Столкнулась с проблемой, которая довела до слёз.Пришла в оптику.Руководитель Наталья с улыбкой и приветливым лицом выслушала, подключила сотрудников, все организовала! И во время ожидания,видя в каком я расстройстве, предложила ещё и кружку чая. Сердечно благодарю весь приветливый и грамотный персонал! Отдельное спасибо руководителю! Всем рекомендую! Любую оптическую проблему здесь могут решить и помочь!
Обратилась в салон онлайн, так как проживаю в другом городе, для покупки сертификата на подарок папе в Пятигорске. Обычно заказать что-то в Пятигорске очень большая проблема. Здесь все очень легко и быстро оформли. доставили в День Рождение! Спасибо за сервис, и вежливых сотрудников.
Очень хороший салон. Сотрудники очень быстро помогли подобрать оправу, мои линзы были в наличии, подождал наверное минут 40, выпил кофе рядом в кафе и все. Отдали очки, работа очень аккуратно выполнена. В общем остался очень доволен.
Show business's response
Григорий Аскандаров
Level 6 Local Expert
September 26
Цена и качество сервиса не соответствуют не было у оправы футляра салфетки очки стоили около 30000 т
Дело не в салфетке и футляре а в не удобствах за эту цену .Я спросил мне сказали что эти очки без футляра
Посещал салон 15.10. 2021. Очень профессионально обслужили, персонал приветливо и интересно подходят к своему делу! Приятное и уютное помещение, ценовая политика тоже на любой корман. Быстро изготовили линзы, забрал готовые очки на третий день, с рецептом. Качество очков на высоте, как и линзы. Спасибо большое Вам, я рад что попал именно к Вам!
Несколько лет дети наблюдаются у врача из ОптАрт. Мы очень рады, что несколько лет подряд можем попадать к одному и тому же замечательному специалисту. Очень удобно записывать на приём он-лайн и выбирать подходящее время посещения. К пациентам в ОптАрт все внимательны, от администраторов до специалистов по подбору очков. В наличии всегда большой выбор качественных оправ.
Большой выбор оправ, в том числе много брендовых. Много персонала, однако ни один из них не подошел, не поинтересовался, зачем пришли, что нам надо. Просто молча стояли рядом, иногда посматривая в телефон. Как то так
Хотим с мужем выразить огромную благодарность сотруднику Андрею галлерее оптики OPART находящейся по адресу г. Пятигорск пр. Кирова 78. Начиная от звонка ( очень приятный, спокойный голос). Встретил нас Андрей и поразил своим профессионализмом и любовью к своей работе. В итоге выбрали всё самое лучшее. Оправку и суперлинзы. Приехали за очками для мужа, но увидев как он работает, заказала тоже и себе с суперлинзами и красивой оправой. Я сама из Самары. Буду рекомендовать теперь всем, кто будет ехать на Кавказ отдыхать. Благодарим Андрея и желаем ему огромного успеха и счастья!
По телефону озвучивается одна информация , по факту другая , сотрудники сами говорт что им руководство обязало говорить что угодно , что бы клиен приехал, обман сразу же на начальном этапе.
Салон оптики произвел впечатление: стильный интерьер, хороший выбор, диагностика зрения на высшем уровне как для детей, так и для взрослых, здесь работают профессионалы своего дела!
Только для покупки оправ. Специалист по диагностике зрения никакой. Сотрудники, дающие консультации ничего не соображают. Село. Офисные линзы: по тел. все проговорила и уточнила стоимость и наличие, три раза, в том числе, за час до выхода из дома. Приехала из Кисловодска. На месте оказалось, что такой цены нет. Проверили зрение (как выяснилось дали неверные параметры) в итоге, у меня оправа за 25.000р. т.к. линзы не подходят (оправа стоила 6тыс, остальное за линзы). Все собираюсь приехать, и выставить им счет. Оправа отличная. Большой выбор оправ. Очень пожалела, что не поняла сразу, что это, по сути, просто магазин оправ. Персонала профессионального нет.
Во-первых отмечу сотрудника Аллу Федченко за отзывчивость и готовность помочь решить проблему.
Оформили заказ на оправу с линзами, получили, но не до конца проверили - мастер не до конца доточил линзы под оправу. Алла без проблем помогла устранить недочёт, причём быстро- за 20-30 минут ( и это- при обещанном часе ожидания) Во вторых, весь персонал, работающий там приветлив, доброжелателен.
Отличные специалисты, очень вежливое отношение к посетителям, хочу выразить благодарность врачу Никулину (имя отчество увы не помню). Он доброжелательный, внимательный, специалист по призванию! Теперь покупаю линзы только здесь
Заказывали тут очки. Выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Можно тут же и зрение проверить, детская оптика присутствует. Заказ был готов через 30мин.Рекомендую
Не советую покупать очки в этом салоне!! Оправа развалилась через два месяца носки! При обращении за ремонтом, сказали ,что это не гантийный случай и мастера нет! Разочарована!
Покупала в прошлом году очки с фотохромными линзами (25000) в процессе использования линза поплыла,я очень растроилась,и думала что придётся покупать новые,НО в этом магазине мне заменили их на абсолютно новые линзы такие же как и покупала!я в шоке что где-то ещё что-то людям меняют бесплатно,срок гарантии истёк к слову пару месяцев назад,сервис 🔥
Что можно написать. Оптика с Большой буквы. Три детских окулиста со стажем работы 25 лет и более. Спокойно помогаем и взрослым. Полная автоматизация процесса изготовления очков, максимум в течении часа. База офтальмогического колледжа с обучением и выдачем дипломов гос образца. Учреждение настроенное на потребности клиентов и пациентов. Оказывает диспансерное наблюдение за больными с хронической патологией и имеет возможность направлять в клинико операционные центры страны
Из минусов дороговато. Из плюсов все остальное. Врач с 44летним опытом Носенко Ольга Борисовна просто с большой буквы Человек. Обслуживание всего персонала на отлично. Всегда дружелюбны и приветливы. Удобное расположение, красиво внутри, снаружи лавочки, можно посидеть, отдохнуть. Работает дисконтная система. Являюсь их клиентом более 15 лет. Рекомендую
3
1
Show business's response
Ё
Ё Ё
Level 12 Local Expert
March 20
Хорошая оптика, всё в одном месте - и зрение проверят и дадут рекомендации по линзам да и цены относительно норм.
Большой выбор хорошей оптики. Солнцезащитные очки есть от бюджетных с 1500 руб. до дорогих. Быстро всё показали, помогли выбрать. Есть техника для диагностики зрения. Изготовление оптики для коррекции зрения
В Пятигорске на отдыхе. Случайно сломали оправу. Прошли 5 оптик. И только в этой оптике нам смогли помочь. Причем на выбор: либо ремонт оправы,либо оправа с нашими линзами. Подобрали идентичную оправу. Работу выполнили в течении 2 часов. Спасибо! Если ищете профессионалов,разумные цены,внимательное отношение-Вам помогут именно в этой оптике.
Я выбрала для себя и своих детей ОпАрт. Не думала, что когда-нибудь зайду туда даже, чтобы посмотреть. Модное, стильное, современное место предполагало заоблачные цены. Но сыграло роль знакомство с Максимом, директором по маркетингу галереи ОпАрт, и по счастливому случаю увлеченному джазмену) Через музыку перешли к профессиональным темам. Сейчас могу сказать, что это лучший салон оптики, который мне доводилось посещать. Он очень лоялен к клиентам, широкий ценовой диапазон на очки и линзы, действует система скидок и акций (что особенно приятно, если вы привязаны к линзам😊), внимательные консультанты, хорошие врачи-офтальмологи (есть с чем сравнить и в Пятигорске, и в Ессентуках, и в Москве). И для детей такая радость - получить шарик на обратную дорогу😄!
Очень рада нашему знакомству!
5
Show business's response
Зубенко Наталья
Level 7 Local Expert
March 15
Очень хороший салот. Остичные специалисты. Обслуживание на 5 с плюсом. Рекомендую.