Onhelp
29 reviews
August 23
Спасибо большое за возможность не переживать за близкого человека находясь в отъезде. Прекрасное питание, приём пищи организован за столиками, уютно, на полочках на стене комнатные цветы, хорошая посуда. Это на самом деле огромная помощь для родных в уходе. В комнатах также обстановка приятная, чисто. Работники, как мне кажется, с добрым отношением к людям. Оксане, предпринимателю, хочу выразить уважение и благодарность. Профессионал и очень добрый человек)
November 3
Просто замечательный пансионат! По совету друзей (у которых там проживала бабушка) обратились с вопросом размещения лежачей мамы после инсульта. Нас приняли без предварительной договорённости, все показали в прямом эфире, так сказать))) Чисто, уютно, пациенты и проживающие тут же рассказали, чем кормят (еда отличная), и что уход очень хороший. Мама находится в пансионате уже пол года, и мы на собственном опыте убедились, что это про заботливых людей - когда надо, вызывают врача, всегда идут навстречу при каких либо просьбах и пожеланиях! Отдельное большое спасибо директору Оксане Владимировне!!! На её хрупких плечах вот это все! Организация, мониторинг самочувствия пациентов, связь с родственниками и врачами и много ещё всего. Спасибо!!!!
June 21
Если честно боюсь писать отзыв, что бы не было как в банке селедки, как это было в (не знаю как назвать!?) Хоспис на ул. Пограничной,7. Это около стеклотарного. Вонь, битком, голодные, битые. Ни сайта, ни договора, ни отзывов! Посещение на улице. Зимой их почти нет! Перевезли от туда с чесоткой, в садинах огромных, с вывихнутым запястьем!
Сейчас же в пансионате ОnHelp, просто как барин! 2 кровати в палате, ее так не назовешь, т.к. обстановка домашняя. Диван, аквариум, рыбки, телевизор! Домашняя еда. Меню. Добрый, вечно в работе персонал! Самое главное, приходишь в любой день, в любой час!!! Сиди хоть пол дня!!! Удобная оплата. Конечно дорого! Но, что делать!? Главное взять в счет оплаты его же накопления, оказалась конетель. Посмотрим, как решит вопрос опека. Но, что не организованно, уже чувствуется!
1
November 9
Возможно, кто-то будет меня осуждать.Но иногда жизненные обстоятельства складываются так ,что нет возможности уделить должного внимания и времени близкому человеку. Онхелп помогает в сложной ситуации. Моя бабушка провела там немного времени, у нее были серьезные проблемы с ногами.
March 13
Хочу поблагодарить всех работников пансионата Онхелп и руководителя Оксану Басенко за их нелегкий труд, за внимание и доброе отношение к нашим родителям, к больным и пожилым людям! Маму мы привезли в мае 2023. У нее деменция, диагноз поставлен в 2015 г. На тот момент уже терапия не помогала и ее психологическое состояние становилось все хуже. В пансионат были приглашены нужные специалисты. Ее состояние скорректировано. Теперь уже она считает пансионат своим домом и чувствует себя там в безопасности. Мамочка всегда опрятная и ухожена, ее одежда и постель всегда в порядке, что при таком диагнозе очень сложно выдержать. Спасибо за ваш профессионализм, за чуткость, за уход. Обращаясь к вам, мы можем быть спокойны за наших родных людей!
December 11, 2023
Пишу от лица моей свекрови Валентины Александровны У.
"Выражаю свою искреннюю благодарность ответственному, внимательному и опытному руководителю Центра ОНХЭЛП (г. Ставрополь, пер. Троицкий, 4) Оксане Владимировне Басенко и ее большому сплоченному коллективу за их необходимый труд, когда возникают, казалось бы, безвыходные жизненные ситуации.
На 92 году жизни мама поломала бедренную кость. После операции для круглосуточного ухода направила ее в ОНХЭЛП и не пожалела: в центре домашняя обстановка, всегда чистота, полноценное, разнообразное питание, своевременный вызов врачей, прием лекарств. Есть специальные устройства для передвижения и приема гигиенических процедур, всегда чистое ,свежее, белое белье, в холле можно посмотреть телевизор, есть возможность бывать на свежем воздухе.
Желаю всему коллективу Центра ОНХЭЛП крепкого здоровья, успехов в труде, терпения, а самому Центру – развития и процветания. С глубоким уважением, Валентина У.".
March 1
Выражаю искреннюю благодарность руководителю пансионата Оксане Басенко за добросовестный и что не мало важный тяжелый труд) Спасибо вам что поставили мою маму на ноги вы действительно занимаетесь благим делом ) Я долго думал и сомневался куда положить мою маму (она после инсульта) так как я один и не хотел ее оставлять без должного присмотра пока занимаюсь документоофрмлением для дальнейшей реабилитации в гос учреждениях . Спасибо Onehelp за то что смотрели и оказывали моральную и физическую помощь моей маме .
May 11, 2023
Пансионат нашла в Google. Нужно было разместить бабушку на время ремонта в квартире. Остались очень довольны и я и бабушка. Комнаты уютные, питание разнообразное, атмосфера домашняя. Бабушка сказала, что все сотрудники очень вежливые и доброжелательные , а отдельное спасибо Оксане - руководителю и ангелу-хранителю этого пансионата! Благодарю за тёплое отношение, терпение и отзывчивость! Когда соберёмся в отпуск, бабушку только к вам! И можно отдыхать спокойно, зная, что близкий человек в надёжных руках!
November 25, 2023
Я искренне благодарю руководителя пансионата Оксану Басенко 🙏 всех ее замечательных работников. Вы таким благим и тяжелым делом занимаетесь. Спасибо Вам за это, за внимание, которое Вы все вместе оказали моей маме в тяжелый для нее период . Как в одном из отзывов о Вас сказали , что не пять, а десять баллов присвоили бы Вашему пансионату! Я присоединяюсь к этому всецело за внимание, уют, чистоту, вкусную еду, профессоинальный уход за старыми людьми. Спасибо Вам.
1
November 12, 2023
Не первый раз обращаюсь за помощью к Оксане Владимировне, так как полностью могу доверить ей и ее сотрудникам уход за родителями . Ответственный , доброжелательный персонал . Обеспечат уход , досуг и медицинское сопровождение. Спасибо еще раз !!
June 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, всем всем Оксане, Ирине и всему обслуживающему персоналу пансионата! Оставила маму впервые на неделю, очень переживала) спасибо за уход, внимание, юмор и вкусную еду) Кругом чистота и порядок, ходили по пятам буквально, внимание и отвественный подход, очень довольны!
1
June 22, 2023
Жаль что только 5 звёзд, я бы все 10 поставил. Нашёл через интернет, мама стала инвалидом, дома нужен был ремонт. За 25 дней пребывания я ни разу от неё не услышал что там плохо ей (хотя моей маме сложно угодить, у неё всегда всё плохо).
Уважительный персонал, квалифицированные специалисты, если надо вызовут узкого специалиста. За всеми рекомендациями от врачей следят и выполняют. После операции у мамы депрессия была. В "ОНХЕЛПе" через 2 дня она уже избавилась от неё.
Огромное человеческое спасибо руководителю пансионата Оксане Владимировна и всему персоналу работающему там.
1
June 4, 2023
Так получилось, что моей маме (91год) после операции требовался круглосуточный уход, в том числе и медицинский. Обеспечить его дома было нереально. О пансионате узнала от знакомой и когда перевезла туда маму не пожалела. Уход, необходимые перевязки, лекарства по расписанию все было обеспечено. Условия для людей созданы очень хорошие. Хорошее питание, чистота и забота. Я посмотрела перед этим пару хосписов и реальные отзывы послушала. Этот пансионат лучший в Ставрополе. Оксана Владимировна большой души человек и персонал подобрала прекрасный. Огромная искренняя благодарность всем сотрудникам пансионата Онхэлп. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🤗
July 28, 2022
Выражаю слова благодарности за заботу, поддержку, доброе сердце руководителю центра ОНХЕЛП Оксане Владимировне Б. за её профессионализм и ответственный подход к своей работе. Её центр имеет большое значение для людей преклонного возраста и инвалидов. В центре чисто, уютно, свободно, есть комната отдыха. Есть специальные койки для больных перенесших травмы,например шейки бедра. Спасибо руководителю Оксане Владимировне - добрая и заботливая, которая во время телефонного разговора, сразу вникла в суть нашей проблемы. Все подробно объяснила, успокоила, подсказала как лучше сделать. Персонал в центре приветливый, отзывчивый, каждую минуту готов предоставить помощь нуждающимся в ней,к сожалению некоторые не могут обойтись без помощи. Питание разнообразно, 5-ти разовое, готовят разные вкусности. Спасибо докторам, которые принимали участие в реабилитации моей сестры после перелома бедра. У неё вертельный перелом бедренной кости, ей 83 года. Она не могла ни сидеть, ни ходить, но в центре благодаря врачам и персоналу за короткий промежуток времени набралась сил, научилась ходить с ходунками , уже выходила на улицу. В центре находятся больные с разными заболеваниями-деменцией, после инсульта и. д. и так сказать на передержке по семейным обстоятельствам. Все получают должное внимание и помощь. Желаю всему персоналу и докторам здоровья, терпения, благополучия и на отлично продолжать выполнять такую нужную всем работу.
3
July 30, 2021
Отличный пансионат!!! Наша бабушка и мы в восторге! Отзывчивый и доброжелательный персонал, хороший уход, ухоженный дом и прилегающая территория, такое впечатление, что приезжаешь домой. Ежедневно проводят занятия со стариками и это действительно так, на просто слова. Наша бабушка за неделю пребывания стала общительней, чем была. Можно не волноваться, здесь и накормят, и помогут искупаться, давление померяют и таблетки дадут. Очень рекомендую! Для тех, кому нужно уехать, а пожилого человека не с кем оставить, то вам сюда! Оксане и ее всем помощницам желаю удачи и процветания в этом серьезном и нужном деле!
7
1
August 10, 2022
Пансионат для пожилых людей, требующих постоянный уход и присмотр по состоянию здоровья, особенно с такой проблемой, как деменция - это просто находка. Находясь целый день на работе, бабушку опасно уже было оставлять одну без присмотра, хорошую сиделку найти не так просто, поэтому было принято решение воспользоваться услугами пансионата ONHELP. Хочется выразить огромную благодарность Оксане и всем сотрудникам пансионата! За невероятно теплое, доброе, трепетное отношение к постояльцам. Что сразу понравилось, это открытый доступ в помещение для родных в любое время. Всегда чисто, отличное питание, прогулки во дворе, досуг. Бабушка настолько довольна, очень хвалит всех девочек, которые ухаживают за ними. Спасибо вам большое!!!
1
July 26, 2023
Чисто, с заботой и вниманием, я спокоен за бабушку, врачей приглашают в пансионат, очень удобно. Спасибо за ваш труд 🙏
November 4, 2022
Хочу поделиться впечатлением о пансионате ONHELP. Моей маме 80 лет,она страдает деменцией. Необходимо было уехать,а куда её деть оказалось проблемой.О том, что есть пансионат ONHELP, узнала с соцсетях и не пожалела ни минуты!!! Квалифицированный, очень заботливый персонал, уход и внимание пожилым людям 24/7. Даже атмосфера настолько комфортная, что мама приехав домой просилась обратно.Огромное спасибо всем девочкам,которые там работают!Очень доброжелательные,внимательные ,что необходимо в этом возрасте.Сердечное вам спасибо!!! Особенно Оксане,и всем её помощницам желаю процветания, в этом очень нужном деле!
1
November 23, 2022
Скучилось так, что муж заболел- деменция, после того, как ушел из дома, нашли только через 6 часов, состояние его резко ухудшилось, ночью не спал. Оставлять его дома без надзора стало опасно и мы стали искать пансионат, по присмотру за такими больными. Нашли в Ставрополе пансиона Онхелп, тихое место, большой дом , чистый и уютный, прекрасный заботливый персонал, участок для прогулок, полный круглосуточный уход за больными. Спасибо, что вы есть!!! Можно спокойно оставлять своих больных близких, полноценный уход здесь обеспечен! Спасибо вам за ваш труд!
1
November 24, 2022
Спасибо за заботу, внимание и понимание проблемы с которой пришлось нам столкуться! Оксане Владимировне и её помощницам большая благодарность! Люди, которые там работают с большим пониманием дела подходят к каждому гостю и его родственникам. Спасибо вам девочки за ваш профессионализм и самоотверженность!!!!
1
October 27, 2021
Только одни слова благодарности и уважения всему персоналу . Везде чисто,уютно,спокойно. Постоянный круглосуточный уход. Низкий поклон за заботу и уход за нашими близкими Оксане ,Ирине.
2
2
July 15, 2021
Хочу поделится своей историей, у которой хороший конец. Мама, 91 год, попала на операцию и в итоге ей вывели стому, это испытание было для всех. Я не буду писать сколько было слез и нервов, бессоных ночей как в больнице, так и после. Это было на выживание в новых условиях, а с пожилыми людьми сложно и без того. Мои попытки найти сиделку (а их было много), ни к чему не привели, я была в полном шоке, руки опускались, мир не мил, опустошение, ни сна, ни аппетита, постоянная усталость. Я пыталась как могла выйти своими силами из этого тупика. В этот сложнейший период моей жизни постоянно на связи была Оксаночка, грела мою растерзанную душу. Она звонила мне и я ей, мы обсуждали ситуацию и она предлагала мне выход. Скажу честно, я не решалась. Но когда я приехала и увидела какой это прекрасный пансионат, какие шикарные условия для людей с любыми проблемами, я поняла что выход есть. Чистота и простор, оснащение необходимым оборудованием, 5-ти разовое питание, вызвало у меня восторг. Не могу представить если бы этого пансионата не было. Это реальный выход для всех, у кого есть хоть какие проблемы с близкими, вы можете полностью довериться Оксане, ее девочкам-помощницам, быть и жить прежней жизнью, а самое главное сохранить свою любовь к вашему близкому человеку.
4
2
October 5, 2020
Очень понравился данный пансионат. Хороший и отзывчивый персонал, всё очень чисто. Хорошее питание. Наш дедушка очень доволен проживанием в пансионате. Отдельное спасибо управляющей Оксаночке, такая приятная, интелегентная девушка. Всё расскажет, покажет, проконсультирует. Побольше бы таких людей встречалось в нашей жизни.
Рекомендую пансионат Onhelp
3
1
September 18, 2021
Хочу поделиться впечатлением о пансионате ONHELP. Пожилой родственник нуждался в специализированном уходе и мы несколько недель не могли подобрать квалифицированную сиделку, оказалось, что это проблема. О том, что есть пансионат ONHELP, узнали от знакомых, привезли дедушку и не подалели ни минуты!!! Квалифицированный, очень заботливый персонал, уход и внимание пожилым людям 24/7. Даже атмосфера настолько комфортная, что бабушки и дедушки чувствуют себя как дома! Сердечное вам спасибо!
2
1
July 3, 2021
Очень хороший пансионат, внимательный и доброжелательный персонал. Чисто, аккуратно. Особо хочу отметить Оксану, как доброжелательного человека и знающего своё дело руководителя. Советую.
1
2
October 19, 2020
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу пансионата Онхэлп и лично руководителю Оксане Басенко за оказанную помощь!
Так сложилось, что нам не с кем было оставить папу, поэтому размещали его в этот пансионат на 3 недели. Сотрудники очень тактичные, чуткие и отзывчивые, контролируют постояльцев буквально круглосуточно и всегда на связи для родственников. Внутри очень чисто, палаты (точнее отдельные комнаты) светлые и функциональные, с качественным ремонтом, в общей зоне телевизор и даже камин! Ухоженный двор на огороженной территории, 5-разовое питание, в общем, условия как в санатории) Мы были спокойны за папу, да и он остался доволен и спокойно перенёс вынужденный период вне дома.
Приятно удивлена, что в Ставрополе появилось заведение подобного уровня, где пожилых людей не просто размещают, а оказывают надлежащий медицинский уход, при необходимости приглашают узких специалистов, организуют круглосуточное наблюдение и даже досуг (коворкинг, пазлы, настольные игры, сканворды, прогулки на свежем воздухе, караоке, рисование)! Так здорово, когда люди вкладывают в свое дело душу.
Вы большие молодцы! Желаю Вам успехов и процветания!
Если Вам не с кем оставить своего близкого человека – не сомневайтесь, здесь он будет в надежных руках.
7
1
August 1, 2021
Очень хороший пансионат для пожилых людей.Узнала о нём случайно,искала сиделку для мамы.После короткого пребывания в пансионате состояние мамы улучшилось-она сама встаёт и ходит без ходунов !Постоянная забота и внимание персонала делают своё дело!Кроме того проходят занятия с психологом!Большое спасибо Оксане -очень грамотный,любящий своё дело профессионал,Ирине ,Ферузе , всему персоналу!!!!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЗАБОТУ О НАШИХ БЛИЗКИХ!
2
September 19, 2021
Очень хороший пансионат для пожилых больных , персонал, руководитель проявляют тепло и заботу. Аккуратно, чисто, нет никаких не приятных запахов. Ничего не вызывает раздражения, отторжения или неприязни.
1
1
November 11, 2021
30 июл 2021
Отличный пансионат!!! Наш дедушка и мы в восторге!
2
1