Оптимист Оптика
69 отзывов
12 сентября
Добрый вечер! Заказывал в данном салоне прогрессивные оски. Очень грамотные консультанты, все подробно рассказали, помогли в выборе оправы, сделали все замеры. Уже забрал готовый заказ , буду привыкать) 👍👍👍
10 июля
Добрый день! Являюсь постоянным пользователем очков. Не первый раз обращаюсь за помощью в Оптимист Оптику. Прекрасное сопровождение оптик-консультанта, от и до. Очень грамотные специалисты. Всегда большой выбор оправ, что не может не радовать. Качество=здоровье!Рекомендую!
12 сентября
Спасибо персоналу, все объяснили провели осмотр дополнительный и собрали по рецепту в выбранной оправе очки всего за 3 дня! В шоуруме ТЦ Конфитюр чистенько и уютно🌼
1
14 июня
Очень приятно было подбирать оправу в салоне с профессиональными консультантами.
Ненавязчивый сервис, но с четкими рекомендациями.
Порадовало быстрое изготовление очков и гарантия 3 года.
Спасибо!
7 декабря
Вежливый и профессиональный персонал. Помогли выбрать оптимальный вариант линз сыну. Скидка постоянного покупателя делает покупку ещё более приятной. Спасибо
29 ноября
первый раз проверяла зрение в салоне в ТЦ Конфитюр, к удивлению очень подробно проводили осмотр, спрашивали о жалобах. Консультанты приветливые, подбирали оправу, чтобы подошла именно мне. Порадовало то, что в салоне можно найти и бюджетные варианты и бренды 👍
21 декабря
Огромное спасибо специалистам.
Провели диагностику.
Консультанты при подборе оправы и линз учли все пожелания и потребности.
Спасибо за качественную работу!
19 декабря
Девочки - молодцы!
Проверили зрение, подобрали линзы и оправу. Все по разумной цене. Сами очки тоже получились нормальные. Пока привыкаю.
Спасибо.
28 сентября
Очень приятно общаться с профессионалами, способными провести подробнейшее исследование зрения, подобрать оптику и оправу. Именно так и должны оказываться услуги.
1 декабря
Все отлично! Доброжелательные специалисты быстро проконсультируют и подберут качественный товар. Рекомендую!
30 ноября
Недавно посетил оптимист оптику, был приятно удивлен качеством обслуживания, вежливые консультанты и грамотный врач!
25 марта
Добрый день! Очень довольна посещением! Особо хочу отметить доктора Капустина Даниила! Молодой человек уделил максимум внимания, качественно провёл диагностику и дал совет в выборе линз для оправы! Помещение чистое, комфортное, светлое с хорошим ассортиментом! Весь персонал на 5+. Качество очков оценю в носке, пока довольна. Думаю, что ещё не раз вернусь😊.
25 декабря
Постоянно хожу в очках. В салоне идеально подобрали, рассказали и показала линзы и оправу. Всем доволен. Спасибо Вам большое!
30 июля
Покупаю очки в данном салоне уже не в первый раз. Прекрасные консультанты,большой выбор оправ. Всё всегда на высшем уровне 👍👍👍Рекомендую!
1 июля
Посещаем с женой магазин в ТЦ "Конфитюр" г. Железнодорожный раз в пару ле( в этом году попробовали подобрать в другом месте, но вернулись сюда). Всегда профессионально помогут подобрать очки, перед этим проверяют зрение.
17 января
Большой выбор товаров. Хочется особенно выделить доброжелательность, приветливость и высокий профессиональный уровень сотрудников. Проверили зрение, подобрали линзы и очки. Все на самом высшем уровне. Буду еще обращаться и посоветую знакомым.
26 сентября
Заказала очки. Спасибо Елене за грамотную консультацию, доброжелательность и выявление моих потребностей. Вернусь снова!
12 мая 2023
Очень понравился салон. Очень профессиональное обслуживание и индивидуальный подход. Оптиметрист подобрал очки для чтения и работы за компьютером, всё объяснил с точки зрения строения глаза и оптики. Лишних услуг не навязывают, просто всё объясняют, а решение приняла я сама. Спасибо менеджеру Евгении за заботу. Очки были сделаны точно в срок, несмотря на сложность параметров линз. Я очень довольна очками
27 февраля
Приобрела очки 10 февраля, всем осталось довольна. Спасибо консультантам , качественно подобрали оправу и линзы. Замечательный салон оптики. Спасибо большое ❤️
31 июля
В целом салон нормальный, но уж очень яро навязывают свою самую дорогостоящую продукцию, уж извините очки за 40 тысяч, не у всех зарплаты такие сколько стоят ваши оправы с линзами
13 февраля
Приобретал здесь очки на заказ, за 42 тысячи с бифокальными линзами, делали около трех недель. После того как получил их, спустя несколько дней заметил царапину на одной из линз и пришел писать претензию. В ней я просил заменить одну линзу на которой была царапина, и мне ее одобрили. Ждал еще 17 дней, сегодня забрал их, предварительно проверив на царапины. Царапин не обнаружил, но вместо них на линзах, при чем на обоих, появились какие то гравировки с цифрами, которых до этого не было. Я спросил: "Мне что поменяли обе линзы?", на что мне ответили, что нет и что якобы эта гравировка была и раньше. В общем нагло соврали. По мимо этого та линза где была царапина стала толще и сильно выпирает из оправы, явно кривая заточка. Идти еще раз и писать новую претензию нет никакого желания, как бы не сделали еще хуже.
В общем никому не советую обращаться в эту компанию, тут работают не квалифицированные мастера делающие свою работу абсолютно безответственно. Сам лично сюда больше ни ногой!
1
24 октября
Была здесь 17.10, заполнила анкету, проверили зрение, заказали временные линзы которые должны были приехать во вторник-среду о чем мне сразу же сообщат в мессенджер и пригласят на примерку, также назначили капать мидримакс и отправили с богом. Я зашла в 4 аптеки где мне покрутили пальцем у виска и сообщили что это рецептурные капли. Я позвонила в оптику через общий номер, меня перевели на рождественскую и я сообщила об этой оказии, на вопрос что мне делать мне поступил ответ «обычно всем продают, печати для рецепта у нас нет, сходите в другую аптеку» авось повезёт!
Итог: я купила эти несчастные капли с горем пополам уговорив одного из фармацевтов, потратила лишние 1000 рублей, капала их 4 дня как было сказано выжигая себе глаза, до предполагаемой примерки линз, но мне никто так и не позвонил/не написал. Ходить туда лишний раз у меня нет возможности из-за грузного ребенка, да теперь нет и желания после такого пофигизма. Нужно было сразу идти в другое место и не тратить свое время. Парапарапам, конец!
20 сентября
Оченень внимательное отношение, высокий уровень профессионализма, подробные консультации.
29 ноября
Большой салон, огромный выбор оправ на взрослых и детей, качественный сервис.
14 января 2023
Продавцы просто супер! Делали 4 пары очков, помогли выбрать оправу, с учётом всех наших пожеланий и капризов. Впервые нам очень грамотно замерили зрение и идеально подобрали линзы для очков, теперь мы видим идеально, и за рулём и за компомпьютером... Обычно отзывы не пишу, но прочла все отзывы и есть негативные 🙄в катырые не вериться. Вот пишу. Персанал компитентен, очень грамотный и приятный, и главное результат, а он на 5+. Рекомендую
11 сентября 2023
Мне все понравилось, большой выбор, цены разные. Очень приятные работницы оптики, тщательно проверили зрение на разных аппаратах, видно что профи в своем деле))) очки были готовы через 5 дней, как и обещали.
10 июля
Отличный салон, всегда покупаю здесь солнцезащитные очки Polaroid
10 июля
Очень хороший ассортимент солнцезащитных очков и медицинских оправ.
1
24 июля 2023
Записалась через сайт на подбор линз, пока нашла где находится оптика в итоге опоздала минут на 12. Пришла в салон и сказала что я по записи на подбор, на что хамоватый консультант ответила что я пришла поздно (на минуту, сайт давал запись на 19:00, а оптика работает до 22:00). По итогу подбор провели (если честно не знаю на сколько точный, так как обычно проверяю зрение на платной основе у офтальмолога или в очкарике).
По итогу определили зрение и подобрали линзы (выбора мне не дали, предложили только одни линзы, которые продаются только в этой оптике (cooper vision free eyes), и то по наличию только -6 (зрение определили -7, 5). Мне естественно первое время было некомфортно и я в них не видела четко.
Я после осмотра решила сделать заказ на эти линзы (так как их позиционировали как премиум сегмент, пока других негативных ощущений не проявлялось). После заказа в этот же день я позвонила и попросила отменить заказ (линзы должны были придти только через неделю) т.к у меня появились планы и нужно было срочно заказать линзы с моим минусом, я все объяснила консультанту на что получила не совсем уместные вопросы, одним из них был -А если вопрос в деньгах тогда ладно. (Да я клиент и имею полное право запросить возврат в течении 2-х недель по закону). P.s на протяжении всего диалога консультант вела диалог на хамских тонах.
По итогу я пришла сделать возврат в салон, опять это подобие консультанта мне хамила.
В итоге деньги вернули, но больше в вашу компанию с такими сотрудниками я не обращусь!
Ищите и обучайте людей, которые способны вести нормальный диалог с людьми. (Разница с Мск ощутима) :D
1
3
14 мая
Первый раз посетила Оптимист оптика Очень хороший персонал Все подобрали идеально. рекомендую всем
26 декабря 2023
Подобали очки на -6 в этом салоне раньше, у меня меньше минус был, но после диагнoстики, выяснилось, что зрение немного ухудшилось. Но, это уже отдельнaя песня, а сам салон мне понравился, как и кoнсультанты, и новый аксессуар
28 ноября
Большое спасибо врачу и консультантам за внимание и заботу.
30 ноября 2022
Приехал в гости к родственникам и по пути попалась эта оптика. Давно планировал заказать себе новые очки, но не решался. Сотрудники попались активные, уговорили, о чём я не жалею. Знания как у врача так и у консультанта хорошие, не было ощущений, что что-то "впаривают". Общались приветливо. Ассортимент тоже был вполне нормальный, по крайней мере за приемлемую цену удалось найти нормальную модель. Делались 3 дня, возможно для кого-то будет долго, предыдущие очки мне за день делали, но я у родственников был, мне роли не сыграло. Скажу что этот минус покрыло профессинальное обслуживание. Так держать!
24 марта
Очень приятный и отзывчивый персонал оптики.
Снимаю одну звезду за задержку изготовления заказа
9 февраля 2023
Огромная благодарность Евгении за доброжелательность и искреннее желание помочь определиться с выбором оправы при таком разнообразии ассортимента! Заказ был готов в короткий срок, дочь очками очень довольна!!!
20 сентября 2023
Очень понравились продавцы. Подробно проконсультировали, бесплатно полтянули старую оправу. Очки сделали на неделю раньше, чем предупреждали
26 января 2023
Отличный салон! Заказывала здесь свои первые очки. Консультантка поинтересовалась, на какую цену я рассчитываю, предлoжила разные варианты оправ. Затем по моей просьбе мне повторно проверили зрение, хотя уже был рецепт от офтальмолога, измерили расстoяние между зрачками и положение зрачков относительно оправы. Работу по установке линз выпoлнили чуть раньше срока, сделали скидку на готовые очки.
15 сентября 2023
Внимательный и чуткий персонал, качественное обслуживание. Неплохой ассортимент, на разные цены.
29 ноября
Отлично проверили зрение, спасибо
21 сентября 2023
Оптимист рекoмендовала подруга. Тоже очкарик со стажем и любитель качественных брендовых очков. Не разочарована, очень большой выбор и полный спектр услуг. Приoбрела Tommy Hilfiger TH 1554 с большой скидкой, еще и бонусы на счет получила. Теперь только сюда буду обращаться, тем более, изгoтовление тут в адекватные сроки.
8 декабря 2022
Заказали оправу и вставку линз в оправу, оплатили 100% предоплату. Сначала обещали выдать заказ 7 декабря, затем 8 декабря, заказ так выдан и не был. Всё это время менеджер по заказу даже не связывался и не давал никакой информации о его готовности. По телефону хамят, вплоть до того, что "можете поехать в Москву и там забрать сами, если вам так надо". Где забрать и когда - никто не говорит, ссылаясь на какого-то ленивого мастера, который приезжает два раза в неделю и не слишком любит работать.
Это был мой 4-й заказ в этой сети, 5-й делать уже не буду. Предыдущие заказы делали так же неклиентоориентированно, даже учитывая, что сумма чека была более 10 т.р.
2
3 июня 2023
Срывают сроки , привезли брак , с 27.05 заказала очки ребёнку, 1.06 привезли брак , 3.06 обещали не переделали , теперь обещают 06.06, это наша вторая покупка, очень жаль но придётся искать другой салон, ценна покупки 10450 р
28 июля 2023
Обратилась по рекoмендации. Очень довольна покупкой. Консультант подoбрала мне очки, которые подошли мне идеально. Все прошло замечательно, буду обрaщаться еще!
24 июня 2023
Завала очки, обещали выполнить заказ за неделю, не прошло и 5 дней как пришло уведомление что очки готовы, очень понравилось отношение, внимательность. Советую
13 августа 2023
Приобрела в этом салоне сoлнцезащитные очки Optimist, они прекрасно подходят к моему стилю и идеaльно защищают глаза от солнечных лучей. Качество линз безупречное, оправа надежная. Очень довoльна, спасибо!
26 июня 2023
Обслуживание клиентoв на высшем уровне. Все консультанты грамотные и хорошо рaзбираются в своем деле. Цены очень адекватные, а качество линз просто супер. Я очень дoволен. Спасибо
5 сентября
Отлично подобрали очки
23 апреля 2023
Добрый день .Очень грамотные специалисты .Доктор выявил проблемы о которых я даже не догадывался .Заказал у них очки ,привезли в срок.Спсчиьо огромное за помощь )
27 марта 2023
Купила тут очень классные очки от Missoni, вообще порадoвал шикарный выбор, очень много брендовых аксессуарoв отличного качества. Буду обращаться еще!
22 февраля
И консультант и врач помогли с выбором очков. Спасибо!
1