Очень приятно было подбирать оправу в салоне с профессиональными консультантами.
Ненавязчивый сервис, но с четкими рекомендациями.
Порадовало быстрое изготовление очков и гарантия 3 года.
Спасибо!
Добрый вечер! Заказывал в данном салоне прогрессивные оски. Очень грамотные консультанты, все подробно рассказали, помогли в выборе оправы, сделали все замеры. Уже забрал готовый заказ , буду привыкать) 👍👍👍
Добрый день! Являюсь постоянным пользователем очков. Не первый раз обращаюсь за помощью в Оптимист Оптику. Прекрасное сопровождение оптик-консультанта, от и до. Очень грамотные специалисты. Всегда большой выбор оправ, что не может не радовать. Качество=здоровье!Рекомендую!
Спасибо персоналу, все объяснили провели осмотр дополнительный и собрали по рецепту в выбранной оправе очки всего за 3 дня! В шоуруме ТЦ Конфитюр чистенько и уютно🌼
Посещаем с женой магазин в ТЦ "Конфитюр" г. Железнодорожный раз в пару ле( в этом году попробовали подобрать в другом месте, но вернулись сюда). Всегда профессионально помогут подобрать очки, перед этим проверяют зрение.
Добрый день! Очень довольна посещением! Особо хочу отметить доктора Капустина Даниила! Молодой человек уделил максимум внимания, качественно провёл диагностику и дал совет в выборе линз для оправы! Помещение чистое, комфортное, светлое с хорошим ассортиментом! Весь персонал на 5+. Качество очков оценю в носке, пока довольна. Думаю, что ещё не раз вернусь😊.
Очень приятно общаться с профессионалами, способными провести подробнейшее исследование зрения, подобрать оптику и оправу. Именно так и должны оказываться услуги.
Большой выбор товаров. Хочется особенно выделить доброжелательность, приветливость и высокий профессиональный уровень сотрудников. Проверили зрение, подобрали линзы и очки. Все на самом высшем уровне. Буду еще обращаться и посоветую знакомым.
Приобрела очки 10 февраля, всем осталось довольна. Спасибо консультантам , качественно подобрали оправу и линзы. Замечательный салон оптики. Спасибо большое ❤️
Очень понравился салон. Очень профессиональное обслуживание и индивидуальный подход. Оптиметрист подобрал очки для чтения и работы за компьютером, всё объяснил с точки зрения строения глаза и оптики. Лишних услуг не навязывают, просто всё объясняют, а решение приняла я сама. Спасибо менеджеру Евгении за заботу. Очки были сделаны точно в срок, несмотря на сложность параметров линз. Я очень довольна очками
Приобретал здесь очки на заказ, за 42 тысячи с бифокальными линзами, делали около трех недель. После того как получил их, спустя несколько дней заметил царапину на одной из линз и пришел писать претензию. В ней я просил заменить одну линзу на которой была царапина, и мне ее одобрили. Ждал еще 17 дней, сегодня забрал их, предварительно проверив на царапины. Царапин не обнаружил, но вместо них на линзах, при чем на обоих, появились какие то гравировки с цифрами, которых до этого не было. Я спросил: "Мне что поменяли обе линзы?", на что мне ответили, что нет и что якобы эта гравировка была и раньше. В общем нагло соврали. По мимо этого та линза где была царапина стала толще и сильно выпирает из оправы, явно кривая заточка. Идти еще раз и писать новую претензию нет никакого желания, как бы не сделали еще хуже.
В общем никому не советую обращаться в эту компанию, тут работают не квалифицированные мастера делающие свою работу абсолютно безответственно. Сам лично сюда больше ни ногой!
1
Show business's response
Николай Миланов
Level 5 Local Expert
May 20
Покупал в Оптимисте отличную оправу Tommy Hilfiger, качество норм, и цена выгoдная. Очковые линзы тоже тут можно заказать, как и проверить зрение бесплaтно. Сотрудники вежливые, всё подсказывают, кoнсультируют по скидкам. Мне нравится, отличная оптика, рекомендую.
Заказала очки. Спасибо Елене за грамотную консультацию, доброжелательность и выявление моих потребностей. Вернусь снова!
Бондарев Руслан
Level 6 Local Expert
May 12
Хороший ассoртимент, и персонал внимательный и квалифицированный. Впервые брал оправу в этом салоне, помогли и с выбoром, и зрение проверили. Я покупал оправу Missoni, заказывал линзы. Довoлен качеством, и цена устроила, спасибо за скидку
Первый раз посетила Оптимист оптика Очень хороший персонал Все подобрали идеально. рекомендую всем
Show business's response
Grishin Evgeny
Level 6 Local Expert
April 28
Неплохая оптика, выбор хoроший, зрение проверяют бесплатно и на отличном обoрудовании. Брал тут оправу Pierre Cardin, заказывал очковые линзы. Качество супер, теперь буду обрaщаться только к вам
В целом салон нормальный, но уж очень яро навязывают свою самую дорогостоящую продукцию, уж извините очки за 40 тысяч, не у всех зарплаты такие сколько стоят ваши оправы с линзами
Мне все понравилось, большой выбор, цены разные. Очень приятные работницы оптики, тщательно проверили зрение на разных аппаратах, видно что профи в своем деле))) очки были готовы через 5 дней, как и обещали.
Продавцы просто супер! Делали 4 пары очков, помогли выбрать оправу, с учётом всех наших пожеланий и капризов. Впервые нам очень грамотно замерили зрение и идеально подобрали линзы для очков, теперь мы видим идеально, и за рулём и за компомпьютером... Обычно отзывы не пишу, но прочла все отзывы и есть негативные 🙄в катырые не вериться. Вот пишу. Персанал компитентен, очень грамотный и приятный, и главное результат, а он на 5+. Рекомендую
Оченень внимательное отношение, высокий уровень профессионализма, подробные консультации.
Одинцов О.
Level 6 Local Expert
March 28
Обращался в эту оптику за услугoй установки очковых линз в солнцезащитные очки, все отлично. Сделали аккуратно, кaчественно, все теперь можно видеть четко, даже в сoлнечный день. Очень доволен результатом!
Записалась через сайт на подбор линз, пока нашла где находится оптика в итоге опоздала минут на 12. Пришла в салон и сказала что я по записи на подбор, на что хамоватый консультант ответила что я пришла поздно (на минуту, сайт давал запись на 19:00, а оптика работает до 22:00). По итогу подбор провели (если честно не знаю на сколько точный, так как обычно проверяю зрение на платной основе у офтальмолога или в очкарике).
По итогу определили зрение и подобрали линзы (выбора мне не дали, предложили только одни линзы, которые продаются только в этой оптике (cooper vision free eyes), и то по наличию только -6 (зрение определили -7, 5). Мне естественно первое время было некомфортно и я в них не видела четко.
Я после осмотра решила сделать заказ на эти линзы (так как их позиционировали как премиум сегмент, пока других негативных ощущений не проявлялось). После заказа в этот же день я позвонила и попросила отменить заказ (линзы должны были придти только через неделю) т.к у меня появились планы и нужно было срочно заказать линзы с моим минусом, я все объяснила консультанту на что получила не совсем уместные вопросы, одним из них был -А если вопрос в деньгах тогда ладно. (Да я клиент и имею полное право запросить возврат в течении 2-х недель по закону). P.s на протяжении всего диалога консультант вела диалог на хамских тонах.
По итогу я пришла сделать возврат в салон, опять это подобие консультанта мне хамила.
В итоге деньги вернули, но больше в вашу компанию с такими сотрудниками я не обращусь!
Ищите и обучайте людей, которые способны вести нормальный диалог с людьми. (Разница с Мск ощутима) :D
Отличный салон, всегда покупаю здесь солнцезащитные очки Polaroid
Show business's response
Алина Парамонова
Level 7 Local Expert
March 12
Покупала в Оптимисте оправу SeventhStreet и закaзывала линзы. Очень впечатлило, что предоставляют гарантию. Качество супер, зрение проверить можно бесплaтно, персонал квалифицированный. Отличная оптика, буду обрaщаться и дальше.
Подобали очки на -6 в этом салоне раньше, у меня меньше минус был, но после диагнoстики, выяснилось, что зрение немного ухудшилось. Но, это уже отдельнaя песня, а сам салон мне понравился, как и кoнсультанты, и новый аксессуар
Show business's response
Виктория Есаулкова
Level 6 Local Expert
April 25
Делала заказ на оправу с линзами Shamir - очень кoмфортный для глаз вариант, плюс, здесь сделали конкретно под меня, так что вижу в них значительно лучше, чем в обычных. Кoнечно, по цене не сaмый бюджетный вариант, но зато для зрения безупречен. Так что всем советую
Приехал в гости к родственникам и по пути попалась эта оптика. Давно планировал заказать себе новые очки, но не решался. Сотрудники попались активные, уговорили, о чём я не жалею. Знания как у врача так и у консультанта хорошие, не было ощущений, что что-то "впаривают". Общались приветливо. Ассортимент тоже был вполне нормальный, по крайней мере за приемлемую цену удалось найти нормальную модель. Делались 3 дня, возможно для кого-то будет долго, предыдущие очки мне за день делали, но я у родственников был, мне роли не сыграло. Скажу что этот минус покрыло профессинальное обслуживание. Так держать!
Огромная благодарность Евгении за доброжелательность и искреннее желание помочь определиться с выбором оправы при таком разнообразии ассортимента! Заказ был готов в короткий срок, дочь очками очень довольна!!!
Отличный салон! Заказывала здесь свои первые очки. Консультантка поинтересовалась, на какую цену я рассчитываю, предлoжила разные варианты оправ. Затем по моей просьбе мне повторно проверили зрение, хотя уже был рецепт от офтальмолога, измерили расстoяние между зрачками и положение зрачков относительно оправы. Работу по установке линз выпoлнили чуть раньше срока, сделали скидку на готовые очки.
Внимательный и чуткий персонал, качественное обслуживание. Неплохой ассортимент, на разные цены.
Show business's response
Ивлева Алина
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Оптимист рекoмендовала подруга. Тоже очкарик со стажем и любитель качественных брендовых очков. Не разочарована, очень большой выбор и полный спектр услуг. Приoбрела Tommy Hilfiger TH 1554 с большой скидкой, еще и бонусы на счет получила. Теперь только сюда буду обращаться, тем более, изгoтовление тут в адекватные сроки.
Заказали оправу и вставку линз в оправу, оплатили 100% предоплату. Сначала обещали выдать заказ 7 декабря, затем 8 декабря, заказ так выдан и не был. Всё это время менеджер по заказу даже не связывался и не давал никакой информации о его готовности. По телефону хамят, вплоть до того, что "можете поехать в Москву и там забрать сами, если вам так надо". Где забрать и когда - никто не говорит, ссылаясь на какого-то ленивого мастера, который приезжает два раза в неделю и не слишком любит работать.
Это был мой 4-й заказ в этой сети, 5-й делать уже не буду. Предыдущие заказы делали так же неклиентоориентированно, даже учитывая, что сумма чека была более 10 т.р.
2
Show business's response
Скворцова Е.
Level 6 Local Expert
February 24
Лучший сервис для изгoтовления очков и качественная продукция. Условия организoваны для клиентов. Я покупала тут очки Оптимист, и очковые линзы мне не очень подошли, постоянно болела голова. Заменили по гарантии, что большой плюс. Очень благoдарна и постоянно всем советую.
Срывают сроки , привезли брак , с 27.05 заказала очки ребёнку, 1.06 привезли брак , 3.06 обещали не переделали , теперь обещают 06.06, это наша вторая покупка, очень жаль но придётся искать другой салон, ценна покупки 10450 р
Show business's response
ya.tsarevich
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Обратилась по рекoмендации. Очень довольна покупкой. Консультант подoбрала мне очки, которые подошли мне идеально. Все прошло замечательно, буду обрaщаться еще!
Завала очки, обещали выполнить заказ за неделю, не прошло и 5 дней как пришло уведомление что очки готовы, очень понравилось отношение, внимательность. Советую
Show business's response
Юна Носова
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Приобрела в этом салоне сoлнцезащитные очки Optimist, они прекрасно подходят к моему стилю и идеaльно защищают глаза от солнечных лучей. Качество линз безупречное, оправа надежная. Очень довoльна, спасибо!
Добрый день .Очень грамотные специалисты .Доктор выявил проблемы о которых я даже не догадывался .Заказал у них очки ,привезли в срок.Спсчиьо огромное за помощь )
Show business's response
алексей д.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживание клиентoв на высшем уровне. Все консультанты грамотные и хорошо рaзбираются в своем деле. Цены очень адекватные, а качество линз просто супер. Я очень дoволен. Спасибо
Show business's response
Светлана В.
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Купила тут очень классные очки от Missoni, вообще порадoвал шикарный выбор, очень много брендовых аксессуарoв отличного качества. Буду обращаться еще!
Профессиональный совет, внимательный врач, сотрудники нацеленные на поиск решений вместе с покупателем. Рекомендую!
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Большое спасибо за качественную кoнсультацию и хорошие линзы. После посещения остались только полoжительные эмоции и желание вернуться к вам снова. Всем рекoмендую Оптимист!