Купили ребенку планшет 30.12.2022, утром 31.12 подарили, планшет практически не заряжает и не работает гугл плэй! Поехали 31 числа в магазин, отправили в сервисный центр, который не работает, и по сей день!Ребенок расстроен, до сих пор не можем ничего сделать с планшетом! Ужас просто! Будем подавать в суд и просить моральный ущерб за нервы!!! Начальство магазина прошу отозваться и решить проблему, т.к ваши работники эту проблему решить не могут!
При попытке сдать смартфон на негарантийный ремонт, данной организацией было обозначено странное условие- аппарат должен находится у них во время ожидания поступления запчастей. Случай негарантийный, предоплата 100%. Примерное время ожидания поступления запчастей- две недели. На вопрос: "Зачем такая выдумка? Давайте я принесу аппарат на ремонт при поступлении запчастей, а сейчас я внесу стопроцентную предоплату", милая девушка ответила, что такие у нас условия, аппарат останется здесь, и если вам не нравится, то можете обратиться в другой сервис или можете накатать письменное обращение руководству и протянула бланк. Весьма удивившись такому бодрому сервису, я был вынужден покинуть это прекрасное место. Обратился в другую компанию, чему очень рад.
Купила телефон брак вы явился в тот же вечер, на следующий день вернуть пришла. Ни обмен ни возврат денег они не рассматривают. Про сервисный центр обманули, что он работает с производителем телефона. Лишь бы продать и развести на аксессуары. Отношение отвратительное к клиентам после покупки..где Ваша клиентоориентированность? Не советую этот магазин, если не хотите рисковать своими деньгами и нервами...есть более приличные магазины...пишу жалобу в Роспотребнадзор....
Будьте бдительны и ни в коем случае не приобретайте ничего в этом магазине!!!! В магазине продают некачественный сломанный товар, а если
вы обращаетесь в их сервис, чтобы вам заменили или произвели ремонт, то обязательно получите отказ. При этом их инженер придумывает нелепые отговорки и отписки. Мой приобретенный товар не проработал и 20 минут и сломался, в сервисе заявили, что я якобы сама сломала. Когда я открыла жалобную книгу "Онлайн"была поражена тем, на сколько много негативных отзывов в ней. И у всех одна проблема - неисправность товара,не желание продавца менять или возвращать деньги за бракованный товар даже в 14- дневный срок и чинить тоже отказываются! В общем предостерегаю Вас от покупок в этом магазине ,чтобы избежать проблем с недобросовестным Продавцом!
Заходил на днях с другом, искали телефон. Получили хорошую консультацию и новую информацию по интересующем нас моделям телефонов. Сотрудники даже дали возможность подклучиться к wifi сети этого магазина.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2018
Понравилось всё. И обслуживание менеджеров в сервисе, качественная и быстрая работа инженеров. Очень приветливые сотрудники.