В январе 2024 года в оптиме покупали очки, отношение было прекрасное, предложили проверить зрение, рассчитывали стоимость разных линз(бюджетнее и дороже), очень трепетно подходили к выбору очков. В октябре 2024 года пришли с мыслями, что обслуживание не изменится… но не тут то было, продавцы сходу начали предлагать одни из самых дорогих линз, даже не посмотрев рецепт на очки, при попытке сказать, чтобы посчитали стоимость поточнее, перебивали и не давали вставить слово… Просто нагло втюхивали товар… это был последний раз, когда я подбирала очки в данной оптике.
Врач хороший, продавцов назвал бы ужасными. Отношение свысока, при этом, не знают как предлагаемый бренд правильно произносится. Складывается отношение, что мне делают одолжение. Причем, попадал в две разные смены при заказе и выдачи очков - ситуация одинаковая. В следующий раз обращусь в другую оптику. По состоянию заказа тоже вопросы в обслуживание и информации у продавцов. Позвонил спустя несколько дней после озвученной даты готовности - ещё не приехало, ждите звонка. Через 10 минут - приходите , оказывается приехало. По акции тоже вопрос - указано две на выбор - отзыв на карте или подписка в телегу - выбрал второе. Продавец говорит, мне подписка не нужна - оставляйте отзыв. Только после указания на информацию, которая у нее стоит на столе и небольшой перепалки согласилась, что условия выполнены.
Персонал старается максимально точно ориентировать по сроки поставок, в когда помогут выбрать нужные линзы с отличным соотношением цены и качества. Линзы с хорошим сроком годности. Советую
Добрый день! Большой выбор оправ и линз. Очень приятный персонал. Ирина Геннадьевна Грибовская- профессионал своего дела, выписала рецепт и оформила заказ. Однозначно рекомендую !
Прекрасная оптика, заказываю очки не первый раз. Сделали хорошую скидку, посоветовали что лучше подходит. Всем рекомендую. Спасибо что помогаете видеть мир.
В даннй оптике заказала очки прогресивы и очень понравились. Так же очень понравилось отношение сотрудников .
Очень внжливые и обходительные. Огромное спасибо
Потрясающая оптика! Очень внимательные сотрудники, которые помогают подобрать модель и не уговаривают мерить то, что не нравится! Плюс помогли мне решить проблему с уже купленными очками, которые с меня спадали и я уже не надеялась что буду их носить…
На 10 из 10 рекомендую зайти сюда за очками!
Была в магазине 20.11.23 Окулист Иванова Алена Владимировна мне очень понравилась! Все корретно проверила, выдала рецепт. Но вот после подбора оправы ощущения неприятные (оправу так и не подобрала). Сначала предложили 10 вариантов оправ по моему запросу, мне просто не понравились. Смотрела в диапазоне до 10тыс, при том, что стекла должны были выйти около 8.5тыс. Я не отрицаю, что выбираю очень кропотливо, но не прошу внимания излишнего, спокойно могу перемерить по 3 раза одни и те же оправы. Но то, что пока я мерила, выбирала, надела оправу, консультант начала все закрывать (время было около 18.30), хотя я вокруг них ходила и рассматривала, чтобы ее не дергать, брала и примеряла сама. В этой ситуации можно было просто спросить, буду ли я еще мерить из данного ряда. Мне это очень не понравилось, я просто оплатила рецепт и пошла в другую оптику. Кроме того, не совсем понравились насмешки о том, что мне все идет и только я вижу, то что-то не так. По моему мнению покупаю я для себя, а не для кого-то и устраивать полностью должно меня. Я не считаю себя каким-то проблемным клиентом, не скандалю, не прошу лишнего внимания, но я покупаю оправу на регулярную основу и требования у меня соответствующие, ассортимент, действительно большой, но для себя я ничего не нашла, к сожалению.
Заказывала первые очки с диоптриями. Процесс непростой, но персонал сделал его комфортным. Помогли определиться и выбрать из нескольких вариантов. Изготовление заняло времени меньше, чем озвучили ранее, чем я конечно довольна. Выбор оправ тоже порадовал: от самых бюджетных, до более солидных.
Очень приветливые продавцы. Профессионалы своего дела! Грамотный подход к клиенту! Всё хорошо объяснил, всё подсказали. Даже подарки подарили! Дочке очки очень понравились! Спасибо Вам огромное!!!
Самый классный садон оптики в дзержинске. Обьехала все и остановилась на этом. Оптометрист Ирина Геннадьевна очень внимательный и грамотный специалист. Консультант продавец Валентина Васильевна очень терпеливо дала перемерить почти всю витрину и посоветовала отличный вариант для меня. В салоне очень большой выбор товара и прекрасное обслуживание.
Рекомендую !!!
Шикарный ассортимент, квалифицированные продавцы!!! Прихожу не первый раз и не могу уйти без покупки. Привожу в этот магазин всех знакомых! И рекомендую всем кого знаю!
Лучшего магазина по очкам пока не находил 🕶
Обратилась в оптика "Оптима" ,вежливый персонал помог подобрать оправу, проверили зрение,заказали по моему зрению очки,очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам, рекомендую👍👍буду рекомендовать всем своим друзьям!
Отличный салон оптики, отзывчивые и квалифицированные сотрудники, все понравилось, спасибо, буду советовать знакомым, цены приемлимые, почти всегда есть скидки 👍
Очень хорошая оптика. Есть свой офтальмолог который сразу проверил зрение, чтоб подобрать правильные линзы. Приемлимые цены. Доброжелательные продавцы, помогли подобрать правильную оправу. Очки забрали уже через неделю, хотя срок изготовления 2 недели. Очки очень понравились.
Отличная оптика. Записался, пришел ко времени, проверили зрение. Чувствуется профессионализм, все очень быстро и четко, подобрали очки, дали рекомендации. Только положительные впечатления, рекомендую обращаться 👍🏻
Очень замечательный салон Оптики в Дзержинске. Внимательные, отзывчивые специалисты. Помогут в выборе всех необходимых аксессуаров и оптических приборов.
Зашли в магазин купить линзы, консультанты компетентные, помогли с выбором! Очень довольны обслуживанием и выбором, который данный салон оптики предоставляет!
Огромная благодарность коллективу за профессионализм ,качество обслуживания и соблюдение сроков исполнения заказов. Очень порадовало большой ассортимент оправ.. Валентина
Заказываю очки третий раз, проверял зрение 2016, 2019 и сейчас в 2024 году, все карточки мои на месте, офтальмологи на высшем уровне. Всегда при покупке линз предлагают несколько вариантов.
Сегодня приобрела солнцезащитные очки MaxMara в магазине оптика Optima на Ленина ,49 . Спасибо за то,что помогли подобрать очки ,которые действительно подчёркивают ,украшают мой образ. Благодарю персонал за вежливое отношение и помощь в выборе. И кстати,выбор очков огромен ,без покупки точно не уйдёте!!! Рекомендую!))).
Добрый вечер. Обратились вновь в оптику только теперь заказали двое очков Дедушке. И остались довольны хорошее обслуживание и сделали скидку. Срасибо большое.
Заказывала очки "прогрессив", оптике Оптима пр. Ленина 49. Очень опытные специалисты! Вежливые! Ответственные! Очками очень довольна. Рекомендую оптику "Оптима"
1
Show business's response
Ярослав Федулов
Level 6 Local Expert
June 26
Проверяю зрение и покупаю линзы здесь не первый год. Все на высшем уровне!
Персонал доброжелательный,индивидуальный плдход к каждому клиенту😌
Сегодня приобрела очки в оптике Оптима на Ленина,49. Замечательное обслуживание. Прекрасный доктор Ирина Геннадьевна и консультант Валентина Васильевна помогли сделать выбор, потратив на меня кучу времени! Всем советую!
Внимательный оптиметрист быстро подобрал нужные линзы ,а вежливые консультанты быстро подобрали раствор для линз и быстро оформили покупку. Очень довольна. Салон рекомендую!👍🏼