Отзыв не про пункт выдачи,а про этот "чудо-магазин" в целом.Купил там тестер для проверки витой пары.Не работал,отнес им на проверку,проверяли дней 15.Позвонили,рабочий,забирайте.Забрал,решил вернуть за ненадобностью( все это время работал с другим тестером),а вернуть нельзя)) 7 дней прошло с момента покупки))Все переписки в одностороннем порядке тупо закрывают и ничего не объяснишь.А ничего,что он у вас 2 недели лежал?! Вы думаете,что я что-нибудь еще куплю в вашем "чудо-магазине"?! Серьезно?!Хорошо подумайте,прежде чем с ними связываться.Не рекомендую.
Удобный ПВЗ, уже несколько лет забираю отсюда заказы. Находится на цокольном этаже, рядом есть парковка, которая иногда бывает свободной. Сегодня забирал свой заказ 37095895
Отличный магазин с хорошими ценами!
Если заказ сделать до 2 часов ночи, то можно получить уже в этоже день после обеда!
Нравятся еженедельные акции со специальными ценами!
Заказ №38224784
Небольшой пункт выдачи заказов. + работает четко, о статусе заказа информируют оперативно. Удобно зайти по пути в/из метро.
- Крутая лестница в цокольный этаж без лифта. Если перед вами пришли другие покупатели, придётся подождать, т к работает один человек.
По работе пункта претензий никаких, ребята на опыте, всегда помогут, подскажут как лучше, на пункте всегда чистота и порядок, заказы аккуратно разложены по полкам, спасибо большое за ваше непростой труд!
Подвальное помещение, с улицы не сразу понятно с какой стороны вход , нужно поискать походить вокруг немаленького здания . Сотрудники не очень то готовы помочь , но в целом все что нужно сделать можно )
Плюсы :Быстрая доставка. Иногда можно получить хорошую цену если использовать бонусы на праздники
Минусы : возврат товаров это вам не озон конечно. Увы. Будете ждать пока проверят что товар новый и тот что вы покупали
ОнЛайн Тред уже совсем не тот, каким был раньше. Видимо контора загибается. Решил, по старой памяти у них купить неттоп и жёсткий диск. Заказал в среду. Обещали привести в четверг. Но в четверг, мне позвонила тётка, сказала, что проблема: жёсткий диск оказался бракованным. (Они их что, форматирует, перед выдачей клиенту?) Перенесли доставку на пятницу, с 10 до 12. Пятница, без трёх минут 12 звонит курьер, и говорит, что он обслуживает юг столицы и в центр ко мне не поедет. Видимо из уважения к клиенту. Вечером мне звонит доставка и "радует" меня, что в субботу привезут мой заказ по указанному адресу. Я, обычно, по выходным отдыхаю. Объясняю, что не смогу встретить их курьера, прошу доставить заказ в магазин на Соколе. Но для этого, как утверждают доставщики, мне нужно от старого заказа отказаться и сформировать новый, а магазин (обделавшийся два раза к ряду) этого сделать не может. Я вспылил и повесил трубку. Позже остыл, и позвонил, чтобы перенести доставку на понедельник, но к моему удивлению, мой заказ удалили. У меня сложилось впечатление, что магазин торгует "воздухом". Другие продавцы честно указывают, что товар будет позже. В другом, достойном магазине, мне отказались выписывать неттоп и оставить предоплату.
В мире компьютерной техники важно доверие между продавцом и покупателем. Поэтому у ОнЛайн Трейда я больше ничего не куплю. А свою историю расскажу всем знакомым.
Доброжелательный сотрудник пункта выдачи, работает быстро, даже очередь в предпраздничный день не отняла много времени, хорошо ориентируется в расположении товаров на полках
Show business's response
Tim
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Примерочная не для людей :)) Не в обиду ну правда сделайте ребрейдинг примерочной крючки там повести зеркало искаженое замените на хорошее и освещение над примерочной сделайте , заказывал одежду не дешевой марки , и не возможно разглядеть шины лежат еще в притык :) А что касается сотрудника выдачи все на высоте ! Человек не напрягает, и предоставляет качественный сервис. Что касается условий выкупа тоже очень лояльны можно примерить все что заказал даже если заказы разные и без предоплаты , есть частичный выкуп, доставка архе быстрая пол дня или один день 🚀
Но примерочную очень прошу 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Наверное не только за себя !
Небольшое помещение, но достаточное для выдачи товара. Сотрудник молодец, помог мне, хотя и не был должен был, найти свой заказ в соседнем отделении. Спасибо
Очень отрицательный опыт у меня с этой конторой. Покупал у них бытовую технику через яндекс маркет, мне не понравилось качество техники и я отказался от нее прям в пункте выдачи, что мне пришлось пережить, что бы вернуть свои деньги! Долго и упорно звонил в эту контору, что бы они отправили деньги обратно. Я так понимаю они даже и не собирались их возвращать, потому что когда я позвонил спустя кучу времени и спросил вы вообще собираетесь деньги возвращать?? Они молл «какие деньги?», если бы я боем штурмовал их коллцентр я бы свои средства не увидел. Может конечно только мне так не повезло.
Пользуюсь этим пунктом выдачи давно, а в условиях пандемии стал пользоваться ещё чаще. Приветливый, добросовестный персонал. Очередей практически нет. Единственный минус - цокольный этаж без лифта, доступный только с помощью лестницы, а она довольно длинная.
Впечатления ужасные. Попался консультант, который ввёл в заблуждение касательно сдачи оборудования на диагностику. Пришлось потратить намного больше времени чем хотелось бы и везти в другое место, когда этого вообще не требовалось. Я считаю это недопустимым, когда человек не может дать правильный ответ на банальный для его работы вопрос. Надеюсь, больше с такими консультантами мне не придётся сталкиваться.
Отсутствие автостоянки. Прилегающие улицы забиты.
Персонал любит гонять чаи в соседних торговых точках, приходится ждать (ну да, откуда посетители в 19:00 в будний день.....), коротая время осмотром сэконда, магазина канцтоваров и салона кладбищенских памятников.
Отрицательные отзывы к купленным товарам не публикуются, со ссылкой на большое количество орфографических ошибок.
Политика лояльности странная и абсолютно невыгодная.
Продавец отказался открыть товар, апеллируя тем, что они не подчиняются законам РФ и мы должны купить товар, прежде, чем мы увидим, что нам прислали. Вернуть неподходящий товар им якобы тоже нельзя.
Пункт в целом нормальный, но доставка оставляет желать лучшего. Заказывал книгу - пришла даже без пакета, без пленки. И из-за этого была немного испачкана и создавался вид, что она уже была в употреблении
На сайте отображаются нереальные сроки подготовки заказа. Работники центрального склада не выдают товар вечером после 21 часа (хотя написано что работают круглосуточно), вечерние заказы ставят на паузу и выдают только на следующий день. Линия поддержки врет придумывая различные небылицы, о том почему заказ не выполнен в срок. Короче, испортился магазин.
Очень нравится этот интернет магазин. Можно купить все, начиная с товаров для животного заканчивая большими покупками .очень вежливые и терпеливые сотрудники обслуживают. Всегда без очередей .