Приобретала очки осенью ребёнку, а там носоупоры не стандартные и через месяцев 5 отлетел 1 носоупор, пришла в оптику, вроде и гарантия, а помочь не смогли. Оправа + линзы обходятся не дёшево и если каждые 6 месяцев тут очки покупать, слишком накладно. После, как отлетел первый носоупор, через месяц второй, кое как подшаманила, придётся покупать новую оправу, но уже не в этой оптике.
Хочу поблагодарить сотрудниц салона за помощь. Случилось так, что сломались очки. Покупал их в другом месте). Просто проходил мимо этого салона и решил спросить, занимаются ли они ремонтом. Ответили, что Да, но отправляют мастеру на 5 - 7 дней. Я сказал, что поломка несложная, просто вкрутить очень маленький винтик. Сотрудница предложила оставить очки на 5 минут, чтобы она попробовала их починить сама. Через 5 минут отдала отремонтированные очки. И категорически отказалась от какой-либо оплаты, объяснив это тем, что им это запрещено. Бежать за конфетами не было времени, опаздывал на работу, поэтому пишу здесь и выражаю огромную благодарность. Остаться без очков в незнакомом городе при зрении -7 было бы катастрофой. К слову, по виду линз сотрудница определила, что у меня со зрением и предложила бесплатную диагностику. В общем, спасибо Вам еще раз.
1
Show business's response
Ю
Юля Кириллова
Level 5 Local Expert
January 20
Ваааууу какие классные очки мне сделали! Близорукость -3 и астигматизм на один глаз, поэтому брала очки под заказ. С рецептом от доктора быстро выбрали стильную оправу, а линзы решили вставлять немецкие. Подождала где-то неделю и мне позвонили, что очки готовы. Довольна и очень!
Оптику рекомендую👍 первый раз заказала свои очки в 2021 году. Осталась довольна всем🤗💥. И вот буквально на днях купили очки для моего сына. Хочу сказать, что сотрудники здесь очень вежливые, умеют найти потход даже к самым требовательным клиентам и подобрать идеальные очки🥰
В прошлом 2022 году заказывали в Оптик плюс очки. Три года мучений, как читать, по работе что либо делать, в телефоне ничего не разглядеть. Зрение подсело. А тут и проверили зрение, определили какие линзы нужны, и оправу подобрали (очки для чтения). Заказ был получен где то через две недели. Очками доволен.
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников оптики. Проверили зрение, подобрали правильные линзы, выбрали оправу. Все сделали быстро, качественно, вежливо! Большое спасибо работникам этой оптики!
Очень понравилось доброжелательное и внимательное отношение сотрудников оптики! Подобрали оправу под мои требования. Помогли с выбором линз. Очки пришли в срок. Качеством работы осталась довольна. Всем рекомендую!
Отличный салон, огромный выбор очков. Подобрали сложные очки хамелеоны, с функцией защиты от компьютера. Полностью учли пожелания и помогли адаптироваться
Отличное место и классные консультанты.
Купил оправу, но она через пару дней развалилась, принес и мне без доплат ее заменили на новую, хотя стоила она не мало.
Очки сломались на следующий день, а на линзах устойчивых к царапинам, ( стоимость которых 2400 рублей за одну) появились царапины через месяц. Меня убеждали, что это я виновата в этом, хотя когда я выбирала линзы, сотрудники убеждали что эти линзы защищены от всех повреждений. ОБМАН, не советую.
Последние несколько лет заказываю очки только там.Очень нравится атмосфера,квалифицированные и отзывчивые консультанты.Всегда помогут определиться с выбором.С удовольствием возвращаюсь сюда.
Обратился второй раз-и не жалею.
Позитивные и терпеливые консультанты/продавцы.
Приятно чувствовать, что вам хотят не просто продать-а помоч купить нужное и правильное.
Мне нужны были контактные линзы для постоянного ношения.Любимой оптики не было .Была в поиске .Проходила мимо Оптик Плюс решила зайти .Меня проконсультировали ,проверили линзы ,посоветовали какие линзы мне больше подходят .Выбрала Acuvue Oasys В общем ,осталась довольная .
Купила очки, недешевые за 8000,до сих пор не могу носить, изготовили по рецепту, но 2 года прошло так носить их не могу, как будто "с чужого плеча" глаза болят ужасно от них. Надеваю при сильной необходимости за рулём.