Optika № 1
21 review
October 11, 2023
Изготавливала очки в данной оптике, проверили и откоректировали моё зрение, свои очки получила на следующий день вечером! Персонал очень вежливый и самое главное сделали всё как хотела! Выбор оправ оооочень большой, а а так есть выбор на сами линзы (так сказать есть где разгуляться) вообщем рекомендую данную оптику, и сама туда приду и не раз!
РЕБЯТА КТО МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЛ, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!
December 18, 2023
Обслуживание на двоечку. Очки развалились. Стекла в трёх местах начали крошится и это при правильном хранении, носовой держатель отвалился, хотя приезжала 2 раза в оптику его регулировать, специально что бы не самой это делать. Линза выпала! Ушко отвалилось. Приезжала корректировать, но так и не сделали, сказали, что я выбрала не дорогую модель . Это что за оправдание такое! 😳🤦🏻♀️. Отдала за очки 30.000 и недовольна.
Лекала и рецепт не отдали при получении очков, когда приехала повторно забрать, отдали только рецепт, лекала выбросили, полный бардак. Врач обещал отдать лекала из другой оправы🤦🏻♀️, когда клиент будет заказывать, но так за год никто и не позвонил. Позвонили через год только когда решили себе продажи поднять, вспомнили про старого клиента. Если сравнивать, то это Оптиковый фаст фуд по цене за очки в 30.000.
Не рекомендую эту оптику! Очень не рекомендую!!!
July 10, 2023
А мне очень понравилось. Быстро,чётко, нормальный диалог с продавцом, обладающим, кстати, очень неплохим чувством юмора. Читаю отзывы, и такое ощущение, что часть из них написана о каком-то другом заведении, даже чисто по описанию. Обратился за очками для активного образа жизни , да и пора уже: предыдущим лет 20. В результате и оправу подобрали именно ту, что надо (благо, ассортимент позволяет)- а надо, чтобы очки хорошо держались в случае всяких поскакушек и выходов в лес, и чтобы видеть хорошо, особенно в динамике. Подбор был довольно сложный: зрение по глазам здорово отличается, однако был найден некий оптимум,когда и видишь хорошо, и никакого дискомфорта при ношении очков. Так что очень рекомендую...
1
1
October 19, 2023
Подбирали оправу и заказывали линзы для мамы, салон отличный! Большой выбор, грамотные вежливые сотрудники, удобное расположение, что немаловажно. Могу порекомендовать
February 28, 2023
Наконец- то нашла оптику, где смогла подобрать красивую оправу на широкое лицо ( хоть мне и не дешево обошелся заказ( за счёт утончения линз), но я довольна выбором). Хочу особо выделить менеджера Виктора, идеально измерил зрение, расстояние, подробно разъяснил тему линз, грамотный, доброжелательный специалист. Пишу спустя почти полгода, пришлось обратиться вновь, т.к. случилась непредвиденная проблема с дужкой, металл которой вступил в реакцию с кожей виска( чисто моя аллергическая проблема). Виктор отнёсся с пониманием, связался с мастером и через 2 дня мою проблему решили, причём совершенно бесплатно, хотя гарантия на очки уже закончилась. Огромная благодарность мастеру и специалисту Виктору за их профессионализм и доброжелательность. Буду обращаться и впредь, рекомендую данную оптику.
1
April 5, 2023
Очень уютная оптика, прекрасный продавец, который любит и разбирается в своем деле! Очень вежливый и доброжелательный! Сдавала 2 пары очков на ремонт, сделали быстро, качественно, даже дали запасные очки, пока те были в ремонте! Очень советую)
1
1
September 8, 2023
Друзья! Не верьте этой оптике в Москве по адресу ул. Новослободская, 20: мягко стелют - жёстко спать.
Пишу 08 сентября 2023 года.
08.06.2023 года подобрали линзы и оправу. 15.06 получила очки готовые. Оптика и оправа, вроде бы, качественные, и даже "крутые". Заплатила 33 000 руб.
При использовании очков выявилось, что они постоянно спадают на кончик носа. Корректировка (приезжала примерно через неделю) не помогла.
Через месяц заклинило одно ушко. Приехала - исправили. Ещё через месяц ВЫПАЛА ЛИНЗА!!! У меня в дешёвых оправах линзы годами не выпадали. Вернула очки с претензией о возврате денег 23 августа. Никакой реакции.
03 сентября звонила узнать о результатах Оптометрист нашла претензию и сданные мной очки в столе (её никто и не думал рассмтривать)., связалась с руководством, обещано было перезвонить - не перезвонили. хотела провести видеоконференцию с руководством - но также не перезвонили. Телефоны администратора и ИП Завьяловой Елизаветой Владимировны не дают.
06.09.2023 направила проект искового заявления на вотсапп. ПРОЧЛИ - но снова никакой реакции.
Вот такие "высокие профессионалы" работают в Москве - в то время как ИП зарегистрировано в Краснодарском крае. Поможем им вернуться их в родные края? У кого подобная ситуация? пишите мне свои контакты. Помогу с решением дела через суд. Валентина.
1
July 23, 2023
Не рекомендую данную оптику. В феврале 2022 г выбрала там оправу и линзы. Определились со всеми нормативами линз. Но вместо 65 мм центровки мне изготовили 70 мм. Сразу на это не обратила внимание, тк подумала, что надо привыкнуть к новым очкам, как обычно. Через год зашла в другую оптику, чтобы приобрести новые очки, сообщив, что сделанные в Оптике № 1 не могу носить, дискомфорт. Мне сообщили, что у линз неправильная центровка. Получается выбросила 20 т.Р.
1
January 24, 2024
Проходил мимо, мужчина раздавал визитки проговаривая "бесплатное проверка зрения" взял визитку зашёл. Сотрудница Елена вежливая помогла проверить зрение, всё прекрасно, советую)))
October 9, 2023
Хороший салон!Цены адекватные!!Очень внимательная, доброжелательная дама обслуживала.Везде бы так.Приду еще с подругой.И вам рекомендую
1
October 12, 2023
Не рекомендую эту оптику , гарантию на очки не дают . Пришла в салон за очками даже в пакет очки не положили, просто положили на прилавок , забирай . А цены на очки не дешевые , а обслуживание00000.
January 21, 2023
Хорошо подобрали очки, быстро и недорого их сделали. Понравился выбор оправ, купила красивую оправу Прада. Я довольна!
1
1
June 7, 2022
Давно заказываю очки в этой сети себе и родителям, была приятно удивлена увидев эту оптику в центре, недалеко от моей работы! Всегда довольна и качеством очков и прекрасным обслуживанием!!! Всем рекомендую !!!
1
2
August 21, 2022
Не советую идти в эту оптику мне не правильно подобрали линзы, глаза болят, слезятся, стала видеть хуже, попросила поменять линзы отказали, не моя вина если не правильно подобрали, оклеветали в том что я себя веду неадекватно, нарушают права потребителей моглибы поменять линзы или как-то навстречу идти, толком не выслушали, попросила сотрудника оптики позвонить управляющему позвонить, ничего не изменилось. Уважаемые граждане, не ходите в эту оптику. Ни капли уважения к потребителям. Некомпетентное обслуживание персонала, ведут себя по-хамски!
4
2
June 20, 2022
Не рекомендую данную организацию в связи с тем что , 16.06.2022 был оставлен аванс за оправу ,в связи с изменившейся ситуацией попросил сделать возврат , на что не компетентные сотрудники попросили сначала прийти позднее, потом написать заявление не утверждённой формы законодательством РФ , и по итогу сказали что позвонят когда утвердят не понятное заявление чтобы совершить возврат !
Не советую по причине того что если будете соответствующий товар деньги свои устанете возвращать
4
2
June 7, 2022
Рекомендую, заказывали здесь очки , всей семье , хороший и пунктуальный персонал , если за очками то только сюда , рекомендую всем , и самое что главное , очень приемлимые цены!
1
2
August 23, 2022
Не советую.Проверила зрение забрали старые очки чтобы сменить стекла на побольше,в итоге просто заменили и поставили такие же за 1500,кругом обман.Стекла поставили чудные как будто там песок я тру тру все равно чего то мешает блик какой то отсвечивает.В хорошую оптику не будет зазывала стоять,жаль что поняла поздно.
5
2
June 9, 2022
Неоднозначное ощущение.
Капель для глаз под и на линзы нет. Отправили в аптеку через дорогу. Если бы я хотела обычные капли в глаза, я бы пошла в аптеку сразу. 🤷♀️
3
2
August 31, 2023
ужасное отношение к клиенту ,девушка сбросила звонок ,общалась резко .
February 21, 2023
Обходите это место стороной
Низкая цена обусловлена низким качеством продукции
2
1
June 22, 2022
Проверил зрение, быстро изготовили заказ...
1
1