OnLayn Treyd, punkt vydachi
Address
Moscow, Osenniy Boulevard, 18к1этаж 1-й
Business hours
Open until 21:00
Directions
Krylatskoe
460 m
Дом быта
137 m
Advertise your business on Yandex Maps
30 reviews
June 26
Часто делаю покупки в этой сети и потому что удобно расположены пункты самовывоза. Сотрудники всегда доброжелательные и вежливые, а в помещении удобно проверить товар или даже померить, если это одежда. Несколько раз попадался смену сотрудника, кажется, Ивана. Он неоднократно помогал с выбором с выбором и было приятно ощущать его желание искренне помочь. Побольше бы таких сотрудников! Рекомендую премировать его, если это возможно, потому что такие сотрудники создают крайне позитивный имидж компании!
2
June 16
Ленивый менеджер на выдаче, было даже как то не удобно отвлекать его своим вопросом про заказ от просмотра видео на телефоне. Здороваться он тоже не умеет, видимо выше этого. Но самое удивительное - это то, что на сайте невозможно найти номер телефона. У всех конкурентов всегда в шапке сайта телефон. Здесь его найти это настоящий квест. В общем резюмируя можно сказать, что компания видимо катится к своему закату, больше нет желания с ними связываться, есть гораздо более удобные и эффективные и самое главное клиентоориентированные компании.
2
September 15
Минусы: пункт по площади маленький, если получают товар 2 человека, приходится ждать за дверью когда выйдут.
Плюсы: чисто, удобство расположения.
Персонал: самый лучший Евгений! Он клиентоориентирован, всегда расскажет и подскажет по любым вопросам, связанным с товаром, поможет запаковать. На ПВЗ бывают и "залетные", тут раз на раз не приходится. Кто-то все расскажет и поможет, некоторым вообще наплевать. Недавно забирал большой заказ, зашел с сумкой и пактом. После получения заказа начал упаковывать в выпрошенный пакет (хотя если в заказе от 6 позиций, то пакет бесплатно и его должны предлагать сотрудники пвз). Естественно если руки заняты то неудобно перекладывать товар с прилавка в пакет., так мало того, пакет умудрился порваться, но зато "залетный" сотрудник стоял и смотрел, нет чтобы помочь хоть как-то. Это называется "клиентоориентированность" !!!