Абсолютно не понравилось,об администраторе (мужчина) сложилось мнение,что он себя считает Гуру в офтальмологии. Большое дело в журнал записать... Хотелось врезать,честно 👎
Покупала солнцезащитные очки. Выбор достачно большой, поэтому купила именно то, что хотела, чему и очень рада. Да и со скидками вышла приятная цена. Место приятное и стильное, время за выбором очков уходит незаметно)
Потрясающая оптика, потрясающий уровень сервиса. Мастер Попов Александр исправил кривые очки, на которые я села без последний, всего за 10 минут. Оптометрист-конкультант Андрей - очень вежливый и профессиональный сотрудник, подобрал бабушке очки и проверил зрение на месте. Очки были готовы в течении часа. Процветания вашей оптике и хороших клиентов.
Посещали в оптике врача окулиста Носенко. На прием привела ребенка, очень понравилось внимательное отношение врача и рекомендации. В кабинете современное и качественное оборудование. Приём по предварительной записи в назначенное время. Приём довольно дорогой почти 1300-1400 руб
Пришла в магазин, так как увидела рекламу в Инстаграм о том, что в магазине скидки до 80% на очки знаменитых брендов.
Во-первых, встретила нас женщина около входа со словами «Вы что то хотели ?»
Да, хотела, купить очки.
Нам позволили пройти дальше в зал. До закрытия магазина оставалось пол часа, и менеджеры стремительно спешили сорвать акционный ценник с очков (так как был последний день акции). Сориентироваться по стоимости можно было только каждый раз спрашивал продавца «сколько стоит это ?», что не очень удобно. По факту на бренды Рей Бен и Вог была твёрдая скидка 20%, остальные модели типа «ноу нейм» были со скидками побольше.
В итоге я приобрела модель, с учётом скидки чуть меньше двух тысяч она мне обошлась. Вручили очки в прозрачном полиэтиленовом пакете.
Общее впечатление о магазине 1 балл и 5.
Ощущение обманутого человека после увиденной рекламы и посещения салона.
Я всегда рекомендовала эту оптику своим знакомым. Но последний случай меня разочаровал. Я обратилась с поломкой очков во вторник и предупредила, что приеду в субботу той же недели. Мне вежливо сказали: "Будем рады вас видеть, мастер проверить возможность ремонта" В итоге я приезжаю сюда из другого города в субботу, а мне говорят, что мастер в отпуске. Я расстроена сервисом и отношением к клиентам в этой оптике.
Были с сыном на приёме у окулиста. (При галерее, есть кабинет) Очень тщательный осмотр, подбор линз. Нам всё очень понравилось! Внимательное отношение всего персонала, без спешки. Всё спросили, нам всё рассказали, показали. Выдали рецепты на очки, линзы. Всё отлично.
Самая любимая галерея оптики.
Сегодня проверяла зрение и выбирала оправу, врач очень внимательный и деликатный. Персонал -располагающий. Взяла Rayban , подогнали оправу под моё лицо, стекла тоже выбрали , все отлично! Сервис на уровне.
Огромное спасибо сотрудникам вашего салона за внимательность и профессионализм! Это мои первые очки, и я счастлива, что обратилась именно в ОпАрт. Консультант Бляшкина Светлана и Андрей учли все мои пожелания!
Красивый интерьер, отличный сервис- с удовольствием приду к вам ещё раз!
3
Show business's response
N
nKL
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Очень хорошая оптика !большой выбор.на любой кошелёк и вкус !очень хорошие консультанты 👍
Обслуживаюсь в этой оптике с 2008 года. Замечательное место! Персонал всегда внимательный и приветливый. Консультанты умело и приветливо помогают подобрать нужную оправу. В оптике работают высококвалифицированные мастера, которые с особой точностью выполняют заказ. Хочется выразить огромную благодарность консультанту Ульчинко Марине Александровне, мастерам Тумановой Марине Николаевне, Асатрян Сусанне Григорьевне, Попову Александру Георгиевичу. Буду рекомендовать своим друзьям только эту оптику!
Были у врача Григориадис В.А.Осмотр провела качественно.на все вопросы получили ответы.очень понравилось,что в течении месяца можно прийти бесплатно на осмотр после полученного лечения.
Спасибо за помощь в подборе солнцезащитных очков! Хорошие специалисты, грамотная консультация. Первый раз пишу отзыв, хотя периодически посещаем салон! Очки очень нравятся!
Огромная благодарность сотруднику оптики Андрею за его помощь в покупке, оформление скидки на линзы и профессиональную консультацию. Следующий раз буду обращаться только в эту оптику.
Видно, что качественный салон с хорошим выбором, но обслуживание консультантов оставляет желать лучшего...простояли с женой в салоне 10 минут и никто не подошёл, ушли. Рекомендую руководителю обратить на это внимание.
P.S. Отдельное спасибо мастеру этого салона, который месяц назад сделал пайку дорогой оправы, которую остальные мастера сказали выбросить.
Испортили во время "ремонта" дужку очков. Стоимость очков была 5500 рублей. Дужку испортили окончательно, восстановлению не подлежит. И говорят на претензии, что мы Вас предупреждали, что это пайка, а то что они полностью испортят заушники и предложат за 1000 рублей на очки розового цвета поставить заушники золотого цвета, странное отношение к качественном обслуживанию.........