Много лет подряд покупал телефоны в этом магазине. Совсем недавно купили телефон сыну за 27990.брали в кредит. .Сумма кредита вышла в районе 32000 р. через 4 месяца телефон отключился и больше не запустился. Сервисный центр отправил в Москву на дефектовку. Через 42 дня пришёл ответ о том что нам возврат денежных средств. Через 10 дней после заполнения заявления в магазине "онлайн" на возврат денежных средств на указанный счёт поступила сумма в размере 24632р. На мой вопрос почему сумма не вся ответили, читайте договор. Действительно в договоре прописана цена телефона 24632р и 5000р оказание услуг в виде настройки телефона. На мою просьбу обменять телефон на такой же только новый было отказано. К чему все это пишу? Читайте договора что бы не было неприятного ощущения что Вас обманули. Предполагаю что так во всех магазинах. Но осадок остался в этом магазине покупать больше не буду.
Много лет я обходила стороной этот магазин🙈 Так как там консультанты стоят, будто ждут команду: настарт, внимание, марш!!! Да и цены на витринах космические...
Но в поискать нового телефона муж настоял зайти. В итоге покупка и очень удачно!
Продавец мне понравился, компетентный (хотя там не все такие😁 и некоторым я бы сама продала пару телефонов, так как пока искала, уже стала разбираться)), вроде Александр звать, с бородкой и необычными глазами.
В итоге: ценник за телефон на стенде 57т.р., купила за 39 т.р. в рассрочку без % через Otp банк
Самсунт гелакси S 10 плюс
*цены на витрине НЕ окончательные😱
И наушники за 10 т.р. в подарок!!! Наушники бомбовые ) за такую цену я бы их не купила конечно, но подарок супер))
Покупка была летом 2019 г.
*фото - первое фото на новый тел ))
Зашёл в магазин "Онлайн" в поисках аксессуара к мобильному. Консультант ответил, что требуемая вещь есть в наличии, однако озвученная им стоимость товара вызвала недоумение своей несуразной величиной. От приобретения отказался, когда шел к выходу, консультант со смехом бросил в спину: "А вы чо хотели, за сто рублей, штоле?"
Связываться с малолетним не стал, искомое приобрел в соседнем салоне за сумму втрое ниже, чем в этом магазине.
В "Онлайн" - ни ногой!
Просто ужасное обслуживание. Продавцы ничего не понимают и путаются в функциях телефонов. При возникновении спорного вопроса да же не с кем поговорить.