хороший ремонт, просторные палаты, неплохая еда. санитарки и санитары очень ответственные и приветливые. медсестры знают свое дело и делают (хотя к одной были замечания).
управляющий довольно отзывчивый, большинство запросов обеспечил, хотя тревожную кнопку так за 2 месяца и не предоставил. Начмед молодец в плане работы, но все сильно затягивает, нарушает обещания как данные родственникам, так и пациенту. Попытки через управляющего стимулировать начмеда неудачны - сразу понятно кто главный в этом заведении))). это вероятно установки такие - максимально тянуть, чтобы денег выкачать побольше. планов лечения не предоставляют, хотя брали конкретную программу. закрывающие документы довольно путанные. справку о лечении предоставили.
Отца на ноги поставили, за что большое спасибо
3
Макс Озеров
Level 4 Local Expert
January 8
Цена изначально удивила, казалось, да за что тут платить, но после экскурсии по пансионату, стало понятно. Все помещения подстроены под пожилых, пространство максимально безопасное, персонала достаточно, персонал - что немаловажно - профессиональный и адекватный. Врачи - есть, есть разные вариации по наблюдению, за нашей бабушкой 24/7 присмотр например, для нас это важно. Очень достойно все, каждого рубля стоит пребывание здесь.
Дедушка переехал к нам в прошлом году, и поначалу все было хорошо. А потом мы поняли, что не справляемся с уходом за ним - и времени, и сил не хватало. От сиделки дедушка сразу отказался, да и нам это показалось неудобным совсем. А вот Опека нам очень подошла - пансионат рядышком, за дедушкой там полный уход, красота! Да и дедушка доволен в принципе, в шашки там играет с кем-то
3
3
Аглая Д.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Изучила кучу отзывов перед тем, как выбрать пансионат для бабуленьки, она у меня нежный цветочек, очень скромная, обидеть ее легко. Переживала ужасно. Но она говорит, что никто ее не обижает, сиделок дочками называет - это о многом говорит на самом деле. Я конечно все равно тревожусь и держу все на контроле, но сильно спокойнее стала сейчас, не то, что раньше.
3
Прохор Захаров
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Нам с первого визита понравился пансионат, здесь нет чувства гнетущего, что это больница или еще что-то. Все очень прилично, свеженький ремонт, посторонних запахов не заметили, хотя они могли быть, учитывая, что и лежачие есть. Бабушка говорит, что довольна, а мы тем более.
Очень доверяю врачам пансионата, потому что поставили дедушку на ноги после серьезного перелома. Нужна была реабилитация, и здесь с ней справились на все 100.
Место замечательное, очень приятное внешне, нет никаких посторонних запахов, есть необходимые специалисты. Когда у бабушки долбануло давление, ей тут же оказали помощь, и меня оповестили чуть ли не мгновенно. Это очень правильно и важно -
Вот уже почти год наша мама находится в пансионате "Выборгский". Мы рассматривали разные возможности создать ей комфортные условия для жизни исходя из ее возраста и здоровья, но все-таки остановились на пансионате.
Во-первых, потому что она здесь не одна, не в четырёх стенах: общение с людьми своего возраста, сотрудниками, занятия с культурологом не дают превратиться жизни в "день сурка".
Во-вторых, наличие медицинского наблюдения, специальное питание, регулярные прогулки позволяют надеяться на стабильность состояния здоровья.
В пансионате очень достойные условия проживания, хорошо налажена связь с персоналом и медицинской службой, удобный график посещения. Персонал пансионата вызывает доверие. Вежливость и доброжелательность к подопечным наблюдалась и в те моменты, когда мое присутствие не было замечено. Оплата проживания по абонементу очень удобна, позволяет немного сэкономить. В целом считаю пансионат "Выборгский" достойным местом как для краткосрочного, так и для длительного пребывания близких, нуждающихся в уходе.
2
Show business's response
Лана Липина
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Изначально впечатлила цена, но с другой стороны, а какой она должна быть? Просто у меня дедушка сюда попал на постоянное проживание - он парализован, нужен круглосуточный уход. Сама я точно не готова тратить столько времени и сил, поэтому Опека очень меня выручает. Плюс я действительно спокойна - никаких пролежней, памперсы вовремя меняют, приводят в порядок. Ни разу не было проблем.
5
Маша Панкратова
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Долго пыталась справиться с бабушкой, но Альцгеймер - такая специфическая штука, что хоть делай, а нервов может не хватить. В очередной раз разрыдалась от отчаяния и муж предложил пансионат для пожилых для бабушки. Я подумала, и решила, что вообще-то это болезнь, а значит логично, что с ней должны работать специалисты. Не жалею о принятом решении, с бабушкой все отлично и со мной теперь тоже.
Папа здесь живет раз в год - когда мы уезжаем к родственникам в гости на другой конец страны. Ездим на машине, а папа вообще никогда поездки не любил. Отдыхает в это время в Опеке, и все счастливы и спокойны)
1
2
Архипова
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Долго сомневалась, соглашаться ли на уговоры мужа определить дедушку в Опеку. У него Альцгеймер, не самое простое заболевание - нужен глаз да глаз. Я сдалась в какой-то момент, потому что мы стали с мужем часто ругаться, домой приходили и не могли отдыхать. Сейчас все наладилось не в урон дедушке - он тоже доволен и говорит, что в пансионате ему комфортно.
3
Карина
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Совершенно спокойны теперь - бабушка в надежных руках, и мы больше не переживаем, что она может босиком например уйти куда-то, как это уже случалось. Тут она под присмотром.
3
Светлана Тулебина
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Изначально обращались в Опеку в поисках сиделки, в процессе поняли, что пансионат - более подходящий выбор. Остановились на нем. Уютно, чисто, вкусно кормят, медики есть рядом - не страшно доверять папу им. Первый месяц прошел , жалоб нет.
4
Алекс
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Пансионат высокого уровня, все хорошо продумано. Правда, за счет того, что в черте города, территория простенькая. Но тут уж выбирать надо - удобно добираться или красиво гулять. В остальном нареканий нет от меня, рекомендую, это правильный выбор.
3
Полыпов
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Мой отзыв нейтральный - потому что я в принципе предвзято отношусь к таким местам. Но Опека ни разу за 2 года не подвела, могу даже сказать, что я им доверяю.
Определила свою маму, 88 лет. Выбрав пансионат «опека, на Выборгском шоссе, убедилась, что есть профессионалы , работающие с полной отдачей! Осуществляется постоянный медицинский контроль состояния клиента, безупречная чистота в палатах, прекрасное питание!прогулки, концерты, беседы с психологом пансионат является образцовым! Ощущается во всем работа с коллективом руководителя в лице Юмашева Кирилла Владимировича, который формирует и контролирует непростую работу сиделок! Результат очевиден: я ни разу не пожалела, о том, что мама под крылом коллектива пансионата!спасибо, что вы есть!
3
1
Show business's response
Pasha
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Рекомендацию по Опеке получил от коллеги, она очень хвалила, потому что здесь жила на тот момент ее бабушка. У меня тоже положительные впечатления, хотя бабушка жила здесь на время нашего семейного отпуска - у нас был перелет большой, поэтому она не полетела. А дома ей ну просто скучно. В пансионате и развлечения были, и уход хороший.
4
Лилия Кашина
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Первый опыт с Опекой был не очень удачным - бабушка наотрез отказалась там оставаться - "вы решили от меня избавиться". Но потом ей стало еще тяжелее следить за собой и домом, сдалась. Сейчас не жалуется, книжки читает и вяжет нам носочки, про персонал ни разу плохого не сказала, да и вообще на Опеку не жалуется.
4
Евгения Сотина
Level 12 Local Expert
February 1, 2024
Опеку мне рекомендовал начальник - у него там мама жила. Он выбрал пансионат этот, потому что там есть медицинское сопровождение, и я согласна с тем, что это ключевой фактор, учитывая возраст постояльцев. Здесь живет дедушка, и когда его в непогоду придавило давление, ему мгновенно оказали помощь. Так мне спокойнее.
3
Ирина Беспалова
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Персонал в Опеке замечательный - у дедушки до этого две сиделки было, и он с ними не сработался. Здесь же доволен, говорит, что очень вежливые и трудолюбивые сиделки, слова плохого не скажут и делают свою работу хорошо.
Полгода назад здоровье моей мамы Антонины Л., которой на тот момент исполнился 81 год, дало сбой, стала ухудшаться память. Мы вместе решили, что проживать самостоятельно вдали от родных ей уже тяжело. Устройство жизни мамы на новом месте потребовало решения многих проблем, при этом времени и сил на адекватный уход катастрофически не хватало. Тогда мы предложили ей 2,5 месяца провести в пансионате "Выборгский" сети Опека в Санкт-Петербурге. За этот срок предполагалось утрясти все вопросы совместного проживания, найти помошницу, просто передохнуть. Не то чтобы она была в восторге, но согласилась.
Этот вариант я нашла через интернет, предварительно сама посетила несколько пансионатов указанной сети и выбрала "Выборгский". Нас он устроил транспортной доступностью (родственники, могли без проблем навещать маму), располагающей внутренней обстановкой (интерьер комнат и общих зон), наличием положенных систем безопасности. Ну и конечно персонал, с которым удалось пообщаться, внушил мне чувство уверенности, что с моей мамой здесь все будет хорошо. Кроме всего прочего, так как пансионат может оказывать медицинские услуги, мама прошла здесь курс рекомендованного медикаментозного лечения под наблюдением медицинских работников.
Она пробыла здесь с 20.12.2021 по 04.03.2022. Ее устроило и питание и уход. Она очень тепло отзывалась о сиделочках и медсестрах. Наши родственники, навещавшие ее в это время, отмечали ее хорошее физическое и моральное состояние. Приношу огромную благодарность всему коллективу пансионата "Выборгский", сделавшему пребывание моей мамы здесь комфортным, его руководителю Кириллу Владимировичу, с которым быстро и конструктивно решались возникающие вопросы, медицинской службе СГЦ Опека, благодаря которой поддерживалось здоровье моей мамы.
3
1
Show business's response
Вероника С.
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Когда дяде поплохело совсем, сначала забрали его к себе домой. Но быстро поняли, что идея ужасная - это дикий стресс для всех, включая дядю. Стали искать решение и нашли Выборгский пансионат Опека. С удобной локацией, комфортными комнатами, и улыбчивым персоналом, вкусной едой и развлечениями. Дядя каждый раз при встрече благодарит, что мы смогли его определить туда.
3
Лара Мальцева
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Очень профессиональные специалисты здесь, общалась с некоторыми по вопросам здоровья мамы и была впечатлена их квалификацией врачей. Маме 86 лет, страдает деменцией. Здесь я знаю, что она в безопасности.
2
А
Арина Ларина
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Деменция настигла нашу семью внезапно - наш всегда жизнерадостный папа стал угрюмым и даже злым. Я сначала взяла уход за ним на себя, но он стал проявлять агрессию, и мне просто стало страшно. Стали искать пансионат для пожилых, выбор пал на Выборгский, в первую очередь после диалога с управляющим и медицинской службой. Вижу по папе, что уход он получает, да и в целом проявления деменции стали менее очевидными. Врач Людмила Александровна очень хорошо консультирует, назначенное лечение помогает, папа стал адекватнее.
2
Иван Н.
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Дедушка живет в этом пансионате уже год, у него Альцгеймер. Мы приняли решение об этом, когда дедушка ушел из дома и потерялся, это страшно. Теперь спокойны, он под присмотром.
Привозила супруга своего. Огромное спасибо персоналу 🙏 за заботу и понимание . Заслуженно 5 звезд 👍 спасибо , что есть такой пансионат ! Рекомендую
2
1
Show business's response
Виктор Сергеевич Плотников
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Приятный управляющий, все показал и рассказал, а вопросов у нас было очень много. Чувствуется, что ему не безразлична жизнь пансионата.
3
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Не можем сказать, что внутри у них творится, но ночью периодически персонал отжигает. Хорошо отпраздновали ночью 14 февраля, все пьяные курят прямо у входа, один довольно грузный товарищ не стал себя утруждать и справил нужду прямо на угол здания на глазах у веселых собратьев. Хобарики по ночам постоянно летят за забор, никто не парится выходить.
Видимо по ночам, пока нет руководства можно делать всё что хочешь