Optiknet
167 reviews
August 21, 2024
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Optiknet уже несколько месяцев и могу сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми я имел дело. Скорость интернета всегда стабильная и соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Также хочу отметить высокий уровень клиентской поддержки - операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
3
5
August 7, 2024
Очень довольна выбором этого интернет-провайдера! Поддержка всегда на высоте, скорость интернета впечатляющая, а тарифы приятно радуют своей доступностью. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
4
3
October 8, 2024
В первые пол года после подключения все было супер. (Не считая того, что вместо смотрешки по договору предоставили какое-то другое приложения для смарт тв). Даже сосед с Ростелекомом завидовал. А потом началось. Вечно обрывы, иногда и без них ничего не работает. Начинаешь звонить, а там видно уже узнав о своем косяке просто снимают трубку чтобы никто не дозвонился. Месяц была проблема с утра до обеда стабильно ничего не грузит. Звоню, говорят по ваше у адресу все окей. Короче подумываю сменить эту контору
1
January 4
Я пользуюсь услугами данного провайдера уже полгода и очень довольна! Высокая скорость интернета, стабильное соединение и отличная поддержка. Всегда быстро реагируют на вопросы. Рекомендую всем!
October 11, 2024
Отличный провайдер! Пользуюсь им давно и никаких проблем не возникало. Достаточно хорошая цена за тариф и безупречная скорость. Однозначно рекомендую провайдера к подключению!
October 2, 2024
Не рекомендую связываться с этой компанией. Со стороны провайдера произошел обрыв, на роутере горит красный восклицательный знак. В ввиду работы нужен постоянный интернет, так как работаю удаленно.
Не могли две недели прислать специалистов для проверки обрывов связи, за это время перешёл к другому провайдеру. Про старый роутер благополучно забыл как страшный сон.
Спустя два месяца оказалось, что деньги списывали в минус каждый день при условиях неоказания услуг и невозможности ими пользоваться.
Очень мутная контора.
October 20, 2024
Пользуюсь услугами "ОптикNet" уже полгода. Подключение прошло быстро, а интернет работает без сбоев. Особенно нравится IPTV — много каналов и хорошее качество. Если ищете надежного провайдера, это отличный выбор!
August 27, 2024
Хороший провайдер. Никаких проблем с подключением не испытываем. Хочется отметить стабильность и высокую скорость круглые сутки за достаточно приемлемую цену. Рекомендую!
2
September 22, 2024
Перешел сюда из-за гибких тарифов. Мне важен быстрый интернет без обрывов, тв не нужно, и здесь я нашел что искал. Подклбчили на второй день после заявки, все кабели и оборудование предоставил провайдер. Скоростью очень доволен, смотрю фильмы и игры без зависаний.
January 18
У соседей все ловит у нас сутки нет интернета и до этого тоже ждали больше 15 часов , если есть неполадки так пусть приезжают специалисты , мы не понятно за что платили такие деньги , тоже думаю сменить интернет , вам звонила утром прошло больше суток обратное связи нет
November 19, 2024
Заявленной скорости я вижу не часто, но всё равно для моих задач свою работу выполняет отлично. Тех. поддержка 24/7 несколько раз решала мои проблемы, а главное что сделано это было оперативно. Советую.
November 11, 2024
С провайдером никаких проблем не возникало. Самое главное для меня - стабильная скорость круглые сутки и низкие задержки в соединениях. Тут всё это есть за доступную цену. В случае проблем - поддержка реагирует быстро.
August 30, 2024
Я решил попробовать этого провайдера и был впечатлен результатом. Процедура подключения оказалась предельно простой и не доставила никаких хлопот. Интернет работает стабильно и со скоростью, как обещал провайдер, а я рад качественному подключению.
February 4
Худший провайдер. Выбора нет, в нашем районе только они. Но это ад, поддержка отвечает с наездами. Вечно отключат в выходные и не дозвониться. Я работаю из дома и всегда с ними проблемы. И главное они никак на критику не реагируют. Да и скорость не та что обещяют в договоре. Так как в гугл оценка 1,7 полагаю что здесь отзывы купленные.
January 9
Недавно подключил интернет у нового провайдера, скорость стабильная, обращение в службу поддержки оказалось быстрым и понятным, а тарифы очень разумные. Также порадовала простота установки и настройка оборудования.
January 3
Отличный провайдер, стабильная работа трафика, есть доверительный платёж, заведено оптоволокно 5G, в личном кабинете возможно меня тарифы, служба поддержки отвечает очень оперативно и решает проблему. За один год работы обращался один раз. Работает всё отлично. 👍👍👍
August 17, 2024
Подключился пару месяцев назад, пока всем доволен. Провайдер модернизирует сети, кабели прочные, порывов не было. Качество самого интернета нормальное, я работаю на удалёнке и скорость стабильная даже вечером.
1
1
December 25, 2024
Подключил в 2018 году и чёт вспомнил за отзывы)
За этот долгий период было вроде 4 обрыва.
Один из-за роутера, остальные из-за сбоев у них.
В целом всё устраивает.
Скорость главное стабильная.
Поддержка помню 2 раза игнорила, недозвонишься. А так норм отвечали.
Подключён пока что тариф 100 мб, вот хочу увеличить на 200.
1
February 5
Пользуюсь лет пять,в начале было хорошо,а теперь просто ужасно,оплату подняли,а как неполадки на линии дозвониться трудно ставятся автоответчик, трубку не берут, вторые сутки не могу дозвониться, посмотрю как они перерасчёт сделают за те дни которые не было интернета.
1
December 6, 2024
Хороший провайдер по предоставлению услуг интернета, грамотный персонал, оперативно реагирует на возникающие проблемы у абонентов, рекомендую.
November 5, 2024
Не работает телевидение и интернет пятый день. Заявку оставил;и уже пятый день слушаю, что решают более глобальные проблемы. На вопрос какой срок исполнения работ по моей заявке внятного ответа нет. Абсолютно нет понимания когда же все таки починят. Отвратительно!!!
October 19, 2024
Мне нравится провайдер. Подключились к нему в прошлом году. Проблем не возникало, работает без перебоев. Скорость отличная. Ну и по цене не дорого, выгодные тарифы. Так что рекомендую.
October 7, 2024
Самая ужасная и мутная контора! Постоянные обрывы соединения, скорости ни какой. Если случается обрыв на линии ремонт происходит через дня 2-3. Цены на тарифы космические а услугу в полном объеме не предоставляют. Ни кому советовать не буду и рад сам что ушел от них!
August 13, 2024
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера, очень доволен. Интернет-соединение стабильное и надёжное, скорость соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Клиентская поддержка также на высоком уровне операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую
October 5, 2024
Три дня назад приняли заявку на ремонт. Никаких действий со стороны компании не предпринято. Впереди выходные очень не приятно без телевизора и интернета. Тот кто не подключился думайте.
December 26, 2024
С ними уже не первый год. Качество интернета хромает. Качество обслуживания тоже... Но так как выбора нет- приходится дружить))) частный сектор (дачи)
1
May 31, 2024
Худший интернет. Оборвало провод. Позвонили за помощью в 10:00, смотрю на время, а на часах 20:00.Они к этому даже заявку не оформили! И вот только в 10:00 следующего дня они починили интернет. Судя по всему у них 3 человека на весь Азов и окрестности. У друга вообще оборванный провод чинили месяц.
(Отредактировано)Вчера ещë часов в 8 оборвало провод.Я позвонил в 10:30, прошло 7 часов. Звоню повторно, они говорят что уже есть назначение на мой адрес с 8-9 утра. На следующий день (сегодня) уже 9:23, звонил 5 минут назад и сказали что на мой адрес нет и не было назначений. Тоесть мне просто наврали.
В этом же телефонном звонке мне сказали что сегодня тоже не приедут ремонтники. Не связывайтесь с этой компанией!
13
August 31, 2024
Отвратительно работает тех отдел если возникли проблемы с оборудованием или не дай бог с кабелем что то случилось будите ждать до посинения ремонтников. Вечная проблема и не согласованность
1
August 9, 2024
Недавно подключился к этому провайдеру и остался очень доволен своим выбором. Процесс подключения прошёл быстро и без лишних хлопот. Скорость интернета соответствует заявленным характеристикам, и я не испытываю никаких проблем с подключением.
2
1
April 8, 2024
Здравствуйте! Всё бы ничего, если бы не отключали часто интернет! Это невозможно, я работаю ОНЛАЙН, кто мне будет возмещать оплату за рабочее время, в которое я просто не смогла подключиться из-за отсутствия интернета?!
Отключили вчера вечером и сегодня не знают когда починят! С такими «сопливыми» проводами у вас монтажники должны вообще не спать, а то у вас то выходной, то поздно!
Как только появится возможность подключиться к другому провайдеру (просто у нас это единственная компания, которая подключила интернет), сразу же расторгну договор, потому что вы подставляете не только нас, как пользователей, но и людей, с которыми лично я работаю и кому не смогла оказать услуги из-за отсутствия интернета😡
19
January 27
Отличный провайдер, пользуемся уже год с небольшим, по любым вопросам можно дозвониться в поддержку, не нужно часами ждать выслушивая автоответчик.
August 4, 2024
Хороший интернет провайдер. Всё время почти не глючит. Подключили очень быстро и по небольшой цене. Сами менеджеры всегда на связи. Звонил по поводу проблем, они сразу же быстро всё решили. Советую.
3
July 5, 2024
Здравствуйте. Ужасная компания, провода хлипкие, обрываются часто. Оформляем заявку , чтобы приехали сделали. Ожидание занимает 3-5 дней. На вопрос почему так долго , отвечают , что не успевают. Хотя звоним утром, впереди ещё целый день . Обещают приехать в субботу, а потом выясняется, что это у них не рабочий день . Качество интернета плохое, по заявленному договору МБ не соответствуют
8
November 16, 2024
Плюсы? Никаких! Только за 15 дней ноября интернета не было уже три раза почти сутки. Постоянные обрывы на линии, никакого стабильного соединения
1
May 3, 2024
Отличный интернет, скорость на высоте, техподдержка работает оперативно, быстро приехали по моей заявке.Никаких претензий к интернету нет, больше Вам добродушных абонентов))))
3
7
July 17, 2024
Очень быстро и качественно произвели ремонт. Ребята очень вежливые, всё объяснили! Благодарю Антона!
2
1
July 31, 2024
Топовый провайдер с самой лучшей связью и с лучшими условиями подключения. Цены на тарифы приличные. Работают в колцентре с толком, когда звонил решить вопрос по подключению, ответили на все вопросы.
July 22, 2024
отключают интернет постоянно по непонятной причине. Почему непонятной? Потому что они даже не в состоянии взять трубку. Берут раз в год и то по настроению. Я уже как понимающий человек жду, может заняты, я же не одна. Но в течении всей поломки мне никто не отвечает. Я разочарована
4
December 22, 2023
Хотелось бы написать отзыв про качество интернета... Но!!! мне о нем до сих пор ничего не известно, т.к. договор заключен с ними 08 ноября 2023 года со стопроцентной предоплатой, а сегодня 22 декабря и подключения до сих пор не произошло. на звонки и вопросы кормят обещаниями. Сроки выполнения работ в договоре прописывают невнятно, деньги за расторжение не возвращают. Обратились к ним просто из-за того, что нет другого варианта в нашем районе. Мое описание этой конторы : "абсолютно бессовестные люди". В дополнение, у соседей оборвались провода 2 недели назад и до сих пор ждут их монтажников. Не связывайтесь!!!
13
August 8, 2024
Подключил дом родителей к этому провайдеру. Все процедуры оформления не составили никаких сложностей. А самое главное по всем параметрам интернет полностью устраивает.
1
September 18, 2024
Быстрая скорость интернета, перебоев не замечено. Интернет-пакет обходится мне в вполне приемлемую сумму. Техподдержка вежливая и оперативная. Могу рекомендовать провайдера!
August 3, 2024
Ужасная скорость интернета! Позвонили в тех.поддержку, разочарование стало ещё больше.
На телевизоре установлены разные кинотеатры, так вот они не грузятся…вообще
Подумайте, прежде чем подключать оптик НЕТ!
1
2
February 6
Добрый вечер, уже как третий день нет интернета и дозвониться невозможно, ужасная компания, не рекомендую с ними связываться .
1
August 11, 2024
Хороший провайдер. Подключился к ним около месяца назад. За это время никаких проблем в работе я не выявил. Стабильное и быстрое подключение круглые сутки. Однозначно рекомендую!
1
December 22, 2024
Провайдер стабильный, на претензию приехали специалисты, устранили проблему, интернет летает👍
October 8, 2024
Это просто ужас, каждую неделю постоянно какие-то у них неполадки, такое впечатление что нарочно это делают в целях экономии.
May 18, 2024
Отличный интернет провайдер. Персонал вежливый, всё объясняют на высшем уровне. Не смотря на то что пришлось немного подождать подключения, оно того стоило.
3
December 12, 2023
Информация по факту :
1 тех поддержки нет , они берут трубку только в будни и только до 5 вечера ( 24/7 никто не будет вас обслуживать )
2 дорогие тарифы ( цены поднимаются без вашего ведома , просто придет смс что вы теперь платите больше )
3 постоянные потери пакетов
4 регулярные отключения интернета ( ночью забудьте что он у вас есть )
Вывод - не подключайте данного провайдера , одни разочарования , лучше сидеть на адсл подключении , чем использовать эту компанию.
9
1
September 2, 2024
Провайдер хороший. Скорость интернета быстрая, стабильная, нареканий нет. Поддержка на уровне, долго ждать ответа не приходится. В целом могу смело рекомендовать.
1
August 2, 2024
Я остался доволен выбором этого интернет-провайдера. Оказалось, что персонал компании - это мастера своего дела, которые отвечают на все вопросы на высоком уровне и всегда готовы помочь. Рад что у меня есть стабильный и быстрый интернет, и я рекомендую этого провайдера всем!
1
1