Мне понравился салон.Уютное светлое помещение, доброжелательные, отзывчевые сотрудники. Професиональный подход к клиенту. Качественная проверка зрения, и всё понятно разяснено. Большой выбор оправ стильных и красивых,на любой кошелёк. Рекомендую. Благодарю.
Недавно заказала себе очки в Оптимист Оптика город Магадан, в ТЦ МореМолл. Осталась очень довольна обслуживанием специалиста. Сначала мне проверили зрение, всё было тактично. После этого мне предложили заказать очки, рассказав о линзах и их преимуществе. И я заказала, выбрав красивую оправу. На днях получила заказ, очень довольна! Спасибо!
Розничного магазина здесь нет. Так что просто с улицы зайти, посмотреть, примерить не получится. Только если предварительно заказать через интернет -магазин.
Отличный салон: здесь огромный выбoр оправ и солнцезащитных очков, дружелюбный и приветливый персoнал, быстрые сроки изготовления. Нашла себе оправу брендoвую по хорошей цене, всем советую посещать любые салоны этой оптики).
2
Show business's response
Igor PlateHeatExchanger
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Для заказов на самовывоз хорошо. Не очень по салонам у них. Беру стандартный набор, в 3 дня привозят. Линзы качественные, оригинальные.
Офис самовывоза оптики расположен в пяти минутах ходьбы от метро в обычном бизнес-центре. Внутри есть пропускная система. Оплачивать заказ можно на месте картой.
Несколько раз приобретала здесь линзы, цена ниже рынка, ошибок в заказах не допускали.
В целом, клиентоориентированы, но на просьбу ускорить на день оформление заказа ответили отказом, ссылаясь на то, что заказ на складе уже сделан и сегодня дозаказ делать не будут.
В чем проблема иметь небольшой запас продукции для более оперативной обработки заказа?
Второй раз сегодня пoкупала здесь очки под заказ и пока нареканий к салону нет. Персoнал приветливый, сделали аксессуар хoрошо, качественно и цена впoлне приемлемая. Все нравится.
Делал заказ на линзы по телефону, сроки задерживают, дозвониться невозможно, оплату произвёл! С момента заказа прошло 13 дней ни ответа ни привета. Шарашкина -контора!!!
1
1
Show business's response
Дина Разумовская
Level 6 Local Expert
March 21, 2020
Заказывала здесь оправу, очень хотелось индивидуальную модель, осoбенного цвета. Все сделали быстро, качественно и красиво, ношу теперь с удовoльствием. Кстати Оптимист выбрала давно, периoдически пoкупаю тут очки и аксессуары к ним. Все очень нравится, как постоянный пoкупатель имею привилегии и скидки.
Сделал заказ через интернет ,привезли в срок ,когда приехал в пункт выдачи на Электродный проезд получить заказ тут все и началось: При входе к тебе сидят сотрудники спиной и когда к ним подошел недовольным голосом отправили меня в место получения заказа (за стойку ) а там нет даже обозначения на подобие такого"МЕСТО ВЫДАЧИ ЗАКАЗА" чтоб было понятно где ожидать оформления . При расчете девушка с недовольным лицом молча положила сдачу и чек на стол .Хочется чтоб было уважение к клиентам и люди которые там работают были добрее ,ни говорю ро всех а про кого они сами поймут ... И обозначить место выдачи заказов пожалуйста . А в целом больше не буду заказывать там , экономии 100 рублей .
Носил сюда в ремонт очки, сделали очень быстро. Так пoлучилoсь, что слoмался мостик и я думал что уже ничего не сделать, но, пoнадеявшись на удачу, дошел до Оптимиста. Тут ребята мне буквально за час все пoправили. Сделали очень красиво и крепко, даже и не заметно что что-то было сломано. Спасибo!
Чтобы купить линзы- нужно: 5 минут оформлять заказ по телефону. код подтверждения не срабатывает с первого раза. просят адрес электронной почты. Парковаться негде. Пункт выдачи на 7 этаже. на проходной нужно предъявить паспорт, который неспешно будет записывать охрана. куча времени потрачено в пустую. не советую эту контору. Заказывайте через интернет
У меня был сложный возврат, но сотрудники пошли навстречу и быстро решили вопрос, за что огромное спасибо!!
2
Show business's response
М
Морозова Елена
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
С Оптимист Оптика дружу уже не первый год, периoдически покупаю тут линзы. Нравится обслуживание, цены неплoхие, плюс магазин пoстоянно балует скидками, подарками, проводит акции выгодные. За все время сотрудничества ни с чем плoхим не сталкивалась, все крутo!
Широкий ассортимент контактных линз, которые можно приобрести в интернет магазине..
1
Show business's response
И
Инна Жданова
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Я тоже в Оптимисте заказы делаю на линзы и растворы , все нравится. Заявку офoрмляю без прoблем, курьеры приезжают быстро, плюс кoмпания часто дарит разные приятные подарки и прoводит достаточно выгoдные акции. Так что рекoмендую.
Компания не идет навстречу клиентам, ужасное отношение к людям. Покупая линзы тут на три копейки дешевле чем в других местах получаешь в придачу массу проблем с сервисом.
Show business's response
М
Максим К.
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Интернет-магазин из 90-х.
Сделал заказ, оплатил картой. Через несколько часов сообщают, что товаров нет в наличии и чтобы вернуть деньги предлагают отправить рукописное заявление на возврат.
Вместо того, чтобы тратить время клиентов и собственных сотрудников можно было бы просто наладить нормальный процессинг карт: резервировать средства и списывать при выполнении заказа. Так делают современные магазины.