Оптика
Address
Contacts
+7 (910) 295-44-35
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Городская больница
670 m
14 reviews
April 14
Недавно приехала из другого города и посетила магазин оптики в гранд парке и осталась очень довольна! Широкий ассортимент оправ и линз, современное оборудование для проверки зрения, а главное — вежливый и профессиональный персонал. Сотрудница Алла помогла подобрать очки, которые идеально подошли как по стилю, так и по параметрам. Отдельное спасибо за терпение и внимание к деталям. Обязательно приду снова и буду рекомендовать друзьям!
1
March 4
Нашел свой идеальный салон оптики! Потрясающий сервис, внимательные консультанты. Девушка-оптометрист не только провела тщательную диагностику, но и помогла подобрать оправу, которая идеально подошла к моему типу лица. Очки были готовы даже раньше обещанного срока. Теперь вижу мир в новых красках и чувствую себя более уверенно. Однозначно буду рекомендовать друзьям!
6
April 12
Абсолютно неприемлемое обслуживание в этом филиале!
Посетила этот филиал 9.04.2025. Это уже второй раз, когда мне отказываю в обслуживании, под предлогом, что "аппарат не работает ". В первый раз я подумала, что это случайность, но теперь уже нет.
На следующий день я решила позвонить и уточнить, действительно ли аппарат не работает. На этот раз со мной разговаривала Алла Викторовна Орлова. Это было просто шокирующее общение: после моего вопроса она начала хамить, задавать странные вопросы, оскорблять, наговаривать абсолютно ложные вещи о моей личности и заявила, что я нахожусь в "чёрном списке". Эти действия абсолютно неприемлемы, и это уже не просто недоразумение, а явное хамство с её стороны.
Это уже второй случай, когда сотрудник, явно самопровозглашённый "начальник", решает, кому предоставлять услуги, а кому нет. Орлова не только не выполняет свои обязательства, но и препятствует тому, чтобы организация получала прибыль.
Я обратилась к руководству компании, ИП Лавровой Светлане Александровне, с просьбой разобраться в ситуации, но вместо того, чтобы получить объяснение, я была заблокирована.
Такое поведение со стороны руководства и персонала компании – не только недопустимо, но и ведёт к серьёзным последствиям для репутации компании.
Руководству "Европейской оптики" стоит задуматься, какой персонал они нанимают, так как с таким отношением, конечно, не получиться строить успешный бизнес.
Я, как клиент, с таким отношением, естественно, не буду возвращаться и не рекомендую этот филиал никому.
2