Однозначно рекомендую обращаться именно сюда! Встретили очень приветливо, вовремя взяли на прием (часто, к сожалению, в других заведениях грешат непунктуальностью). Приняла Журавлева Татьяна Николаевна. Видно, что специалист квалифицированный и с большим опытом, подробно всё объяснила о состоянии зрения. После приема помогли подобрать оправу и линзы, при этом показали варианты на разный бюджет.
Подбирала себе очки в данной оптике.Понравился достаточно большой выбор оправ, потому что я долго не могла определиться, какая же мне больше всего подходит из них. Хотелось чего-то аккуратного и не слишком большого, так как само лицо маленькое и любая оправа здесь так просто не подойдёт, но специалист помог мне с данным вопросом и подобрал просто идеальные очки, о которых я только и могла мечтать. Также мне предлагали контактные линзы, но я сказала что мне особо удобно их носить, мне бы к очкам то привыкнуть, и отказалась. Также сделали небольшую скидочку, что конечно же мне понравилось, так как я покупала в данной оптике очки себе в первый раз. А так же сказали, что дают гарантию, если что-то сломается, то можно прийти к ним и починить. Поэтому, могу с уверенностью посоветовать, цены там вполне приемлемые.
Много лет вся семья являемся клиентами оптики, проверка зрения, рекомендации, корректировки по линзами, подбор самых современных проверенных решений. Подбор оправы, всегда с индивидуальным подходом.
Сроки выполнения и качество всегда на 5 звёзд.
Внимательные сотрудники, готовые всегда на консультацию любого уровня сложности.
Спасибо большое, что бережёте и сохраняете наше зрение.
Магазин хороший. Консультанты вежливые и быстро помогли мне подобрать очки. Они подошли мне идеально. Стоимость не дорогая, прайс хороший. В общем советую
Сложная история была с этой оптикой:
Купил очки в замену старым (чувствовал, что мне не хватает остроты зрения в даль)
Навязали мне линзы, чтобы глаза отдыхали, дороже более 2х раз простых линз.
Почувствовал после замены линз нехватку остроты. По сути то же, что и со старыми очками. Возмутился.
Вернулся, сообщил об этом. Сказали моего окулиста нет, который мне зрение замерял. Дождавшись своего, она мне сказала, что по приборам у меня 100%, хотя чувствую, что мне не хватает.
В итоге направили до главврача. Она была в первый раз вежливой, всё мне объяснила и закончили на том, что надо дать глазам привыкнуть к новым линзам.
Спустя 3 недели результата - 0. Второй раз главврач была уже не такой доброй) Начали снова замерять зрение, опять та же ситуация - зрение 100%, но мне не хватает.
Убеждали в том, что это я себя накручиваю. По итогу согласилась заменить одну линзу, сославшись на то, что более править мне нельзя, какие-то особенности моего зрения.
Но пришлось уже на этом настаивать. Спустя несколько месяцев пишу этот отзыв и вижу в принципе хорошо, хоть иногда хочется чуточку совсем острее зрение.
В итоге могу сказать, что клиника пошла на уступки, хоть и со скрежетом и морем беготни.
Профессиональный подход, посещаю периодически много лет. Рекомендую.
2
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Не смотря на то, что при первом обращении меня отказались обслуживать (сотрудник по проверке зрения требовала мои очки перед диагностикой для выписки рецепта, без этого отказывала в обслуживании) вернулся с готовым рецептом в связи с тем, что успел подобрать оправу по приемлемой цене.
Ну а к сотрудникам по подбору оправы и оформлению заказа нет, всё четко и профессионально.
Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. Специалист терпеливо выслушал пожелания и жалобы, дал понятные рекомендации. Очень качественно подобраны очки, учтены мои финансовые возможности. Получены ответы на все задаваемые вопросы. Спасибо большое! Рекомендую.
Плюсов незнаю. Очень часто магазин закрыт в рабочее время и никакой информации на входе ( двери) по этой ситуации не написано. Сегодня 9 октября в 14-00 я позвонила в магазин и спросила до скольки они работают. Мне оветили, что до 18-00. Приехав в магазин в 14-45, он оказался закрыт. Позвонила на телефон 4 раза-трубку не взяли. Подаждав 10 минут пришлось уехать в другую оптику на Студенческую, там цена на те же линзы оказалась дешевле на 200 руб.
Более НЕпрофессионального и нагло-хамоватого персонала наверное было сложно найти во всем Новгороде. При звонке в салон оптики мне озвучили цену 300 р за подбор линз. Когда врач узнал, что я не буду покупать их у них, начала суетиться, даже немного разозлилась что ли и стала озвучивать цены за прием. Сначала 1000 р, далее, когда поняла что я с ней категорически не согласен 600 р. В итоге я заплатил 300 р, как мне и говорили по телефону. Но со скандалом. На мой взгляд такой персонал нельзя допускать к работе с клиентами. Прием был 18.05 около 12:30.