Ушла из этого места, так и не познакомившись со всем ассортиментом. Сложилось ощущение, что у салона есть проблема нехватки персонала. Консультанты на месте какие-то уставшие, клиентов слишком много, мне сказали «ну вы сами посмотрите», хотя у меня был вопрос по моделям в наличии. Очень жаль, цены действительно ниже, чем у конкурентов, сам магазин приятный, но лучше переплатить пару тысяч и подобрать что-то действительно подходящее в месте, где все доступно объяснят и попытаются помочь и подсказать.
Большой выбор очков в онлайн магазине, по хорошим ценам, сделали очки в течение получаса. Но персонал немного отстранённый, не грубый, но и не приветливый.
Show business's response
A
Anastasia
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасная оптика с огромным ассортиментом!Обошли около 10 оптик в поисках новой оправы,где-то скудный ассортимент,у других даже при условии неплохого ассортимента не нашлось ничего интересного. В оптике Аутлет же все наоборот,очень вежливый персонал подсказал что все в открытом доступе и можно выбирать,кажется мы перемеряли пол ассортимента,и вдобавок к тому что выбрала оправу себе,так еще и маме нашлась прекрасная оправа, до этого ни одна не подходила!В общем приходите-не пожалеете,действительно замечательная и учень уютная оптика!
Заказ 24068)
Дважды обращался. Оправы по приемлемой цене и в большом ассортименты. Хорошие линзы, чуть дороже, чем в «Очкарике», но очень быстрое и качественное изготовление. Можно купить только оправу - и доделать очки в более бюджетной Оптике.
Продавцы профессионалы в своём ремесле, но не гибкие. Плохо разбираться в психологии клиента, работают штампами которые им выложили их руководство.
Попытался сними по торговаться и все ждал когда они предложат сделать напылением за счёт фирмы им это ничего не стоит. А они уперлись, что дешевле не продадим и все.
Хороший магазин, вежливый персонал☝️ уже не в первые покупаю себе оправы. Очень доволен, всем рекомендую 👍
3
1
Show business's response
Анастасия Нелюбина
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Понравилось качество, выбор оригинальных моделей. Шла за одним, в итоге выбрала другое, консультация на высоте. Линзы российского производства вышли не дёшево, но вроде как хорошие, буду надеяться, приношу долго 🤪
Понравился сам салон оптики, приятный интерьер, за исключением опасной лестницы на верхний уровень, ноги можно переломать, особенно, если плохо видишь))
Приходили в оптику с целью купить солнцезащитные очки. Понравился большой выбор в разных ценовых категориях: от 2-3 тысяч до 20+. Очень удобно, что все ящики с очками открыты и удобно расположены, нет нужды обращаться к консультанту, чтобы он подал понравившиеся очки, как часто бывает в других оптиках. Тут примерка идёт свободно, никто нас не ограничивал по времени. Отношение персонала благожелательное. В итоге ушли с покупками и для меня, и для супруга. Довольны, готовы рекомендовать к посещению.
Большой выбор оправ, в том числе известных марок. Цены на приличную оправу - около 7 -15 тысяч. Есть офтальмолог, изготовление стекол около месяца. Покупали очки, со скидкой обошлось в 28 тысяч, очки красивые. Ближайшее метро - Тульская, на машине - можно встать на Духовском, места обычно есть.
Не плохой вариант приобрести себе оправу с дисконтом. Выбор есть ценник от 4500 до 30.000 руб.
Приятные консультанты, помогли подобрать оправу не делая акцент на цену, т.е. если оправа не подходила за 14000, а подходила за 4000-6000 руб., то ее и советовали, а не с позиции дорого, надо брать...
Очень понравилось обслуживание, большой ассортимент, отличные цены. Можно не спеша выбирать, продавцы ненавязчивые, но быстро сориентируют и помогут. Выбрала 2 пары солнцезащитных очков. Спасибо!
Сотрудники магазина просто жутко бестактные. По незнанию зашла через одну минуту после окончания рабочего дня, на время не смотрела, дверь была открыта, в магазине было много людей. Странная взрослая женщина начала прям кричать, что они закрыты и чтобы я уходила. Просто шок
Большой выбор оправ, солнцезащитных очков, принимает доктор для диагностики зрения. Консультант помогла в выборе, но встретила как не реального покупателя, а случайно зашедшего ( «по одежке»).
ВНИМАНИЕ!!! Вообще не советую данный магазин. Консультанты, банально, не знают свой ассортимент. И совершенно не следят за чистотой оправ (вся продукция заляпана и чувствуется люфт почти во всех моделях). Но главный минус - это то, что после посещения данного магазина у меня появился конъюнктивит!!!! Обратите внимание на это перед посещением или заказом онлайн.
P.S. Очень жаль, что ответ на отзыв не восприняли в качестве конструктивной критики. Все жалобы отрицаются, а ведь могли бы внести изменения. И по поводу конъюктивита: если бы очки держались в чистоте не произошло бы такого, ведь не только через линзу можно заразиться, например, просто при почесывании глаза.
Не понравилось. Заказала очки, которые были на сайте RA 7039 501 53 16/ Товар был доступен к заказу, заказ принят. Через некоторое время последовал звонок менеджера с информацией об отсутствии товара и заявлением (вы же видете, что товара нет в наличии). Вопрос как я могу это увидеть, если заказ принят без проблем. Покупатель не знает особенности вашего сайта. Не приятное впечатление от общения.
Уже не в первый раз меня спасают в этом месте, приезжаю седа издалека, потому что в нашем районе очки гораздо худшего качества стоят гораздо дороже. Я очень довольна и благодарна !!
Выбрал оправу за 15 минут, огромный ассортимент, отзывчивый персонал, который подскажет, поможет и сориентирует. Линзы делали по уже готовому рецепту пару дней, доставили домой, очень удобно, спасибо!