Пункт, как пункт, получить товар можно, если сотрудники будут проявлять больше расторопности при обслуживании юрлиц, то можно будет ещё бал поставить. А пока тверда троечка😎
Хорошая точка выдачи товара, отличного интернет магазина. Расположена на втором этаже Сатурна, немного в стороне от основных торговых путей, просторная, светлая, можно спокойно посмотреть товар если нужно, всегда всё быстро и чётко. Товары из наличия приезжают за лень обычно. Доставка в точку бесплатна.
Совершили покупку в данном магазине, но этот пункт выдачи неприятно удивил. Оператор пункта не хотел принимать новый исправный товар (крышку от унитаза) , как бы это смешно не звучало.
Пол часа рассказывал о законах, сказал, что видит неисправности, посмотрели все вместе, ни чего показать не смог.
Мы ему не раз объясняли, что товар, а именно крепления даже не вскрыты из заводской упаковки, нет брака и дефектов, что мы просто приложили крышку, а она не подошла нам по крепежам.
На что он сказал, что сомневается в честности наших слов и отправляет его на экспертизу.
Все это было сказано с таким ценизмом, с такой злобой, я уже давно не встречала людей в сфере обсуживания с таким отношениям к клиентам.
В общем впечатление о всём Онлайнтрейде испортил один продавец. В следующий раз буду готовиться к худшему покупая что-либо в Онлайнтрейде.