For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Panorama

4.9

229 ratings

Rate this place

Евгений П.

Level 6 Local Expert

Заказывал двое очков премиум брендов для зрения. Это был единственный магазин с хорошим ассортиментом, альтернатив особо и не было. Персонал очень вежливый и внимательный, проверку зрения выполняла молодая девушка, проверяла довольно дотошно и подробно всё объясняла, сомнений в компетенции не возникло. С первыми очками особо проблем не было, все прошло гладко, у вторых: заметил дома потертости на оправе, решил попросить заменить оправу, без вопросов оправу заменили, но при замене поцарапали линзы. Без вопросов заказали новые линзы, при замене во второй раз поцарапали снова и так же без вопросов заказали новые. С третьей попытки и спустя 3 месяца после первоначального заказа, получил оправу и линзы без дефектов. Понравилось что не приходилось со своей стороны ничего доказывать, дают гарантию и если что-то не устраивает, всегда идут на встречу. Не понравилось общение с мастером Александром Викторовичем, тон общения с клиентом и подход разительно отличается от всего остального персонала магазина, сразу возвращает во времена совка, вместо того что бы вежливо объяснить, может и нагрубить и отчитать. Я конечно не хочу заниматься спекуляцией, но у меня сложилось впечатление что оправу и две пары линз испортил именно он, потертости оправы я мог сам не заметить сначала, это ладно, в первый раз кто поцарапал - мне неизвестно, вторые, новые (которые выдали мне снова поцарапанными), 100% ставил Александр. Я не понимаю почему в такой прекрасной, клиентоориентированной, оптике работает такой некомпетентный и грубый специалист, который отталкивает клиентов (в немногочисленных отрицательных тут отзывах тоже его упоминают). Так же общался со вторым мастером Алексеем - прекрасный специалист и очень вежливый и приятный человек, оставляет сугубо положительные впечатления. Еще из того что оставляет немного неприятный осадок - дорогие оправы почему-то всегда выдаются из пластикового пакета-слайдера, чехол откуда-то из другого ящика, и новые очки (как оправа, так и линзы) какие-то грязные, заляпанные и жирные, их всего-то надо протереть и будут выглядеть новыми, очень простой шаг, но создаст совершенно другие впечатления при получении. Без претензий к конкретно этой оптике, так почему-то везде.

Show business's response

Анна Гатчина

Level 7 Local Expert

Только плюсы при посещении салона! Приветливый персонал, огромный ассортимент, приемлемые цены! Я капризный клиент. Щепетильно отношусь к здоровью своих детей, семьи, при этом разумно трачу деньги. В моей семья три очкарика: дочка, сын и я. Очки сегодня не дешевое удовольствие, и тем не менее, необходимое для осуществления полноценной жизнедеятельности, если случилась такая необходимостью , как носить очки. Дети растут, меняются глазки, появляется необходимрсть менять линзы на болле чувствительные. Мы не раз обращались в салон Оптик Сити на Митинской-40. И каждый раз были довольны, и обслуживанием, и ценами, и скоростью работы мастера, доставки, при необходимости, линз или оправы. Приятно, что сотрудники салона работают для клиента), все наши пожелания всегда учтены, не нагружая нас дополнительными тратами. спасибо вам большое!

Show business's response

Миха

Level 10 Local Expert

10из10 🔝 Линзы оазисы с астегматикой заказываю только здесь, больше 10лет. Возможен резерв на месяц; Приветливые, на позитиве женщины, отличное обслуживание! 👍 Хороший подбор и ремонт очков! 🔥 рекомендую!

Show business's response

Optic City

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

138 reviews