Внимательные сотрудники, особенно спасибо Дмитрию, все объяснил, получили ответы на все интересующие вопросы! 🔥🔥
Show business's response
Тюрин Артем
Level 8 Local Expert
February 15
Хочу сказать главное, отдел продаж заинтересован в продаже авто. Всем доволен и отдельное спасибо Никите.
Менеджер по доп оборудованию вообще ТОП , делает свою работу на 150%.
Привлеченные сотрудника банка на мой взгляд сырые в своём профиле , точнее не совсем компотентны или с малым стажем.
Отдел по оценке авто в trаed in , оценивает авто пальцем в небо, на слух и визуализацию и т.д. . Но это не экспертно и без аргументов. Я не умоляю опыт людей. Но и я также понимаю в авто , но когда мне пытаются доказать и сбить на этом цену , доверяясь только слуху - ну не компитентно!
Поэтому оценку ставлю 4 за все .
А коммерческой службе и людям занимающимся страхованием 5+ !
Автосалон заслуживает пристального внимания! Я обратился к ним год назад но по некоторым причинам покупка была отложена. Вернувшись через год я увидел все тот же состав работников что очень Сильно меня поразило и порадовало не каждый салон может этим похвастаться!!!
То есть руководство заботится о каждом из них. Сделка прошла с менеджером Оксаной Немченко и это менеджер с Большой буквы. Скидки и бонусы конечно лучшие в городе но "зацепило" не это а то что в моменте смогли и помогли решить все хотелки клиента за один Час. Причем хрупкая Оксана сама перенесла ящик с инструментами из старой машины и не посчитала это ниже своего достоинства. Не знаю как будет на выдаче авто которое состоится в конце мая но все что я чувствую на сегодняшний день это только Огромное чувство благодарности и уважения!!! РЕАЛЬНО ВСЁМ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО В ЭТОТ АВТОСАЛОН!!!
PS Михаилу и Алёне отдельный Респект!
Обычный автосалон, где вас пытаются надуть. Выбор хороший, объясняют всё доходчиво, но - приехал с наличными за конкретным автомобилем, который был в наличии, проторчал там 8 (!) часов, всё постоянно заняты, ни к кому не подойти, обещания типа, через пять минут вами займутся - не проходят. Пытались продать мне сигнализацию, которая уже была установлена, предлагали сделать тонировку, которая уже была! Про коврики и набор автомобилиста не говорю, сомневаюсь, что салон их закупает отдельно. В итоге - по тёмную мне её выгнали из салона, города не знаю, навигатор подключить не смог, с управлением джойстиком никогда не сталкивался, бензин на нуле... Делайте выводы
Буквально недавно стал обладателем Chery tiggo 4 pro, очень доволен уровнем работы салона и профессионализмом менеджера Олега. Грамотно проконсультировал по поводу комплектации и условиям покупки, ответил на все вопросы, подсказал как лучше и что необходимо сделать. За это ему большое спасибо. Покупка полностью оправдала все ожидания
Покупали в середине октября 7 про, побывали в нескольких салонах здесь дали самое выгодное предложение. Ещё и сделали подарки. Спасибо менеджеру Оксане за профессиональную работу, все прошло быстро и качественно.
Хороший салон, персонал грамотный. На месте сделали оценку старого авто для трейд-ин, вполне по рыночной цене. Дополнительно сделали нормальную скидку на новую машину. За один день подали заявку на кредит, оформили документы и вечером уехали на новой машине.
Наконец-то и у меня нашлось время оставить отзыв (никогда не тороплюсь, жду, когда пройдёт эйфория или спадёт негатив). В конце апреля приобрёл в этом автосалоне 8 pro max. До этого посетил все автосалоны города. Т. к. выбор остановился на Оптиме, соответственно и плюсов здесь больше (не в обиду конкурентам). Отмечу, на мой взгляд, самые большие:
1. Большой выбор машин в наличии.
2. Грамотный подход к каждому клиенту.
3. Не навязывание дополнительных услуг и оборудования. Показывают большой список и сам выбираешь, что надо, а что нет. Можно вообще из допов ничего не брать.
4. Соблюдение оговоренных сроков поставки (выбранную мной комплектацию привезли раньше, сняли из поставки в другой салон Оптимы).
Отдельно хочу отметить Олега Кощеева. Мало того, что до поставки машины всегда был на связи и отвечал на все вопросы (а я бываю очень занудным 🤯), так и после продажи можно позвонить, задать любой вопрос. Отвечает всегда, даже если выходной или в отпуске!
Ребятам из сервиса (Денис, Илья. К сожалению не помню фамилии) тоже большой респект! Консультации по телефону, запись на сервис, организация приёмки и проведения работ (наклеили защитную плёнку на мониторы, центральную консоль, прошёл ТО-0) на 10 из 10!
Что в итоге хочу сказать: руководство подобрало сильную и грамотную команду.
Так держать!
Зона ожидания, приветливые менеджеры. Менеджер Екатерина очень внимательная, сделала более выгодные предложения чем в другом автосалоне, в подарок сделали коврики, защиту картера и сетки радиатора. Реклама данный автосалон
Покупали автомобиль, невероятно повезло с менеджером, очень подробно рассказала о всех вариантах приобретения, помогла выбрать максимально выгодный, регулярно была на связи,помогла решить несколько спорных моментов. Салон и персонал произвели приятное впечатление. Теперь автомобиль радует нашу семью!)
Всё супер! Профессиональный подход,клиенто ориентированные менеджеры. Особая благодарность менеджеру Олегу и директору автосалона за предоставленные скидки. Авто очень радует!!!
1.12.22 приобрёл автомобиль чери тиго 7 про.в тед-ин,на Щорса 50.
Очень доволен приобритением.Доволен обслуживанием персонала. Весь коллектив работает слаженно,профессионально и приятны в общении. Самое лучшее предложение по цене и по дополнительному оборудованию получил именно в этом салоне.
Спасибо всему персоналу!
Впервые был в этом автосалоне. Приятный и улыбчивый персонал. Приобрел там Tiggo 7 pro, менеджер Николай все быстро и популярно объяснил, получил хорошую скидку на авто так как сдавал старый авто в Trade-in.
23.06.2023 г. Приобрёл tiggo 7pro max. В салоне сказали, что машина прошла предпродажную подготовку, также в подарок были установлены доп. Опции. За что отдельная благодарность. Выехал из салона и оказалось, что руль повёрнут в левую сторону, при ровном руле машину тянет в право. Через пару дней заехал в салон, машину забрали в сервис сделать развал-схождение. Через час машину вернули, сказали всё исправили. Выехав из сервиса, выяснилось что проблема не решена, руль также повёрнут в левую сторону, машину тянет вправо. Звоню сервис менеджера, объясняю что проблема не решена, на что менеджер даёт просто убийственный ответ - "у меня тоже такая машина и езжу я также с повёрнутым рулём и машину также тянет вправо, это нормально" говорит он мне. Вы серьёзно??? Либо развал не сделали, либо персонал не квалифицированный, на новой машине такого не должно быть. Записали на 4 июля снова на сервис, посмотрим что будет сделано...
Замечательный дилерский центр. На днях приобретали два автомобиля: 7 про макс и 8 про макс. Условия покупки дали лучшие по городу. Нас вел менеджер Никита - ему отдельное спасибо. Выслушал, подобрал нужные нам варианты. Обслуживать будем здесь же.
3
Show business's response
А
Андрей Илясов
Level 3 Local Expert
June 17
Покупали автомобиль Тиго 4 Про. Всем довольны. Из допов сделали антикорозийную обработку днища и арок. Менеджер Галина помогла нам выбрать лучшие условия для покупки. Огромное спасибо)
Приобретали 7 про прошло все максимально быстро и прозрачно. Цену согласовали-самую выгодную в городе, напоили кофе и чаем. Отдельную благодарность выражаем нашему менеджеру Олегу, очень улыбчивый и приятный человек, профессионал своего дела. Если покупать CHERY-только к нему.
Хороший салон вчера купил авто практически по телефону, я сам из Ростова-на-Дону, в телефонном режиме выбрал авто. Так же в телефонном режиме подобрали банк, подобрали страховую компанию, после подтверждения банка забронировал авт., аванс оплатил по безналу. Оговорили день получения. В качестве бонуса бала установлена защита двигателя, шумоизоляция, тонировка задних стекл. В день приезда процедура оформления документов заняла более часа. Спасибо менеджеру Мамий Дмитрию, Ирина по подбору страховщика и представителю Совкомбанка.
В июле этого года приобрел новый автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO в автосалоне Оптима Кубань. В этом салоне хороший выбор моделей и комплектаций.Менеджер с которым я созвонился заранее встретила нас с сыном добродушно. Удивило прекрасное и высокое качество обслуживания. Широкий спектр услуг,и также выгодные и удобные условия по кредиту. Сразу же предложили «допы» по приемлемой цене.
Про этот салон узнал в интернете. Теперь советую его друзьям и знакомым. Особое большое спасибо Александре Акуловской (менеджер которая меня консультировала).
Дилер молодец. Хорошо что можно заказать авто онлайн через Оптиму онлайн.
Show business's response
n.golov4encko
Level 4 Local Expert
March 19
Владею авто месяц. Покупала в этом автосалоне, дешевле чем где либо - это плюс. Когда покупаешь - все внимание обращено тебе, но как только машина становится твоей - отношение резко меняется. Месяц выбивала из менеджера доступ к приложению, так и не скинул никто, менеджер отвечает раз в 4 дня, пока еще раз не напишу , получилось зайти только написал в телеграмм чат официалам. По комплектации идет черри конект - который никто не установил, пришлось устанавливать в другом салоне и тратить время, хотя они обязаны были установить , завод изготовитель уже оплатил эту услугу. На протяжении всего времени стучало в машине что-то снизу, записалась на диагностику и оказалось что когда ставили металическую защиту картера посчитали что держаться на 4 болтах ему будет отлично , по итогу он стучал снизу, а это не входит в гарантию и из-за них пришлось заплатить за диагностику и мастерам устанавливать болты.
Проходил тут ТО, цена ощутимо ниже других дилеров, мастер занимавшийся обслуживанием машины вполне приветлив, выполнили все в соответствии с регламентом кроме всяких проверок клаксона и работы дворников, что является чистой формальностью. Использовали масла с банок с логотипами чери (кроме масла в двигатель, его с бочки брали, потому вообще не в курсе что там было за масло, этой информации нет в акте выполненных работ). В целом приятное впечатление. По-гарантии сюда еще не обращался.
Уютный салон, вежливый персонал. Подбирают самые выгодные предложения, делают скидки. Очень хорошо оценивают ваш автомобиль,который вы сдаёте для покупки нового авто.
Приобрела Машину Chery Tigo 4 pro. Осталась довольна работой менеджера Кощеева Олега.
Индивидуальный подход, хорошие условия! Работа менеджера на высшем уровне, знает подход к клиенту, может предложить выгодные условия. А так же предложить несколько вариантов сделки. Организация кредитных специалистов на высшем уровне.
Рекомендую салон Краснодар, ул. Щерса 50.
Второй раз, вернулась бы в этот салон!
Ехали целенаправленно в этот салон. Заранее обзвонили весь регион. Менеджер Сергей Глобин очень подробно все рассказал, так что все сомнения сразу отпали.
Не знаю, кто пишет отличные отзывы, наверное, сами консультанты. Нужен был автомобиль, выбор пал на Чери Тигго 8 про макс, нужен был белого цвета, сами мы из Ростова, в Ростове, к сожалению, их в белом цвете не ожидалось. Помониторили авито и нашли в Краснодаре, решили ехать там брать. По телефону сначала обговаривали одну цену, а когда приехали брать автомобиль, стоимость выросла более, чем на 100 тыс., как и писал ниже в отзывах человек. Да, были "типо" подарки, но на самом деле всё включено в стоимость. И ужасные волокитчики оказались все, и консультанты и кредитные специалисты. Сдача автомобиля в трейд ин и оформление нового авто заняла более 9!!!!! часов, это кошмар. В Ростове на оформление прошлого авто ушло чуть больше трех часов, а здесь больше девяти!!! Уже и не хотелось никакого автомобиля... И мы не одни такие, в этот же день ещё двое оформляли авто и такая же песня, они уже даже стали ругаться. Вообщем, если вы хотите потратить на покупку авто весь день, то Вам к этим ребятам. А мы туда больше ни ногой!
В целом доволен. Посещал все местные салоны и обращался в Ростовский. Здесь сделали лучшее предложение, шли на встречу илим пожеланиям, все оформили вовремя и даже быстрее. Общался с Олегом.
Хороший салон. Машину брал в другом салоне, обслуживаюсь здесь. Всё хорошо, отличная зона отдыха. Из минусов только что порой храмают со сроками. Записывался на 12 на обнову прождал ещё час(можно спихнуть на загруженность сервиса.
Хороший салон! Культурно и ненавязчиво знакомятся, рассказывают о машинах в целом. На некоторые вопросы менеджеры ответов не знают, но не столь страшно, т.к. вопросы технического характера, для этого всегда можно обсудить технические составляющие с инженерами по гарантии и механиками. В целом остался очень доволен вниманием со стороны персонала. Относительно еще кое-какого салона по Chery - на Щорса гораздо лучше. Более склонны помочь, рассказать, найти решение.
Мы с супругом побывали в данном автоцентре в понедельник, 18.04.2022. Ну, что сказать? Ребята молодцы! Очень приветливы, доброжелательны. Большой выбор автомобилей. Девочки из кредитного отдела - умнички, помогли выбрать наиболее выгодные для клиента условия, отключили кучу допов, навязываемых банками. Директору автосалона - отдельное спасибо за приятную скидку. Индивидуальный подход, бонусы, скидки - всё это вы найдёте в Оптима Кубань. В общем, этот салон, я рекомендую.
Здравствуйте, хочу поделиться с потенциальными покупателями
Cherry tiggo 7 pro max своим опытом приобретения
данного автомобиля в автосалоне Оптима. Я решила приобрести авто, проживаю я в замечательном городе-курорте Пятигорске., поэтому естественно первым делом я поехала в дилерские салоны, которые находятся в Пятигорске и Минеральных Водах. К сожалению в этих салонах мне не сделали выгодного предложения, которое подходило бы к моему запросу. Открыв страницу официальных дилеров Cherry, я решила позвонить в Краснодар и уточнить у них условия покупки. Меня соединили через официальный сайт с салоном Оптима, где на звонок ответил менеджер по продажам Никита. Никита выслушал все мои пожелания и предложил мне самые выгодные условия по приобретению данного автомобиля. Никита грамотно проконсультировал меня по всем вопросам касательно покупки, после чего я приняла решение ехать покупать машину в Краснодар и именно в этот автосалон. Сделка прошла на отлично!!! От Никиты получила приятные подарки для автомобиля. Никита, спасибо! Если, планируете покупать Cherry обязательно звоните, приезжайте в этот автосалон к менеджеру Никите.
Всем удачных покупок!
Сотрудники стараются быть любезными, но мелочи: не отдают в пуки документы, а кладут где то в машине, сбивают настройки фар, радио, по непонятным причинам… ощущение, что им не говорили, что так нельзя делать…
СУПЕР САЛОН!!! Приценивались к модели подешевле, но в итоге взяли комплектацию выше. Менеджер Олег Кащеев профессионал высшего уровня!Желаем процветания и роста всем!!!
Несколько дней назад приобрели автомобили CHERY Tiggo 7 Pro Max в данном салоне.
Остались довольны всем. Особая благодарность нашему менеджеру Алисе Ильиновой, которая помогала нам во всех вопросах. Однозначно будем рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.
Отличный центр! Ребята не зря едят свой хлеб! Особенная благодарность -Вике! Я чери не рассматривала даже в топ 5 машин которые собиралась купить. И вот я счастливый обладатель chery! Вика продала мне машину которую я даже не рассматривала ещё и так что я осталась в восторге!!!! Спасибо большое!
Приобрели машину в данном автосалоне. Долго сравнивали условия между разными диллерскими центрами, здесь оказалось наиболее выгодно.Особая благодарность менеджеру Никите за подход и внимательность, он подобрал максимально привлекательные условия для нас , покупкой остались довольны!
Очень понравился сервис. Качественная работа. Мастера вежливые, знают свое дело. Особенно хочу поблагодарить Давиденко Анатолия. Отличный мастер, профессионально подошёл к решению всех вопросов. Большое спасибо за ответственность и оперативность! Буду всем рекомендовать!
10.12.2022 года приобретали в этом салоне машину Cherry TIGGO 7 Pro. Шли целенаправлено к менеджеру Олегу. Однозначно профессионал своего дела.
Получили всю информацию по машине, цене и всем характеристикам машины , прошли тест драйв не записываясь на него. И это всё в одни день. Оформили трейд Ин и купили новый автомобиль. Олег работает до последнего клиента.
При работе салона до 20-00, уехали мы из него в начале 22-00. Большое спасибо Олегу за такой подход к работе и качественное выполнение своих обязанностей!!!РЕКОМЕНДУЮ!!!
Удобное расположение, на парковке у автосалона есть свободное место. Встречают прям с порога. Вежливый, обходительный штат сотрудников. Предложили лучшие условия по покупке авто в городе. Отдельное спасибо Лилии, которая контролировала оформление на каждом этапе и вела до самого окончания оформления.
Работа сотрудников салона на самом высоком уровне. Директор салона Игорь, продажники Лилия, Михаил, кредитные специалисты, ребята из трейд-ин. Всем огромный респект. Консультируют по любому вопросу, уделяют время даже при длительном решении о покупке. Идут на встречу по всем вопросам. Видно, что клиент важен. Сравнивали и выбирали между покупкой в этом салоне и другом. Сервис подкупил именно здесь. Высоко рекомендую салон Chery на Щорса. Если брать Chery, то только здесь. Огромное спасибо!!!
Спасибо огромное, автосалону, ну отдельную благодарность хочу выразить сотруднику по имени Дима Мамий, очень ответственный, старательный и честный менеджер ! Сделал все возможное для того, что бы мы уехали довольные, выделите парню премию, заслужил ! Еще раз спасибо