Обратилась в автосервис "Оптимум Авто" впервые и остался очень довольна качеством обслуживания! Специалисты быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили оптимальное решение. Все работы были выполнены в срок и с отличным результатом. Отдельное спасибо за вежливое отношение и подробные консультации по вопросам ухода за машиной. Буду обращаться сюда снова и рекомендую всем!
Недавно обслуживал свой автомобиль в «Оптимум Авто» остался доволен. Сначала провели полную диагностику, подробно объяснили, что требует внимания в ближайшее время. Работы провели аккуратно, без навязывания лишних услуг. Отдельно хочу отметить удобную зону ожидания и прозрачные цены. Из мелких минусов пришлось немного подождать, так как было много клиентов. В остальном всё чётко. Буду обращаться ещё.
Отличный сервис. Обслуживаю Прадо 150 уже несколько лет. На ремонт чего-либо не разводят, честно говорят что доходит до следующего ТО, что нужно менять. Машиной владею 10 лет и не разу она меня не подводила и ни разу не возил ее на эвакуаторе. Если есть вопросы по ремонту мастер наберет и спросит армянить или заменить на новую деталь разьяснив все последствия. Запчасти есть все и оригинал и аналоги. От диллеров качество ничем не отличается, а цена почти в два раза ниже. Рекомендую.
Настоятельно не рекомендую данную компанию к ремонту машин. Берут деньги за диагностику, но не знают точно что необходимо сделать, чтобы машина была исправна. Берут деньги за сход развал, но после работ руль стоит криво, прямолинейную траекторию машина не держит. При обращении за исправлением, говорят что все у них по стенду ровно (после обратился в проверенный СТО по другой марке - сход развала на машине нет, отсутствует). При замене масла выписали 5 литров, хотя предусмотренный объем в двигателе 4,2 литра. Попросил объяснить - сказали что масло слили до последней капли и в дигатель вошло 5 литров. Потребовали оплатить все 5 литров. На все замечания ответили просто - обращайтесь в другую компания. З.Ы. Ранее в компании покрасил дверь, претензий не было. Но по остальному беда. Поставить отметку в сервисной книжке надо просить. После проведенного ТО двигатель стал работать хуже. Нельзя проверить какое масло залили, то что оплатил или какое то другое. Сначала согласовывают цену на ТО одну, после того как сделают ТО цена другая и конечно в большую сторону (причина - повышение цен вот только что и ничего другое не знаем).
Супер обслуживание, супер цены, никаких лишних наценок, все по честному ! Отдельная благодарность мастеру приемщику Евгению! Человек на своём месте, все подсказал, объяснил и сделали как надо !
Уже 8 лет обслуживаю два автомобиля в этом центре. Только хорошее могу сказать и порекомендовать другим этот сервис. Особо хотел бы отметить профессионализм Белова Александра, всегда тактичное общение, качественное информирование о состоянии авто и предстоящих операциях по ремонту ... Словом рекомендую.
В этом году решила заранее подготовиться к зиме и поменяла шины в «Оптимум Авто». Все прошло довольно хорошо. Работа выполнена быстро и аккуратно, ребята действительно знают свое дело. Никаких лишних вопросов, все четко и по делу. Еще и пару советов полезных дали. Цены тоже радуют, не завышенные. Теперь точно буду приезжать каждый сезон сюда!
Замечательный дилерский центр Джили. Покупаем новые Джили только в автосалоне Бизнес Кар у самой лучшей менеджера Агеевой Оксаны. Оксана всегда делает шикарные скидки на покупки Джили и отличные преференции. Всем рекомендую !
Давно обслуживаю автомобиль в этом сервисе. соотношение цена-качество радует! мастера прекрасно знают свою работу и делают её на совесть. Нареканий не было ни разу.
Не советую, если дорого время.
Направлен на ремонт по КАСКО.
1."Всё заказали, приезжайте"... "ой не согласовали кузовной ремонт, только покраска и запчасти". Приехал/уехал, жду сами понимаете даже не 2 недели, сроки сейчас ожидания, поставок это отдельная история, а это сроки страховой, которая мне мгновенно согласовывает в приложении все альфстр фиксируется, тойоте неделями ).
2. "Приезжайте всё сделали". 3й визит. Приехал - "ой есть нюанс, накладка в бампер оказалась другой запчастью".
3. "Приезжайте, сделали".."ой сломанной пришла"
4. "Приезжайте через 2 месяца, нужная зап.часть пришла".."ой а эта правая, а вам нужна левая".
Все "ой" после месячных ожиданий и постановки и ожидании машины на СТОа.
Надеялся получить сервис, но по факту Оптима уступает гаражным сервисам.
Недавно открыли для себя отличный сервис. Машина Мерседес, 2014 года, попал в довольно серьезное ДТП, все отремонтировали. Все сделали чисто, претензий нет, руль отлично себя чувствует, хорошо справляется с поворотами.
Уже давно работают, я сам уже тут лет шесть обслуживаю машину. За все время никаких косяков, цены держат адекватные, запчасти в наличии, ремонт делают на совесть. Могу рекомендовать
1
Show business's response
~MS~
Level 7 Local Expert
March 26
Отличные сотрудники. Шикарные цены. Сделали ТО с углубленной мойкой и уборкой салона быстро и качественно. Раньше пользовался услугами Оптимум на Каширке, теперь удобнее на Рублевке. Рекомендую!
Обычно стараюсь следить за машиной, качественное масло, своевременная диагностика. Но, как показывает практика от всего не застрахуешься. Однажды после работы нашел под машиной лужу масла, течь была небольшая. Обратился в сервис, машину разобрали, пригласили мня посмотреть. Все не так уже плохо оказалось. Заменили, собрали, поставили новые пыльники. Машина в порядке.
В этом году решила заранее подготовиться к зиме и поменяла шины в «Оптимум Авто». Все прошло довольно хорошо. Работа выполнена быстро и аккуратно, ребята действительно знают свое дело.
В последнем своем авто развал-схождение провожу только здесь. Работу проводят качественно и по объективной цене. Отзывчивые работники, всегда в хорошем настроении, внятно и понятно объясняют.
Отличный сервис, ни разу не пожалел что отдал машину к ним, за качество отвечают. Решили проблему, которую не могли устранить в 5 сервиса на протяжении двух лет. Всем советую, не пожалеете, вернётесь ещё не раз. Цены достойные.
Был направлен страховой компанией. Претензий к сервису нет. О наличии зап. частей и сроках проведения работ был проинформирован. График ремонта выдержан, качество устраивает полностью. Ранее обращался к ним самостоятельно. Рекомендую всем, спасибо.
Это мой любимый сервис. Имею 2автомобиля тойота и постоянно обслуживаюсь на оптимум, причем бывал в 4х филиалах: Рублёвка, Левобережный, Измайлово и был ещё филиал на Щёлково, но его закрыли. Везде делали хорошо.
Все отлично, мне починили машину после небольшой аварии, слава Богу что все обошлось, и некто не пострадал, вообщем мне и мужу все понравилось)
1
A
Anonymous review
October 9, 2023
Ужасно! Попал в этот сервис по страховке. Ремонтировали и красили небольшую вмятину на передней двери 10 дней.
Абсолютно безответственные менеджеры. Осмотр авто сделали еще в Июне, предварительно записали на ремонт на 26.07. Но никто не позвонил, не поинтересовался перед записью, а когда я сам позвонил мне предложили приехать на ремонт только в Сентябре 🤬
С менеджерами невозможно связаться. На входящие отвечают операторы, тратишь 5-10 мин, что бы выяснить что менеджер очень занят, Вам перезвонят. Иногда перезванивают... И так каждый раз, не понятно, зачем нужны операторы, а ведь их работа тоже оплачивается из наших чеков.
Менеджер кузовного цеха работает только до 17:00, как предупреждают, если хочешь с ним встретиться. Но в 16:30 его никогда не было.
В итоге кроме бесплатного ремонта по страховки еще попросили оплатить компьютерную диагностику. Хотелось узнать второе мнение троит ли двигатель, было предположение из другого сервиса. О том, что подключение к ОБД стоит денег заранее не предупредили.
Не рекомендую
Выполненная работа достойна высших похвал. Теперь работает без сбоев. Обороты не плавают, провалы ушли в прошлое. Спасибо за качественный ремонт мотора!
Делаю кузовной ремонт. Замена заднего бампера. Три недели - машина не готова. Не могут попасть в цвет. Обратной связи нет. Дозвониться до менеджера нереально. Не рекомендую от слова совсем.
Проводил ремонт движка. Кое-какие детали сам привозил, одну - у них брал в сервисе. Вообщем можно со своими запчастями, можно у них приобрести. Хороший склад в наличии.
Сколько раз обращался, всегда досконально вникают в проблему. Не делают с кондачка, сначало тщательная диагностика, а потом делают все возможное, чтобы устранить поломку.
Столкнулся с проблемой. Сначало обращался в другой сервис, долго мурыжили, не могли установить проблему. Потом знакомый посоветовал сюда. Слесаря отлично разбираются в движках. Нашли проблему и устранили.
В этом сервисе теперь обслуживание и ремонт электромобилей. Это очень порадовало, у меня из тех авто, два электро, терон и zeekr 001. Обслужили. Буду пользоваться.
Сделали хорошо, но каких нервов и времени стоило. По телефону врут и хамят , при личной встрече,все белые и пушистые. Покраска заднего бампера в совокупности заняла чуть больше месяца. Сами не звонят,не ждите,звоните сами,давите через страховую компанию, иначе зависните . Вообщем одни косяки. Не советую. Может это мне так не повезло. Пишу пример только о себе.
Поставила бы меньше, да нету. Отвратительный сервис. Попала по страховке, все нервы потратила. Красили машину 2 недели, придумывая ложь за ложью. Собрали криво багажник, ручку и постилку не той стороной, заглушки одной вообще потом не насчитались. Вот страшно подумать, что внутри натворили😱. Бегите оттуда и никогда не обращайтесь. Хамы менеджеры дополняют общую картинку.
Дорогие запчасти не навязывают, советуют даже, как сэкономить на ремонте. Хороший свой склад запчастей.
1
3
Ирина
Level 18 Local Expert
May 4, 2024
Раньше ездила в другой сервис, была всем довольна. Но как-то заехала в этот, заменить лампочки. И выяснила, что здесь гораздо дешевле. Раньше в цены не вникала, но теперь знаю, что есть дешевле и делают ни чуть не хуже.
Ремонтировала автомобиль по направлению от Росгосстрах по полису КАСКО. Произведена замена бампера и подкрылка. Всё разъяснили, сделали быстро, качественно.
4
Илья В
Level 21 Local Expert
April 14, 2024
Побывал здесь впервые. Первые впечатления положительные... толковые ребята, цены не гнут и дают рекомендации для дальнейших работ.
Совместный салон Тайота -Лексус..покупаю там авто и оьслуживаюсь уже 8 лет..солидное заведение для солидных людей..Спасибо !
4
Алла
Level 16 Local Expert
July 4, 2024
Качественное и честное обслуживание, соблюдение сроков выполнения работ. Точная диагностика, что внушает уверенность и надежность. Понимаешь, что деньги потрачены не зря.