Тяжло оценить атмосферу, так как был в будний день, но вообще говорят люди ходят, я просто неместный. Звук дрянь, но диджей понял, что от него хочу, сделал лучше. Цены невысокие, заказы с приложения, выбор песен невелик. Ну так, даже не знаю, что сказать
1
Анастасия Денисова
Level 8 Local Expert
April 22
Звук хороший, меню дорогое. Как в общем зале - не знаю, были в випке. Обслуживание хотелось бы чуть побыстрее, но кажется у них там большой загруз
2
1
Show business's response
Александр Липатов
Level 9 Local Expert
October 14
Персонал охрана на уровне быстро без вопросов, кальян возможен я не переношу дым поэтому понизил и вентиляция не очень
Были там ночью и недолго, но в целом очень понравилось все. Микрофоны классные. Музыка, правда, очень басит. Но не критично. Вкусные роллы. Все ок. Спасибо.
3
2
Show business's response
Евгений Макаров
Level 25 Local Expert
April 24, 2023
Место хорошее👍
- Акустика на 4+
- Еда вкусная
А самое главное, отличный интерьер и достойная шумоизоляция. Прекрасное место для посещения компанией.
Место не плохое, но настроение зависит о собравшихся гостей -нам не очень повезло.
Официанты -ужасно работают ( заказ смогли сделать спять 40 минут после того, как пришли в заведение; со столов посуду, мусор никто и не собирался забирать, пока не попросим).
Диджей, который должен следить за очерёдностью столов по заказу песен для исполнения, то курил, то где-то шатался. Нашу очередь пропустили три раза-пришлось неоднократно подходить к нему и уточнять очередь (настроение этим было очень испорчено).
Если вы где хотите получить сервис-то вам не сюда.
21 век. Карты не принимают. Перевод. Причем на Альфу. Депозит за уличный столик, где нет акустики - мягко говоря, неадекватный. Говорят, тут хорошо. Но что-то у меня вкус от основной массы отличается...
Странное место. Начиная с брони комнаты: сложно дозвониться, плохо говорящая по-русски женщина озвучивает условия, меняя их на ходу, информация на сайте не соответсвует действительности. По факту совсем другое, о чем таже женщина пытается вас убедить, что она предупреждала вас заранее…Фото сайта не соответствуют реалиям, по факту старая икеивская мебель, сомнительный дизайн интерьера, по ощущениям находишься в гараже у деда. Кухня очень слабая, также не соответствует ценнику, алкоголь разбавлен, персонал не внимательный. Из плюсов только работающий караоке.
Регулярно (1-3 раза в месяц) посещали данное заведение, перестали после инцидента с пьяной девушкой и охраной.
Девушке в сильном подшофе (вероятно знакомая обслуживающего персонала) начали постоянно ставить песни вне очереди. После резонных замечаний (не девушке, а персоналу) девушка кинулась с кулаками на посетителей. Охрана не вывела из заведения зачинщицу скандала, а спрятала в служебном помещении. Вызывали вневедомственную охрану, затем полицию. Пьяную девушку спрятали, после отъезда полиции она продолжила куражить в зале.
Караоке неплохое. Но теперь советовать не буду.
Цены выше среднего. Заказали роллы, честно, мы дома готовим вкуснее, извините!) В Питере за такие деньги можно отдохнуть, и вкусно поесть, что самое главное - наесться. Это касается и алкоголя. По поводу караоке плохого не скажу, единственное, что ролики к песням транслируются странным образцом. Ты можешь петь Цоя, а на экране пляшет Шакира, позабавило;) Один микрофон плохо работал. Не рекомендую.
8
4
1
1
Level 8 Local Expert
January 7
Хорошие просторные комнаты, отлично подходит для компаний 10-15 человек. Отличный звук. Но еда просто катастрофа, абсолютно все заказанные позиции оказались отвратительны и близки к несъедобным.
Заказали зал 2 , пульт не работает,звук настроили спустя 25 минут.Заказали карбонаду,час делали и принесли холодную,даже сыр не расплавленный. Суп том ям вкусный ,но тоже прохладная. Хлебную тарелку несли час 20.я не буду говорить что дорого,но за такие деньги в центре можно лучше попеть с телефона и с текстом перед глазами ) хотели посидеть отметить др дорого друга ,но в итоге испортился вечер !
Room 2 точно оставит у вас самые ужасные впечатления о караоке!!! Грязные стена, безумно пыльные поверхности, еда полностью несоответствует цене, лучше съесть шаурму, удовольствия больше. Обслуживание как в придорожном кабаке, но девочки там и то сочнее! Аудио система ужасная( постарался подобрать самый лучший эпитет) Уверенно могу сказать сюда вам лучше не идти !
В целом ,на хорошую 4...Местоположение ,кухня, быстрота обслуживания на 5))) Качество караоке не совсем впечатлило.Постоянным клиентам настраивают звук, микрофоны,а если вы зашли впервые не особо уделяют внимание . В целом - не плохо.
Пришли в это заведение компанией, по предварительной записи, при бронировании сказали про дипозит, но ни слова про то, что оплата только наличными!!! По барной карте половины напитков нет!!! Заказали кальян, его делали 30 мин!!! Обслуживание 0, весь персонам недоволен тем, что у них гости!!!
2
4
Show business's response
Si B
Level 14 Local Expert
November 22
Сервис никакой, и не стираются что то менять. звук на тройку с минусом, кушать только если не трезвый... В общем не советую.
М
Мариам Р.
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Отмечали др в третьей комнате.. сидеть невозможно, так как мешаются ножки стола, который стоит вплотную к дивану, и чтобы сесть на диван нужно закинуть ноги на уровень стола и перекинуть их через ножки, либо ползти по самому дивану на свое место. Комната тесная, буквально 3х2 и сидеть в 6ром было очень тесно и душно. Поменяйте столы или диваны!!! Это просто издевательство над гостями! 2 звезды ставлю только за замечательный персонал заведения, очень приятные ребята работают!
Вчера посетили это заведение, с каждым разом всё хуже и хуже. Еда отвратительная, что такое сервис, там вообще никто не знает. Но больше всего раздражает, что заведение должно работать до пяти, тк был понедельник! И при бронировании стола, это обговаривалось, а потом оказывается, что они в 4.15 закрываются, к банкету готовится им нужно. Администратора в заведении нет, все свои недовольства приходится высказывать официанту, которому на вас как-то наплевать. Помойка полная!
Отличное заведение для отдыха! Есть все что нужно: кухня, бар, музыка, караоке! Большая песенная база, наверное, лучшая в городе, много лет ходим в Оперу. Самый лучший клуб, всем советую! Есть летняя веранда и целый этаж крутых вип залов!
На днях были на втором этаже караоке так вот из плюсов почему и пошли в это место, что есть отдельные комнатки. Звук хороший.
Минусы: ценник высокий и ладно бы если готовили вкусно и еду и коктейли. Еда посредственная. Даже умудрились принести фруктовую тарелку с мягким виноградом, но после замечания принесли нормальные. Коктейли все как сок алкоголь не чувствуется совершенно.
И ещё странный момент оплачивать сказали в этот день либо наличкой либо переводом. Терминал не работал.
Репертуар так себе, современных исполнителей по пальцам пересчитать.
Еда просто отвратительная, порции маленькие, коктейли разбавленные, при этом цены как в шикарных ресторанах с первоклассной кухней.
Карбонара воняла, не съели даже половины. Роллы крошечные, безвкусные, риса больше чем начинки раза в три. Были компанией, еда не понравилась никому.
Сидели в отдельной комнате, а толку ноль - абсолютно никакой звукоизоляции: ваше пение слышит вся улица.
К персоналу претензий нет.
Ни разу не писала плохих отзывов, но извините. Ужасное обслуживание, просили больше на 1000 рублей, несмотря на то, что была внесена предоплата. На вопросы: «почему так, если мы уже внесли 1000 рублей и по идее с нас должны были взять 7000р». В ответ был ответ от официанта: «ну мне так сказали». Без вопросов о том, что можно было бы отойти и уточнить этот момент как минимум у администратора. Пришлось делать все самим.
По еде и алкоголю: вино от 2900, бокалы отдельный вид искусства. Где вы их брали?
Еда: отдача относительно быстрая, минут 20, но роллы разваливались до контакта с соевым соусом, рыбы практически не было и это за 650 рублей за порцию, чизбургер с картошкой был на 2+, есть можно, но сказать, что это вкусно - нет.
Штрудель подали до основного курса (до горячего)
На комментарий, что мы бы хотели его съесть позже, мы услышали фразу от официанта: «и че вы мне предлагаете с ним сделать теперь?» (цитата)
Тут же она нам предложила положить его в бокс с СОБОЙ. И неважно было, что там как минимум мороженое, которое растает и мы ещё будем в заведении минимум час, мы просто хотели съесть его позже. Я объяснила официанту, что нужно положить мороженое в морозилку и штрудель просто подогреть потом (это было нелегко, потратила я минуты три , чтобы человек понял, хотелось уже встать и сходить на кухню и сделать все САМОЙ).
В конце нам принесли штрудель, но полностью уже холодным. Официант ухмылялся над нами.
Все бы ничего, если бы наша компания не была лояльной и как минимум 2 человека из всех долгое время проработали в общепите, но это просто ужасное отношение. Лично я очень лояльна ко всем недочетам, никогда не оставляла отзывов негативных. Администраторы или кто-то из персонала также в коридоре валялись на диване, официант сидел в телефоне за барной стойкой. Было абсолютно не до нас.
Кондиционеры: либо была ужасная духота, либо ужасный холод. Чтобы не гонять официанта, мы попросили пульт к себе в комнату, но пульт один на все комнаты в заведении.
Хотели провести весь вечер и ночь там, но сбежали через полтора часа в никуда, искать другое заведение , тк впечатление ужасно испортилось из-за посещения данного заведения.
Петь лучше в отдельных комнатах, звук где-то неплох, где-то плох (зависит от микрофона).
Плюсы: наличие закрытых комнат, кальяна, кнопки для вызова официанта, кухня. Вместо книги с песнями теперь нудно скачать приложение.
Минусы: Плохое вино, высокие цены.
Праздновали в этом месте день рождение и Новый год.
Красивое место, НО. Отвратительное обслуживание/организация.
Долго принимают заказы, долго приносят.
На Новый год по ПРЕДЗАКАЗУ еды, нам принесли все только к 4 утра.
В комнатах было холодно, после просьбы принести пледы, нам через 40 минут только принесли 2 пледа на 10 человек!! При условии, что мы были там все в верхней одежде и по другому находится там было нереально.
ОТДЕЛЬНЫЕ СЛОВА ЗОЕ ПАВЛОВНЕ, админу или организатору, или человеку, который не в состоянии или не в ресурсе организовать отдых компаниям людей в новогоднюю ночь.
З.П. мало того, что скинула всю свою ответственность на официантов, так ещё в ночь там не появлялась для решения вопросов клиентов.
ОФИЦИАНТЫ/ЗВУКООПЕРАТОР
Приятные ребята, но больше заинтересованны в том, чтобы поскорее свалить домой, а не вовремя принести заказы.
Поэтому когда стукнуло 5 утра они быстро прибежали и стали нас выпроваживать.
А где вы были, когда мы промерзали в ваших комнатах, прятались за барной стойкой?
ЦЕНЫ.
Необоснованно дорого. Бутылка бакарди 6300₽, стейк из лосося грамм на 200 -800₽
Если бы качество продукта (или хотя бы обслуживания) было на уровне, то вам бы ничего не сказали.
Отмечали 2-й день свадьбы с родственниками в Opera Rooms. Хочу поблагодарить персонал за работу, а именно: 1)нам было важно начать в 16, хотя клуб работает с 17,но для нас сделали исключение и накрыли стол по предзаказу без опозданий 2)официанты быстро приходили, приносили еду, напитки 3)звукорежиссер также быстро приходил, помогал включать поздравительное видео с флешки. Песен вагон, находить легко через ast каталог. Единственный минус - не самая вкусная и не быстрая кухня: форель была суховата, стейк вообще лучше не заказывать. Ребята, вы не стейк хаус, зачем портить мясо, если готовить его вы не умеете,просто уберите из меню. Простите, но это правда. Но! Это не главное, главное хорошая атмосфера и отношение 👍Так держать!
Ужас. Управляющий хамло. С очерёдностью песен твориться какая то магия, даже за деньги. Счёт приносят по 2 раза. Кроме местоположения плюсов нет. Отдельно хочется отметить тех кто стоит за пультом и включает песни- это невероятный механизм по обкакиванию времяпрепровождения. Не слышать пожеланий по громкостям, частотам и прочем. Просто нажимают кнопку минуса , а там как поёт- так поёт… в караоке можно смириться со всем, кроме того, зачем ты собственно туда пришёл- попеть!
3
Show business's response
Екатерина К
Level 13 Local Expert
June 8, 2023
Ужас! Было занято 8 столиков, все пели по очереди, хорошая атмосфера. Заходят пьяное существо, и проплачивает все песни себе. Остальным 8 столикам остаётся только сидеть и слушать пьяный вой. Персонал - за деньги да! Интересный подход к обслуживанию - вместо того, чтобы все мирно отдыхали, попутно заказывая себе из меню что-нибудь и персонал делал бы себе выручку, они выбирают заработок на проплате песен без очереди. По итогу остальные 8 столиков уходят. И остаётся одно пьяное существо. Клиентооринтированность на уровне!
Странные впечатления от данного места. Кухня не понравилась, все что можно было пересолить- пересолили, все что готовилось во фритюре было со вкусом старого фритюрного масла, по бару нареканий нет, коктейли, что брали были вкусные. Что касается караоке, то почему-то мальчик за это ответственный постоянно забивал на наш стол, причём нам могли принести микрофоны спустя два круга, а то и больше, и ведь на наши возмущения никто не реагировал. Остальной персонал был приветлив. Если вы хотите зажигательную тусовку, то это не сюда. Тут больше выпить, закусить и спеть песню ДДТ-что такое осень.
Неоднозначные впечатления от заведения.
Обслуживание понравилось, коктейли сильно разбавленные, но хорошая аппаратура перекрывает такой минус. Приемлемые цены.
Очень понимающий и драйвовый диджей
Но впечатление испортили больше другие посетители.
Заведению советуем фильтроваться немного посетителей, осадок остался.
Лучшее караоке, любим всегда брать отдельную комнату на компанию.
С приложением на телефоне очень удобно находить песни.
Депозит с человека и оплата почасовая за комнату.
Уставшее заведение. Заказывали один зал, пересадили нас в другой. По телефону предлагают одни условия, а на месте уже иные. Кухня соответствует вышесказанному.