Очень довольна выбором этого интернет-провайдера! Поддержка всегда на высоте, скорость интернета впечатляющая, а тарифы приятно радуют своей доступностью. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
Скорость отличная, сигнал стабильный, а техническая поддержка работает отлично. Приятным бонусом стал бесплатный доступ к интерактивному телевидению. Теперь я могу наслаждаться высокоскоростным интернетом и смотреть любимые каналы в любое время. Рекомендую.
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Optiknet уже несколько месяцев и могу сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми я имел дело. Скорость интернета всегда стабильная и соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Также хочу отметить высокий уровень клиентской поддержки - операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую всем, кто ценит качество и экономию!
Худший интернет. Оборвало провод. Позвонили за помощью в 10:00, смотрю на время, а на часах 20:00.Они к этому даже заявку не оформили! И вот только в 10:00 следующего дня они починили интернет. Судя по всему у них 3 человека на весь Азов и окрестности. У друга вообще оборванный провод чинили месяц.
(Отредактировано)Вчера ещë часов в 8 оборвало провод.Я позвонил в 10:30, прошло 7 часов. Звоню повторно, они говорят что уже есть назначение на мой адрес с 8-9 утра. На следующий день (сегодня) уже 9:23, звонил 5 минут назад и сказали что на мой адрес нет и не было назначений. Тоесть мне просто наврали.
В этом же телефонном звонке мне сказали что сегодня тоже не приедут ремонтники. Не связывайтесь с этой компанией!
Отличный интернет, скорость на высоте, техподдержка работает оперативно, быстро приехали по моей заявке.Никаких претензий к интернету нет, больше Вам добродушных абонентов))))
Не рекомендую связываться с этой компанией. Со стороны провайдера произошел обрыв, на роутере горит красный восклицательный знак. В ввиду работы нужен постоянный интернет, так как работаю удаленно.
Не могли две недели прислать специалистов для проверки обрывов связи, за это время перешёл к другому провайдеру. Про старый роутер благополучно забыл как страшный сон.
Спустя два месяца оказалось, что деньги списывали в минус каждый день при условиях неоказания услуг и невозможности ими пользоваться.
Очень мутная контора.
Здравствуйте. Ужасная компания, провода хлипкие, обрываются часто. Оформляем заявку , чтобы приехали сделали. Ожидание занимает 3-5 дней. На вопрос почему так долго , отвечают , что не успевают. Хотя звоним утром, впереди ещё целый день . Обещают приехать в субботу, а потом выясняется, что это у них не рабочий день . Качество интернета плохое, по заявленному договору МБ не соответствуют
Недавно подключился к этому провайдеру и остался очень доволен своим выбором. Процесс подключения прошёл быстро и без лишних хлопот. Скорость интернета соответствует заявленным характеристикам, и я не испытываю никаких проблем с подключением.
Хороший провайдер. Никаких проблем с подключением не испытываем. Хочется отметить стабильность и высокую скорость круглые сутки за достаточно приемлемую цену. Рекомендую!
Перешел сюда из-за гибких тарифов. Мне важен быстрый интернет без обрывов, тв не нужно, и здесь я нашел что искал. Подклбчили на второй день после заявки, все кабели и оборудование предоставил провайдер. Скоростью очень доволен, смотрю фильмы и игры без зависаний.
Хороший интернет провайдер. Всё время почти не глючит. Подключили очень быстро и по небольшой цене. Сами менеджеры всегда на связи. Звонил по поводу проблем, они сразу же быстро всё решили. Советую.
Подключился пару месяцев назад, пока всем доволен. Провайдер модернизирует сети, кабели прочные, порывов не было. Качество самого интернета нормальное, я работаю на удалёнке и скорость стабильная даже вечером.
отключают интернет постоянно по непонятной причине. Почему непонятной? Потому что они даже не в состоянии взять трубку. Берут раз в год и то по настроению. Я уже как понимающий человек жду, может заняты, я же не одна. Но в течении всей поломки мне никто не отвечает. Я разочарована
Топовый провайдер с самой лучшей связью и с лучшими условиями подключения. Цены на тарифы приличные. Работают в колцентре с толком, когда звонил решить вопрос по подключению, ответили на все вопросы.
Здравствуйте! Всё бы ничего, если бы не отключали часто интернет! Это невозможно, я работаю ОНЛАЙН, кто мне будет возмещать оплату за рабочее время, в которое я просто не смогла подключиться из-за отсутствия интернета?!
Отключили вчера вечером и сегодня не знают когда починят! С такими «сопливыми» проводами у вас монтажники должны вообще не спать, а то у вас то выходной, то поздно!
Как только появится возможность подключиться к другому провайдеру (просто у нас это единственная компания, которая подключила интернет), сразу же расторгну договор, потому что вы подставляете не только нас, как пользователей, но и людей, с которыми лично я работаю и кому не смогла оказать услуги из-за отсутствия интернета😡
Отличный интернет провайдер. Персонал вежливый, всё объясняют на высшем уровне. Не смотря на то что пришлось немного подождать подключения, оно того стоило.
Ужасная скорость интернета! Позвонили в тех.поддержку, разочарование стало ещё больше.
На телевизоре установлены разные кинотеатры, так вот они не грузятся…вообще
Подумайте, прежде чем подключать оптик НЕТ!
Подключил дом родителей к этому провайдеру. Все процедуры оформления не составили никаких сложностей. А самое главное по всем параметрам интернет полностью устраивает.
1
Show business's response
Алексей Ковалёв
Level 12 Local Expert
August 13
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера, очень доволен. Интернет-соединение стабильное и надёжное, скорость соответствует заявленной, что позволяет комфортно работать и отдыхать в интернете без задержек и перебоев. Клиентская поддержка также на высоком уровне операторы всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы или проблемы. Цены на услуги вполне приемлемые. Рекомендую
Три дня назад приняли заявку на ремонт. Никаких действий со стороны компании не предпринято. Впереди выходные очень не приятно без телевизора и интернета. Тот кто не подключился думайте.
Хороший провайдер. Подключился к ним около месяца назад. За это время никаких проблем в работе я не выявил. Стабильное и быстрое подключение круглые сутки. Однозначно рекомендую!
Отвратительно работает тех отдел если возникли проблемы с оборудованием или не дай бог с кабелем что то случилось будите ждать до посинения ремонтников. Вечная проблема и не согласованность
Хотелось бы написать отзыв про качество интернета... Но!!! мне о нем до сих пор ничего не известно, т.к. договор заключен с ними 08 ноября 2023 года со стопроцентной предоплатой, а сегодня 22 декабря и подключения до сих пор не произошло. на звонки и вопросы кормят обещаниями. Сроки выполнения работ в договоре прописывают невнятно, деньги за расторжение не возвращают. Обратились к ним просто из-за того, что нет другого варианта в нашем районе. Мое описание этой конторы : "абсолютно бессовестные люди". В дополнение, у соседей оборвались провода 2 недели назад и до сих пор ждут их монтажников. Не связывайтесь!!!
13
Роман Зайцев
Level 10 Local Expert
August 2
Я остался доволен выбором этого интернет-провайдера. Оказалось, что персонал компании - это мастера своего дела, которые отвечают на все вопросы на высоком уровне и всегда готовы помочь. Рад что у меня есть стабильный и быстрый интернет, и я рекомендую этого провайдера всем!
Работает с перебоями. Обращаюсь в поддержку, а ответ мы наблюдаем и ничего не видим. Два раза обращался никто так и не приехал. Не рекомендую этого провайдера.
Очень сильно пожалел что повёлся на оптикнет, при проблеме с сетью дозвонится невозможно, трубки скидывают а если и дозвонился так ещё и недовольны что их потревожил,
1
1
Show business's response
Алим Емельянов
Level 15 Local Expert
August 1
Перешёл к данному провайдеру два месяца назад, и очень доволен. Скорость интернета стала лучше и стабильнее. Цена за подключение сильно порадовала. Плюс очень понравился прилагающийся IPTV, всё удобно располагается по категориям, всегда легко найти нужное
Информация по факту :
1 тех поддержки нет , они берут трубку только в будни и только до 5 вечера ( 24/7 никто не будет вас обслуживать )
2 дорогие тарифы ( цены поднимаются без вашего ведома , просто придет смс что вы теперь платите больше )
3 постоянные потери пакетов
4 регулярные отключения интернета ( ночью забудьте что он у вас есть )
Вывод - не подключайте данного провайдера , одни разочарования , лучше сидеть на адсл подключении , чем использовать эту компанию.
В связи с погодными условиями был обрыв.Так вот эта замечательная компания уже 2 дня ждет разрешения!!!руководства,чтобы допустить монтажников к ремонту....Очень всё весело,видимо руководство очень занято или не может определиться разрешать ремонт или не стоит.Информация со слов оператора технического отдела,не придумана лично мной...
Плачу за интернет не мало, но взамен получаю нестабильную связь по вечерам, вплоть до полного отключения до утра, неприемлемо и невозвожно пользоваться таким провайдером
Начнём с того, что качество интернета, вообще не Айс. Если Вы не пользуетесь интернетом то уходите в минус.
Оборвались провода , пропал интернет, каждый день в течении 2х недель кормили обещаниями , что вот сегодня точно. Сделали почти через 2 недели только , хоть сделали перерасчет . Вообще бы не рекомендовала Вам этот интернет, цены бешеные , слаженность по работе очень у них хварает , да и интернет очень плохой, постоянно прерывается , постоянно , что то у них не работает и перебои с интернетом. Но, конечно решать Вам .
12
2
Виктория Смагина
Level 19 Local Expert
September 18
Быстрая скорость интернета, перебоев не замечено. Интернет-пакет обходится мне в вполне приемлемую сумму. Техподдержка вежливая и оперативная. Могу рекомендовать провайдера!
Show business's response
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
August 6
Хороший провайдер, за все время использования не было ни одного отключения интернета. Быстрая скорость, невысокая цена за тариф. Техподдержка оперативно отвечает. Спасибо!
Ужасное обслуживание. Обленились.
С 30 числа без интернета, подъезжали в офис, там сбросили роутер до заводских, что не решило проблемы, а только добавило.
После игнорировали любые запросы, долго не брали трубку. Раньше хотя бы была гарантия на роутер, могли поменять. Сейчас же только все покупать.
Плюсов по сравнению с другими компаниями нет,
Бесконечные отключение интернета
большая стоимость пакетов цена/качества
интернет сильно лагает и многих приложения пишет что нет интернета даже ночью интернет лучше не становится
Порадовало обслуживание компанией. Оборвался случайно кабель. Сегодня в 10.57 позвонила в техподдержку. Заявку приняла приветливая девушка. Сказала, что заказ будет выполнен в течение одного-двух дней. Но через час уже позвонили монтажники, сказали, что направляются по адресу. И вот в 12.49! У меня снова работает интернет! Быстро, спокойно, профессионально. Спасибо!
3
6
Мария Гвоздина
Level 2 Local Expert
September 2
Провайдер хороший. Скорость интернета быстрая, стабильная, нареканий нет. Поддержка на уровне, долго ждать ответа не приходится. В целом могу смело рекомендовать.
1
Show business's response
Гена Борзенков
Level 20 Local Expert
August 30
Я решил попробовать этого провайдера и был впечатлен результатом. Процедура подключения оказалась предельно простой и не доставила никаких хлопот. Интернет работает стабильно и со скоростью, как обещал провайдер, а я рад качественному подключению.
Постоянные обрывы на линии,когда ветер,дождь и так далее, интернет слабоватый,но у нас нет выбора с нашим районом проживания ,так что довольствуется тем ,что есть.
Ужас! При заключении договора обещали подключить интернет в течении 4-5 недель. Вот уже прошло 5 недель, а подключать так и не собераются. Все обещают вот вот и подключим. Оплата сразу 100%. Вот уже жалею о выборе...
Плохой интернет, обслуживание и контора. Вышел из строя утром субботы, игнорируют заявку на ремонт. По выходным не ремонтируют, отдыхают. Абсолютно не стоит своих денег.
На сайте написано техническая поддержка 24/7 а по факту никто трубку не берет 4 заявки уже составил в течение одной неделе на час полтора интернет есть а потом горит лампочка обрыва сети...
Монополисты (в некоторых населенныхпунктах),которые заелись и не тянут,к сожалению.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
July 27
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера, не жалуюсь, скорость не падает. Абонентская плата не высокая, за такую скорость прям вообще нормально. Пока косяков не было, так что всё ок.