Отличный салон оптики. Внимательный и квалифицированный персонал. Качественная и оперативная работа по обслуживанию. Обращаемся уже не в первый раз! Особенно хочется отметить работу сотрудницы Анастасии: обратились буквально за пару часов до закрытия салона, но нам не отказали в обслуживании-изготовление очков под заказ, а более того она договорилась с мастерами о выполнении заказа, а так же за ожидание!!!! Была пятница, вечер, пробки. Большое Вам спасибо!!!
Я обратилась в этот салон для подбора оправы для очков. Клавдия внимательно выслушала мои пожелания, предложила несколько вариантов и помогла выбрать подходящую модель. Она также ответила на все мои вопросы о материалах, качестве изготовления и уходе за очками.
Оправа была изготовлена в срок и доставлена прямо домой. Качеством очков я очень довольна. Они выглядят стильно и комфортно сидят на лице. Я рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные очки по разумной цене. Спасибо за отличный сервис!
Я сегодня своей жене написал - "вот если бы так каждая компания относилась к своим клиентам - ничего больше и делать нельзя."
Много лет был обычным клиентом в Красноярске. Покупал линзы.
2 года назад переехал в Москву. Вроде вот он, конец отношениям. Но нет, эти ребята вспомнили про мои бонусы. Их всего то на 6 000, можно обнулить - но нет, мне звонят. Иногда даже в 6 утра. Мол у нас есть ваши виртуальные деньги, о которых вы забыли, но мы хотим вам отдать реальные линзы.
Это что за клиентоцетричность высшего уровня?
Я уже в Москве, а меня вызванивают про бонусы...
Даже когда сменился параметр линз (Мы стареем) эти люди из оптика дом сделалм замену
Я точно хочу чтобы моя кампания так работала со своими клиентами
И, несмотря на то, что я в Москве, заказ на линзы хочу отдавать маме, которая живëт в Красноярске