам отвратительное. Испорченное настроение на праздник. Спасибо
Здравствуйте, уже много лет заказываю роллы и пиццу только в этом заведении, качество продуктов и время доставки всегда на высшем уровне. Еда очень вкусная! Всем советую попробовать еду из этого прекрасного заведения!!!
3
1
Show business's response
A
ART
Level 9 Local Expert
December 17
В роллы кладут вместо лосося - рыбий жир (обрезь). С рестораном операторы связать не могут, только составить обращение и ждать 3 дня. Простите, а сейчас что кушать????? Ужасный сервис и никакой заботы о клиентах!! Многие годы заказывали здесь, но видимо пришло время искать другой, более качественный ресторан на доставку. -100 звёзд.
Ресторан ужасно относится к клиентам, прождали 2 часа, в итоге ничего не привезли, доставка была на 20:17, писали в поддержку, сказали курьер задерживается , в итоге заказ отменил ресторан, объяснив это тем что курьер приезжал и не дозвонился, хотя звонков не поступало, антиспам выключен, ресторан отказался привозить заказ, сказали что можно забрать самовывозом, тогда на кой *** у них есть доставка??? Если не хотите испортить вечер, не заказывайте тут!!!
Не первый раз заказываем, но что то в этот раз прям не то и вид и качество
Пицца один соус, заказали 4 сыра, но что то сыром и не пахнет
Ролы тоже по ощущениям не первой свежести. Вообщем разочаровались(
2 звезды за быструю доставку.
Заказали заранее (в 10.38) на день рождение ребёнка (будний день) набор из 5 ролов к 13.00, а получили его после неоднократных звонков лишь в 13.55 со словами о загрузке кухни и о том, что очень много заказов. Все бы ничего, но ведь заказ был предварительный и на определённое время, поэтому "загрузка кухни" такое себе объяснение 😕
Сет конечно был вкусный, но в следующий раз очень сильно подумаю прежде чем решусь на заказ в этом заведении,особенно если на какое-либо событие.
Ладно хоть пиццу заказали в другом месте и её привезли горячей,вкусной и вовремя.
Отличная доставка. Готовят идеально. Всем очень понравилось. Даже маленькая дочка кушала с удовольствием. Доставили все во время. Курьер поднялся на этаж до двери!!!Вообщем все очень вкусно и качественно.
Сделал заказ за час, попросил привезти к 19:20. В 19.10 перезвонил спросить получили ли мой заказ (смс никакого не пришло) сказали что лпаздывают и заказ будет в 19.40. В 20.10 перезвонил ещё раз. Сказали заказ только что приготлвился, но курьера нет. И не знают когда будет. Отменил заказ. Так как опоздали на час (и это ещё без доставки!) Через десять минут позвонили и сказали что заказ всё же едет к нам. Отменил отмену, но ужин сорвался=(
В итоге в 20:30 приехал курьер и отдал мне половину заказа! Роллы, а пиццу забыли, вечер испортили окончательно.
Ну и по самой еде. Половина роллов была не вкусная, просто рис с кусочками других продуктов, обычные не вкусные роллы. Темпурные с мидией очень хороши. Но роллы с мандарином это полный провал. Неужели для этого блюда сложно купить вкусные мандарины? Если они не вкусные просто не делать, убрать из меню. Мандарины были старые, высохшие, как раз такие накануне купил в гуливере. Но главное, как можно в роллах с мандарином использовать мандарины с косточками?! Только представьте, вам попадается в ролле жесткая косточка, горькая. Это просто не съедобно.
Думал попробую и исправлю оценку с двойки на три, но стало только хуже. Оставлю 2, потому что в принципе могло бы быть и хуже (отравление или обман)
Добрый вечер!
Заказывали пиццу 2.05.2023
Ждали 3 часа, в итоге ничего не привезли, позвонили в Oran G сказали что курьер до нас не дозвонился и уехал обратно, позвонили в поддержку нам сказали что курьер нам не звонил, куда звонил не понятно, хотя в комментариях указали ЗВОНИТЬ НА ТЕЛЕФОН!!!
спустя 4 дня нам позвонили из поддержки и сказали что заказ нам отдали обратно, хотя нам ничего не отдавали, кому в итоге привезли наш заказ и кому звонили не понятно
Мы с друзьями жить не можем без пиццы, попробовали пиццы во всех заведениях города, поэтому нам есть с чем сравнивать. Пицца здесь правда очень вкусная и нежная. Начинки достаточно и продукты на вкус свежие. Претензий к качеству еды совсем нет. В пиццерии очень вежливый и приятный персонал, который если что подскажет и расскажет. При нашем первом заказе нас подробно проконсультировали и помогли определиться с выбором. Также понравилось, то можно выбрать по половинке любой пиццы, это позволяет попробовать больший ассортимент. Все заказы курьером доставляются вовремя, даже раньше обозначенного времени, пицца реально с пылу-жару, горячая, курьер в маске, очень вежливый, опрятный.
Ребята,что у вас с сервисом случилось?3 года кушаем только у вас,детские праздники- пицца только ваша!Выходные- только вы!Всегда горячая с дымком,вегда 20-30 мин. Даже и мыслей не возникало никогда заказать у конкурентов. Но сегодня,это ужас,дети остались голодными,простите.Во первых - ждали 2 часа,Во вторых привезли абсолютно
хлодную пиццу,есть никто не стал.Поработайте над доставкой,не хочется терять такую кухню замечательную из за некачественный доставке.Блаоодарю
Заказываю в OranG давно, всегда всё очень идеально, пицца всегда горячая и безумно вкусная. Особенно нравится пицца Корлеоне 👍 Курьеры вежливые, приезжают быстро. А ещё очень хорошо, что появилась картошка фри и Нагетсы)
Уже несколько лет заказываем у вас ролы. Всегда было все отлично. 14.02.2023 года сделали заказ на 2500. Было ДР. По времени сделала заказ в 21:30. Привезли в 00:15. Гости разошлись уже. Все холодное и разбитое. Фото прикладываю. Если бы сразу проверила отказалась бы от заказа.
Очень качественная продукция, постоянно заказываю темперные роллы, вкус на высоте, спасибо вам огромное за высшее качество блюд и не дорогую цену! Доставка очень быстрая, даже в магазин не успеешь выйти)
Добрый день. Хочу поблагодарить орандж пиццу за очень вкусные и свежие роллы. Доставка всегда оперативная,персонал вежливый. Ещё очень нравится компактная упаковка роллов. Желаю вам удачи и процветания.
Раньше всегда нравилось и часто заказывали. Сейчас непонятно что творится. Что с операторами? Они грамотно могут вообще заказ принять? Доставка стала ужасная. Если забирали сами с урицкого 70,то это треш: ржут какие то мужики и парни как кони, грязно. Качество пиццы стало ужасное, роллы тоже оставляют желать лучшего:маленькие, начинки нет почти, зато цены ого го. Картошка фри настолько пересолена, что есть невозможно. Вы за что такие деньги берете? Ни качества ни сервиса
Заказывал первый раз и это была моя самая большая ошибка. Привезли всë вовремя претензий ко времени нет. Первое что меня встретило это остывшие горячие роллы, которые были просто ледяными, заранее скажу что курьер не виноват заказ был в термо сумке. Сыр в роллах был испорчен, есть было просто невозможно, да и не хотелось потом отравиться. В горячих роллах попалось что-то отвратительное, не жевабельное, что окончательно испортило впечатление. Ещë в одном из роллов попался волос (фотографию забыл сделать). Никому не советую заказывать, никогда.
Раньше постоянно заказывали и рекомендовали друзьям. Но после сегодняшних заказов разочаровались. Заказал на работу угостить коллег на 15 человек, привезли комплект на 12 (увидел только в конце, когда не хватило) Вечером жена заказала сет и пиццу(мясную и барбекю) . Привезли сет, но пиццу не ту( с грибами) , позвонили и попросили заменить, через час привезли пиццу, но снова не ту. Позвонили при доставщике на горячую линию, снова вопрос не смогли решить. Пришлось снова отдать и ждать третий час.
Делали заказ через приложение Чиббис. Сет за баллы нам не пришёл. Рис безвкусный начинка не чувствуется ,как будто резину жуешь а не креветки и кальмары. Не рекомендую.лучше Японика и суши Бокс!!!!!
Замечательный серивс, все быстро, качествено и главное оооочень вкусно, да и цены очень хорошие. Заказываю постоянно и никогда не был разочарован, всем советую!!! 😋👍
У моего мужа сегодня день рождения и он собрал людей к 11,чтобы угостить их пиццей в честь праздника.Но они больше сорока минут все стояли в кабинете и ждали вашу пиццу! Это не профессионально.Мы расстроены вашим сервисом.В жизни ни кому не будем вас советовать.Так вы подвели,ребята
Хотя сами обещали привезти к 11 часам.
Заказали доставку в оранж. Заказ принял вежливый персонал коол центра. Доставили очень быстро. Все было очень вкусно. Спасибо вашей команде и процветания.
Ужасная организация, два раза заказывал
Первый раз привезли чужой заказ
Второй раз
Курьер не смог по каким то причинам позвонить
И увез заказ обратно
Позвонили из ресторана сказали забирайте сами
Вчера заказал комбо 5 , то что оператор посоветовал,одну большую пиццу 40см. С ветчиной грибами(карбонара) и ролы с лососем курицей и и сыром в количестве 20 шт. Привезли все как обычно быстро, все горячее ,нооооо стали пробывать ролы они оказались переселены каки ето, другие неприятным вкусом, воообщем хрень полная а не ролы, пиццу открыли у неё первые десять сантиметров хлеб потом немного начинки! Итог тому , ночью и утром появилась рвота и диарея ! Вооооо поели!!!!! Не советую у них не чего не заказывать! Остерегайтесь этой фирмы!!!!! Чек прикрепляю а то скажите фэйк!!!
1
Show business's response
В
Влад К
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Ролы Филадельфия Люкс 5 шт.за 300 руб. - развалились как только макнули в соус и так все ролы.
Слово люкс там для чего вообще? Что вы себя позорите?
Лосось нарезали тонким слоем как бумагу. Он был прозрачным, и вкуса рыбы не было вообще.
За что мы переплатили? За слово Люкс?
Качество и вкус плохие, пока не научились делать, но зато на упаковку денег хватило. Лучше поменяйте поваров.
Большой выбор роллов и пиццы. Есть возможность заказать к определённому времени, быстрая доставка в течении часа. На день рождение в подарок доставили пиццу, очень приятно.
Заказала роллы целый сет,через полчаса мне доставили. Это очень быстро, курьер молодец, но ясно дело, что роллы приготовили с утра и просто готовое вечером отдали. Открыла контейнер, сёмга обветренная, рис не свежий. Теперь точно стало понятно,что еда не первой свежести.Больше не буду заказывать у них.
Даже одной звезды много, рисовая каша, но точно не ролы, попросил сет с рыбой, прислали с курицей, всё криво и косо нарезано, какой то кусок больше какой то меньше, не вкусно от слова СОВСЕМ...