ОнЛайн Трейд
111 reviews
January 10
Расположение удобно если на авто.
Цены - так себе, в других онлайн магазинах интереснее бывают.
Бонусная программа - днище🫣
1
January 29, 2024
На сайте довольно подробное описание с фото, как быстрее всего добраться до места. Удобное расположение для погрузки товара из магазина в машину - можно подъехать прямо к дверям. В будние дни в районе полудня бывает трафик, но 2 сотрудника оперативно справляются с отгрузкой больших заказов.
Работают каждый день - и в выходные, и в праздники. Причем с 9 утра, что плюс, по сравнению с другими пунктами выдачи, которые открываются позднее.
4
April 23
Если вам не повезло и купленный товар оказался бракованным, готовьтесь что без траты кучи времени и нервов и скорее всего суда вы мало чего добьетесь, компания всеми средствами будет пытаться вас слить
1
January 29, 2024
Прекрасный сайт,отличные цены! Легко выбирать, легко покупать и легко забирать товары. Есть системе возврата, если что-то не подошло! Очень удобно!
Внимательные сотрудники ,расскажут о гарантии
и проверят товар.
Осталось очень довольна данным пунктом выдачи, рекомендую!
4
February 24
Отзыв изменю, если ситуация исправится, а пока так:
Сдавал блок питания по гарантии (комп начал включаться только с 4-10 нажатия, через неделю перестал вообще. Поставил старый БП и комп ожил. При этом БП включался без нагрузки перемычкой). Держали на диагностике 3-4 недели, вернули со словами "полностью исправен". Проверил опять дома, уже на 2-х ПК - не стартуют, а на старом БП всё ОК.
Похоже, что вся 3-4 недельная диагностика заключалась во включении неисправного БП перемычкой, хотя несколько раз повторил приёмщику, что с перемычки БП стартует. Это полное дно, особенно с учётом того, что неисправный БП может привести к поломке остальных компонентов ПК, стоимость которых за 100к, а при определенных условиях может привести к пожару. Сейчас поеду сдавать второй раз, буду долбить до последнего из принципа за такую грубую халатность.
Также, у меня дома отсутствует тестовый стенд, каждая замена БП мне обходится в ~полтора часа разборки-сборки сопутствующих комплектующих, перекладки проводки и перекрутки хомутов. Как будто мне нечем заняться больше.
January 29, 2024
Отличный пункт выдачи!! Большое парковочное место рядом с пунктом выдачи заказов. Приветливые и доброжелательные сотрудники всегда помогут проверить товар перед покупкой. Уже несколько лет забираю товары на данном пункте выдачи, всем доволен!
3
November 29, 2024
Продали бракованную материнскую плату. В гарантии отказали, сказав, что сам сломал, хотя на ней даже следов эксплуатации нет. Зря потратил деньги и время.
April 21, 2024
Расположение однозначно минус. От метро недалеко, но бродить по промзоне - мало приятного. Без навигатора точно не найти. Из плюсов - никого кроме вас там не будет. Персонал вполне дружелюбный.
1
January 29, 2024
отличный пункт выдачи с приятными сотрудниками, которые всегда рады помочь и ответить на возникшие вопросы относительно товаров и гарантии
3
November 18, 2024
Жуть начнется , когда дойдет до гарантии дело. Худший магаз
Персонал на выдаче ничего не знает, хлопает глазами только. Пишите претензию на сайте , написал.
Ответ получил надо написать заявление на пункте выдачи 😂😂😂 без слов…
1
February 1, 2024
Отзывчивый персонал , тихий спокойный пункт, быстрая доставка товара. Меня все устраивает
3
June 5, 2023
Находятся далеко от метро, именно там принимается товар к возврату. Помещение маленькое, больше 2 человек находиться внутри не реально) Езжу туда на машине или такси, пешком не удобно, могли бы и получше локацию выбрать или сделать сервисной точкой другой ПВЗ, например на В.О., хотя он ещё меньше. Работа сотрудников хоошая, но такой рейтинг ввиду локации, увы.
3
January 29, 2024
Очень удобный пункт выдачи
Нет проблем с парковкой
Вежливые сотрудники
Быстрая выдача заказов
3
September 21, 2024
Низкие цены на многие позиции, удобный пункт выдачи, короткий срок между заказом и получением.
August 16, 2022
Расположение не удобное, в центре города, пешком пока дойдешь и найдешь,,,а когда попадаешь на территорию складов на машине , то видишь знаки, что парковаться нельзя. Не просто осуществить возврат товара. При возврате тщательный досмотр , если с вашим товаром что-то не так... У вас не примут и не помогут с решением. Лучше не тратьте время, не портите себе настроение и отправляйте почтой. Ну и после такой процедуры возврата, пользоваться интернет- магазином нет желания. Но.... можно воспользоваться другим пунктом, и там совсем другое отношение к этому вопросу. Более компетентное и лояльное
4
1
January 30, 2024
хорошее и вежливо обслуживание, всегда готовые помочь, даже с консультацией
3
May 7
Отличный пункт выдачи
January 16, 2023
Основной плюс, это то, что не нужно искать парковочное место. Попробуй на фрунзенской найти место, надо постараться, а тут без проблем.Пункт выдачи не большой , но уютный. Продавцы работают давно, всегда окажут помощь в случае необходимости. Иногда бывают очереди, но это нормально, трафик ведь большой. О кстати вспомнил, работают с 9 утра, это не может не радовать, особенно если ты покупаешь товар для организации.
3
December 29, 2022
С данным пунктом выдачи мне пришлось столкнуться из-за того, что мой блок питания для компьютера купленный в онлайн трейд, к сожалению, сломался, я написал в поддержку и мне сказали, что можно сдать его на гарантийное обслуживание.
Ставлю 3 звезды только из-за расположения пункта выдачи, без навигатора думаю его не выйдет найти, ну и само расположение оставляет желать лучшего. А так сам пункт выдачи обычный, как и все, внутри все аккуратно, даже украшен в честь Нового года.Оператор пункта выдачи оставил только положительные эмоции, ответил на все вопросы и оформил гарантийное обслуживание как надо 👍
Надеюсь деньги за него вернут т.к он был в работе меньше 10 дней что очень обидно...
3
July 11, 2023
Как ни приду за заказом - постоянно то очередь, то приёмка товара.. во время которой товар отдать не могут. Было бы здорово предупреждать об этом заранее, чтоб люди не стояли лишние 15 минут в ожидании.
2
1
May 21, 2023
Не в восторге от удалённости от нормальных дорог с тротуаром. Идешь через дворы, в снегу по дороге, народу нет. Страшненько. И навернуться по скользкой дороге просто.
В ПВЗ заставили счищать остатки термопасты с совета, салфетку не предоставили для оптики. В итоге кусочек бумажной салфетки попал в Совет. Я думаю они так специально делают, чтобы не делать возврат товара, мотивировав тем, что что-нибудь повредили.
Пока жду ответа с экспертизы. Очереди в воскресенье вечером не было.
20 марта обновлено:
Как я и подозревала, в пункте выдачи Онлайн Трейд на Киевской ул 5ае намеренно заставили чистить сокет, чтобы отказать в диагностике.
Я к ним перлась по снегу 12 марта, по дорогам без тротуара и дворы, а приемщик заставил чистить рамку сокета от термопасты, не предоставив салфетку для оптики. Материнская плата лежала у них 8 дней и они такие радостные звонят сегодня "Мы отказываем вам в ремонте"
От вас надо было диагностику сделать! Да бумажная салфетка даже ток не проводит, и есть фото в Яндексе на возврате, где сокет абсолютно чистый (ножки). Но им просто лень это проверять или они делают это специально.
Да просто вытащить батарейку CMOS и достать этот обрывок узкими щипцами или деревянной зубочисткой прям сложно. Проходимцы а не сервис!
Добавила фото от 10 марта, какой плата была после снятия из корпуса, до похода в ПВЗ (кроме последней фото которая после)
Update: после 2 тестов у них всё ещё работает, а у меня нет видеосигнала. Приложили мне вместо обещанного отчёта скриншот из OCCT плохого разрешения и очередную отписку.
Процессор 11 поколения 11400f, видеокарта gtx 750 ti и gtx 430. 3 месяца прошло! Я всё ещё выплачиваю за материнскую плату, которой не могу пользоваться.
https://youtu.be/-0BLVc8JJfI
2
2
April 14, 2024
Выдали товар, предложили гарантию, объяснили, как можно получить страховку. Удобное место
1
September 12, 2021
Приобретал в этой сети встройку для кухни. Все понравилось и цены и обслуживание.
Пункт выдачи на Киевской улице ближе остальных ко мне. Не совсем удобный въезд- выезд, но это преодолимо.
3
January 31, 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное место для парковки, быстрое и вежливое обслуживание.
3
December 25, 2020
Раз в год в офис заказываем технику в этом магазине. Заказываем только те позиции, которые оказались дешевле, чем у других ретейлеров. И каждый год с заказом происходят чудеса. То привезут не то, то дату доставки переносят, то оплаченных позиций не окажется. Очень жаль, что некогда отличный магазин с отличным сервисом и ценами сгнил за последние 3-4 года.
3
3
June 25, 2021
Заказал вентилятор почти неделю назад. Прождав несколько дней, в дату когда товар должен был прийти я звоню сам, узнаю что товар задерживается, будет на 2 дня позже. Ок. Никаких сообщений, оповещений или звонков от компании мне не поступало. В итоге позвонил в день когда заказ точно должен был прийти и выясняю что у них большой спрос на вентиляторы и поэтому суета и моего товара нет в наличии. Поэтому простите, но у нас вот так вот всё. Говорю как есть, судите сами.
4
1
August 2, 2022
Сдал видеокарту на ремонт, купили новую через Яндекс Маркет, выдавала ошибку 43 . Сдал в ремонт на Киевской, вернули почти через 1,5 месяца без коробки и типа поченили.
Стали проверять дома, экран черный.
По итогу отдали другим мастерам, поченили, но пришлось заплатить, т.к больше сдавать в онлайтрейд не было желания. Сделал для себя вывод, что не буду в будущем иметь дело с данной компанией
3
September 15, 2023
Хороший пункт выдачи. Постоянно получаю здесь заказы. Персонал хороший. График работы для людей! Рекомендую
3
July 23, 2022
Обслуживание быстрое, очередей никогда не заставал, доставка за все время шла без отклонений от графика, расположение в промзоне, немного сложно найти, но можно по указателям и логотипу.
2
April 1, 2023
Просто хорошая точка выдачи онлайнтрэйд. У меня всё прошло отлично , плохого сказать ничего не могу, сотрудники приветливые. На все интересующие меня вопросы отвечали , в общем рекомендую.
3
June 28, 2021
Старый добрый интернет магазин.
Заказал. (Цены реально низкие, а не псевдоскидкм на наценку)
Пришло уведомление. (Смс и на почту)
Приехал забрал. (Где припарковаться есть, очереди нет)
Спасибо. То что нужно.
3
1
October 26, 2021
Если оформляю заказ в Онлайн, то забираю здесь. Удобный заезд (прямо к двери), длиьельное время работы и много места для парковки.
3
September 18, 2021
Все в общем хорошо. Основную функцию выполняет. Сотрудник был вежлив.
Но помещение небольшое и место для добирания неудобное и немного глуховатое. На машине ок.
3
June 25, 2022
Отличный магазин! Всё в срок, цены зачастую ниже, чем в других магазинах. Возможна оплата при получении. Рекомендую!
3
1
January 29, 2024
Хороший пункт, обслуживание на высоте.
3
December 11, 2020
Неудобное положение. Персонал - вообще ужас, все́ в штыки и с агрессией. Офис и сервис, пункт возврата. Не магазин. Не стал бы туда заказывать доставку.
2
3
March 5, 2021
Приехал на выдачу заказа к 9-00. Озвучили что выдача якобы с 10-00, при этом ни в смс ни на почту уведомления не было. Хамское отношение сотрудницы Чукавиной Натальи просто повезло в шок. В итоге полтора часа ожидания. Худшее место выдачи которое я встречал.
3
2
December 5, 2023
все отлично что тут писать
пришел, забрал.
1
1
February 2, 2022
Удобно расположен. Отличный сервис. Хорошие цены. Что ещё нужно для счастья?)
3
July 30, 2021
Жуткая организация, возврат товара занял 4 часа, сотрудник Даниил , не торопливо спускался 40 мин, 40 мин. распечатывал документы, ещё час ждал документы из Москвы, долго, печально,... не советую эту организацию
1
3
November 15, 2021
Отвратительный магазин с ужасными условиями по гарантии и с отсутствием какой либо связи кроме как через сайт где отвечают в течении недели и в одностороннем порядке закрывают беседу. Никогда и никому не желаю связываться с ними
3
1
September 14, 2021
Находится слегка в "дебенях", но только тут принимают в сервис мат.платы.
Само обслуживание на высоте, приняли товар, потом сделали по гарантии.
3
May 31, 2024
Отлично, спасибо
1
January 20, 2023
Если вы хотите потерять уйму времени, чтобы не забрать потом заказ - то вам сюда..
Некомпетентные сотрудники на выдаче, которым все равно на очередность - тупо обслуживают знакомого который только что пришел в ПВЗ.
3
1
August 23, 2021
Удобно заехать забрать заказ, есть место где припарковаться, время работы тоже ползодящее
3
August 20, 2021
Отличный Пункт, продавцы вежливые, был в очереди 2м и все выдали быстро!!!!
3
December 15, 2022
Всё отлично относительно компании!, только кофе дорогой в автомате!;)
3
July 18, 2021
Какие-то трущобы, без авто не добраться.
Обшарпанный пункт выдачи и, типа, сервисный центр.
Почему-то для возврата товара надо ехать сюда.
Сотрудники на месте не знают ЗоПП.
3
1
January 10, 2022
Если не знать где, очень не удобен.
Почему то Яндекс маркет на сдачу оборудования направляет, либо к ним, либо на почту Россиии.
October 16, 2021
Пытались вернуть бракованный товар , компания крайне не настроена на клиентов . Не рекомендую обращаться в данную компанию по личному опыту. .
3
2