Я владелец Октавии А7, *433**147.
31.10.2024г, после обеда, проблема заставила обратиться в сервис по школам. Звонил в многие сервисы для записи но сразу пригласили именно сюда (онлишкода на Полевой Сабировской 37). Прекрасный сервис, отзывчивая команда. Бывал во многих сервисах и именно этот выбрал для себя на будущее, как самый лучший. Обратился по телефону, тут же рассчитали стоимость (очень гуманные цены). И сразу же пригласили (без какой-либо записи). И да, необходимые запчасти в сервисе имеются, а то, чего не было - было заказано и доставлено течение 40 - 60 мин. Пока мастер занимался устранением других моих косяков - подъехали запчасти. Мастер начал работу с полного осмотра автомобиля и тут же понаходил поломки (реальные) о которых я и недогадывался. Показал их мне. Лопнувшие пружины и нерабочие амортизаторы пришлось заменить. Тормозные механизмы мастер почистил, смазал и всё восстановилось, без замены суппорта. Я переживал, что не успеют к окончанию рабочего времени, но мастер меня успокоил, что он не уйдёт, пока не закончит все работы и если не успеет, задержится. Отмечаю, что и менеджеры (два молодых парня и девушка) так же не ушли, пока не был завершён ремонт и пока мне не вернули автомобиль. Некоторые проблемы были решены вообще бесплатно. Что очень порадовало. Есть где посидеть, подождать. Тепло. При желании можно и в ремзоне понаблюдать за работой мастера. Чай бесплатный. Есть и автомат с кофе, но я им не воспользовался. А вот массажное кресло очень понравилось моему сыну )). Он в восторге.
Я же остался очень доволен и отношением сотрудников (менеджеры и мастера), и ремонтом,
Ребятам из сервиса: вы лучшие! Желаю вам успехов в работе, адекватных клиентов и чтобы ваша работа и дальше приносила удовлетворение и вам и клиентам.
PS. Был бы я вашим начальником, обязательно поощрил бы вашу команду премией. Как по мне, вы свом отношением к клиенту и своим трудом её определённо заслуживаете. Но...
С уважением, Олег.
Отличный сервис. Специализируется на машинах группы VAG. Персонал прекрасный, знают все нюансы и особенности машин VAG. Цены приемлемые, дополнительно ничего не навязывают. Если что-то советуют поменять значит с этой деталью точно какие-то проблемы.
Посещаю их уже много лет, с тех пор когда еще был один маленький сервис, теперь это целая сеть.
Начал пользоваться услугами данного сервиса чуть больше года назад. Сегодня, 18 мая 2024 года, посетил в очередной раз на Полевой Собировской. ТО 3 фильтра сделали бесплатно, так как в декабре 2023 года выиграл в лотерею. Остальные работы платно по моим просьбам. Ничего лишнего не рекомендовали. Всегда есть страх, что сделают лишнее или заявленные работы не делали вообще. Но это начинается от дилера. Здесь пока такого не замечал. Плюс смотрю всегда канал, где рассказывают, что и с какой машиной делают. Это добавляет доверия. Поэтому ставлю 5 балов, так как пока только положительные эмоции. Плюс работы делают достаточно быстро.