Лаборатория «Оптимум» оставила только положительные впечатления! Всё чётко организовано: от записи до получения результатов — никакой суеты и задержек. Приятная, чистая обстановка сразу создаёт комфортное ощущение. Персонал вежливый, внимательный и профессиональный, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Здесь чувствуешь, что всё происходит вовремя и с заботой о каждом посетителе.
Хорошая лаборатория, обычно все все быстро и профессионально. Но в этот раз ч столкнулась с поным не профессиональнализмом. Пришла в выходной день проконтролироваться по анализам на аллергию, показала направление, мне все посчитали, меня устроило. А когда пришла сдавать на следующий день одна не смогла найти эти анализы в базе, вторая насчитала совсем другую цену. А пришлось ещё и осередина выстоять, сказать, что расстроилась, это ничего не сказать...
Здравствуйте.
К сожалению вынуждена вам написать отзыв.
Сегодня (23.01.25) сдавала у вас анализы крови. Процесс забора крови был очень болезненным.
Я у вас не впервые сдаю анализы, но настолько больно было впервые.
Сначала я не обратила на это внимания, но действия медсестры были очень грубыми и резкими, из-за чего я сильнее чувствовала боль от иглы.
Далее, когда я уже ушла из клиники, то обратила внимание на руку, там появилась небольшая шышка, которая так же очень болела.
Через 3 часа шишка увеличилась и появилась гематома…
Фотографии прилагаю.
На данный момент моя рука болит, ее тяжело согнуть. Надеюсь все пройдет без осложнений…
Очень неприятная ситуация. Я специально пришла к вам на платные анализы, чтобы получить качество и бережное отношение, но то что произошло меня заставило сильно понервничать.
Я выбирала вас за быструю работу, а так же за ответственных работников.
Сегодня я очень разочарована данной процедурой((
Сегодня 14 марта 25г привела маму, ей 88 лет в лабораторию Оптимум по ул Гастелло, и она попросила написать меня полржительный, благодарный отзыв. Девушка, Диана Б. С таким мастерством сделала забор крови у пожилого человека, с "плохими венами", что бабушка целый день говорит о ее умелых ручках!! Забор крови делать будем только в этой лаборатории.. Все девочки умнички. Спасибо за ваг труд
Очень нравится мёд. центр Оптимум, грамотные врачи, хороший персонал, быстро подготавливаются результаты сданных анализов. Единственное сегодня была удивлена персоналом в регистратуре. Утром спросила, можно ли сдать анализ на кольпоскопию , сколько стоит и время приёма. Назвали цену 1300 рублей, пошла в Даниэль сказали 1700, вернулась обратно через час, записываюсь на завтра, только цену говорят уже 2300 р. Я говорю, что утром было дешевле на тысячу, отвечают, что мне послышалось, в итоге пошла сново в Даниэль. Теперь буду просматривать на сайте прайс с ценами, перед тем, как обратиться.
Только положительные эмоции! Очередь небольшая и ооо быстро идёт! Девочки на кассе доброжелательные и компетентные! Медсёстры профессиональные! Анализы высланы на электронку уже в этот же день. Выдали дисконтную карту 8%. Спасибо!
Всё понравилось: чистота, организованность, оперативность и профессионализм персонала. А также скидка постоянным клиентам! Сегодня сдал анализ, а к вечеру уже получил результаты на телефон. Рекомендую!
посещали лабораторию для сдачи анализов. Очень чисто, есть бахилы, шкафчики для одежды и вещей. Персонал приветливый, рассказывает необходимую информацию, рекомендует программу лояльности. Персонал который берет анализы делает работу качественно. Результаты приходят быстро, можно получить их даже в Телеграмме, что очень удобно.
Хорошая лаборатория для быстрого взятия анализов. Также на платных услугах ведут приём квалифицированные врачи. Скидочная карта постоянного клиента оформляется при покупке услуг от 3000 рублей.
Высока квалификация! Быстро и качественно точно. Выдают результаты в телеграмм! Очень удобно! В заборном пункте в Красной Поляне на вертодром, за 5 минут все оформили и взяли кровь и мазок.
Спасибо большое всемуза ваш труд!
В процедурном кабинете работает Анастасия, просто 🔥 сдавала сегодня кровь попала в вену с первой попытки, да еще и в ту где мне всю мою жизнь говорили что там Вена тонкая и не могли попасть, спасибо вам за таких специалистов, Анастасия вы супер🫶🏻
В последнее время сдаю кровь только в Оптимум. Несмотря на плохие вены, кровь берут с первой попытки, ни синяков на венах, ни вздутий. Результаты бывают готовы прежде, чем возвращаюсь домой. Спасибо медицинскому персоналу и администрации за четкую организацию работы
Прекрасная лаборатория! Девушки в регистратуре вежливые, быстро работают, очень тактичные и стрессоустойчивые!
Медсестры предельно вежливые, взятие крови проходит под чутким вниманием и с доброй улыбкой! Молодцы!
Готовность результатов -3 часа! 👍🏻
Хочу сказать, что все быстро! Без очереди! Но не понравилось! Пришли сдавать целеноправлено анализы щетовитки! Женщина которая на кассе сидит не записала , что анализ на щетовидку. Все другие анализы которые она предлагала в плюс сдать она записала! В итоге узнав уже у врача на платном приеме ! Что анализы даже не сдали!!! Это потраченное время , силы !!! Это было не приятно !
Очень рада, что открыли такую лабораторию и кабинеты врачей! Всё очень аккуратно, очень вежливо и просто красиво! Весь персонал, как то с Любовью относится. Как то при озвучивании перечня анализов, кассир (к сожалению Имя не запомнила) очень тактично, даже привстала с места, наклонилась к окошку, чтоб уточнить «не для окружающих ушей» детали. Я была очень впечатлена и Благодарна! Оборудование самое современное! Очень чисто, очередей практически нет, а если с утра бывает, то очень быстро проходят. Никогда больше 10 мин не ждала. А бывало, что и три минуты хватало на всё. Результаты приходят в личный кабинет! Благодарю Руководство, видно, что делается действительно для удобства людей!!! Пусть все будут здоровы, а к Вам приходят для профилактики!!!
Медицинская лаборатория с удобным местоположением в Адлере, можно воспользоваться автостоянкой ТЦ Плаза. Радует, что исследования проводят сами, поэтому результаты получили очень быстро. Сразу дают бонусную карту. Людей, конечно, не мало, но очередь двигается быстро.
Отличная лаборатория!Результаты анализов всегда приходят быстро,хорошие детские врачи,узисты тоже все опытные.Всегда обращаемся в эту клинику и лабораторию.
Очень дорого, люди идут платно в надежде на скоройший результат, после этого врач вас отправит ещё на несколько дорогих обследований, максимальная выкачка денег
Всегда пользуемся этой лабораторией. Быстро, качественно. Кровь берут абсолютно безболезненно, дети на разу не заплакали. Приятное послевкусие для ребёнка - небольшие подарочки от лаборатории.
+ Быстро приходят результаты.
- Сдавала мазок на анализы и столкнулась с неприятной ситуацией…
В гинекологическом кресле меня начала газлайтить медсестра, когда я сказала, что мне не комфортно и так не должно быть(ведь я не первый раз «вижу» зеркало) вместо того, чтобы остановиться и подумать, что не так, она продолжила свое дело, убеждая меня, что мне не больно и быть не может, очень раздражительным тоном.
Я заплатила почти 5тыс рублей за то, чтобы мне быстро, качественно, комфортно и с уважением провели процедуру, а вот за хамством можно и бесплатно сходить. Было очень неприятно. Надеюсь, что администрация обратит внимание и проработает эту проблему.
Хороший вежливый персонал. Знают свое дело и качественно его выполняют. Все стирильно, аккуратно. Была в субботу людей было не очень много, так что в очередях стоять не пришлось . В будние дни конечно с 7 до 8 людей очень много. Результаты анализов можно отслеживать в личном кабинете, а так же дублируют на эл. почту. Дали скидочную карту семейную на 8%. Спасибо.
Нравится эта лаборатория, быстро, чисто, обслуживание на уровне 👍🏻 по мимо анализов есть приемы врачей, разные исследования. Я проходила здесь эндоскопию желудка во сне. И к флебологу ходила, к аллергологу. Очень довольна. И анализы сдавала. Почти все обследование и лечение проходила весной тут. Благодарю за работу всех причастных🫶🏻😊
Отличная лаборатория, быстро, качественно, цены, как везде, а если есть скидочная карта, то и того дешевле. Персонал замечательный :улыбчивый, подскажет, что надо, к деткам внимательно отношение.
Сдавали спермограмму 2 раза в этой лаборатории , с интервалом 2 недели. Результат оба раза показал что высокие лейкоциты, начали искать воспаление.
Записались к проктологу в этой же клиники , он поставил диагноз хронический простатит. В итоге мы едем на эко с этой спермограммой, где нас не принимают , так как по результатам у супруга нет активных спермотозоидов. Хорошо что мы пересдали этот анализ в другой лаборатории, где у супруга оказались отличные результаты. И никакого простатита у него нет. Но сколько мы перенервничали, из-за этого. Поэтому конкретно спермограмму не рекомендую сдавать в этой лаборатории. Если не хотите получить ложные анализы.Решить этот вопрос медицинский центр отказался.
Доброго дня! Хочу выразить благорность Елене Викторовне (цитологу), за отзывчивость , доброе отношение и участие в решении моей проблемы. На кануне сдавала анализы в другой клинике и они были ошибочными и неприятными, Елена Викторовна пересмотрела материал подсказала ,что сдать ещё и была права диагноз не подтвердился. Очень опытный специалист каких в Сочи мало.
Пришла к терапевту Бедрикова И. С. Обратилась с ужасным кашлем и с соплями, с дикой слабостью, «доктор» проверил только моё горло и сказал, что мне к стоматологу, не послушал меня, не измерил давление, пульс, не послушал сердце, просто отправил к другому БЕСПЛАТНОМУ врачу, за что заплатила деньги я так и не поняла, в итоге пришла закрывать больничный и мне в «заключение терапевта» написали, что моё давление, пульс, дыхание в норме, хотя ни разу НЕ ПРОВЕРИЛИ! У вас правильные врачи работают или она раньше стоматологом была?
Самая популярная лаборатория в Адлере, отличный сервис! Всё быстро, чëтко. Результаты приходят на эл почту, в день сдачи, если конечно анализы сложные и требуется время, то на бланке указаны сроки выполнения. Лаборанты профи, умеют брать кровь даже если вены тонкие. Рекомендую!
Лаборатория находится рядом с плазой, там же клиника, удобно, чисто, в принципе, отличное обслуживание, рекомендую!!! Цены, ну как везде, для коммерческих лабораторий
Замечательное место со своей лабораторией. Результаты присылают уже через пару часов. Анализ крови берут легко и быстро. Теперь с ребёнком только в оптимум
Обращалась с ребенком 6 лет, когда была на отдыхе. Врач назначила анализ, кровь из вены, с этим всегда проблемы, так как вены тонкие, а ручки пухлые. Дома не во всех клиниках, получается сдать анализы. Здесь всё чётко, быстро. Анализы делают очень оперативно, в этот же день. Чисто, очередей нет.
Много лет сдаю анализы только здесь. Хорошая современная лаборатория. Персонал дружелюбный, компетентный и внимательный. Оптимальные цены, есть скидочная накопительная карта.
Очень странно, что у клиники оценка 5.0
Была в клинике несколько раз - сдавала анализы. Почти всегда отношение к пациентам хамское, агрессивное, не только ко мне. Поток у них огромный, может с этим связано.
А сегодня произошла тоже не очень приятная ситуация. Мне пробили на кассе анализы, которые я не просила делать. В суете и из-за того что плохо слышно, я прислонила телефон к аппарату, деньги списались. После мне дают перечень услуг, там анализ который я не просила. Я говорю, мне не нужно делать этот анализ. А кассир говорит, этот анализ есть в комплексе, его все почему-то не видят... Как оказалось позже, посмотрев, на сайте инфо, оказалось, это кассир не видит, что есть комплекс с эти анализом и без него.
В итоге потратила деньги на анализ который мне не нужно было делать. ☹️
Однако результат анализов пришел очень быстро! 👍
Наша любимая лаборатория,часто сдаём там анализы, всегда все точно и вовремя. Есть медсестры, которые прекрасно берут кровь маленьким детям. Приятные скидки по льготам.
Мы регулярно сдаём анализы в оптимуме, нравится быстрота готовности результатов, всегда вежливое обслуживание, цены умеренные, чистая клиника, очереди не большие
3
Show business's response
Марина А
Level 3 Local Expert
February 7
Спасибо за вашу работу! Пришла пересдавать анализы после другой лаборатории, где и после повторной сдачи результаты были с превышением нормы, из-за чего чуть не отменилась операция.
Засомневавшись в вероятности такой проблемы, выбрала Оптиму для пересдачи и не прогадала! Теперь знаю куда обращаться
Все сотрудники приветлливы, добродушные! Обслуживание быстрое без больших очередей! Классные специалисты! И самое главное очень чисто и уютно! Спасибо!
Очень удобно - быстро, нет очереди, много разных направлений анализов. Врачи хорошие, всегда вежливые, аккуратные. Очень понравилась гинеколог, но не помню фамилию. Аккуратно взяли материал на анализы так, что я вообще ничего не почувствовала - такое первый раз! Есть скидочная накопительная карта, что тоже немало важно! Результаты присылают на электронную почту, это очень удобно, не надо ехать за ними, экономия времени)) В общем, рекомендую данную лабораторию!
Очень достойная лаборатория! Оформление идёт быстро, чёткая работа персонала. Нет задержек с очередями. Для нас с мамой ещё один положительный момент- мама блокадница и ей оказывают льготные услуги. Большое Вам спасибо за ваше отношение к ветеранам....