Пользуюсь только этим пунктом выдачи. Всегда чисто, аккуратно, быстро. Сотрудники приветливые) жаль что этот пункт выдачи один на довольно большой район. Спасибо Онлайнтрейд за мгновенную доставку!
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Чисто и уютно. Оповещение о готовности выдачи заказа приходит около 10 утра. Как правило, на следующий день, после заказа. Ребята обходительные и профессиональные. Пользуемся услугами с открытия данного пункта выдачи. Удачи и процветания! Так держать! Заказ №36034173
У компании сделано все, чтобы ты не мог сдать товар и получить деньги назад. Удалены все телефоны с сайта, регламент возврата целиком нигде не опубликован, держите связь через обратную связь на сайте, отвечают отписками, в личном кабинете нет функционала по возврату. Составляют на текстильную сумку акты на проверку оборудования, на гарантийное обслуживание и пр. Если взялись за продажу простых потребительских товаров (сумок, чехлов и пр.), которые не требуют экспертизы как сложные технические средства, так следуйте закону и правилам продажи данной группы товаров. Переплюнули по идиотизму всех, кого могли.
Все оперативно .
Продавцы очень грамотные и приветливые .
Приятно посещать данную ТТ .
Покупал в данном магазине много раз , каких то проблем не замечал !!!
Консультанты реально молодцы, если нет очереди (что бы не задерживать других покупателей) ИДЕАЛЬНО проконсультируют и ответят на вопросы и даже помогут с выбором. По этому, если что то нужно узнать- дождитесь, как не будет очереди и будете приятно обрадованны. Использую данный магазин более 3 лет, на "горбушке и савёле" дешевле, но не суть, что найдёте потом продавца :(
Совсем не понравилось отношение сотрудника пункта выдачи к возникшей проблеме. Приобретала через Яндекс.Маркет, привезли на пункт выдачи Онлайн Трейд не то. Ответ сотрудника пункта выдачи: "Мы к Яндекс.Маркету не относимся. Разбирайтесь с ними сами".
Сильно зависит от работающего сотрудника. С кем-то нет проблем, кто-то вредничает по вопросам гарантии и не сильно клиентоориентирован.
В целом хорошо - есть где припарковаться за зданием. Сеть работает моего лет с нормальными ценами и возможностью сдать товар по гарантии там, где его получал.
Работает один человек, таскает в руках возвраты и приёмку, время 11:15. Выдавать заказы некому, на точке один человек на всё! Идиотская экономия в конторе. Воспользуюсь аналогами в которых организовали работу пунктов выдачи и логистику лучше.
Мошенники. Продали абсолютно глючный мобильный телефон, работать невозможно. Отдали в офис в течение недели, сняли только защитную пленку с экрана. Деньги возвращать отказываются. Якобы телефон исправен, а на нем следы эксплуатации. Не имейте с ними никаких дел!
Постоянно работает только один менеджер пункта выдачи, Дмитрий, после очередной выдачи заказа и последующего его возврата в другой день, уверял что не он выдавал заказ, устроил шоу по оформлению возврата.
Прежде чём заказать товар, убедитесь что он упакован не в одноразовую плёнку, так как если вы её после покупки нарушите, и что то будет с товаром не так, вам придётся оформлять возврат и ожидать проверки от магазина, с последующим от них решением, возвращать ли вам ваши деньги или нет, за товар который был изначально не исправен.
Также магазин Онлайн трейд не проверяет товар, как у них сказано на сайте на наличие неисправностей или брака, и после возврата денег из личного кабинета оформленный заказ исчезает и отзыв к бракованному товару написать нет возможности, поэтому прикрепляю также здесь отзыв о товаре.
Заказывала Гладильную доску НИКА ВАЛЕНСИЯ, 123*46 см (КАРИБЫ) Код: 1942332 в подарок, при осмотре и глажке обнаружился производственный брак, нагревается перфорированная тонкая металлическая основа и начинает щёлкать:надавливаешь только рукой - прогибается, при нагреве брак ещё заметнее и хуже, издаётся приличный звук. Не понимаю почему производитель выпускает эту модель с браком. Доска должна быть прочной без посторонних звуков и без такого прогибания металла.
После моего возврата из наличия было снято с продажи все 10 шт которые у них были с таким же принтом, после того как деньги мне вернули, отзыв оставить мне не удалось так как я якобы товар не покупала 🤣, но и до возврата денег отзывы на страницу не принимались 😂 хотя и отзывов именно на этот принт у них не было только фотографии от 5 пользователей, и тут вечером 17.01 всплыл один восторженный отзыв, видимо сами и написали. Ещё добавлю то что производитель Ника выпускает Валенсию 1 осознано бракованной, также под брендами Nord Star, HOMECLUB, Haushalt, прежде чём покупать здесь, читайте настоящие отзывы на ресурсах, а не те за которые приходят баллы на их сайте, где они пишут сами себе отзывы.
1
DaoD
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Найти можно на втором этаже, вход справа от пятёрочки. Большое и проосторное помещение, оперативный сотрудник. Парковки нет.
Удобная точка выдачи, можно на время припарковаться, приветливый персонал.
Show business's response
Константин Ярмоленко
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Забирал тут самовывозом дисплей на разбитый Honor (заказ № 18520004).
При подкл. нового дисплея, мастер сразу обнаружил полосы на изображении.
Причем, шлейф и дисплей внешне - в идеале.
Пришлось вернуть брак и ждать 3 недели экспертизы Онлайтрейда.
Итог - деньги вернули полностью, компании - респект.
Паренёк на выдаче красноречиво уговаривал не проверять пылесос, потому что его потом обратно в коробку очень долго и муторно убирать. А пылесос упакован в картонные перегородки даже без пенопласта. На замечание, что ему просто лень, стал отмазываться ещё энергичнее. Очереди за мной не было.
3
Данюшка
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
хороший пункт выдачи. давно получаю там заказы все приветливые