Роллы не вкусные, рис переварен, красная рыба сверху нарезана кусочками, которые просвечивают. Креветок в кляре, которые внутри ролла, почти нет, кляр есть, а вот креветок мизерное количество. Роллы выполнены небрежно. Когда нибудь, хоть кто нибудь, будет следить за качеством??? Так нельзя, вы ведь за свою продукцию деньги берёте. Больше заказывать не буду и другим не посоветую вашу организацию.
Уже который раз восхищаюсь доставкой от Orang, а именно цена-качество-время доставки достойное для нашего региона. Рекомендую данную организацию всем своим знакомым.
👌👌👌👌👌
Была постоянным клиентом,т.к. для меня это были действительно лучшие роллы. Но последние два заказа со мной постоянно ложают. То, как мне объяснили, их новый повар путает заказы, то вообще в заказе появляются лишние ингредиенты. В последний раз попросила возврат денег. Деньги так и не вернули. Даже после повторного звонка
Не вкусные роллы, Любимая Филадельфия разочаровала, рыба как будто из упаковки "360дней" или "отличная цена", как можно использовать некачественный товар. И Брала разные но с лососем, совершенно не понравились.
5 не поставил, из-за того, что не пробовал кухню, говорю как курьер, персонал вялый, заказов много! ВЫБОР ЗА ВАМИ!!! А, в зале чисто, на кухне не очень, как повор говорю, хотя они не давно открылись🙄
Show business's response
Александр Пряхин
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Нормально там все, кроме открывания входной двери 😄 ветер такой и вообщем сходи и открой эту дверь, там как будто всегда закрыто и снутри и снаружи 🤣
Походу ребятам не нужны деньги. Или менеджер некомпетентен. Хотели сделать заказ в Архангельскую слободу на 10 тыс руб , менеджер сказала не доставляем. Думаю собственнику бизнеса такой ход бы не понравился бы. Надо как то гибче к вопросу подходить.
Полы и пицца вкусные. Немного подкачало обслуживание. При заказе попросила вилку, сказали: да конечно, затопила заказ вилку не положили. При заказе напитков спросили вам холодный или тёплый, попросила тёплый а итоге получила из холодильника.
Очень разочарован что обратился. Заказал пиццу на день рождения, заказ сделал утром, на 12.45. по итогу привезли с опозданием на 30 мин. Объяснив просто сильной загруженностью. больше не хочу иметь дело с этой конторой и другим не советую....
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Очень долгая доставка, ориентируют на час, по факту после часа 10 минут не могут сказать когда доставят.
Менеджер не реагирует, фраза ну так получилось.
Единственное решение предложили -отменить заказ.
Спасибо очень приятно, после столького времени ожидания.
Персонал грубый
Заказала сет. По доставке обозначили время 1 час 25 минут. Прошло более 2 часов. До оператора не дозвониться, сбрасывает. Никакой информации о состоянии заказа нет. Гости расходятся. Отменить заказ никак нельзя. Если хотите поесть роллы или пиццу-выбирайте другую компанию.
Сделал заказ через деливери. В итоге заказ не доставили. Якобы курьер звонил и ждал но не дозвонился. Когда я сам и звонил и мне сообщили что курьер уже уехал. Но мне никто не звонил. Деньги за заказ не вернули. Никому не советую с ними связываться
Ролы за такие деньги отвратительны! Филадельфия из замороженной рыбы, нарезана на столько тонко просвечивает! Рис как клейстер даже не впитывает соус! Очень разочарован! Цена не соответствует качеству!
Заказал заранее за 3 часа, спустя 3 часа позвонил уточнить, так курьер ещё и не выезжал... Вашими извинениями я сыт не буду!!! С 2013 года одна и та же проблема, юбилей.
Не советую здесь заказывать!!!
Интересно, для чего наставили столы? Для доставщиков? Посидеть нельзя,только доставка.припорковаться нереально,одни машины доставки.роллы так себе,на троечку.
Отвратительное отношение! Операторы трубку не берут! Заказ задерживают на 30 мин. И вообще уже не факт что его привезут!!!
Никакой обратной связи к клиентам!!!!
Ужасно разочарованы сервисом!!!!