Onlinetours
20 reviews
June 9
Ездили с сыном(14лет) в Турцию, с 28 мая по 1 июня.
Хотела поблагодарить Александра за организацию нашей поездки, остались очень довольны! 😁
Отель скромный, из серии бедненько, но чистенько, в общем нормальные 3 звезды. Кормили без шведского стола, но всё свежее, видно, что приготовлено только что, поэтому вопросов нет, не отравили😂
У отеля маленький пляжик, но народу было немного, нам хватило. В отеле было тихо, никакой бешеной анимации и музла, что очень порадовало. Персонал старался, было видно, некоторые ребята совсем молодые, видно, что опыта мало, но приветливые, любезные, тактичные.
Температура была очень комфортная, вода чистейшая и приятная.
Успели съездить на пару экскурсий, брала на улице ( зря боялась)
В общем, было классно!
Благодарю и надеюсь на дальнейшее сотрудничество! 😉🤝
2
June 14
Уже не первый раз путешествую с Онлайнтурз. Всегда очень внимательное и дружеское отношение, соотношение цена-качество, очень профессиональный подход, всегда разложат по полочкам все нюансы и помогут сделать правильный выбор. Очень довольна работой Александра. Спасибо Вам большое за море позитивных, невероятно прекрасных впечатлений. И всегда за очень разумные деньги. Рекомендую и советую.
2
March 16
Если мне нужно запланировать путешествие по своим запросам и адекватной цене, я знаю куда общаться) менеджер Александр всегда подбирает туры по запросам и по нужной цене. Делает интересную подборку, а где-то подскажет по нюансам. Сейчас отдыхаем в ОАЭ, все отлично 👍
2
March 6
Огромная благодарность Александру за подобранный тур и рекомендацию по отелю. Всё очень четко, компетентно. Одним словом , профессионал. Поездкой остались очень довольны 👍
2
February 23, 2023
Покупка тура для моей семьи - это квест настоящий. У нас 4 детей и по мере роста семьи этот квест становится все увлекательней, но не усложняется. Потому что уже несколько лет покупаем тур в Онлайнтурс. Именно у меня все было чётко - и выбор, и подтверждение, и покупка, и курирование рейсов. Меня всегда корректно и честно кунсультировали по всем вопросам. Конечно, были и сбои, но это были сбои именно туроператора, а не турагентства, это же два разных понятия. Например, в прошлом году наша огромная семья собиралась в Турцию, купила тура, за компанию с бабушкой, всего 7 человек. Поездка накрылась, деньги зависли. Стоит понимать, что деньги висят не в агентстве, а у оператора. Как только оператор начал возвращать деньги, мы получили стоимость всех трех путёвок обратно. Онлайнтурс рекомендую, опыт путешествий у нас огромный, только в Турции были за 20. За этот отзыв я ничего не получаю, просто советую
3
November 8
Не понравилось панибратское отношение, пассивно- агрессивные шуточки, личные интроекты в комментариях без запроса на совет. Хочется более учтивого отношения к клиентам.
В остальном все нормально.
August 15, 2023
Спасибо Александру за прекрасно подобранный зимний тур на Красную поляну. Чудесно отдохнули в компании друзей. Александр нашел выгодный вариант в пятизвездочном отеле с видом на горы, а так же подобрал вылет удобный по времени.
August 10, 2023
Огромное спасибо менеджеру Александру! Сумел подобрать путешествие в соответствии с предпочтениями и помог рганизовать супер отпуск!
1
June 21, 2023
Замечательный менеджер Александр сумел подобрать путешествие в соответствии с предпочтениями и помог организовать незабываемый отпуск
1
June 16, 2022
Абсолютно не клиентоориентированная контора. Туроператор заморозил деньги за тур, который заказывали через это агентство. Попросили онлайнтурс перебронировать тур в счёт замороженного депозита-неделю ждали подтверждения, в итоге отказ. Объяснение онлайнтурс- это не мы, это туроператор отказал, причина отказа - нет авиабилетов. Вопрос агентству - на какие даты есть? Ответ - мы не знаем, бронируйте заново и ждите ещё неделю ответа туроператора. Тем временем цена тура выросла на 20%. Перебронируем второй раз - опять отказ. Нет мест в отеле. Вопрос- а на какие даты есть? Ответ- мы не знаем. Надо бронировать снова и ждать неделю подтверждения туроператора. Тем временем цена еще +20%. Агенство работает как стрелочники- это не мы, это туроператор. На просьбу уточнить у туроператора по ситуации, уточнить о наличии мест, чтобы не ждать неделю отказа, ответ, ну мы тут вообще не причем, у нас нет коммуникации с туроперптором. Абсолютно никакой клиентоориентированности и проективной работы.
2
February 19, 2023
Покупал там несколько туров. Всё классно, цены и варианты устраивали. Менеджер Александр и Евгения молодцы!
2
November 7, 2020
Огромное спасибо, за прекрасный отдых!!! Все быстро и по делу! Отдельное спасибо Александру! Знает о-очень много ценной информации. Посоветовал и по отелю и по экскурсиям и где и как можно сэкономить!
2
September 9, 2020
Отличные ребята, особенно Александр, посоветовал тур в нужный по нашим потребностям отель, все быстро и четко рассказал и оформил, + поддержка по остальным вопросам в нерабочее время, рекомендую)
3
March 12, 2020
Хорошая компания, коллектив хороший и помогают с подбором туров. Парень там работает, достаточно много знает про отели и про погоду на курортах. Цены нормальные.
3
1
December 1, 2021
Спасибо за хороший сервис, Александру отдельно спасибо
2
February 12, 2019
Все супер! Персонал самый отзывчивый. Отдельное спасибо Евгении! Найдет подход к любому клиенту!
8
November 14, 2019
Спасибо всем работникам данного офиса за профессионализм и доброту!!!
2
May 18, 2019
Работают отличные ребята, знают свое дело! Становишься другом, пока тебе ищут отдых))) респект
6
1
December 28, 2021
Всё ок!
2
June 13, 2018
Быстро и качественно
4