Хочу выразить благодарность администратору Татьяне и врачу Елене Владимировне .Качественно и быстро проверили зрение и подобрали контактные линзы с учетом акций и скидок
Спасибо .
Очень довольна подбором контактных линз, которые мне рекомендовали в салоне. Администратор Татьяна и оптометрист Елена, очень компетентные, доброжелательные, всегда помогут в любых ситуациях!
Второй раз покупаю очки, второй раз ухожу довольный. Спасибо врачу Елене Владимировне и администратору Татьяне Алексеевне за помощь в правильном выборе очков.
Хороший салон, заботливые внимательные сотрудники, рекомендую этот салон. Салон работает с 9 до 21, врач 5 дней в неделю .
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Не серьёзная организация. Уже второй раз что-то не так. Решать конечно никто ничего не собирается. Менеджеру без разницы вообще что с клиентом и как ему быть, в случае вашего косяка. Ответственность они не несут. У них ремонт, линзы не приехали вовремя и когда приедут никто не знает. Что делать тоже никто не знает, что предложить клиенту они тоже не знают, всё ремонт начался, никто ничего не знает.
Больше ни ногой сюда, максимум за раствором, и то, потому что близко к дому и явно не в Гагаринский! Поищу другой салон. В шоке с вашей «лучшей» в городе оптики, отношение к клиентам оставляет желает лучшего
Upd
С удовольствием вам отвечу. Если клиент у Вас заказывает редкие линзы, будьте добры имейте их на складе. Или заказывайте заранее, а не сообщайте в день выдачи( через 2-3 недели), что моих линз нет на складе в РФ. И что неизвестно когда они вообще появятся. Жду уже месяц, никто не звонит с хорошими новостями, не говорит, о том что вам жаль или вы извиняетесь, подобного я не услышал. Кроме одной сотрудницы, которая стояла за стеной и сказала Какой кошмар.
Будьте добры, в следующий раз, позаботьтесь о ваших клиентах заранее (но не обо мне) я ваш клиент крайний раз. Потому что даже никаких альтернатив мне не предложили (двух недельные линзы/линзы другого производителя) вы зажрались, дамы и господа, я вам так скажу
Обращаемся не первый раз! Рады, что попадаем к тому же специалисту. Татьяна Алексеевна всегда помогает выбрать желаемое в соответствии "цена-качество"!