Нравится подход к клиентам и забота сотрудников. Сегодня обратилась с ранее купленной оправой, которая сломалась. Некогда было заниматься выбором и покупкой новых очков. Так ребята, Кристина и Субхан, оперативно подобрали новую, подходящую под линзы, оправу и переставили линзы. Спасибо за отзывчивость. Всем рекомендую данный салон, в Мегаполисе!
Обращаюсь в эту оптику не первый раз.
Хочу поблагодарить сотрудника Марию! Очень трепетная и терпеливая, помогла подобрать контактные линзы.
Быстрое и качественное обслуживание, уютная атмосфера, большой ассортимент очков и линз. Обязательно обращусь еще и не раз!)
Заказывала здесь все свои очки.
Покупала оправы, проверяла зрение, приносила оправу, чтобы сделали линзы. Всегда всё хорошо.
Сотрудники молодые, но грамотные. Умеют слушать. Предлагают то, что мне подходит.
Я довольна и езжу к ним специально из любого района.
Благодарю врача Субхана за оперативную и качественную проверку зрения. Подсказали по поповдц всех линз. Долго и качественно подбирали именно те, которые мне подходят. Рекомендую.
Отличная оптика,проверяют зрение,находят решения на любой вкус и кошелек.Большой выбор оправ,очковых линз,и мягких контактных линз, очень доброжелательный персонал
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы ноль. Когда спрашивала сколько будут стоить нужные мне линзы, мне сказали одну стоимость, через день, когда собиралась их заказывать уже на 2 тысячи дороже, оптиметрист почему выявил у меня астигматизм (которого никогда не было, сколько бы я не проверяла зрение) , а консультант начала навязывать что при моих диоптиртиях нужны линзы с уточнением ( у не самые большие диоптрии чтобы мне так нужно было это уточнение для комфортного ношения очков). Я прекрасно понимаю, что вы хотите содрать побольше денег с народу, но теперь ни я, ни мои знакомые к вам не придут. Обслуживание на уровне ноль из ста. Цены на очковые линзы фотохром заоблачные, к тому же к ним ещё хотят прибавить цену уточнения и линзы для астигматизма. Категорически не советую.
Пришли в данный салон,чтобы подобрать очки,проверили зрение бесплатно, оптеметрист Елизавета была очень обходительна ко мне, помимо очков подобрала линзы, рекомендую данный салон.
Show business's response
Роман Соколовский
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Отличный салон и приятные сотрудницы, Аида и Мария отлично, понятно и четко проконсультировали, будем обращаться ещё
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Безответственная компания с недобросовестными сотрудниками. К «Оптиктории» нет доверия.
Заказала очки в этой компании. По приходе домой обнаружила небольшую царапину на линзе сбоку, царапина повторяет линию среза линзы. Сразу же обратилась в оптику и зафиксировала данный дефект. Мною были написаны два заявления по поводу этого дефекта, оба раза был получен отказ от ответственности данной компании. Царапину классифицируют как механическое повреждение, произведенное мной в ходе неправильной носки или хранения очков. Очки не были в эксплуатации, хранились так, как передали в оптике. Считаю данную царапину браком, и любому адекватному человеку это будет понятно, так как царапина точно повторяет линию контура линзы и находится в непосредственной близости к ней (примерно на расстоянии 0,3–0,5мм). Также компания обращает внимание на то, что перед тем как передать очки покупателю, очки проходят несколько этапов проверки. Сомнительно. Если эти проверки и существуют, то работники этой компании выполняют их недобросовестно, ибо не заметить эту царапину при тщательном осмотре невозможно. Скорее всего, действовали по принципу «и так сойдет». Просьбу предоставить доказательства этих проверок проигнорировали.
Свою вину тоже признаю, к сожалению, была слишком наивна и доверчива, сложно было досконально произвести осмотр в суматохе, так как офис очень маленький, а людей вечером было много для такого помещения. Находиться в офисе было некомфортно, хотелось скорее ретироваться.
Никогда не доверяйте данной компании, принцип работы у них не для людей. Если и соберетесь заказывать очки у них, то тщательно проверяйте готовый продукт, ведь их сомнительные проверки проходят с полным отсутствием внимания, а свою вину они все равно не признают.
Отдельное «спасибо» за потраченные время и нервы.
В эту оптику больше никогда не обращусь и никому не советую этого делать. Данная ситуация — это показатель того, как компания не уважает своих клиентов. Тот случай, когда деньги важнее репутации.
Приятная обстановка,вежливые сотрудники. Подбирают тщательно,с учетом индивидуальных параметров! Большое разнообразие оправ,линзы по очень вкусным ценам,много акций. Советую к посещению👍🏼
Хорошая оптика, продавцы все вежливые! Обращалась в эту оптику не раз заказывала очки себе и мужу!
Большой выбор оправ,можно подобрать на любой вкус и кошелек. Есть окулист, можно проверить зрение и подобрать очки. Изготовление быстрое, очки пришли быстрее чем обещали.
Хочу выразить огрумную благодарность Ялаевой Ирине за ее профессионализм. Провела диагностику в лучшем виде и оперативно смогла подобрать идеальные очки. Огромное спасибо
Очень уютное место с отличным ассортиментом! Интересные цены! Солнцезащитные очки от 950 рублей! Очки на заказ от 1790 рублей, в дополнение бесплатная консультация внимательного специалиста! Ушла довольная!!!
Можно купить очки от 990 рублей. Легко подбирают оправу и зрение проверяют. Хороший выбор детских, мы пришли со своим рецептом. Не пахнет нафталином, а наоборот все современно, стильно и со вкусом
На днях я побывал в вашем салоне в трц "Мегаполис". Ваш специалист предложила проверить зрение бесплатно и попробовать контактные линзы. Никогда их не пробовал, ношу только очки. Огромное спасибо Светлане за вежливость. Она меня научила одевать и снимать их. Очень понравилось.