5 лет назад установили интернет в коттеджном поселке, выключается только когда у нас у всего поселка электричество вырубается из-за молнии. Но муж говорит что это нормально ведь у всех в поселке выключается свет, но можно же было что-то сделать ) ведь смартфоны то работают. А в остальном приезжают по редким заявка очень быстро, персонал всегда вежливый. Было пару раз отключение за неуплату и девушки из абонентского отдела ставили обещанный платеж, это услуга которая дает возможность в течение 5 дней оплатить, но интернет при этом работает.
Ужасный провайдер!!!!! Причем как проблемы со связью, а они постоянные, так до оптика не дозвониться, на сайт не зайти!!! В других сетях хоть бонусы дают за просадку, тут же пофигу мороз!!! еще месяц и будем всем поселком уходить от них!
3
1
Show business's response
Р
Рохлин Степан
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Саппорт толковый. Помогли настроить сеть в 11 винде за несколько минут. Дозвонился сразу.
8
Show business's response
Леша Леванов
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Интернет хорошо работает, не виснет и проблем со связью и скоростью никаких нет
Цены на интернет просто космос!!! Скорость отстой. Подключал частный дом, скорость хуже мобильного интернета, а цены 1200р-20мб, 1700-30мб и тд. Отстой! Есть другие операторы, сейчас с двумя веду переговоры, когда подключусь, все подробно расскажу.
Несколько дней назад написал им узнать
тарифы и тд. Прочитали, сказали ответят.Тишина. не рекомендую
3
1
Show business's response
А
Александр К.
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Был проведён интернет по оптике в частный дом с.Молоди, альтернативы опти телекомуне было. Такого качества интернета я не встречал давно, постоянные аварии, отключение, нов любое время, скорость не соответствует заявленной. Пинг 15-20, со слов тех поддержки это идеальный пинг. Сейчас тоже нет интернета. Все кто подключился в Молодях, все жалуются на качество. Будем искать другого провайдера благо сейчас у нас есть несколько провайдеров.
Похоже короновирус не обошёл стороной и провайдера интернета в Васькино и Курниково. Постоянные провалы, прямой эфир ТВ постоянно виснет на подзагрузку. особенно вечером. Не имел никаких нареканий несколько лет, техподдержка отзывчивая, надеюсь дальше будет хорошо как прежде.
4
1
Show business's response
Антон Шлыков
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Подключал интернет в этой компании, так как живу в соседнем доме от их офиса. Скорость по тестам соответствует заявленной, перебоев не было ещё
Согласна с каждым словом, у нас в поселке часто отключают электричество на 15-30 минут или часов, даже во время работы на компе, и не факт, что после все нормально подключится; то по вечерам напряжение падает до 190 вт, и без этого с компъютером проблем немерено, да ещё и связь неуверенная : "то потухнет, то погаснет...", Не помню какая фирма у меня была раньше, но повелась на дешёвую, а дешёвая оказалась дешёвкой , в результате со всеми подключениями-переключениями- ремонтом эта халява не проработала подряд даже двух недель и при этом стоила мне 5000 рублей, до конца льготного периода ещё полтора месяца, а меня уже все достало, ищу достойную, надежную, недорогую фирму для продвинутой бабушки с интернетом ~60 мб, для домашних нужд: справки-рецепты-почта-ОК-фотки-игрушки , посоветуйте кто знает!
Если вам скучно жить и мало проблем, то обязательно к ним подключайтесь! Уже писала отзыв на чеховском сайте, напишу еще и здесь! Как уже кто то писал: "этот интернет столько же работает, сколько не работает!" Это просто жесть, постоянные перебои! Постоянные технические неполадки и вечные проблемы у них! Вечером часто отрубают интернет, когда уже телефоны они не берут, и ждать связь приходится, только на следующий день! Если дозваниваешься до них, то получаешь гениальный ответ "перезагрузите роутер". Только наш роутер по качеству лучше, чем все их оборудование, наверно скоро сам будет интернет вырабатывать! Жалко, что когда подключались оптик телеком (а тогда ещё КДЛ) был единственным выбором для подключения в частном доме в Ровках. Последней каплей стало то, что уже вторую неделю! Каждый день! Примерно с 19 часов и до утра отключают интернет! А днём он ещё и еле работает! Хотя говорят, что нормально все! А выпало это все ещё и на праздники. Когда звонили в техподдержку отвечали пьяные менеджеры, еле связывали слова. Очень много раз подводили, так как работа напрямую связана с интернетом!
8
7
Show business's response
Валентин Сметанин
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Выбирали между двумя доступными провайдерами и выбрали эту компанию. Проблем ни разу не было с интернетом
Провели в наш населенный пункт интернет. Качеством сигнала довольна. В млучае перебоя связи оперативно устраняют проблему. Клиентский отдел нацелен на уважительное общение с абонентом, что порадовало.
Лучший интернет провайдер в Чехове. Высокая скорость интернета, стабильное подключение. За все время не было проблем.
3
3
Show business's response
Ярослава Ильина
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Хороший провайдер, уже довольно долго пользуемся и без жалоб
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2017
Повелся на дешевый "качественный" интернет 100мбит по акции за 250р в месяц. В итоге сказали, что оплатить надо сразу 1000р за 4 месяца вперед, а последующие месяца будут стоить 450р. Вообщем в первый же день подключения интернет после 2 часов использования отключился, и уже неделю каждый день по запросу на неработоспособность интернета девушки-операторы вешают лапшу на уши, сами не знают в чем причина, уверяют в том, что специалисты должны были связаться и решить этот вопрос со мною лично. Говорят, что якобы сейчас они узнают почему специалисты не связались со мной и перезвонят. В итоге не ответа, не привета и никакого интернета, и так продолжается каждый день. Ребята не видитесь, этот Оптик-Телеком Мошенники , потеряете свое время и возможно деньги за их не оказанные "качественные" услуги!