OnLayn Treyd
34 reviews
February 5
ПВЗ удобно расположен, есть парковка, остановка общественного транспорта, легко найти. Вежливые продавцы, всегда ответят на вопросы, быстрое обслуживание. Чистое и просторное помещение.
1
1
September 10
Худший магазин, лучше бы в другом брал. Продавцы ничего не знают и не заинтересованы.Хотел вернуть товар, 4 раза туда приходил, докопался до дефекта, отправили на проверку, на проверке сказали что все нормально, но теперь по истечению 7 дней я не могу отдать товар обратно и получить деньги за него
January 30
Отличный пункт выдачи, подвоз заказанного товара всегда оперативный и в срок. Ни разу не было такого что бы к обозначенной дате не привезли заказ. Сотрудники в магазине дружелюбные и знают свою работу. Выдача заказа производится всегда в считанные минуты.
Очень давно закупаюсь в онлайнтрейд, причём регулярно, на существенные суммы, ни разу ещё не было конфликтной ситуации.
Благодарю команду организации за качественную работу!
1
December 7, 2023
По заказу №30367603 от 30.11.2023 мне сделали возврат денежных средств в размере 10 918р вместо обещанных 11 051р за купленный мною принтер за 13 002р. Мало того что я потерял 2000р на ровном месте, т.к. принтер не по моей вине не работает на windows 11, так еще и обманули меня при возврате на жалкие 133р.
В итоге я потерял 2 084р не по своей вине. Техподдержка и персонал видимо вообще не контактируют. Приходил три раза в пункт выдачи, и только с третьего раза мне вернули часть денег. Потратил силы, время, деньги на проезд и на морозе стоял в такие дни. Спасибо Вам!!!
И да - я читал описание товара (более того заходил на сайт к pantum, у них сказано что работает на windows 11). И да покупаю я не у них товар а у вас, вы сторона - продавец, я сторона - покупатель. И претензии в первую очередь у меня к Вам, т.к. вы продаете товар.
Нарушение моих прав как потребителя.
1
1
June 1
Несколько раз заказывали тут,привезли всё в срок,на выдаче товара тоже всё быстро оформляют ,рекомендую. Нам понравился сервис. Рекомендую.
1
May 5
Выбирал товар с телефона в зале ожидания.
Сотрудник Игорь Харь, попросил покинуть "зал ожидания" так он только для выдачи товара.
На вопрос каким он правилом руководствуется не ответил.
Оставил отзыв в книге жалоб.
1
May 31, 2023
Первый раз столкнулись с такой ситуацией. Вчера получили заказ 30.05, приехали домой и поняли, что хотим все таки перезаказать товар ( другим цветом ). Перед этим предупредили сотрудника в пункте выдачи, что возможно завтра вернем обратно товар, так как нужно подобрать по цвету на месте. Не РАСПАКОВЫВАЯ ( так как упаковка прозрачная, и по приезду домой поняли что не подходит) отвезли в пункт выдачи 31.05. В итоге Цыкарев Василий, был видимо не в настроении, либо день не удался, стал распаковывать рулонную штору, напомню, которая ранее не распаковывалась ( и это было видно), у него при этом вылетела труба из этой шторы, в итоге этот умник, потом сказал, что труба в царапинах ( которая в принципе не влияет на функционал, и которую естественно даже не доставали) , которая у него же и вылетела и поцарапалась ( если есть видео в пункте выдачи - там все зафиксировано) , и он отказывается принимать. Это что за бред? О законе не слышали вообще или как? Товар был сдан в первоначальном виде. Еще вчера оформили новый заказ на рулонную штору, но после этой ситуации, никогда в жизни больше не закажем в онлайн трейде. Отвратительный сервис.
2
1
January 25
Удобное расположение пункта выдачи, много разного транспорта, вежливое обслуживание, товар доставляется своевременно!
1
September 13, 2023
Пришел, была табличка технический перерыв 5 минут, в течение 2-3 минут сотрудница подошла, всё хорошо, быстро, качественно, сотрудница вежливая, здоровается и прощается, нареканий нет
1
April 12
Ничего не берите в онлайн трейд, замучаетесь возвращать. Все отправляют в Москву на проверку. Ждать очень долго возврата денег. Никаких плюсов, одни минусы.
1
February 20, 2023
20.02.2022 Хотели сделать возврат не технически сложного товара, на что получили отказ и предложение отправить товар на ПК(проверка качества) Явное нарушение ЗПП, если память не изменяет статья 18. Худший сервис по сравнению с ДНС, хотя фирма на три буквы не считается эталоном.
2
2
December 26, 2022
Худший сервис в городе. Вспышку приобретали, в итоге не исправная. Возврат оформляли в три захода, то одно требование, то другое. Сотрудники безразличные и не ориентированы на клиента. Не рекомендую обращаться.
2
1
January 24, 2023
Отличный магазин , заказывал кофе , прислали оригинал в отличии от синего магазина.
1
1
January 25
отличный магазин
1
January 20, 2022
Быстро обслужили и даже проверили товар. Потом аккуратно упаковали. Вообще рекомендую !!!
2
1
February 21, 2020
Отличный интернет-магазин с конкурентными ценами, с широким выбором товаров, с доброжелательными и культурными продавцами. Рекомендую!
3
September 21, 2022
Удобный пункт выдачи. Все хорошо
2
1
December 20, 2020
Товар не дождался, продлить хранение не предложили. Продавец хамоватый. Злой, не довольный, помочь не захотел...ну с пахмела многие такие. А магазин и цены отличные!
1
2
August 2, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал
Удобное расположение
3
February 21, 2022
Хороший офис выдачи. Есть оплата картой. Очереди нет
February 19, 2020
Хороший ПВЗ. Рядом с домом.
Сотрудники-профессионалы.
Всё чётко,быстро. Спасибо им.
3
March 19, 2020
Отличный магазин! Всегда присутствует обратная связь по заказам! Хорошие альтернативные цены!
3
August 14, 2020
много раз покупал товар в данной организации, цены достойные, претензий нет
3
March 3, 2020
Пункт выдачи товара, все быстро и удобно. Так и должно быть.
2
1
August 21, 2022
Отличный пункт выдачи.
3
1
March 21, 2020
Понравилось. Любезная девушка быстро обслужила
3
February 17, 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
3
February 17, 2020
Привозят даже быстрее чем заявлено на сайте, что приятно
3
October 23, 2020
Чисто, светло, быстро
2
1
February 19, 2020
Удобный график работы и недалеко от дома
3
December 14, 2019
Хороший магазин но цены немного завышены.
3
1
March 3, 2020
Быстрое обслуживание без очередей.
3
February 19, 2020
Не всегда товар приходит целым
1
April 12, 2020
Удобный магазин
4