Optic City
142 reviews
December 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника салона Марию,за профессиональную работу и доброжелательность.Помогла нам подобрать оправу и определиться с выбором линз . Мария спасибо Вам за работу и приветливое отношение. Рекомендую этот салон и консультанта Марию .
1
January 15
Прекрасные специалисты, профессионалы, доброжелательная атмосфера. Были с ребенком, все понравилось, спасибо. Подобрали, заказали, помогли с выбором. Если вам за очками или линзами, то только в этот салон!!!
1
February 17
Большой выбор оправ. Долго выбирали и нашли самую удобную. Врач работает очень четко и профессионально. Большое ему спасибо!!! Линзы изготовили в срок. Все удобно и красиво.
March 11
Коротко о том, как «Оптик Сити» сломали мне очки
Были у меня очки — очень нравились, но случилось несчастье: открутился и потерялся винтик на мосту. Решила я их починить, чтобы продолжали радовать и защищать от солнца.
Забиваю в гугл запрос, куда можно отнести очки на починку. Всё-таки это такая вещь, что сразу и не знаешь, к кому обращаться. Гугл по доброте душевной предлагает «Оптик Сити»: мол, работают с любыми моделями, готовы починить — только приносите.
И тут начинается отправная точка нашей истории. Жалею, что не отнесла очки какому-нибудь ювелиру, потому что мастер в «Оптик Сити» попался, мягко говоря, не очень.
Очки осмотрели, взяли и сказали, что нужно поменять два винтика, чтобы сочетались, а заодно можно их выправить, так как в процессе эксплуатации они немного погнулись. "Ну, если чинить, то чинить всё" - подумала я и отдала очки. Меня попросили подождать 10 минут, пока мастер сделает работу.
Возвращаюсь в магазин — вроде всё хорошо, оплачиваю ремонт. Начинаю осматривать очки и замечаю ужасный скол. Говорю девушке на стойке, она зовёт мастера. Мастер чешет голову, смотрит очки и причитает, что этого не было, очки «сами сломались», а он тут ни при чём.
— Ну как оно само? — спрашиваю я.
Зовём администратора. Тот смотрит на трещину и говорит, что очки перетянули. Предлагаю решить вопрос — в идеале подобрать похожую линзу и заменить повреждённую. На что мне отвечают, что похожих линз у них нет, да и на этих какое-то «специальное искривление».
— Давайте решать по-другому — говорю я.
Мне предлагают скидку на покупку любых очков их марки. Но, если честно, после сломанных очков мне их модели не упёрлись. Выбирать что-то новое, когда любимая вещь испорчена, вообще не хотелось.
Дальше администратор начинает говорить, что мои очки дешёвые, стекло плохое, и что перетянуть их не могли, потому что их очки выдерживают такую нагрузку. На мои слова «давайте вашу похожую модель, проверим, как она выдержит» у администратора резко пропадают и модели, и желание доказывать их качество опытным путём.
Затем она ищет похожие очки на маркетплейсе, показывает мне и говорит:
— Ваша модель дешёвая, вон, за 600 рублей можно купить.
Спасибо))0)
Кстати, болтики на мосту моих очков изначально были с резиновой прокладкой, которая защищала линзу от давления. Но горе-мастер решил, что «нахрен она не нужна», и выкинул её. В итоге очки остались без прокладки, с жёсткими болтами, что, скорее всего, и привело к сколу.
И дальше вообще смех. Администратор заявляет, что все ремонты у них идут по договору, а в договоре написано, что ремонт — без гарантии. Мне, мол, должны были его дать, но работник «забыл». После этого она протягивает мне какую-то бумажку:
— Вот, посмотрите, может подпишете?
Я попросила не тыкать в меня никакими бумажками.
Так что учтите, дорогие друзья: если вам сломают очки в «Оптик Сити», они не будут виноваты, ведь гарантии у них нет, а бумажка их защитит от любых претензий.
Попытались пробить мои очки по номеру на душке, но проблема в том, что куплены они 10 лет назад и за границей. Разумеется, никакой информации о стоимости не найти, как и саму модель.
В итоге мне предлагают сертификат на 2000 рублей. Да, это не покроет ни стоимость очков, ни моральный ущерб. Но я соглашаюсь, потому что уже просто устала с ними разбираться, и прошу вернуть деньги за «ремонт». Их вернули.
Итог:
Тысячу раз подумайте, стоит ли нести очки на починку в «Оптик Сити». Может, где-то рядом есть мастерская, где ремонтируют на совесть? Лучше довериться частному мастеру, чем крупной сети, которая берёт на работу кого попало.
October 29, 2024
Покупал тут двое очков и 3 пары линзы для очков (меня в старой оправе). Спустя ровно полгода линзы очков покрываются точками. Похоже на очень некачественное покрытие. Третьи линзы, а картина одинаковая! Причем далеко недешевые. Постоянно говорят, что неправильно ношу очки, перегреваю и бла бла бла. Очень интересно, как их носить, если без них нельзя? В баню в них не хожу, готовлю в других очках (которые уже испорчены), чищу только специальным раствором или мыльным. За 15 лет носки очков уж умею ухаживать за ними. Есть старые очки на стеклах в убитой оправе - им уже 10 лет и ни одной точки или намека на паутинке. А в них и в баню , и на шашлыки. Короче нежные линзы тут, совсем не рекомендую. Обслуживание и тд без вопросов, а материалы отарвтительные.
1
November 19, 2024
Напишу отзыв не по качеству товара ( так как по нему по претензий нет). Отзыв по качеству обслуживания.
Я понимаю, что за аренду платит не врач . но два раза отказать в обслуживании, потому что через 20 минут у него назначена запись - это уже перебор . 20 минут предостаточно для проверки зрения человека ( расстояние измерить ) , очки уже выбраны. Понятно что он на окладе. И лишний раз шевелится не будет . далее внешний вид сотрудников. Ощущение что пришли на рынок . обратите внимание на то как они одеты , и как разговаривают. И если для них оправа за 18 к это дорого. То для нас это не дорого, и не надо мне дешевле предлагать. Я в этом не нуждаюсь. Получается сотрудников много , а толку нет. Ассортимент хороший, мы уже покупали у вас ( кстати таже история с врачом, консультант уговаривал принять ).
Вы так не одних клиентов потеряете , на этапе покупки.
1
December 7, 2024
Врач не здоровается, ходит сам в себе, странный какой-то. Работники тоже не всегда вежливы. Выбора не много, хорошо, что заказать можно с сайта. До этого работал парень, чувствовалось, что он очень любит свою работу, хорошо консультировал, сейчас его нет, и как-то не очень.
Из плюсов, что если нужно выправить очки можно туда обратиться.
1
1
November 15, 2024
Консультация у врача по подбору линз была неплохая, но цены на линзы оказались завышены в 2 раза. Так же пробили капли за 900 рублей, которые можно в соседней аптеке купить за 600.
В целом, я свою проблему решил, поэтому оценка 2, а не 0. Заниматься благотворительностью дальше не хочется.
На фотографии прикладываю счет, где товар пробит без указания точного названия (цены можете сравнить на сайте) на линзы Acuvue Oasys for astigmatism 30-day.
1
November 25, 2024
Приобрел солнцезащитные очки с диоптриями. Все было сделано качественно и в срок. Через год решился на лазерную коррекцию. Пришел для установки в оправу родных линз (без диоптрий). Все поменяли на месте бесплатно.
1
December 25, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников салона Оптик сити в ТЦ форт в Отрадном. Я постоянный клиент салона, у них же заказывала очки дочь. Качество очков высокое, если что- то не так с готовыми очками, линзы меняют, подбирают под ваши запросы и зрение. Персонал вежливый, выбор товара большой.
1
April 5, 2024
Искала врача для подбора линз и очков, опираясь на отзывы сети Оптик Сити. Остановила выбор на враче: Зверев Павел Александрович. Все отзывы соответствуют действительности: очень ответственный, внимательный, профессиональный, я бы даже сказала терпеливый врач. В салоне провела не менее 2 часов. Мультифокальные линзы подобраны отлично: я вижу как вдаль, так и вблизи. Приветливые Девушки-администраторы помогли с выбором линз для очков. Также хочу отметить идеальную работу мастера по установке линз: за час в мою оправу установили заказанные линзы и поменяли носоупоры) очень в них комфортно! Всех сотрудников благодарю и желаю благополучия!
February 2
Прекрасный салон,за 10 минут помогли подобрать очки,оформили пред заказ,(Консультант Оксана-милая добрая девушка) помогла разобраться со всеми нюансами,по форме лица подобрала прекрасные очки.Огромное ей спасибо.Не первый раз уже обращаюсь в данную оптику и каждый раз все шикарно и на высшем уровне
January 15, 2024
Очень нравится здесь Оптик Сити. Были с супругом на днях. Просторно ! Большой ассортимент ! Очень удобно, то что по записи можно попасть на диагностику к врачу , получить рецепт и сразу подобрать очки. Врач очень хороший профессионал своего дела. Девочки по подбору очков очень хорошие, доброжелательные, всегда помогут, подскажут. Приятная атмосфера , редко гле сейчас такое можно встретить . Спасибо большое.
1
February 15, 2024
Отличный салон Оптик Сити ул.Декабристов 12, в ТЦ., Были с супругом👍 проверили зрение точно, быстро, подобрали очки. Понравилось все:- удачное расположение, доброжелательная атмосфера, приветливый, внимательный персонал. Большой выбор оправ по доступной цене.
Всем рекомендую 🤓💪👩⚕️
3
November 19, 2024
Принесли их же оправу для смены линз. В результате сломали нам очки пришлось покупать нлвкю оправу. Сделали скидку 25 процентов. Хотч кошда поишли за линзами на этк оправу была скидка больше. Не рекомендую. Больше их кслугпми пользоваться не будем.
January 22, 2024
20.01.2024 посетила салон Оптик Сити в Отрадном(ТЦ Fort) . Благодарна консультанту Оксане за подбор оправы и линз, за подробную консультацию. Оксана настоящий профессионал в своей области, очень внимательная, отзывчивая, вежливая, очень понятно все объясняла и рассказывала, не торопила нас с выбором оправы, т к долго искали подходящую. Очень позитивная , приятная в общении. Было очень приятно делать подбор )
July 24, 2024
Просто великолепное обслуживание. Прихожу неоднократно в Ваш салон, хожу только к Вам. Улыбчивые девушки консультанты, мастер все делает аккуратно и очень быстро. И качественно. Спасибо большое!
1
September 26, 2023
Хороший салон Оптики! Грамотный подход в работе! Профессиональный офтальмолог, проверили зрение очень точно и быстро! Точное, новейшее оборудование, новейшие тесты для проверки зрения, приятное общение во время проверки зрения и заказа новых пар очков и линз! Доброжелательное и профессиональное консультирование! Приятно было сотрудничать! Ещё обязательно вернусь к Вам! Благодарю за всё!
1
May 21, 2024
Всё супер, девочка быстро помогла подобрать солнцезащитные очки, была приветлива и вежлива! Покупка была совершена 21.05.24 г ближе к закрытию, несмотря на это, консультант не торопила)
June 5, 2023
Понравилась работа офтальмолога. У меня сложный случай - астигматизм. Специалист мужчина, подобрал мне рецепт, используя довольно внушительный арсенал приспособлений. Честно, я был приятно удивлён точностью, по моим ощущениям, подбора линз.
Так же врач порекомендовал мне обратить внимание на необходимость подбора линз для чтения и компьютера. Думал, что нет разницы, но на самом деле между очками для вождения (акцент на даль) и очками для чтения разница огромная.
Заказал, к сожалению, линзы и оправу в другом месте - ждать месяц изготовление линз для меня долго.
Ценник на оправы, как мне кажется, завышен
Линзы так же дороже.
Ошибка сотрудника, который мне предлагал линзы на основе рецепта, не объяснил разницу, а она таки есть. Ведь помимо цены, есть ещё и бренды (страна), качество покрытия, напыление и т. п. . Так же, подбор оправ под рецепт не основывался на рецепте, точнее не брался в рассчёт. Только мои пожелания. А там так же имеет быть место особенности линзы. Уточнили только что нужна полная оправа, а вот размер линзы оказался не важен.
В целом положительное впечатление.
Врач - Спец своего дела.
Менеджеры - по мне пока ещё плавают.
March 3
Спасибо большое Медведевой Оксане Викторовне, хороший специалист, все быстро подобрали!
April 10, 2024
Давно заказываю тут очки, подбираю оправы. Последний заказ был особенно
Отличным, превосходящим ожидания. Отдельное спасибо консультанту (имя не уточнила), которая посоветовала "безопправную" оправу и мастеру салона, который в эту оправу сделал стекла по моему дизайну.
January 23
Зашли с подростком подобрать очки. Дочь выбрала, померила, сразу же заказали линзы, в течение часа изготовили. Очень приятная, милая девушка консультант, ненавязчиво всё рассказала про линзы, выбрали недорогие (стандарт). Ребенок доволен и это главное. Цена/качество очень даже.
1
March 18, 2023
Зашла в оптиксити, была приятно удивлена потрясающей эрудицией и прекрасными знаниями о товарах магазина продавца-консультанта Сахарова Артура. Удивлена, что такого талантливого и умного молодого человека еще не повысили до администратора магазина. Он подобрал солнцезащитные очки, отрегулировал, помол с очками для зрения, записал к врачу, дал рекомендации по уходу и выбору линз и оправ. Сказать, что я очень довольна-это ничего не сказать! А еще были подари и скидки!спасибо вам огромное за таких замечательных специалистов!
2
December 26, 2024
Спасибо Андрею за профессионализм и высокое качество работы. Быстро и качественно были заменены линзы в оправе, очень важно было сделать именно сразу в день обращения в связи с отъездом. В целом сотрудничать с Оптик Сити очень комфортно.
1
October 8, 2024
Отличный салон, приветливые сотрудники, качественная работа! Рекомендую!
March 18
Заказываю линзы и покупаю оправы сыну с 2019 года, очень довольна качеством и сервисом. Не готова менять на других.
April 18, 2024
Замечательная продавец-консультант Оксана, и мило общается по телефону, чем подкупило приехать в филиал.
Квалифицированно провели диагностику зрения. Оксана провела подробную консультацию о линзах для очков. Выбрали оправу и буквально за 30 минут всё было готово ! Спасибо за сервис и внимание !
June 24, 2024
23.06.2024 посетили Оптик Сити, хочу выразить огромную благодарность в тот день всему персоналу! Очень помогли в подборке очков с линзами!
1
March 6, 2024
Очень понравился салон! Провели диагностику, сразу подобрали опрву и меньше чем через час, вуаля, я в новых очках. Поменяли линзы в старых очках, что зачастую не делают в других салонах. Коллектив великолепный! Профессиональный врач, внимательные продавцы, отличный мастер, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо Вам за доброе отношение к людям!
1
April 1, 2024
Отличный салон на Декабристов! Все сотрудники доброжелательные, участливые, помогут, подскажут, хороший выбор оправ на любой кошелек. Заказали вчера маме очки, повезло, что врач был на месте и техник. Хотя пришли за моими линзами😄 В общем среди ранее посещаемых салонов сети этот теперь самый любимый. Вернемся еще.
August 18, 2023
Пришла подбирать впервые линзы к врачу Гавашели Л. А. Врач подобрала такие линзы, что у меня вечером были ореолы от фонарей и светофоров, в глазах все расплывалось, хотя брала линзы в первую очередь для вождения , но в них и без вождения невозможно. Когда я пыталась вставить линзы и у меня не получалось (что естесственно, первый раз одеваю), врач начала кричать и демонстрировать своё недовольство что я не правильно одеваю. В итоге сразу же сняла линзы, хотя в других салонах дают походить до конца дня в тестовых линзах. В итоге врач сказала - приходите учиться одевать линзы в другой раз, не забыв при этом продать мне линзы за 5500 руб, которые в итоге не подошли! Просто отвратительное отношение, впаривание линз подороже, испорченное настроение и выброшенные деньги! Ребят, я готова купить у вас линзы, но окажите качественную услугу, она и так у вас платная, в отличие от других салонов!
3
March 10, 2023
Большой выбор оправ и солнцезащитных очков. Качество ценового сегмента от 5 до 10 т. р. очень хорошее. Есть бюджетные варианты. Персонал доброжелательный. Есть возможность сразу заказать очки и получить их через час- полтора, что очень удобно.
1
April 23, 2024
Прекрасная оптика. Отдельное спасибо мастеру Андрею, который в считанные секунды починил очки ребёнку. Не первый раз обращаюсь и всегда на высшем уровне.
September 6, 2023
Минусов нет! Я хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу Валиевой Венере Сабиржановне за профессионализм и человеческое отношение, постоянную поддержку и щепетильность в вопросах касательно моего зрения. От нее я услышал больше полезного, чем от всех других врачей вместе взятых. Помогла с подбором очков и научила надевать линзы!!! Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела! Это врач и человек с большой буквы! Спасибо!
3
February 7, 2023
Хороший магазин оптики, продавцы вежливые, понятливо излагаются, большой ассортимент, приемлемые цены. Грамотные врачи, индивидуальный подход к каждому клиенту, проверка и диагностика зрения выглядит как и должна, многоуровневые тестирования. Подобрал очки и линзы под себя, очень доволен, рекомендую.
1
February 19, 2023
Долго не могла решиться на приобретение контактных линз, не знала, где лучше проверить зрение и как правильно подобрать линзы. Оптику мне порекомендовала подруга. Я приехала по записи на проверку зрения и подбор контактных линз. Салон находится в ТРЦ, расположенном прямо рядом с метро. Остались очень приятные впечатления от посещения. Вежливый персонал, понравилась врач Валиева В. С., которая проверила зрение, помогла подобрать подходящие мне линзы, ответила на вопросы и рассказал о правилах использования. Так же сразу с врачом надели подходящие линзы и проверели, насколько они мне подходят. С приёма вышла в отличном настроении, понимая, что снова вижу всё надписи и лица! Не могу судить о доступности цен, потому что совсем нет в этом опыта, но цены показались мне адекватными, сразу приобрела линзы, которые мне подобрала врач с 30% скидкой. Всё посещение салона оптики заняло у меня около получаса. Спасибо сотрудникам Оптик сити в Отрадном!
2
January 23, 2023
Я очкарик со стажем и старый клиент сети Оптик-Сити, но в этом салоне оказалась впервые после реконструкции ТЦ. Я очень рада, что салон снова здесь, и он стал больше, удобней, ну и очков всяких-разных много, что радует. Присмотрела себе оправу, и представляете? через час уже была при новых очках! Тут надо сказать огромное спасибо Марии за поддержку, ценные советы и подбор линз, а также мастеру Илье, который сделал все меньше чем за час, а потом еще подогнал посадку. Я очень довольна! Мои новые очки - просто огонь!) И после посещения салона остались, кроме новых очков😁, самые теплые впечатления от дружелюбной атмосферы и профессионализма 🙌✨
4
July 29, 2024
Моему сыну очень помогли. Спасибо врачу Светлане Сергеевне и всему персоналу. В течение 30 минут проверили зрение, подобрали и сделали очки в этот же день.
Огромное спасибо за профессионализм!
July 9, 2024
У Зверева Павла Александровича была на приеме грубо со мной общался, толком ничего не сказал, попросил одеть линзы не предоставив удобства.
1
April 19, 2024
Уже две пары очков здесь купил. Качественно обслуживают и приятный персонал. Хорошее место
March 20, 2023
Хотелось бы поблагодарить работу сотрудников оптики, в особенности Марию, проконсультировала по всем возникшим вопросам и очень быстро изготовили очки
Хотелось бы почаще встречать таких же отзывчивых людей ✅
February 20, 2023
Хочу поблагодарить управляющую салоном Сажневу Я. за оперативное реагирование на мой негативный отзыв, связанный с небольшим недоразумением. А также за отзывчивое и доброжелательное отношение её, врача Зверева и мастера, которые быстро и точно откорректировали мои очки.
Вредь, как и ранее, буду обращаться только в ваш салон.
С наступающими весь коллектив праздниками!
С уважением Л. Д.
2
August 5, 2021
Отличное обслуживание, объяснили все на высоком уровне, отвечали на все наши дополнительные вопросы, особенно приятно порадовали уникальными предложениями для этой оптики, врач был очень вежлив и настроен защитить от всех негативных факторов которые мы на себя навлекли, сотрудник Артур Сахаров был нашим главным куратором в мир правильного зрения. Спасибо огромное за вашу работу, к вам хочется вернуться.
P. S. Я бы рекомендовал выплатить сотруднику премию.
2
1
November 21, 2023
Персонал - будто у себя на кухне, через "не хочу" разговаривает, врач - делает вид что покупателя не существует. Взгляд сверху вниз и вздохи. Ощущение, что продавцы работали сутки на тяжёлой работе, хотя был будний день 10 утра.
6
December 30, 2023
Торопили с выбором оправы, навязали неудобную оправу. Мастер неправильно отрегулировал эту самую оправу, очки носить невозможно. Не тратьте время и деньги, найдите другую оптику, не пожалеете.
4
1
October 5, 2022
Часто покупаю линзы и заказываю очки себе и сыну в салоне в Отрадном. 8 августа 2022 выбрала и оплатила оправу и прогрессивные линзы. Хочу сказать отдельно человеческое СПАСИБО консультанту Марие за профессиональную помощь в выборе оправы и линз. Отдельная благодарность благодарность доктору Звереву за профессиональный подбор линз для моего непростого зрения. Мастер по ремонту и изготовлению делает быстро и качественно, СПАСИБО! Хочу выразить огромную благодарность управляющей и всему коллективу вашего салона в Отрадном, очень хорошие неравнодушные специалисты!!!!
2
December 7, 2023
Отличные консультанты и замечательный мастер! В течении 40 минут мне подобрали оправу, линзы и установили их в оправу! Ушла уже с новых очках!
1
November 13, 2022
Лично покупаю линзы и раствор для них, персонал всегда вежливый, выбор товаров присутствует. Цены такие же как и везде, даже был приятно рад когда мои лизны стоят в 2 раза дешевле, чем в других магазинах. Доволен, вернусь еще раз!
3
July 4, 2023
Отличный салон в Отрадном!Приятный и профессиональный персонал,всё объяснили,посмотрели зрения.Профессионалы своего дела!!!Спасибо большое!!!
1