Сам диван внешне, неплохой, но спустя год, даже раньше, сильно продавилось посадочное место. Обратиться смогли через год и три месяца, т к. Муж в командировке был. ( договор на него) .На что нам сказали, что 12 месяцев прошло . Дома целыми днями никого нет, никто по дивану не скачет. Качество оказалось плохим и отношение к клиентам тоже. Точно у них покупать больше не будем. Совсем не клиентоориентированная компания. Планирую сделать независимую экспертизу и обращаться в суд!

Елена Алантьева

Level 13 Local Expert

Добротная мебель. Продавец -консультант Наталья,классный специалист. Все рассказала и объяснила. Цены дешевле чем в Континенте.

Юлия П.

Level 8 Local Expert

Первое, но не главное - это отсутствие компьютеров. Вся информация о вашей покупке в тетрадке. В тетрадке, Карл! Соответственно в случае чего нужно ехать именно в тот филиал, где покупали, т.к. в другом просто не будет о вашей покупке никаких данных. На этапе покупки продавцы оближут с головы до пят(речь о филиале в континенте). Не забудут сказать о преимуществах той или иной ткани, но ни слова не скажут о недостатках. Представление начинается когда с мебелью что-то случается. Например как в моем случае, выгорела ткань. Диван не простоял и года. Причем почти не эксплуатировался. В основном просто стоял, т.к. приобретался для гостей. Позвонила в магазин. Узнала о себе много нового, в плохом смысле слова(все записи разговоров сохранены). В общем: неделя скандалов, разбирательств, поездка с грудничком в ближайший филиал, письменная претензия, разговор с директором по телефону. Итог: договоренность о возврате средств и снова поездка с грудничком. Только теперь уже на другой конец города, в тот филиал где приобретали. Якобы у них нет возможности произвести возврат на ближайшем ко мне филиале. Сумма возврата по чеку. И хотя по закону я имела право требовать перерасчёт на цену сегодняшнего дня, ибо по прошлогодним ценам я подобный диван уже не куплю, стоило об этом заикнуться, фирмочка поставила условие. Или сумма по чеку или ничего. "Скажите спасибо, что вообще согласились возврат вам сделать" Ну чтож, "спасибо и низкий поклон"!!! Скажете можно было через суд. Да можно. Подать иск, затребовать перерасчёт и плюс компенсацию за все оскорбления и потраченные нервы. Но! Это время, это деньги и прежде всего очередная нервотрёпка. С грудничком овчинка выделки не стоит. Я свою ситуацию рассказала. А покупать в этом магазине мебель или нет решать уже вам. (На фото у дивана градиент справа на лево от изначального цвета к выгоревшему. На втором фото две части дивана рядом, слева постоянно видимая часть дивана и выкатная справа)

Oniks

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews