Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Компетентные, приятные сотрудники всегда проверят товар и подскажут. Довольно часто заказываю в онлайн трейд, так как цены порой ниже, чем в других интернет магазинах. Номер заказа 36632744
Худший магазин, лучше бы в другом брал. Продавцы ничего не знают и не заинтересованы.Хотел вернуть товар, 4 раза туда приходил, докопался до дефекта, отправили на проверку, на проверке сказали что все нормально, но теперь по истечению 7 дней я не могу отдать товар обратно и получить деньги за него
ПВЗ удобно расположен, есть парковка, остановка общественного транспорта, легко найти. Вежливые продавцы, всегда ответят на вопросы, быстрое обслуживание. Чистое и просторное помещение.
Отличный пункт выдачи, подвоз заказанного товара всегда оперативный и в срок. Ни разу не было такого что бы к обозначенной дате не привезли заказ. Сотрудники в магазине дружелюбные и знают свою работу. Выдача заказа производится всегда в считанные минуты.
Очень давно закупаюсь в онлайнтрейд, причём регулярно, на существенные суммы, ни разу ещё не было конфликтной ситуации.
Благодарю команду организации за качественную работу!
Выбирал товар с телефона в зале ожидания.
Сотрудник Игорь Харь, попросил покинуть "зал ожидания" так он только для выдачи товара.
На вопрос каким он правилом руководствуется не ответил.
Оставил отзыв в книге жалоб.
Первый раз столкнулись с такой ситуацией. Вчера получили заказ 30.05, приехали домой и поняли, что хотим все таки перезаказать товар ( другим цветом ). Перед этим предупредили сотрудника в пункте выдачи, что возможно завтра вернем обратно товар, так как нужно подобрать по цвету на месте. Не РАСПАКОВЫВАЯ ( так как упаковка прозрачная, и по приезду домой поняли что не подходит) отвезли в пункт выдачи 31.05. В итоге Цыкарев Василий, был видимо не в настроении, либо день не удался, стал распаковывать рулонную штору, напомню, которая ранее не распаковывалась ( и это было видно), у него при этом вылетела труба из этой шторы, в итоге этот умник, потом сказал, что труба в царапинах ( которая в принципе не влияет на функционал, и которую естественно даже не доставали) , которая у него же и вылетела и поцарапалась ( если есть видео в пункте выдачи - там все зафиксировано) , и он отказывается принимать. Это что за бред? О законе не слышали вообще или как? Товар был сдан в первоначальном виде. Еще вчера оформили новый заказ на рулонную штору, но после этой ситуации, никогда в жизни больше не закажем в онлайн трейде. Отвратительный сервис.
Пришел, была табличка технический перерыв 5 минут, в течение 2-3 минут сотрудница подошла, всё хорошо, быстро, качественно, сотрудница вежливая, здоровается и прощается, нареканий нет
Ничего не берите в онлайн трейд, замучаетесь возвращать. Все отправляют в Москву на проверку. Ждать очень долго возврата денег. Никаких плюсов, одни минусы.
20.02.2022 Хотели сделать возврат не технически сложного товара, на что получили отказ и предложение отправить товар на ПК(проверка качества) Явное нарушение ЗПП, если память не изменяет статья 18. Худший сервис по сравнению с ДНС, хотя фирма на три буквы не считается эталоном.
Худший сервис в городе. Вспышку приобретали, в итоге не исправная. Возврат оформляли в три захода, то одно требование, то другое. Сотрудники безразличные и не ориентированы на клиента. Не рекомендую обращаться.
Товар не дождался, продлить хранение не предложили. Продавец хамоватый. Злой, не довольный, помочь не захотел...ну с пахмела многие такие. А магазин и цены отличные!