OnLayn Treyd, punkt vydachi
39 reviews
December 2, 2024
Пункт выдачи расположен в удобном месте, рядом с метро Приморская. Сегодня заходил за заказом, в течение двух минут всё получил без проблем. Очень порадовал сотрудник пункта выдачи — вежливый, тактичный.
1
March 22
Удобное место - рядом с метро, есть примерочная и даже починили свет в ней. Режим работы ПВЗ тоже удобен.
Заказ 37547839 доставлен в срок и без повреждений.
1
November 28, 2024
Просторный светлый ПВЗ. Есть примерочная, отзывчивые, доброжелательные продавцы. Заказ 35487851. Номер клиента 30240
December 9, 2024
Полчаса до конца рабочего дня, у сотрудника технический перерыв, под дверями ПВЗ стоит три человека, и ждут, когда сотрудник придет «по звонку», ну не смешно ли?
В общем, если есть возможность заказывать товары не в этот ПВЗ, то рекомендую так и сделать.
2
September 29, 2024
Товарищи, выдайте пожалуйста своим сотрудникам в пвз скрипт, который научит их общаться с клиентами! Ситуация 29.09.24: пришли, поздоровались и в ответ тишина! Я как должна догадаться, какую информацию назвать вашему сотруднику, для получения заказа?! Номер заказа, номер телефона, последние цифры заказа, последние цифры телефона? Что из этого?! Сотрудник все это время просто вопросительно смотрит и молчит! Если вы не в курсе, то я вам расскажу: в пунктах пвз абсолютно у всех разные варианты получения заказа! Так что объясните своим товарищам, что при виде клиента, надо бы поздороваться и попросить назвать "последние 4 цифры заказа" - вот это то, что они должны говорить, а не закатывать глаза, глядя на клиента пвз!
Воспользуюсь ли ещё раз услугами вашей компанией - вряд ли.
1
2
April 23
Пункт кнаходится на втором этаже очень странного ТК, но найти не проблема, заказ выдали быстро, проблем получением не было.Сотрудник вежливый , что еще нужно от пункта то ...
June 15, 2024
Сотрудник ПВЗ (Илья С.) очень неприятный в общении, которому есть дело до всего, кроме своей работы и понятий о клиентоориентированности. Высокомерное общение при такой низкой компетенции вызывает только раздражение. Мне пришлось долго убеждать его, что он должен принять от меня документы на возврат товара. После просьбы связать меня со старшим, он связал меня с другим пунктом выдачи на Звездной, где его коллега такого же уровня профнепригодности пытался убедить меня в моей неправоте. После настойчивой просьбы связать со старшим, наконец-то дозвонились до Михаила (администратора) спасибо ему, который объяснил товарищу Илье, что он не прав. Михаил предложил мне придти на следующий день за УКД. Я смог придти через неделю и опять тут Илья, который как оказалось ничему новому не научился и я опять ушел ни с чем. Их внутренние регламенты, воспитание и пр. не интересно, если клиенту надо бегать по несколько раз даже не за товаром, а за бумажкой.
1
April 30
Есть достоверная информация о том, что онлайнтрейд слил мои данные. Так же на данном пункте отказались принимать оплату биометрией (хотя такая возможность была).
March 28
Секция 2.6 на втором этаже ! Вход центральный! Не сразу нашли , чисто ! Очередей нет ! Заказ забрали быстро !
1
October 12, 2024
Отвратительный пункт выдачи, ждал очень долго, чтобы выдали мой товар! Сотрудник пункта выдачи, не приятный молодой человек, хам в чистом виде! Больше сюда не приду.
2
November 11, 2024
Удобное расположение, нет очередей, есть место для проверки заказа.
Получил заказ 35158651
January 30, 2024
Торговый центр похож на гигантский ларек, который грамотно шифруется по ТЦ
К самому онлайн трейду претензий нет, чистый ПВЗ, хорошие сотрудники
November 1, 2023
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина лет 15, в ПВЗ на Приморской появился не адекватный сотрудник.
1. Постоянно ищет заказы, организовывает очереди в ПВЗ.
2. На вопросы по качеству услуг и скорости обслуживания, начинает откровенно хамить и огрызаться.
3. Принимая во внимание, что это не в первый раз, когда данный сотрудник, работающий 31.10.2023 года, не может найти заказ на двух(!) полках вверенному ему ПВЗ, пользоваться компьютером и видеть статус заказов он видимо также не умеет, постоянно спрашивает когда пришел заказ и пришел ли он вообще, хочется думать что не все ПВЗ магазина такими стали!
4. На дворе глубокая осень, "специалист" держит людей в теплых одеждах в душном помещении и оказывает услуги не на должном уровне и с явными отклонениями при коммуникации с покупателями.
5. Если не сменят этого горемыку, ПВЗ в стоп лист, будем у конкурентов через 100 метров делать покупки в известном магазине с оранжевым логотипом.
Заказ № 29822196, от 22.10.23
3
2
January 30, 2024
Удобное расположение прямо рядом с метро, быстрая доставка, приятный график работы
January 29, 2024
Удобное расположение прямо у метро. Просторный пункт выдачи. Есть примерочная.
January 29, 2024
Вежливый персонал. Забрал товар быстро. Удобно что рядом с метро.
February 19, 2022
Покупаю тут по статистике чаще, чем в других сетевиках. Год назад купила классные наушники, но они сломались через 8 месяцев, сдала на ремонт, он чтото очень затянулся, решила глянуть бумажку - там указано, что я соглашаюсь, что если ремонт более 45 дней, то к этому плюсуется еще 25 дней диагностики вне ремонта ... а у меня этот срок окончился бы в последний день гарантии, подумала, что все традиционно, разводняк, дотянут и вернут уже негарантийную хрень, но нет, позвонили примерно через 45 дней и сказали, что починить не удалось - вернут деньги, все вернули без проблем, даже бонусы вернули за тот заказ, что вообще удивило, понятно, что новые наушники я купила тут же)
October 23, 2022
Быстро , удобно, блок питания, упаковка целая, пломбы на месте. Пришёл за два дня в Санкт Петербург. Цены приемлемые. Большой выбор.
1
January 29, 2024
Удобное месторасположение, помыть бы только пункт выдачи)
January 30, 2024
Удобный пункт. Товары качественные. Никаких проблем.
January 31, 2024
Быстрая доставка, на месте проверил, всё работает.
January 29, 2024
Хороший пункт, удобное расположение.
January 29, 2024
Персонал вежливый, заказ выдали быстро.
May 10, 2023
Заказал в пункт выдачи ССД. Пришел быстро, а главное рабочий. Я доволен.
January 29, 2024
Быстрое прибытие и выдача товаров
June 28, 2022
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Заказ получил на следующий день. Рекомендую!
2
March 23, 2023
Удобное расположение , есть возможность проверить товар. Оплата также возможна при получении.
1
June 16, 2022
Всегда всё чётко, вежливые продавцы молодцы!
1
1
June 26, 2021
23 июня заказала вентилятор в данный пункт выдачи. Дата получения была назначена на 25 июня. Днём 25-го заказ до сих пор был в обработке. Обратилась в поддержку, сказали, что заказ задерживается. Перенесли доставку на 27 июня. А через полчаса отменили заказ, потому что товара не было на складе. Класс!
2
May 13, 2022
Раньше времени закрывается.
1
1
May 26, 2020
Вежливые и добросовестно относятся к своей работе.
2
2
September 12, 2022
Все ок
1
July 23, 2020
Всё быстро и качественный товар.
3
1
August 19, 2020
все оперативно. Спасибо
2
1
June 1, 2020
Всё нормально.Быстрое обслуживание
1
1
June 27, 2020
вывески не найти.как и магазин
2
1
April 16, 2020
Типичный пункт выдачи заказов. Персонал вежливый.
1
2
June 18, 2019
Отличный магазин, все нравится
3
2
June 12, 2020
Пп....хх
1
2