Optimum Clean
663 reviews
April 21, 2023
Заказывали чистку дивана. Мастер приехал вовремя, осмотрел диван, сразу сказал, что некоторые пятна могут не уйти полностью. Работал чуть больше часа. Результатом остались довольны
April 22, 2023
Химчистку оценили!Быстро,качественно,доступно по цене!Огромное спасибо,будем обращаться еще))
February 3, 2023
Не разделяю восторженных отзывов, более того после своего опыта возникает ощущение, что они куплены, тк уж очень их много.
Заказывали уборку после ремонта, в целом, квартира уже была пару раз хорошо убрана строителями, но все же оставались пятна краски и клея на кварц-виниле и пятна силикона на кафеле в санузлах. В моем понимании уборка после ремонта предполагает устранение этих пятен.
Приехали 2 приятные женщины, уборку сделали за 4 часа (75 квм, 2 санузла и балкон), хотя при заказе мне говорили, что уборка займет 6-8 часов.
Когда принимала работу, указала на оставшиеся пятна краски, клея, следы от силикона на кафеле. Мне ответили, что у них нет спецсредств и они боятся это трогать, чтобы не испортить пол/стены.
Отмечу, что все шкафы в прихожей и на кухне были пустые, личных вещей не было нигде и я просила помыть мебель внутри. По итогу уже после переезда поняли, что шкафы практически не убирались, верхние полки в строительной пыли после ремонта.
В гостиной есть короб из гипрока для тв, высотой примерно 1,9м - на нем остался строительный (!!!) мусор, даже не пыль.
Сантехника также вымыта не качественно (к примеру, в унитазе был небольшой кусочек присохшего цемента или чего-то подобного - отмывала сама).
Более того, видимо стремянкой ушатали угол в коридоре (стены светлые крашеные), есть фото до и после. Устраняли сторители за наш счет само собой.
По итогу не ясно, за что отдали 14 500, пропылесосить и помыть пол мы и сами были в состоянии за 2 часа.
По итогу все пришлось убирать и оттирать самим.
Ну и вишенка на торте - через 2,5 недели мне написал в востап сотрудник компании, чтобы узнать качество акваклининга (заказывали также чистку дивана и кровати),
я ответила, что диван и кровать вроде норм почистили (отдельно приезжал молодой человек),
а вот всем остальным мы остались очень недовольны. Мне ответили, что уточнят у менеджера по клинингу и на этом все.
Кстати, оплата переводом на карты или налом, никаких чеков не дают.
В общем, зря повелась на приличный сайт и отзывы: приятные операторы при заказе, так себе уборка и никакая клиентоориентированность после.
Второй раз не закажу и никому не порекомендую.
3
October 17, 2021
Впечатление двоякое.Химчистка просто СУПЕР. Мастер Кирилл приехал во время. Работал быстро и качественно. Спасибо ему большое. Могу рекомендовать ВСЕМ.
Клининг оставляет желать лучшего. Девушка Дарья приехала с большой задержкой. Пылесоса нет, стремянки нет, моющих средств минимум .Пришлось самим докупать. Убиралась 8 часов, но сделала только примерно 80% от заявленной работы, Обещала все доделать на следующий день, а на следующий день оказалось, что она работают по времени, а не по результатам работы и я еще должна доплатить 2 тысячи рублей , только тогда она приедет и доделает работу. В результате уборка квартиры 35 м. обойдется мне в 7 тысяч рублей Объем работы оговаривается только на словах по телефону. Никаких документальных подтверждений нет. Запись телефонного разговора - это не документ за подписью и печатью. Я говорю свою ПРАВДУ, оператор Нина свою,Запись таких телефонных разговоров не может быть юридическим документом.Обещается одно делается намного меньше. Причем квартира не самая грязная, что было отмечено и самим мастером при уборке. И простите, ну ооочень долго. Я потеряла все выходные, получила жуткую головную боль и была вынуждена обратиться в другую компанию, которая достаточно быстро приехала и доделала невыполненную работу. Все же и в этой сфере есть профессионалы!. Категорически не рекомендую данный клининг., если не хотите потратить впустую время и приобрести головную боль после разговоров с персоналом этой компании. Одна звезда за Кирилла..
4
1
May 5, 2023
все отлично 👍 надежды были призрачные, но мастер сделал невозможное (на мой взгляд ) 🤩
Большое спасибо 🙏
February 12, 2024
Добрый день!
Услуга выполнена хорошо, мы довольны!
Спасибо :)
1
April 4, 2023
Быстро оформили заказ, мастер приехал в чётко обозначенный час, а так же качественно и быстро выполнил работу. Спасибо!
March 25, 2024
Очень качественная чистка кухонного дивана. Выглядит как новый.
September 24, 2021
Теперь мы знаем у кого чистить ковры!
1. Вежливая, приветливая, внимательная девушка- администратор!! Это сразу подкупает!
2. Пунктуальный, спокойный мастер Александр всё сделал быстро и профессионально!
Благодарим Вас ребята за такой подход к своему делу!! Будем обращаться и советовать Вас всем своим любителям чистоты!)
3
January 22, 2023
Пользуемся услугами уже не первый раз!очень качественно и хорошо ребята делают свою работу!Советовала друзьям,они тоже довольны )
1
January 28, 2023
Быстро, качественно, недорого. Отличный сервис, персонал работает очень профессионально.
1
August 2, 2023
Работа выполнена отлично, мастер приятный и дружелюбный! Рекомендую
1
July 24, 2024
Остались довольны работой. Будем обращаться еще!
April 4, 2023
Все четко и быстро
Очень хорошо все почистил мастер
Я сама за всем наблюдала
Рекомендую!
September 26, 2022
Заказывала чистку тахты. Мастер сначала все честно проконсультировал по моей проблеме, а потом быстро и тщательно провел обработку. Понравилось, что не было никаких "доплат", все договорённости соблюдаются
1
December 25, 2022
Полиняла одежда и отпечатался силуэт лежащего человека синего цвета. Уже готовилась к перетяжке ,но решила обратиться в химчистку. Одни отказали,у других отзывы жуткие ,сделала заказ здесь и не надеялась на лучшее. Приехал Никита и случилось чудо. Огромное спасибо за решение проблемы
1
October 19, 2021
Очень профессиональные ребята.
Всё быстро и четко.
Чистила матрасы у них и проводила обработку от запаха табака в квартире.
Сделали всё быстро и качественно. Запаха нет никакого.
Рекомендую и буду обращаться еще 👍
Спасибо
2
April 22, 2023
Рекомендую! Все как договаривались сделали, точно в срок, чисто, приятно! Спасибо!
August 2, 2021
Вернувшись с отпуска обнаружил, что наш любимец наделал делов на нашем свежем диване! Маштабы были такие, что мы с супругой думали покупать новый диван. Но свободных денег после отпуска не оказалось. Решили отмыть его народными способами из Ютуба, но было бесполезно. Запах остался и пятна стали больше((
Тогда я обратился в компанию Optimum Clean. Выбрал компанию исключительно по отзывам. Через 3 часа после обращения к нам приехал сотрудник службы Никита - ведливо представился, аккуратно разложил оборудование, поинтересовался где санузел, внимательно выслушал, оценил фронт работы и приступил к чистке. При этом четко дав понять, что если с первого раза не поможет - повторим процедуру! Так как пятна глубокие (нас не было 1 месяц и за котом присматривал сосед)
Через 1,5-2 часа я принимал работу и не мог поверить, что проблема решена! (Никогда не пользовался, поэтому относился скептически)
Рекомендую всем Optimum Clear. Вежливые сотрудники, работают на новом оборудовании, все аккуратно разложено в фирменной сумке, приехали в день обращения, справедливый прайс на услуги!
Заслуженно 5 балов!👍🏻
2
July 9, 2021
Химчистка матраца (после ммм... кошечки). Большое спасибо мастеру Андрею. Очень ответственный, добросовестный, внимательный, аккуратный. Очень вежливый. Такие люди редко встречаются в сфере обслуживания. Определенно всем рекомендую "Optimum Clean"!
1
1
October 17, 2022
Заказывала чистку дивана. Мастер справился за полчаса. Диван преобразился супер! И цена порадовала, спасибо компании. Рекомендую
November 23, 2024
Отличная компания.
1
November 4, 2024
Диван,как новенький)
May 16, 2023
Замечательный мастер Андрей, делал химчистку мягкой мебели. Всё четко. Спасибо.
1
June 2, 2023
Заказывала химчистку дивана . Очень довольна результатом . Спасибо . Непременно обращусь ещё ))))
June 5, 2023
Оперативный выезд, качество выполнееных работ. Приятный, вежливый сотрудник.
1
September 30, 2023
Все почистили отлично... Качественно. Рекомендую...
1
July 19, 2022
Заказывала мойку окон
Из ПЛЮСОВ:
- смогли приехать на следующий день;
- сделали скидку, так как изначально дезинформировали насчёт стоимости;
- у мастера были все средства и инвентарь.
Из МИНУСОВ:
- мастер опоздал на 10 минут, с учётом того, что у него был даже интервал в 30 минут, когда он должен был приехать;
- внизу стёкл на окнах оставил разводы;
- белые пластиковые оконные рамы были все в грязных разводах, пришлось просить перемывать чистой водой и тряпкой!!!
- белые подоконники не помыл после того, как вставал на них в обуви;
- москитные сетки мыть не собирался;
- но самое УЖАСНОЕ, поцарапал подоконник на кухне и сделал вид, что это так и было!
ВЫВОД: работа выполнена будто для галочки и некачественно, никому не советую. Я сама помыла бы лучше. Возможно, ковры чистят лучше.
ОБНОВЛЕНИЯ:
После публикации отзыва со мной связались из компании, извинились, предложили в качестве компенсации химчистку матраса) К химчистке претензий нет, быстро и качественно, мастер был приятный и квалифицированный.
В общем, компания следит за репутацией и впечатлениями клиентов. На мой взгляд, химчистку у них заказывать можно смело, а вот клининговые услуги на свой страх и риск)
1
1
June 10, 2023
Мгновенная обратная связь , хорошие мастера . Любые ваши проблемы ,решают просто замечательно .
1
October 30, 2022
Отличная химчистка. Мастер быстро и качественно почистил диван. В общении доброжелательный и грамотный)
1
1
October 31, 2022
Компанию выбирал по отзывам и рейтингу. Цена устроила. Мастер приехал на следующий день после заказа, почистил хорошо. Все понравилось, рекомендую.
1
November 4, 2022
Во время приехал мастер, почистил 2 ковра качественно и быстро, спасибо. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
1
April 4, 2023
Все очень понравилось! Быстро, качественно и культурно выполнили всю работу
November 19, 2021
Ребята лучшие по сервису!!! Давно такого не встречала. Администраторы отвечают и реагируют молниеносно. Мастер Андрей приехал и чистил наш матрас до победного проверяя его на нюх, белизну и пр. Вежливый, аккуратный, ответственный. Все стало идеально чисто и матрас и диван, залитые до этого напитками и в пятнах.всем готова рекомендавать. Спасибо ребята, вы очень приятно удивили!!!
September 18, 2023
Быстро почистили и привели в порядок 2 дивана, очень довольна результатом!
September 16, 2021
Нас удовлетворила работа мастера, который помог справиться с проблемой на матрасе после детского сна. Сам он был приветлив, доброжелателен, общителен. Очень быстро справился, мы даже не ожидали :) Ещё раз благодарим за качественную работу по приемлемой цене 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😌🤝🏻🤝🏻🤝🏻
3
December 24, 2020
Всё очень понравилось. Вежливые, приятные сотрудники. Оперативно проконсультировали. Мастер приехал вовремя, качественно почистил мягкую мебель. Ни грязи вокруг после выполненной работы, ни запаха не было. Цены замечательные, сравнивала со многими подобными организациями. Большое спасибо! Буду рекомендовать другим и при необходимости обращаться ещё.
4
April 5, 2022
Отличная компания! Молниеносно реагируют на вызов. Позвонили вечером-приехал мастер утром , работал час и в итоге получили обивку дивана , будто только из магазина! Смогли вывести пятна от красного вина и загрязнения от 3-х летней эксплуатации . Буду рекомендовать компанию свои друзьям и сами при необходимости воспользуемся обчзательног!
1
November 9, 2022
Великолепный сервис!!! Быстро приехали! Очень довольны!! Диван стал как новый! Обязательно обратимся ещё.
December 5, 2021
Спасибо за работу. Мастер пунктуальный, вежливый, оперативный. Все понравилось. И что немаловажно, запах химии отсутствует. Диван у нас был в хорошем состоянии, не было больших загрязнений, но хотелось освежить перед рождением ребенка. Остались довольны
May 2, 2022
Заказывала химчистку матраса на дому, после ремонта. Мастер Никита приехал в этот же день, почистил за 40 минут. Все хорошо, матрас как новенький👍
Спасибо, теперь буду постоянно обращаться к вам!
1
October 10, 2022
Сентябрь 2022 г. Вызывала мастера почистить диван. Ребёнок описал, запах был крепкий))) Почистили быстро и хорошо. На утро обивка была уже сухая. Цены приемлемые.
January 22, 2023
Приехали, сделали влажную уборку длинноворсового ковра и химчистку дивана. Все понравилось, резких запахов химии нет. Будем ещё обращаться!
February 26, 2021
Спасибо за быструю и качественную чистку дивана! Ребята сделали все очень чётко, аккуратно, видно отработанный алгоритм действий. После работы все чисто, за собой убрали. Диспетчер грамотный, быстро ответили и предложили время.
1
3
April 4, 2022
Специалист Евгений пришёл в этот же день, все быстро, аккуратно и качественно почистил.
Вежливый персонал!
Большое спасибо!
1
October 18, 2022
Диван отлично отчистился.Пятен не осталось.Все супер!Спасибо Евгению,настоящий мастер своего дела!
1
July 28, 2022
Заказывала химчистку дивана, он был почти убит ,дети постарались на славу)) жуткая вонь и пятна. Но мастер справился ,не осталось ни пятнышка и запах ушёл, диван как новый! Очень вам благодарна)) буду рекомендовать вашу фирму и если что снова к вам обращусь)))фото до и после))
1
May 13, 2023
Заказала в четверг вечером, в пятницу уже приехали. Очень быстро и оперативно. Нашла их так же по рекомендации.
October 31, 2022
Очень довольна работой мастера химчистки Евгения!Диван на кухне получил новую жизнь! Приятно! Спасибо!
1
February 16, 2022
Менеджер быстро и грамотно ответил на все вопросы и подобрал удобное время. Мастер приехал вовремя, задал пару вопросов о предыдущих методах чистки и принялся за работу. Результат: жирное восковое пятно, избавиться от которого я уже не надеялась, удалено, новый диван спасён.
2