Отличный салон. Купила здесь свои первые очки. Консультант предложила оправу, которая подошла мне идеально. На диагностике все прошло комфортно и понятно. Затруднения были только с выбором линз, когда ничего абсолютно в этом не понимаешь сложно выбрать подходящие именно тебе. Но я угадала) доп консультация по телефону все разьяснила)
Заказывал двое очков премиум брендов для зрения. Это был единственный магазин с хорошим ассортиментом, альтернатив особо и не было. Персонал очень вежливый и внимательный, проверку зрения выполняла молодая девушка, проверяла довольно дотошно и подробно всё объясняла, сомнений в компетенции не возникло. С первыми очками особо проблем не было, все прошло гладко, у вторых: заметил дома потертости на оправе, решил попросить заменить оправу, без вопросов оправу заменили, но при замене поцарапали линзы. Без вопросов заказали новые линзы, при замене во второй раз поцарапали снова и так же без вопросов заказали новые. С третьей попытки и спустя 3 месяца после первоначального заказа, получил оправу и линзы без дефектов. Понравилось что не приходилось со своей стороны ничего доказывать, дают гарантию и если что-то не устраивает, всегда идут на встречу. Не понравилось общение с мастером Александром Викторовичем, тон общения с клиентом и подход разительно отличается от всего остального персонала магазина, сразу возвращает во времена совка, вместо того что бы вежливо объяснить, может и нагрубить и отчитать. Я конечно не хочу заниматься спекуляцией, но у меня сложилось впечатление что оправу и две пары линз испортил именно он, потертости оправы я мог сам не заметить сначала, это ладно, в первый раз кто поцарапал - мне неизвестно, вторые, новые (которые выдали мне снова поцарапанными), 100% ставил Александр. Я не понимаю почему в такой прекрасной, клиентоориентированной, оптике работает такой некомпетентный и грубый специалист, который отталкивает клиентов (в немногочисленных отрицательных тут отзывах тоже его упоминают). Так же общался со вторым мастером Алексеем - прекрасный специалист и очень вежливый и приятный человек, оставляет сугубо положительные впечатления.
Еще из того что оставляет немного неприятный осадок - дорогие оправы почему-то всегда выдаются из пластикового пакета-слайдера, чехол откуда-то из другого ящика, и новые очки (как оправа, так и линзы) какие-то грязные, заляпанные и жирные, их всего-то надо протереть и будут выглядеть новыми, очень простой шаг, но создаст совершенно другие впечатления при получении. Без претензий к конкретно этой оптике, так почему-то везде.
Прием врача - прекрасно и профессионально. За такой уровневый прием и подбор в поатной клинике можно оставить прилично денег.
Работа менеджера - всё ооочень доброжелательно! С очень личным подходом!
Изготовление - раньше названного срока дня на 3-4! Так здорово!
Рещультат прекрасен!
Большой выбор оправ, заказала очки с фотохромными линзами. Сделали быстрее ожидаемого срока. Хороший персонал, ответили на все вопросы, все показали, рассказали ненавязчиво и профессионально. В целом очень хорошее впечатление!
Мне все очень понравилось. День в день записалась на консультацию к доктору. Приехала немного раньше, за время ожидания успела подобрать оправу (ассортимент приличный), доктор вызвал 100% доверие, все объяснила, подобрала линзы для очков по моим параметрам, сразу уточнила, устроит ли цена. Отмечу и консультанта, очень приятная и вежливая. За 30 минут мои очки были готовы, восторг!
Только плюсы при посещении салона! Приветливый персонал, огромный ассортимент, приемлемые цены!
Я капризный клиент. Щепетильно отношусь к здоровью своих детей, семьи, при этом разумно трачу деньги. В моей семья три очкарика: дочка, сын и я. Очки сегодня не дешевое удовольствие, и тем не менее, необходимое для осуществления полноценной жизнедеятельности, если случилась такая необходимостью , как носить очки. Дети растут, меняются глазки, появляется необходимрсть менять линзы на болле чувствительные.
Мы не раз обращались в салон Оптик Сити на Митинской-40. И каждый раз были довольны, и обслуживанием, и ценами, и скоростью работы мастера, доставки, при необходимости, линз или оправы. Приятно, что сотрудники салона работают для клиента), все наши пожелания всегда учтены, не нагружая нас дополнительными тратами. спасибо вам большое!
Заходил 5 февраля в 21:30, надо было срочно починить очки. Починили быстро и дешево, ненавязчиво проконсультировали по новым очкам, пока чинили старые. Персонал приятный, цены нормальные, скорее всего буду брать здесь новые очки. Рекомендую.
Обошла весь район в поисках оптики, где можно подобрать линзы в детские очки. Здесь оказались самые адекватные цены. Срок тоже устроил, даже раньше сделали. Консультант очень приятная женщина , и при получении очков тоже продавец была приветливая.
Только приятные впечатления от посещения. Спасибо!
Хороший салон оптики, подобрали оправу и линзы быстро, мастер изготовил минут за 20, наверное. Отдельное спасибо за измерение зрения Ольге. Очень приятно было вас посетить)
Отличный салон с большим количеством премиальных оправ. Заказали с мужем очки. Остались довольны абсолютно всем: от работы врача до выполнение работ мастером. Очень хороший сервис и часы работы
Прекрасные сотрудницы, со всем помогли, все объяснили, подбадривали и помогали пока я 30 минут своими кривыми руками пытался надеть линзы.
Цены адекватные, само помещение, светлое и чистое, есть где присесть и подождать, все просто превосходно!
Записала ребёнка 13.03.2025 на подбор линз. При записи было указано время 40 мин на прием, но в течении 25 минут сотрудники ресепшн 2 раза заглядывали в кабинет, говоря что пришли пациенты, не записанные, на проверку зрения, тем самым торопя врача, и соответственно ребёнка. Мы пришли на платный приём, клиентоориентированность просто но 0. Пришлось купить линзы, толком не научась их одевать. А ребёнку, на минутку, первый раз покупаем их. Посмотреть видео в интернете, как нам посоветовали, я могла и не оплачивая деньги за прием!!!!!
Заказываю очки в сети Оптик Сити непервый раз. Салон в Митино очень понравился. Широкий выбор.Близко к метро. Профессионально подошли к выбору оправ, отличный специалист окулист, мастер по ремонту тоже знает свое дело) Заказ пришел гораздо быстрей, чем планировала. Удобная связь через смс. Минус- небольшие помещения, когда несколько посетителей, (а их всегда было не меньше 2-3) тесно и некомфортно.
10из10 🔝
Линзы оазисы с астегматикой заказываю только здесь, больше 10лет. Возможен резерв на месяц;
Приветливые, на позитиве женщины, отличное обслуживание! 👍
Хороший подбор и ремонт очков!
🔥 рекомендую!
Хороший салон. Грамотные и доброжелательные консультанты. Все объяснили, помогли подобрать подходящую оправу и линзы. Не навязывают услуги и не накручивают дополнительные опции, если они не нужны! Рекомендую!
От всей души благодарю салон Оптик Сити в Митино и лично Елену за высокий профессионализм, клиентоориентированность, индивидуальный подход к клиенту! Нужные мне очки изготовили за день, тогда как в другом месте сказали ждать 30 рабочих дней. Благополучия Вам и процветания!
Очень понравился салон около метро Строгино! Посещала вечером 07.09.23. Так внимательно мне зрение ещё не проверяли! Врач приняла меня быстро, провела большое количество разнообразных тестов, ответила на все мои вопросы, а консультант помогла подобрать замечательную оправу для новых очков. Доброжелательное и внимательное отношение персонала очень подняло мне настроение и хорошо запомнилось. К сожалению, я совсем забыла имена, чтобы выразить благодарность адресно, однако хотела бы, чтобы руководство как-то поощрило своих сотрудников, работавших в тот день, они прекрасные! Сами очки были готовы уже через четыре дня. Очень красивые и удобные, глаза в них совсем не устают как от прошлой пары из другого салона, ношу с огромным удовольствием почти месяц. Спасибо!
Можно заранее на сайте забронировать оправу и виртуальная примерка(это конечно далеко не как в реале), персонал вежлив и ненавязчив, работа выполнена мастером качественно, хожу месяц,нареканий не имею
Хожу в этот магазин уже много лет, очень довольна разнообразием выбора (покупаю линзы и очки), замечательной диагностикой зрения (очень точно и професионально! Замечательная женщина ведет прием, всегда подскажет и объяснит что и как лучше, что можно сделать...), и отдельное спасибо девочкам консультантам! Если не с кем посоветоваться с выбором очков, девочки всегда придут на помощь, и помогут подобрать идиальную модель. Я очень рекомендую Оптик Сити в ТЦ Митино. Там работают ДЛЯ ЛЮДЕЙ, а не для собственной выгоды!
Необходим был подбор линз для ребенка. Записались, приехали. Провели диагностику, завели карту, дали все рекомендации, рассказали плюсы и минусы разных линз и оптики. С терпением и теплотой отнеслись к ребенку и смогли подобрать то, что она хотела. Научили одевать и снимать линзы. Убедились, что все подошло, рассказали как действовать в разных ситуациях, чтобы ребенок сам мог справиться. Спасибо врачу и сотрудникам салона в митино
1
2
Show business's response
Darya
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Ранее неоднократно брала здесь очки, что для зрения ,что просто солнцезащитные ,сумму всегда оставляла достаточно кругленькую, оптика не из дешевых.
В последний раз видимо что-то сломалось 😅
Очень хамоватый менеджер, бесконечное навязывание услуг. По мнению дамы,если я поменяю линзы немецкие за 8.000 тысяч, а не за 15, то я явно не думаю о своей безопасности за рулем!😂
Оплатила прием офтальмолога ,но никто и никакого заключения на руки мне не выдал, что странно, потому что оптика позиционирует это полноценным приемом. Получила только рецепт.
Линзы заменили в оправе уже через пару часов,за скорость надо отдать должное. Не думаю,что вернусь сюда еще раз,вам явно стоит поработать с персоналом.
Заказывала очки 24.10.23. Грамотный врач, замечательная отзывчивая консультант. Быстро подобрали красивую оправу, линзы к ней, сделали скидку; через час очки были готовы. Огромное спасибо!
Очень приятный персонал!
Зашли в оптику в 21.30 (Митинская, 40). Несмотря на это - девушки были очень вежливы и полностью оказали все услуги, которые мы запланировали.
Рекомендую!
Прекрасный салон, покупаю здесь солнечные очки уже много лет. Сегодня как раз прикупила. Качество линз всегда хорошее, выбор очень большой. Сотрудники очень вежливые и приятно, что одни и те же из года в год.
Неоднократно получал рецепты, покупал оправы и ставил линзы в этом салоне. Все сотрудники профессиональны, отзывчивы и заботливы. Один раз линза оказалась с труднозаметным, но фатальным (только при ношении) дефектом - заменили без проблем по гарантии. На днях озадачился запасными очками в путешествие, нужно было поставить линзы очень быстро - несмотря на большой объем работы поставили хорошие линзы в безободковую оправу всего за два дня от заказа до получения. Благодарен сотрудникам салона.
Замечательный салон оптики с широким выбором ассортимента. Сотрудники внимательные и вежливые. Помогли с выбор солнечных очков. Магазин в который хочется вернуться еще. Рекомендую посетить.
большая благодарность сотрудникам салона Оптик Сити в ТЦ Митино за вежливое и внимательное отношение к посетителям. Заказывала в этом салоне очки впервые Осталась очень довольна. В результате правильной диагностики зрения проведенной оптометристом Кариной В.С. очки хорошо подошли для моего зрения
Все впечатление о данном магазине испортил мастер Александр Владимирович(по-моему так его зовут) приехала я для того,чтобы подрегулировать душки,тк., они разболталась,он начал меня отчитывать,будто я неправильно,снимаю очки,ношу на голове и тд.,хотя так я не использую их,ТК.,ношу их постоянно. На моё"не нужно меня отчитывать" начал перерикаться и дальше утверждать свою версию. Советую обратить внимание администрации на данного мастера,если это входит в стоимость очков(их обслуживание) почему я не могу обратиться. До этого всегда попадала к мастеру Алексею,очень приятный,без проблем делает то о чем просишь,даёт советы в мягкой форме.
3
Show business's response
Kate
Level 6 Local Expert
January 14
Очень приветливый и вежливый персонал, поставили мне линзы в оправу за 30 минут! Очень хорошая работа мастера. Спасибо вам ❤️
Рекомендую 👍 выбрала этот салон по отзывам , но ребята превзошли все мои ожидания , за 1 час мне проверили зрение подобрали очки и выдали уже готовые к использованию. Это просто космос какой то , я честно не ожидала . Очень довольна , что попала в руки профессионалов . Благодарю ☺️
Show business's response
С.Л
Level 13 Local Expert
October 18, 2024
Все замечательно - постоянно пользуюсь вашими услугами) отдельное спасибо - Ирине за помощь ( Dolce Gabana…👍👌
Добрый день! Очень внимательное обслуживание, приветливый персонал, интересный ассортимент, быстрота. В течение часа подбор очков, линз и что очень важно и удивило - Ваши очки готовы! Благодарю, очень довольна!
Вчера покупала очки и была приятно удивлена от такого большого выбора! Отдельную благодарность хочу сказать сотрудникам: грамотные,внимательные, слышащие клиента. Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
Приехали на призыв о скидке 70%. Всё работает. Оформила новую оправу и новые стекла.
К сожалению стёкла от старой оправы, которую я сломала, девать некуда. Оправы нужной не нашлось. Но менеджеры посоветовали обратиться в пункт ремонта, дали контакты.
Салон в Митино посещаем не в первый раз. Хороший выбор оправ, бывают хорошие скидки и, особенно, нравятся линзы Rodenstock немецкие, которые предлагает салон. Есть с чем сравнить: брали как-то очки с другими линзами в другом салоне - совсем не то. Приветливое отношение продавцов, профессионально все расскажут, подберут оправу, порекомендуют что-то индивидуально. Салон это могу рекомендовать.
Отвратительное отношение к клиентам.
Довольно долгое время забирал линзы в этом салоне (продлевались автоматически),но сегодня был «самый лучший». Каждый раз,когда Линды готовы,приходит смс. Но его не было в конце лета ( Какая-то ошибка,ну,допустим). Вот и в этот раз,надев на глаза последнюю пару на две недели особо не парился,а решил позвонить на горячую линию,где мне сообщили,что автоматически их линзы не продлеваются с весны. Интересно,что же тогда я все лето забирал. Ну ладно. Ничего толком не сказав,мне пообещали звонок от врача.
Я решил поехать в салон,чтобы разобраться. В салоне мне в дали бесплатные линзы,которые не только отличаются от моих,так ещё и на 1 месяц,а не две недели,но сказали мне об этом,когда я уже выходил. Так вот,когда я начал выяснять,почему же мои линзы не продлили,так ещё и не сообщили,мне сказали,что они никому ничего не обязаны,так как у них есть и другие клиенты. Класс! В общем,долго к пререкания с сотрудниками и попытки понять,что мне вообще делать оказались практики пустой тратой времени
Как итог-отсутствие моих линз и отвратительное мнение о салоне. Приходить к ним на «бесплатный» переподбор линз нет никакого желания
Хороший выбор детских оправ на разный возраст. Второй раз нашли доче оправу по нраву) Приходили с готовым рецептом, и продавцы подробно объяснили все вопросы, которые остались после приема врача. Рекомендую