Open City
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2352 отзыва
19 июня 2024
Отель 3 звезды. Но если бы это зависило от меня, я бы однозначно дал четвертую звёздочку.
Номера комфортные. Чайника в номере нет, но это с лихвой покрывается большим количеством кулеров в коридоре.
Ресторан прекрасный, завтраки для тройки просто замечательные, огромное разнообразие блюд и все очень вкусное. На свежести продуктов явно никто не экономит. Меню ресторана просто восхитительно. Посуда, скатерть, тканевая салфетка - это конечно мелочи, но именно из этих мелочей и складывается общее впечатление от ужина.
Но главное в любом отеле это то, как решаются проблемы клиентов.
Есть с чем сравнить и по этому говорю однозначно - самый лучший и отзывчивый персонал.
К сожалению, в период моего пребывания в отеле проводился ремонт вентиляции. Персонал отеля на просьбу решить вопрос с кондиционированием честно и открыто разъяснил ситуацию. Вместе с этим техники постарались максимально отрегулировать кондиционер.
Отдельно прошу руководство отеля отметить официантов Замиру и Регину за высочайший профессионализм в обслуживании клиента.
5 декабря 2024
Свои 3 звезды оправдывает полностью.
Комната небольшие, довольно чистые. Душевая маленькая, старая, был неприятный запах, Лейка в душе брызгала во все стороны😂 в комнате нет чайника…
Завтраки шикарные, не во всех 5 х такие, гладильная комната хорошая, даже отпариватель есть.
Месторасположение норм) если недорого, можно останавливаться.
Ну и кровать тоже так себе)))
При всех минусах, нормальный отель.
20 июня 2024
Номера небольшие, но не обшарпанные и уютные. Завтраки вкусные, разнообразие достаточное. И вообще еда в ресторане достойная: вкусно и нормального размера порции. Один нюанс - когда проживал там, на улице была жара 30-32 градуса и в номере было душновато (центральная система вентиляции не позволяла регулировать температуру в номере).
16 сентября 2024
Хороший отель, удобное местоположение. Бесплатная большая парковка. Вкусные завтраки. В ресторане есть комплексный обед
11 октября 2024
Лучшее место в челнах что только можно представить , отличный сервис ,лучшая кухня , отличный отель , просто 5 звёзд это заслуженно . Всем рекомендую только сюда .
1
23 октября 2023
Отличная гостиница с приветливым клиентоориентированным персоналом, уютными номерами, удобными кроватями и хорошей шумоизоляцией. Подъезд к зданию удобный, расположение прекрасное, хорошая транспортная доступность.
Сняла одну звезду за недостаточную внимательность горничных - в одном из номеров не хватало туалетных принадлежностей, пришлось звонить на ресепшен и просить принести, а после дальней дороги в полночь это не очень.
2
19 февраля 2024
В целом отель произвёл очень хорошее впечатление. Удобное месторасположение, рядом ТЦ, кафе и тд. В номерах всегда чисто, ежедневная уборка👍 Вежливый и чуткий персонал. Отдельная звёздочка за завтраки, разнообразие блюд, красивая подача, всё вкусно и аппетитно ⭐
2
1
17 августа 2024
Отличное место, уютное, всегда чисто, обслуживание великолепное, персонал дружелюбный, отзывчивый, еда вкусная
1
1
7 июня 2024
Хороший отель, чисто, приятно, прекрасный завтрак в ресторане - шведский стол - большой выбор очень вкусный блюд, зачётные сырники ))))) приветливый персонал, мгновенное оформление при заезде
22 февраля 2024
Номера маленькие, но уютные и чистые. Матрас и подушки удобные. Пастельное кипельно белое. По формату похож на сеть гостиниц Ибис. Завтраки вкусные и разнообразные. С шумоизоляцией не очень. Персонал приветливый. Большая парковка у гостиницы. Рядом в 1 минуте ходьбы торговый центр. Цены на номера приемлемые, средние.
9 сентября 2023
Отличная гостиница. Все чисто, аккуратно. Хорошие номера, удобная кровать, есть телевизор, сейф, минихолодильник, шкаф. В номере приветственное угощение. Также чай, кофе, чашки и вода в бутылочке в номере. Кулер в коридоре на этаже. Отличный завтрак. Шведский стол с богатым выбором. Вечером можно поужинать в ресторане отеля со скидкой 15% для проживающих. Рядом есть торговый центр, а так же много кафе.
27 апреля 2024
Уютный отель, чистый номер, вкусные и разнообразные завтраки. Гостила одна, так как была в командировке по работе. Убирались в номере каждый день.
Рядом с отелем торговый центр и остановка общественного транспорта. Очень удобное расположение.
3
23 марта 2024
Великолепный отель!
Был в командировке. Вежливый персонал. Больше номера, кровати. Чисто. Очень вкусный завтрак и есть возможность пообедать и поужинать. Гостям отеля 15% скидка.
Расположен отель в центре!
Рекомендую!
23 сентября 2023
Летняя веранда у данного заведения - очень неплохое местечко, весьма похвальным обслуживанием. Работа персонала на отлично, интерьер также.
Подкачивает только кузня - бизнесс ланчи: мясо из которого готовятся блюда для него на 3чку, на 4чку (с натяжкой).
Не придирабсь к этому заведению, а конкретно знаю, что они могут лучше (пробовали - знаем)
Успехов завелению! Посетителям рекомендую.
30 марта 2024
Прекрасный ресторан с приятной атмосферой, красивой музыкой, всегда вежливым, учтивым, внимательным персоналом :-) Особенно нравятся завтраки, шведский стол, каждый выходной люблю приезжать в Опен Сити на завтрак :-):-):-)
21 марта 2024
Отличная гостинница. Шикарные номера. Персонал внимательный и отзывчивый. Спа, массаж на высшем уровне. Приятный бонус бесплатный бильярд, настольный теннис, караоке. Для тех кто на автомобиле бесплатная охраняемая,стоянка.
3
13 августа 2023
В целом все понравилось, чисто, удобно, завтрак отличный. Шумоизоляция вот не очень и большая странность - кондиционер. Он как бы есть, но управлять им самостоятельно нельзя. Нужно звонить на ресепшн и просить вкл/выкл... Мы позвонили, но изменений не произошло, не знаю как это работает, хорошо, что было не сильно душно. Когда нас оформляли, другой гость убедительно просил сделать потеплее, потом поняла в чем дело оказывается тут как в автобусе, кому жарко, кому холодно)))
15 марта 2024
Недорого, чисто, очень вежливый и приветливый персонал, обильные и достаточно разнообразные завтраки, идёт ремонт, наверное будет лучше. Ужин... я бы нашел в округе кафе или ресторан их достаточно, хотя может просто не повезло.
1
7 апреля 2024
Интересный отель, дизайн номера удобный, хоть номера и не очень большие. Все чисто. Завтрак отличный, все понравилось, жалко торт быстро разбирают:) парковка загруженная, это нужно иметь ввиду
17 мая 2024
Отличная гостиница, прекрасный сервис, сытные завтраки, своя парковка. Понравилось буквально всё. Так как в городе предпочтительно передвигаться на машине , то её расположение позволяет добираться до места назначения за минимальное время. Очень, очень советую данную гостиницу.
13 сентября 2024
По состоянию на 13.09.2024 хочу внести изменения. Это стал кошмар, а не отель с вечера до утра. Прям как в фильме "От заката до рассвета". Вечером начинается долбежка музыки,какие-то шоу программы и прочая дребень из-за которой трещины только по стенам не идут. Я в номере на 6 этаже от этих басов уже скоро повешусь. Как высыпаться на работу? А На ресепшен с безразличным видом сообщают,что закон на бар не распространяется и это может спокойно продолжаться. И короночка: никому не мешает. Серьёзно? А мне мешает. И мешают пьянючие визги под окнами от всего выпитого этими беснующимися
14 марта 2024
Остались довольны пребыванием в данном отеле. Рядом с отелем находится охраняемая гостевая парковка. Чистый номер с необходимой бытовой техникой, ежедневное обновление гигиенических средств и полотенец. Завтрак включён, ресторан на первом этаже по системе "шведский стол".
27 апреля 2024
Отель оставил приятное впечатление. В номере чисто, мебель в хорошем состоянии, постельное бельё и полотенца белоснежные, кровать удобная, всё предусмотрено. Единственный минус - очень сильная слышимость, заполночь была слышна громкая речь с матом.
17 ноября 2024
Чистые номера, приветливый персонал, разнообразные завтраки. Все очень понравилось, цены конечно не для отеля 3-4 звезды, а на 5))))
16 ноября 2024
Вживую гораздо лучше, чем на фото. Очень понравились завтраки, неожиданно. Номерной фонд на фото выглядит как общага после легко ремонта, по факту не напрягает. В номерах все работает. Постель читая, матрасы мягкие. Больше ничего и не надо
30 апреля 2024
В отель хожу на презентации Туроператоров, очень нравится конференц зал, подают вкусные обеды. Очень приветливый персонал гостиницы. Есть наземная парковка. В лоби кафе, где варят вкусный кофе.
13 января 2024
Очень понравилось! Особенно завтрак превзошедший все возможные и невозможные ожидания! Ооочень большой выбор, на любой вкус и питание. Все вкусно, даже не удержалась от булочек национальных. Шеф повар 🙌👍! . Номер был одноместный, небольшой, но очень уютный и чистый. Обслуживание и сервис на высоте. Была приятно удивлена. Однозначно и 💯 % рекомендую.
7 сентября 2024
Отличный отель. Хорошие и чистые номера. Отличный шведский стол на завтрак. Удобное место расположение в городе
23 июня 2024
Отель на три из пяти, как и заявлено. Прекрасный шведский стол на завтрак, не во всех "4-ках" такие, - это большой плюс!
Номер эконом - не большой, в ванной диспенсеры с мылом над раковиной и шампунем в душе, зубной набор принесли после звонка на ресепшн, халата нет(( Есть приятный бонус в виде "Чокопая" и одной бутылочки воды без газа 0,5л., нет чайника.
Если нужно только переночевать, позавтракать и в путь, то это норм вариант цена/качество.
На момент визита 20-21 июня при 2-ух недельной жаре в РТ +33С не работала система кондиционирования((( Она там централизованная; было объявление на бумаге "идут ремонтные работы, извините и т.п."
2 апреля 2023
Гостиница отличная. Чистая, уютная, номера стандарт малюсенькие, но всё необходимое есть. Набор для приготовления чая и кофе пополняется ежедневно, также ежедневно докладывали набор для душа и зубную щётку с пастой. Прекрасный ресторан с вкусными завтраками -шведский стол. Всё свежее и аппетитное. Уютный лобби-бар, где можно также перекусить или просто провести встречу. Рядом с гостиницей в 3-х минутах ходьбы ТЦ. Мы были с ребёнком и отправили её на детскую площадку, что для нас было удобно. Отель всем рекомендую. Добавлю, что персонал улыбчивый, доброжелательный. На 5 этаже есть настольный теннис, на 6- бильярдный стол.
5
1
24 апреля 2024
Прекрасная гостиница ! Идеальные матрасы и постельное белье. Завтраки - это отдельная история, огромный ассортимент буквально ВСЕГО! На ресепшене все культурно и оперативно! Огромное спасибо. Командировки в радость!
1
21 февраля 2024
Номера хорошо быстро убирают
Все аккуратно , чисто , уютные номера ) хорошие завтраки , кофе отличный )))
Красивое лобби
Настольный теннис 🏓 супер ! Отдельное за него спасибо
Кухня хорошая
Персонал старательный , приятный
25 декабря 2024
Хороший отель, свои три звезды оправдывают. Номера для одной-двух ночей годится. Девочки на ресепшене быстрого оформили номер и даже документы как командировочному. Завтраки хорошие.
28 мая 2023
В целом отель неплохой, довольно чисто, приветливый персонал, удобная гладильная комната, хорошие завтраки, НО ужасная система кондиционирования: она центральная, а не индивидуальная в каждом номере. Два раза ходила на ресепшен с просьбой сделать попрохладнее, но безуспешно. В итоге на улице +29,а в комнате духота. Спалось в таких условиях плохо, притом в главном холле и коридорах прохладно.
Также пара минусов: в номере эконом в ванной комнате пахнет канализацией. И в выходные дни по вечерам/ночам вибрирует пол и шумновато из-за банкетов в ресторане (о том, что возможно будет шумно предупредили на ресепшен).
1
2 сентября 2024
Номера очень приятные, уютные, сравнительно недорогие. В выходные номер дешевле…. Включённые завтраки хороши!
1
1
11 октября 2024
Спасибо за тёплый приём , приятный персонал, очень вкусная еда, удобное расположение, чистота и простор.
5 апреля 2024
Всё устраивает. Учтивый персонал, периодически производится уборка, в номерах чисто даже в экономе. На завтрак шведский стол, расположение гостиницы в центре города. Представительное фойе и ресепшн. Ставлю твёрдую 5.
17 июля 2024
Отель уверенно соответствует 4 звездам. Комнаты конечно простоваты, но есть абсолютно все. Завтрак шикарный, разнообразный, есть национальные блюда. Еда в ресторане очень вкусная
31 октября 2023
Один из лучших отелей в котором я останавливался за последние 5 месяцев. Удачное месторасположение , большая парковка. Отель привлекает своим внешним видом. Я приехал в районе 23 часов , на улице уже темно, но все здание отеля подсвечено теплым светом, парк перед отелем подсвечен, все смотрится и воспринимается очень гармонично. Заселение заняло каких то 5 минут. Приятные девушки на ресепшене, работают быстро. Все рассказали , все объяснили. Поднялся в номер и был приятно удивлен. Безупречная чистота, новая мебель, грамотная Планировка номера , все лежит на своих местах. Мини-бар заполнен до отказа вода, соки, снеки и др. Все включено в стоимость. Чай, чайные пары и всё необходимые принадлежности. Номер очень уютный и располагает к отдыху. Кровать, подушка, одеяло и белье - все очень комфортное и приятное к телу. В ванной комнате есть все необходимое.
На первом этаже хороший ресторан. Где, несмотря на поздний час (почти 12 ночи) мне приготовили замечательный ужин.
В целом у меня остались только положительные впечатления от отеля и персонала.
И да, недели через 2 мне на телефон пришел кэшбек от отеля 10% от стоимости номера. :)
10 октября 2024
Брали сьют. Номер отличный! Были приятно удивлены, от 3х звезд не ждала ни чего подобного. Отдельное спасибо ресторану. Приехали за 10 минут до закрытия ресторана, но заказ был принят и мы были вкусно накормлены) Завтраки достойные.
1
5 июня 2024
Хороший отель. Обслуживание на уровне. Чисто и уютно. Ресторан с богатым выбором блюд, великолепным обслуживанием. Удобное месторасположение. Стоянка для авто.
16 сентября 2024
Отлично, забронировал за две недели.
Приехал, всё в силе. Завтрак с 7.00-10.00ч.ужин с19. 00час., есть гладильная комната, а также можно и в стирку отдать вещи. Рекомендую!
14 октября 2024
Шикарный отель, очень вкусный и разнообразный завтрак - шведский стол. В ресторане готовят изумительно
1
24 февраля 2023
Отличный отель. Комфортные условия проживания. Все соответствует уровню 3*. Приятно, когда все новое: и мебель, и постель, и сантехника. Порадовало наличие отпаривателя одежды в гладильной комнате!
Удобное расположение. Есть возможность поставить автомобиль на охраняемую стоянку.
Цены при этом вполне приемлемые.
Вкусная кухня в ресторане. Есть блюда национальной кухни. Можно заказать комплексные обед и ужин. Завтрак по типу шведского стола входит в стоимость проживания. Вот, правда, персонал ресторана не достаточно следит за уборкой столов во время завтрака: на столе крошки, скатерти не меняются после гостей, приборы вовремя не докладывают.
Но в целом все хорошо.
4
20 июня 2024
Отель просто супер, персонал приветливый, номера чистые уютные. Ресторан при отеле готовит очень вкусно советую посетить. Я считаю что 3 звезды которые имеет отель занижены, он может претендовать на 4 или даже 4+
26 января 2024
Удобное расположение
Вкусные завтраки
24 часа лоби бар
Еда на ужин на 3+
Завтраки на 5!
Гостиница не новая и требует реновации, но в номерах тихо, чисто, удобные кровати и приятная постель, есть все из мыльных принадлежностей!
Рекомендую!
1 июля 2024
Замечательный отель. Завтрак сытный, каждый найдёт что то на свой вкус.
Номера чистые, все убрано, есть комплименты даже. Персонал улыбчивый, выжливый. Проблем не было, обращаться не приходилось.
20 сентября 2024
В номере чисто, нет персонального кондиционера, убирают каждый день, есть телевизор, небольшой, с кучей каналов. Завтраки вкусные. В яичнице попадается скорлупа.
1
27 марта 2024
Удобное местоположение. Парковка вместительная. Само здание очень красивое,архитектура здания напоминает стиль европейского стиля. Есть в отеле спа зоны. Отличная кухня. Рекомендую
2
29 февраля 2024
Номера компактные, но комфортные. Все чисто. Персонал очень вежливый и внимательный. Завтрак (шведский стол) вполне достойный. За него твердая «4»! Не стыдно посоветовать. Рекомендую к посещению!
3