Удобный интернет магазин, с очень быстрой, буквально на следующий день, доставкой. Цены часто ниже, чем в других магазинах. Есть начисляемые баллы, но нижняя граница суммы заказа, когда можно их использовать, высокая. Вежливый адекватный персонал, быстро обслуживают. Есть возможность заказать крупную технику, но забирать своими силами. Благо, что грузовой лифт совсем рядом и дают тележку
Да все верно пишут все адекватно сегодня заказали завтра забрали люди работают как надо вопросов нет. Так было раньше в воскресенье заказал в понедельник утром заказ был отменён пытаюсь разобраться звоню на горячую линию тишина все общение через сообщения на которые отвечают в течении 2 часов короче суть товара оказывается нет в наличии по факту а на сайте даже на момент переписки с менеджером был в итоге снегоуборщик не куплен снег не убран и на других сайтах тоже раскупили
К сожалению пишу такой отзыв. Очень много товаров заказывал в этом магазине, нравилось адекватное ценообразование и прозрачность скидок и акций (не как озон, вайлдберис где на каждый товар 100500% скидки).
Но, столкнувшись один раз с проблемой брака, магазин тупо послал меня на 3 буквы.
Купил значитЬ жёсткий диск HDD от Toshiba на 8тб. Пришел в пункт выдачи, осмотрел при покупке, на вид вполне нормальный, единственное смутило, что он шел не в кейсе, а в мягкой пленке. Дома подключил, всё заработало и отобразилось сразу, но только стал на него что-то качать - комп повис. После перезагрузки был слышен треск и всё, компьютер не включался. Отсоединил и понес в магазин обратно. После якобы "сервиса" мне его вернули со стикером "отказано" и стрелочка )) ни акта ничего, так же проверять его по всей видимости они не стали. Сам дефект заключался в скошенном угле литьевой формы жёсткого диска, а ещё он был закрашен )) вообщем остался без диска и без денег, к слову не такой он и дешёвый то...
Вообщем магазин открылся мне с новой стороны. При появлении проблемы - это проблемы покупателя. Судится конечно я не пойду, мне и так дел в жизни хватает.
А ещё больше не пойду туда что-то покупать )) максимум проверю цену и закажу с доставкой Ozon!
Итог - онлайнтрейд кидала.
П.с. фото посмотрите, нижний левый угол ))
Немного дороговато стало, но всё с чувством с толком, с расстановкой: не работает - поменяем, без вопросов, не понравилось и две недели прошло - поменяем, без вопросов...
ОнлайнТрейд был когда-то хорошим магазином, но сейчас испортился. Не советую покупать технику тут, так как ремонт или возврат по гарантии у них - это нечто ужасное. Я их клиент уже более 10 лет, имею максимальный статус, но последние годы закупаю технику исключительно у конкурентов, которые есть в том же ТЦ.
Сначала тянут до последнего ("по закону"), а затем уже откровенно нарушают закон.
Конкретно, мне отказались возвращать деньги на 25 день (из 20 по закону) "диагностики" SSD-диска ссылаясь на то, что он "в ремонте", на который я заранее не соглашался (да и неясно, что это за "ремонт", т.к. производителем запрещено ремонтировать жесткие и SSD диски, они исключительно меняются/возвращаются).
1
VS
Level 17 Local Expert
July 17, 2023
Отличный пункт выдачи, расположенный в торговом центре. В пункте выдачи чисто и уютно, вежливый персонал
Хороший интернет магазин, с богатым, постоянно меняющимся ассортиментом и адекватными ценами. Очень много товаров куплено в нем. Была хорошая бонусная программа и статусы покупателя, но к сожалению изменились минимальные суммы при оплате бонусом и статус покупателя изменяется в зависимости от частоты покупок.
Отличный сервис ,заказал заднюю крышку на хонор , пришла через 2 дня , сделали за 15 минут ,консультант все рассказывает понятным простым языком ,магазином очень доволен , ремонтирую телефон и все остальное тут не первый раз и всегда доволен качеством и сервисом
Жадные на бонусы. Нужно купить минимум 3500 рублей, чтобы можно было потратить бонусы и то не больше 30%.
Написал обзор о купленном на Онлайнтрейд товаре за 32000 рублей. Указано было, что за обзор получу 1000 бонусов. После трёх недель ожидания модерации начислили всего 300 бонусов. Потому что вместо 4000 символов у меня в обзоре было на 29 букв меньше и вместо 8 фото 7. Попросил дать возможность исправить обзор. Отказали наотрез. Я потратил в этом магазине уже 200 000 рублей и получаю в ответ такое гнусное отношение.
Также учитывайте, что если вы заказали товар и он вам не подошёл, то возвращая его вы получаете штрафные санкции в виде снижения процента выкупаемости и как следствие снижение начисляемых бонусов. В век интернет торговли считаю неприемлемой данную практику, особенно учитывая, что на сайте магазина информация и фото о товарах крайне скудная.
Хороший интернет магазин, охват продукции разнообразный, можно купить и электронику и шины для авто, что есть не у всех интернет-магазинов. Цены не всегда самые низкие, но компенсируют адекватными бонусами на все праздники. Офис в Коломне удобный, проблем не возникало, единственно, если товар неисправен, готовьтесь вести его на диагностику в Москву.
Удобное расположение, никогда не попадал в очередь. Балл снимаю за то, что один раз мой заказ отдали другому человеку и также один раз привезли вскрытый товар, но в оправдание можно отметить, что оперативно проблемы эти были решены с дополнительным бонусом в виде скидки в качестве извинений.