Optic City
83 reviews
July 21
Достаточно долгое время являюсь Вашим клиентом. Покупаю линзы себе и дочке. И вот купили в очередной раз линзы, одела , проходила некоторое время в течение дни и почувствовала небольшой дискомфорт. На работе не смогла снять и посмотреть линзу, так как забыла контейнер с раствором взять. Вечером дома сняла линзу и обнаружила, что она рваная и достаточно сильно. Я ношу линзы более 20 лет и никогда не рвала их. Обращаюсь всегда аккуратно. Но тут видно, что она такая была в упаковке ((( Конечно очень неприятно ((( Цена линз не дешевая и очень расстроил меня данный факт.
Дополняю отзыв!
После того, как я написала данный отзыв, со мной связались из данного салона, выслушали мою проблему и пообещали заменить линзу. Спустя неделю еще раз позвонили и сказали, что я могу приехать и забрать линзу , по итогу дали 3 штуки на замену, что не могло не порадовать😊
Поэтому 5 звезд, огромная благодарность за такое внимательное и трепетное отношение к своим клиентам!!! Спасибо Вам большое!!! Рекомендую данный салон на все 100 процентов 👍👍👍 Молодцы!!!!
June 11
Хочу поблагодарить сотрудников Оптик Сити Дмитров, особенно Марьяну и Андрея!!! Подобрали очки мне и моей жене, мы получили не только качественную консультацию, но и приятное общение, а еще Мастер Андрей бесплатно отремонтировал мои очки на которые я неосторожно сел, огромная Вам благодарность и всего самого наилучшего!!! Однозначно рекомендую!
November 30
Очень хорошие специалисты, профессионалы своего дела! Проверили зрение качественно. Приятные девушки-администраторы, помогли маме с выбором оправы к офисному стилю😍🥰😇
July 8
Отличный салон! Профессиональные и внимательные врачи, девочки на рецепшен очень доброжелательные и помогут в любом вопросе. Ну в мастер Андрей, который доведет ваши очки до совершенства как с дорогой, так и с самой дешевой оправой профессионал с большой буквы! Спасибо всем огромное!❤️
September 25
Хочется отметить некомпетентность Сурковой Э.А. Приходила в салон проверить зрение, нужна была экспресс-диагностика. Встретили не слишком дружелюбно, особенно Суркова Э.А.: хамская интонация, слишком много недовольства в голосе. Я опустила данный факт и продолжила диалог, в ходе которого мне сказали, что будет не экспресс-диагностика, а полная проверка зрения для подбора контактных линз. Я подумала, что хорошо, оптометристу виднее, как и персоналу. За время проверки какого-либо дружелюбия так и не появилось в разговоре, а в итоге и вовсе поставили неправильный "диагноз" (как потом уже оказалось после проверки у компетентных врачей). Начали говорить, что неправильно подобрана оправа, не те линзы, и вообще нужны какие-то навороченные, хотя на минуточку, все было подобрано в этом салоне. Это все показалось мне странным, поэтому я отказалась, заплатила, как за подбор линз, которые так и не подобрали, и поехала в профессиональную клинику подтверждать "диагноз", которого не оказалось.
Вопросов к персоналу и к их профессиональным навыкам куча. Обидно за потраченное время и деньги, остался неприятный осадок, отчего возвращаться в салон больше не хочется.
September 4
Покупали очки ray ban, остались очень довольны от покупки!
Отличный персонал, очень уютная и чистая оптика, покупкой довольны на все 100%!
Спасибо большое!
July 11
Отличное место, шикарное качество, девочки очень классные, советуют от всего сердца, не лишь бы продать!!! Это очень важно!!!!! Спасибо большое 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
March 26
Очень хороший салон. Вежливый и компетентный персонал, высокое качество оправ и очков, точный подбор и диагностика. Оптимальное соотношение цена-качество. Имеются скидки. Рекомендую.
February 23
Отличный салон Оптик Сити в Дмитрове! Заказал очки с диоптриями, обслуживание на высоком уровне! Грамотный врач и консультанты, проверили зрение, подсказали по оправам и линзам. Мастер изготовил очки очень аккуратно и профессионально. Очень приятно, вернусь с нова и буду рекомендовать друзьям!
1
November 11
Заказал очки. Проверили зрение, составили рецепт. Все рассказали, показали, изготовили. Получил очки, все отлично!
August 25
Хочу поблагодарить персонал в подборе для меня оправы, а так же выполнения качественной диагностики и исполнения мастером тонкой работы для получения готовой продукции.
Пока моя супруга подбирала себе оправу, чтобы использовать не малую скидку, которую предоставляет салон покупателю, мои глаза привыкли к линзам. Это моя первая пара и я очень доволен. Спасибо! Рекомендую! Обращайтесь не пожалеете.
June 11
Классные консультанты, все подробно объяснили,ответили на все вопросы, очки по рецепту сделали за 3 часа. Рекомендую
September 1, 2023
Приобрела солнцезащитные очки , обслуживанием очень довольна, огромный выбор! Тактичные, вежливые и профессионалы своего дела консультанты, помогли сделать правильный выбор)) Всем советую данный салон!
1
July 4, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной оптики, где предлагается широкий выбор оправ. Консультанты всегда вежливы и готовы помочь. Уровень работы врача-окулиста высокий, а мастер по ремонту делает отличную работу. Я заказывала очки здесь неоднократно и всегда оставалась довольна. Цены здесь также отличные. Рекомендую данную оптику!
2
August 12
Хороший салон, персонал и цены. Быстрая диагностика и подбор линз и очков. Рекомендую👍
June 3, 2023
Пришли в чудный салон оптик сити 03.06.2023г. г. Дмитров, ТЦ Дмитровский 1 этаж. Нужны были не дорогие очки отцу для чтения. В салоне на тот момент увидела двух сотрудниц и мужчина который зрение проверяет. Персонал не приветлив, сами поздоровались, начали задавать вопросы, показали где оправы не дорогие. Я спросила: на сайте есть линзы за пару 1000 руб, мне ответили что да, вот стойте и выбирайте оправу. Если покупаете, то проверка зрения бесплатно. Начали присматриваться, тут подлетает одна из сотрудниц и начинает вставлять свое я: лучше берите узкие а не широкие, так удобно. Причём не просто говорит, а настаивает. А какое ее дело? Главное, что человеку удобно на носу носить, а не то что этой дамочне хочется. Выбрали оправу, тол ко поворачиваемся в сторону со рудника и тут де она называет сумму: оправа-1900 и линзы 4000 руб. Я ей говорю: а линзы за пару 1000 рублей, почему Вы сразу посчитали по полной? На что ответ дамочки: линзы за 1000 руб Вы будете ждать от 2-3 недели. Хорошо, но почему в не озвучить все варианты? Причём сразу сказали, что нужны линзы за 1000 руб. Ужасные сотрудники, не компетентные, нахальные. Надеюсь, что долго они не проработают в данной оптике.
3
1
July 29, 2023
Впервые зашла в этот салон и была приятно удивлена! Девчонки все отзывчивые. Не могла определиться с выбором. Всё показали, рассказали, помогли выбрать. Покупкой осталась очень довольна! Спасибо большое!!!
1
September 14
Откровенно удивительно сервисный салон. Огромное спасибо Екатерине за подход, а Андрею за мастерство.
August 4, 2023
В первые зашла в оптик Сити. Была приятно удивлена. Сразу принял врач, выписал лечение, а девушки консультанты подобрали очки. Очень довольна, огромное спасибо. Теперь спокойно вижу страницы своих любимых книг.
February 15, 2023
Являемся клиентами салона 10 лет,всегда отзывчивые консультанты,помогут в выборе. Очки выбрать не так просто как кажется, а они всегда поймут правильно ли сидят очки,длину заушника. И ведь на каждый кошелёк подберут очки. Мы начинали с недорогих ребёнку,но с возрастом стоимость возрастала😁. Всё объяснят,какие линзы лучше подобрать к оправе,в чем достоинства и недостатки. Никогда не навязывают,что очень для меня важно. Хочется отметить врача,Виталия Владимировича,спасибо за добрые и качественные консультации. Будем и дальше пользоваться услугами Оптик сити! Процветания и адекватных клиентов!
3
November 7, 2023
Огромное спасибо!
Выпала контактная линза за рулем. Ехал проездом, в Дмитрове первый раз. Запаса не было. Замечательный персонал. Проверили зрение, оказалось, что мои линзы уже по параметрам не подходят. Подобрали новые. Уехал прозревший и счастливый.
1
July 15, 2023
Работают профессионалы .Доктор Эльвира Александровна помогла снять линзу которую я не смогла снять в течении 2 дней Назначила лечение и дату следующего посещения для проверки зрения и подбора очков и мкл.Старые очки не подходят малы..Консультанты помогли подобрать солнечные очки ребенку. Хочется отметить спокойную,дрброжелательную атмосферу в салоне,желание всем помочь.Хочется вернутся и Своим друзьям и знакомым я посоветую этот Салон
July 15
Хорошие. Мне нравится. Два раза очки заказывал. Спасибо большое 😊❤️
August 6, 2023
В целом, салоном оптики оказалась более чем довольна. Персонал, как оказалось, очень чуткий и отзывчивый. Сотруднику Олесе выражаю огромную благодарность за помощь в моем вопросе.
May 4
Зрение проверили отлично, дали рекомендации, но покупать очки в данном салоне не стала, но уж очень дорогие.
November 15, 2023
Доктор Эльвира А. помогла подобрать мне и моей маме оправу и линзы. Плюс бесплатно проверила зрение, поставила диагноз и лечение. Спасибо! Лучшая!
July 13
Отличный салон. Очень вежливый персонал
1
March 13
Профессионалы высокого уровня. Однозначно 5 звезд!!! Делал диоптрийную вставку в спортивные очки, при этом было ограничение по времени. Обратился: внимательно выслушали, проверили зрение, посоветовали что лучше. С заказом справились раньше обещанного срока на 4 дня. Специалистам и сотрудникам салона огромное спасибо)))
1
July 20, 2023
Врач-Офтальмолог быстро подобрала подходящие для повседневного ношения очки, на месте подобрали оправу и заказали. Жаль что ожидание линз 2-3 недели, но хорошие очки того стоят.
1
October 4, 2021
Являюсь постоянным коментом этой оптики и очень довольна. Вежливые, приветливые и компетентные консультанты, компетентный и грамотный врач-окулист и хороший мастер по ремонту. Починил мне очки, которые я покупала в другой оптике и где с ними ничего не могли сделать. Новые очки, как вы понимаете, я заказывала уже здесь. Проконсультировали, помогли подобрать и заказать оправу, подобрали оптимальный вариант по индивидуальным параметрам линз для очков, все объяснили, даже выписали рецепт на контактные линзы! Благодарю сотрудников и желаю успеха и процветания!
2
September 22, 2022
Я и моя семья являемся клиентами этого салона на протяжении 5 лет. Заказывал сложные очки ( прогрессирующие линзы с 3- мя диоптриями). Сделали качественно, к очкам привык быстро. Мастер - золотые руки. Коллектив консультантов профессиональный, вежливый. Всегда посоветуют и подберут оправу. В процессе эксплуатации были небольшие проблемки с оправами. Обращались по гарантии , всё быстро и качественно сделали. Спасибо коллективу!
2
October 3, 2022
Осталась крайне недовольна этим салоном! У сотрудников наплевательское отношение к покупателям и к своей работе в целом. Больше никогда не обращусь туда.
Работают там одни грубияны. Врач с кабинета решает вопросы, которые должен решать администратор, лезет не в свои дела и при этом хамит покупателям. Администратор не умеет разбираться с проблемными ситуациями.
Заказала очки и линзы, очками осталась довольна, а линзы так и не получила.Обещали, что придут в четверг, в итоге не приходили на протяжении 2 мес. Я решила сделать возврат средств, но сотрудники не хотели его оформлять, начали хамить и орать. К ним подключился врач, которая, повторюсь, не должна решать эти вопросы ! Поставками занимается администратор! В итоге, возврат мне, к великому счастью, оформили. В общем, ушла я оттуда с неприятным осадком. Вышестоящее начальство, к вам убедительная просьба - обучите сотрудников вежливости и разберитесь с поставками, то, что мне обещали меньше чем через неделю, я не получила и через 2 месяца.
Если имеются проблемы с поставками, можно спокойно и вежливо все объяснить, а не кормить меня «четвергами». Пожалуйста выбирайте тщательнее сотрудников ! Это все таки лицо вашей сети. А я больше никогда не помещу этот салон. Всем добра.
3
2
October 10, 2023
Отлично! Очень быстро и очень недорого. И отличное качество. Спасибо
January 24, 2023
Широкий ассортимент оправ, вежливые консультанты. Заказываю очки себе и дочке в этом магазине не первый раз. Отдельное спасибо, управляющей магазина.
Успеха и процветания вам!
2
July 4, 2023
Отличные сотрудники, Екатерина и мастер Андрей!!! Помогли выбрать оправу и солнцезащитные очки. Благодарю!!!
2
July 18, 2023
Сломала очки, отнесла в оптик сити Дмитров, и мастер Андрей сделал так оправу, что и сломанного места не видно, очки как новые. Спасибо огромное !!!
1
August 11, 2022
Замечательный персонал, обратилась в салон, посоветывали оправу, диоптрии, заказ выполнили вообще молниеностно
Очень рекомендую, также отличные цены на солнцезащитные очки👍
2
February 2, 2023
Замечательный салон, большой выбор оправ. Вежливые сотрудники, получил качественные очки!!! Рекомендую этот салон!
2
October 13, 2021
Замечательная оптика.Работают профессионал своего дела.Врачи высшей категории,знатоки своего дела подберут очки любой сложности.Консультанты всегда помогут подобрать оправу и сделать заказ.Прекрасная управляющая которая всегда подскажет и поможет в любой ситуации.В общем рекомендую
3
October 6, 2023
Грамотный, внимательный персонал. Всё делают быстро, чётко.
March 28
Приятный грамотный персонал, готовый помочь
December 6, 2022
Большой ассортимент. Есть врач! Очень внимательное обслуживание, индивидуальный подход. Из минусов - неприятные цены.
1
February 28, 2021
Самый классный салон оптики и сопутствующих услуг в городе. Единственные кто починил мне старые но горячо любимые Oakley, весь город объездила, никто не взялся. У них хорошие врачи офтальмологи, которые оперативно проведут осмотр и выпишут рецепт. Хорошие цены на оптику, часто выгодные предложения по скидкам. Грамотные консультанты. Моя семья постоянный клиент данного салона.
2
1
September 25, 2022
Спасибо смене 25 сентября 2022 , врачу Виталию (вроде) и администратору Марьяне за подбор очков, рекомендации. Всё по существу. Все на высшем уровне. Спасибо Вам! Извините, если имена перепутал.
3
August 29
29.08.24купил очки.Продавец доброжелателен и профессионален.Спасибо !
June 28, 2023
Так себе на 4ку, обслуживание 50 на 50, грубоватое отношение администрации, грубость именно в голосе и тембре
1
1
May 15, 2022
Очень хорошая оптика! Пришла с рецептом от участкового офтальмолога, решила там перепроверить. Оказался не так как изначально мне написали. Вообщем заказа там линзы в свою оправу. Всё подошло, от слово совсем! Рекомендую
3
August 21, 2023
Отличные цены, приятный и отзывчивый персонал.
1
November 17, 2020
Сегодня выбирали очки для всей семьи. Нам очень понравилось все! Консультанты очень приветливые и отзывчивые. Предложили кучу вариантов и помоглм с выбором. Доктор хороший! Спасибо всей команде за подбор очков! Рекомендую к посещению)))
3
June 11, 2022
Персонал отличный и выбор радует, но цены космические в сравнении с Москвой!
3