Отсутствие постоянного подхалимства и навязывание ненужного ремонта для меня лично является признаком профессионализма.
UPD: ну что ж. Давно не добирались руки, но время пришло.
В данный сервис я попал в 2021 году, когда приобрел себе автомобиль марки Opel. Живу в данном районе, отсюда выбор пал на него.
После покупки захотел было поменять масло в двигателе + заменить фильтры. В общем, стандартная история при покупке подержанного авто. Отдал машину, уехал на работу. Днем поступает звонок, говорят, что проблема с резьбой, куда накручивается масленая пробка, надо расточить, стоимость 1000р. Ну надо, так надо. Растачивайте. Собственно эта история понадобится в конце отзыва.
Далее, в начале марта 2022 года, когда доллар был в районе 130 рублей, у банкоматов толпились огромные очереди людей, и не было понимания, что будет завтра у меня выпадает в ошибку АКПП. В тот момент, не придумал ничего, коме как ехать в сервис, где уже обслуживал свой авто. На месте, мне подключили модуль Op-Com, считали 1 ошибку по коробке и вынесли вердикт: коробку под замену. Сказали, что у них есть знакомая фирма, которая покупает контрактные коробки, ремонтирует их, заменяет все прокладки, клапана и т.д. и уже продают, не как контрактную, а как ремонтную. Цена вопроса 80К. Время мутное, делать нечего, машина нужна. Соглашаюсь.
Сделали ± быстро, дали гарантию месяц, пришел забирать авто, мастер предупредил, что по началу, так как в коробке много новых деталей, может выскочить ошибка(деталям надо разносится) по коробке. Что исправить, просто выключить-включить зажигание, ошибка пропадет, на край, сбросить клеммы с аккумулятора. Ок. Не успел я доехать до дома, коробка в ошибку. Думаю ладно, меня же предупредили. В режиме выключи-включи зажигание, что бы пропала ошибка я проездил чуть более 100км и решил поинтересоваться, а до коле это будет продолжаться? В ответ сказали, привози машину, будем смотреть, такого быть уже не должно. Что-то подшаманили, ошибки и проблемы пропали где-то на 1-2 недели, снова ошибка или пропала задняя, или аварийный режим коробки, в общем эта итерация началась с периодичностью в 1-2 недели и продолжалась до сентября месяца, т.е. пол года. За это время я успел профукать свой отпуск, потому что мастер также в это время ушел в отпуск и машина стояла 2 недели вообще без дела. В общем, нервов потратил вагон и маленькую тележку.
Добавлю, что в этом периоде, им приходилось снимать коробку и ставить назад, после чего в один момент машина не завелась. Оказывается развалился стартер, только для того, что бы узнать об этом с меня взяли 2500р, при этом со слов мастеров, они видели, что стартер вот вот развалится. Т.е. 2,5К просто на ветер.
Так вот, в сентябре месяце, наконец-то, принимается решение мастером полностью заменить гидроблок, после чего я успешно смог проездить весь гарантийный период без ошибок и проблем. Но не долго счастье длилось, через 7000км пробега эта ремонтная коробка говорит мне пока-пока.
Еду в другой сервис, где мне проводят компьютерную диагностику и выявляют ошибку по коробке. На что я задаю резонный вопрос:
"Коробку под замену?"
И кого же было мое удивление, когда мне ответили, что 1 ошибка это не окончательный вердикт, надо снимать и смотреть, что с ней.
В общем, сняли, разобрали, прислали детальное видео с проблемами коробки(коробка была ушатана в хлам), сказали, что дешевле и надежнее поставить контракт. Так и было сделано. Слава богу, сейчас с ней все хорошо.
Так вот, к замене масла и расточки резьбы. Когда менял масло, но уже в другом сервисе, мне из масляного поддона, на моих глазах, выкрутили, внимание - свечу зажигания!!! Комментарии оставлю за Вами, уважаемые читатели.
Мораль: не лезь туда, где ты не шаришь и уж тем более, не бери за это деньги. Это Вам, товарищи мастера автосервиса Опель Алтуфьево.
Ребята разбираются в опелях, знают слабые места каждой модели, а главное есть запчасти в наличии на собственном складе, по приемлемым ценам. Рекомендую данный сервис для обслуживания и ремонта Вашего Опеля.
Обслуживаю машину у них уже лет 7.
В сервисе есть 2 мастера-приёмщика: 1 - замечательный человек, нормально общается, понимает когда ему, что то пытаешься объяснить не профессиональным языком (как обычный потребитель), вежливый, приятный.
2й- это .... невозможно с ним вести диалог, через слово хамит, гундит, начинает вечно что-то раздувать по типу " ну как мы можем вам помочь если вы не знаете, что у вас сломано, а я знаю только то что у меня посторонний шум в передней части машины, которого никогда не было.
В общем только из-за него 3 звезды