Подключала сначала интернет, потом телевидение. На скорость никаких нареканий, все устраивает. Специалисты - профессионалы, помогли подобрать нужный тариф. Быстро откликаются. Спасибо
Не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Вежливые операторы подобрали тариф по нашим запросам, рассчитали стоимость, цена конечно приятно удивила. А еще роутер идет в подарок!
Я Optic -Telecom полностью довольна. Подключали интернет и телевидение. Пользуемся всей семьей из 4-х человек одновременно. Скорость держится на уровне. Нет никаких зависаний и тормозов. Также и телевидение наивысшего качества. Знаю что говорю т.к у друзей такие же услуги только от другого провайдера и качество у них намного хуже. Очень удобный интерфейс приложений, все понятно даже моей маме, которая уже в возрасте. Рекомендую.
Для проведения хорошего скоростного интернета на дачу обратилась недавно в компанию Оптик Телеком. Со мной связался менеджер компании и проверил есть ли такая возможность. После получения подтверждения на следующий день приехали специалисты компании ,выполнили свою работу быстро и качественно.Теперь у меня в доме отличный интернет.Спасибо.
Надёжный интернет провайдер. Подключать приехали на следующий день, как и договаривались, чтобы мне было удобно. Сделали всё быстро, сейчас интернет работает стабильно и скорость хорошая
Елена Г.О
Level 14 Local Expert
May 3
Мы довольны Оптик - Телеком, компания надежная и ответственная. Скоростной интернет на дачу проводили, работу сделали очень быстро, приехали уже на следующий день после заявки, связь отличная, ноут не глючит, не виснет, тариф нормальный и за все время пользования никаких сбоев не было.
Провайдер с штатом операторов, которые врут, бездарной техподдержкой и временем работы когда вы(клиент) не сможете с ними связаться.
Вам нужно связаться со службой поддержки после 16:45? Забудьте - все телефоны уже будут отключены! Хотите написать о проблеме в мессенджер? Пишите, на ответят вам не раньше 8 утра следующего дня. У вас есть технический вопрос(например, видят ли они mac вашего оборудования)? Вас проигнорируют. Это тут в порядке вещей.
Интернет провели на садовый участок. За подключение отдали 10000р и платим круглый год по 1000р в месяц, а пользуемся фактически только летом. И при этом летом интернет работает как ему вздумается! То появляется, то исчезает. Нам для работы необходим стабильный интернет, который есть целый день! У ребенка постоянно пропадают оплаченные онлайн-занятия из-за внезапного исчезновения интернета. В прошлом году была летом такая же проблема, приезжали техники, и только с третьего раза, когда прямо при них такая ситуация приключилась (они уже уезжали с участков, и снова сломалось), нам что-то починили, причём не в доме, а где-то на столбе уличном. В этом году всё повторяется снова - опять интернет исчезает в 10 утра, служба поддержки оформляет заявку, потом ближе к вечеру интернет так же внезапно появляется, и только потом звонят техники и спрашивают, не появился ли интернет у нас???Заявку, соответственно, снимают. Долго это издевательство мы будем терпеть? Кто возместит стоимость пропущенных уроков у ребенка? Когда мы сможем спокойно работать из дома, а не ездить в город за стабильным интернетом? За такие деньги интернет должен летать просто, 24/7.
14
Show business's response
Сухачев Сергей
Level 7 Local Expert
June 18
Всем рекомендую подключать этот интернет. Тут гибкие тарифы и небольшой трафик, так что по кошельку сильно не ударит. Мастер приезжает быстро и оперативно все устанавливает. Работает он быстро, с этим проблем нет)
После 17:00 ни по одному из указанных их номеров невозможно дозвониться до тех.службы. Интернет работает через раз, скорость скачет постоянно. При том, что на балансе имеются денежные средства, интернет время от времени может просто не работать, а вместе с ним и телевидение. Вместо заявленных в договоре100мб/с, скорость была максимум 30мб/с. Приехав как-то в отделение уточнить, оказалось, что у нас тариф на 50мб/с. Почему так случилось, остаётся для нас вопросом. Что касается их тарифного плана телевидения, то это отдельный вопрос. Вроде бы предоставляют более 100 каналов, для просмотра, но при этом и смотреть нечего. 20 каналов, которые доступны и по бесплатному телевидению дублируются по несколько раз, создавая видимость, что много каналов подключено. Каналы, по которым идут нормальные фильмы, конечно, же в этот план не включены,даже если брать и не самый дешёвый тарифный план.
В глуши, где мы живем семьей практически ничего не ловит. Решили попробовать эту компанию - и не прогадали! Теперь всегда радуемся стабильному интернету!) при наличии вопросов обращались к оператору, нам быстро помогали, отвечали на все вопросы. Спасибо, рекомендую))
4
Show business's response
Костя
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Очень все нравится, я на 100% доволен выбором Optic-Telecom в качестве провайдера интернета. Я получил надежное соединение с высокой скоростью и наслаждаюсь отличным обслуживанием. Рекомендую компанию всем, кто ищет надежного и экономичного провайдера интернета. Единственным недостатком, который я могу отметить, является отсутствие покрытия в некоторых удаленных районах. Но это, скорее, связано с особенностями инфраструктуры и доступности подключения в конкретной локации, чем с производительностью самого провайдера.
Мы установили себе телевидение и интернет за городом. Мы были приятно удивлены, что все было сделано быстро и в нашем случае это оказалось возможным. Цена была довольно низкой, а качество связи отличное.
Show business's response
Роман Топтыгин
Level 15 Local Expert
April 27
Подключил этот интернет и работать на дому стало намного легче. Теперь все стало грузиться гораздо быстрее, так ещё и тариф удачный выбрал. В общем кайф, рекомендую
Провели интернет на даче в этот же день после звонка. Все супер, просто летает. Спасибо !
Show business's response
Олег К. П
Level 7 Local Expert
March 8
Нормальная контора, персонал подкованный, внимательный и клиентозаинтересованный. На заявку отреагировали оперативно, приехали и с работой справились быстро, и качественно. Связь отличная, никаких глюков за период пользования не было, и цены, ниже , чем у конкурентов.
Надежная компания. Пару раз возникали вопросы, обращались к оператору, моментально реагируют, и подскажут, и расскажут, и объяснят. Скорость отличная, и цена нормальная.
Не так давно перешла к этому провайдеру в офисе. Нравится скорость и качество работы техподдержки.
А. Чекин
Level 8 Local Expert
July 20
Подключил этот интернет и теперь вообще нет проблемы с долгой загрузкой. Все работает отлично, загружается быстро. Самое классное – это тариф. Плачу за интернет немного, а качество его очень выссокое, я доволен)
Все просто! Позвонил, поговорил, быстро приехали и подключили. Результат - все работает! Ценник приемлемый.
Отдельная благодарность за оперативное подключение)
Интернет поставили быстро, нареканий к скорости и качеству соединения никаких не возникло
Show business's response
Щукин В.
Level 9 Local Expert
May 19
У нас и интернет от этого провайдера, и видеонаблюдение от него же. Удобный сервис с качественным сопровождением. Тарифы невысокие и скорость отличная.
Show business's response
Роман Белых
Level 8 Local Expert
July 28
Интернет супер, не зря его подключил. Спасибо мастеру, что быстро приехал и все установил. Теперь у меня все быстро и качественно загружается. Рекомендую!
Интернет в целом работает нормально.
Тройка за отсутсвие нормальной техподдержки:в не рабочее время не дозвониться и автоответчик говорит,что телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
Если вы пишете,что сеть мониторит оборудование или кто-то там за этим следит,то почему бы в нерабочее время звонки не переводить именно на этого человека ну или повесить на хотя бы сайт автоинформатор о состоянии сети,чтобы понимать,сбой/не сбой,ждать/не ждать.
21 век.друзья!
Прошел год и ничего не поменялось.
В выходные так же Техподдержка днём НЕ РАБОТАЕТ!
Оплата вполне устраивает, и за всё время пользования услугами компании у меня не возникло никаких проблем. Интернет работает хорошо, без перебоев. Мы довольны.
На заявку отреагировали быстро, через день уже приехали устанавливать. Так вроде неплохой интернет, пользуемся только вторую неделю. Быстрый
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
May 7, 2023
Интернетом пользуюсь достаточно долго, все вполне устраивает. Качеством доволен, и цена нормальная. С персоналом приятно общаться, операторы вежливые, внимательные и отзывчивые, если возникают какие – то проблемы, все решается очень быстро. И проконсультируют, и расскажут, и объяснят, и на заявку приезжают оперативно. В общем, молодцы!
9
1
Show business's response
Mihail
Level 9 Local Expert
February 10
Я пользуюсь их услугами уже более 3-х лет. Рекомендую всем!
Что мне особенно нравится:
Они работают с высокой скоростью и качеством.
низкий пинг.
Круглосуточная поддержка очень оперативная и быстрая. Они помогут в любых вопросах, настроят и покажут все, что нужно.
Show business's response
Алена Филипенко
Level 14 Local Expert
May 26
Лучшие провайдеры в Чехове! ловит вообще везде, скорость отличная. Да и сам тариф недорогой, думаю его может позволить себе каждый. Сама пользуюсь довольно давно и всем рекомендую.
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
На заявку быстро приехали, уже на следующий день. Интернет проводили в свой новый загородный дом. Ребята свою работу выполнили достаточно быстро и качественно. И мы интернетом часто пользуемся, и внуки постоянно в сети , проблем нет. Скорость хорошая, цена приемлемая. Спасибо.
Show business's response
Макс
Level 9 Local Expert
June 6
Отличный провайдер, за все время никаких проблем с ним не было. Ловит почти везде, обычно без перебоев. Сам тариф стоит недорого, думаю его может позволить себе каждый)
Show business's response
Галина Г.
Level 4 Local Expert
August 18
Хорошее обслуживание, персонал все популярно объяснил! Посоветовали имено то что мне было нужно. Однозначно рекомендую
Устюгов Н.
Level 11 Local Expert
August 24
Свои первые очки тут делал. Обслуживание понравилось, выбор оправ большой и зрение точно измерили. Линзы изготовили прям идеально
Кира
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Отличная компания, довольны сотрудничеством. Подключали интернет в частный дом, очень быстро отреагировали на заявку, приехали в этот же день и выполнили все необходимые работы оперативно и профессионально. Скорость отличная, сбоев почти нет ( но если и возникают, решают очень быстро), а стоимость услуг более чем приемлемая. В общем, Оптик – телеком надежная компания, рекомендуем.
3
1
Show business's response
Вадим Косенко
Level 16 Local Expert
June 1
Действительно самый надежный интернет) Подключил его, потому что много кто из знакомых мне его рекомендовал. все грузит быстро, никаких перебоев. Советую!
Show business's response
Бирюлев Иван
Level 10 Local Expert
January 4
Живем в поселке и довольны полностью и обслуживанием, и качеством связи. В офисе компании работают вежливые сотрудники, они подробно объяснили мне процесс подключения. Мастера приехали в удобное для меня время и выполнили работу быстро и аккуратно.
Show business's response
М
Молокин К.
Level 8 Local Expert
February 10
Проводили интернет в наш коттедж за городом. Сотрудники приехали в день подачи заявки, все работу выполнили буквально за 15 минут. У компании очень удобный тариф, намного дешевле чем у многих компаний. несмотря на цену, интернет летает.
Отличный провайдер, пользуюсь его услугами уже почти 5 лет, интернет проведён по оптоволокну в дом в селе.
Стоимость услуг более чем приемлемая, скорость по тарифу всегда выдаёт всю полностью.
Сбои редко, но бывают, устраняются как правило в течение часа. Недавно возникла проблема с нестабильной работой интернета, и провайдер оперативно прислал бригаду, чтобы разобраться в проблеме. Как оказалось, имела место неисправность моего собственного роутера, провайдер оказался ни при чём, даже как-то неудобно было )
В общем, Оптик-телеком могу только рекомендовать! Пожалуйста радуйте своих абонентов отличной работой и дальше!
7
5
Show business's response
Женя Микс
Level 9 Local Expert
March 24
Недавно перешел на оптик телеком, мне в целом очень нравится. Интернет быстрый, работать с ним стало намного лучше. Всем советую на него перейти, тариф стоит недорого
Show business's response
Нестеров
Level 14 Local Expert
March 10
Интернет отлично работает, даже на самом дешевом тарифе хватает скорости для работы и просмотра кино. Благодарен за качественный интернет.
Провели интернет в частном доме. Скорость супер, никаких зависаний и отключений. Очень довольны
Show business's response
Дмитрий Белый
Level 13 Local Expert
April 12
Спасибо, интернетом мы полностью довольны. Работает безупречно, хотя сначала я думал, что у нас за городом будет плохо ловить. А еще цена на тариф понравилась
1
Show business's response
Е
Екатерина Ожерельева
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Отличный провайдер! Я работаю из дома, необходимо, чтобы интернет был всегда стабильным, каждый день. Даже когда вся семья возвращается домой и пользуется интернетом, у меня все летает! Как установили не можем нарадоваться, так что рекомендуем)
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
June 23, 2023
Спасибо за оперативность. Все сделали быстро, от подачи заявки и до установки – два дня. Ребята ответственные работают, квалифицированные, сделали все качественно. И цена услуг приемлемая, в общем, довольны мы.
1
1
Show business's response
Игорь Давыдов
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Отличный провайдер, пользуемся на протяжении года, никаких проблем. Если возникают какие - то вопросы, оператор быстро проконсультирует и поможет все решить.Скорость интернета быстрая, цена за услуги адекватная, рекомендуем.
1
Show business's response
Анюта Прохорова
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Услугами пользуемся больше пяти лет. Интернет проводили в частный дом. Качеством и скоростью довольны на сто %, плюс еще и на ТВ много каналов и все это входит в абонентскую плату. Очень рекомендуем.
Оставили заявку на подключение интернета, нам сразу же перезвонили. Договорились о дате, в назначенное время приехал специалист и провел нам в дом интернет. Скорость и тарифный план устраивают, техподдержка работает отлично. Цены ниже, чем в других компаниях, у которых мы узнавали.
Связаться сложно, а надо. Постоянные проблемы, то сбой у сервера, то света нет, то кабель выкопали... Поддержка на двоечку, техники морозятся а если вдруг проблемы с инетом в выходные-оставьте все надежды. До понедельника никто не поможет. С телефонами на сайте вообще лажа полная, то номер не существует, то сброс, то игнор, то режим факса. А как начинали то.... На 30 дней месяца 4-5дней интернета нет. Перерасчёт не ждите, но если просрочка в платеже вдруг-отключение тут же.